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文档简介
服务外包项目框架计划合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方拥有特定的服务需求,且乙方具备提供相应服务的能力,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本服务外包项目框架计划,以共同遵守。第一条服务内容1.1本项目的服务内容包括:(1)__________(2)__________(3)__________1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的服务,并确保服务质量和效果。第二条服务期限2.1本项目的服务期限为:__________年,自双方签订本合同之日起计算。2.2乙方应在服务期限内按照约定完成服务内容。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照约定提供服务。第四条双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方应按照本合同约定支付服务费用。(2)甲方应提供乙方所需的工作条件和资料。(3)甲方应对乙方提供的工作成果予以验收,并支付相应的报酬。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定提供服务,并保证服务质量和效果。(2)乙方应按照甲方的要求,完成服务内容,并按照约定时间交付工作成果。(3)乙方应对甲方提供的资料保密,不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2乙方的违约金计算方式为:违约金=服务费用×违约天数×1%。第六条争议解决6.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,应通过友好协商解决。6.2如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期限届满之日。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.服务内容详细说明2.服务成果验收标准3.服务费用支付凭证4.乙方工作成果交付证明5.保密协议6.乙方资质证明文件7.服务期限变更协议8.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.甲方未提供乙方所需的工作条件和资料3.乙方未按约定提供服务或服务质量和效果不符合要求4.乙方未按照约定时间交付工作成果5.乙方泄露甲方提供的资料给第三方6.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将特定的服务业务或工作内容委托给乙方进行处理的行为。2.服务费用:乙方为提供服务所收取的报酬。3.服务期限:双方约定的乙方提供服务的期间。4.违约金:一方违反合同约定时,根据约定向对方支付的赔偿金。5.保密协议:约定双方对合同履行过程中获悉的对方商业秘密和个人信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定支付服务费用:乙方应与甲方沟通,要求按时支付服务费用;如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.甲方未提供乙方所需的工作条件和资料:乙方应与甲方沟通,要求提供相应的工作条件和资料;如甲方仍不提供,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨损失。3.乙方未按约定提供服务或服务质量和效果不符合要求:甲方应与乙方沟通,要求乙方改进服务;如乙方仍不符合要求,甲方有权拒绝支付服务费用,并要求乙方承担违约责任。4.乙方未按照约定时间交付工作成果:甲方应与乙方沟通,要求乙方按时交付工作成果;如乙方仍延迟交付,甲方有权拒绝支付服务费用,并要求乙方承担违约责任。5.乙方泄露甲方提供的资料给第三方:甲方应与乙方沟通,要求乙方立即停止泄露行为,并采取措施防止进一步泄露;如乙方仍不履行义务,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业服务公司。2.政府部门为提高工作效率,将部分行政事务外包给第三方服务公司。3.医
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