二零二四年度技术服务合同：5G网络技术支持与维护服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技术服务合同：5G网络技术支持与维护服务本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方提供的技术服务内容1.4乙方提供的技术服务内容第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：技术支持与维护服务内容3.1乙方提供的技术支持服务3.2乙方提供的维护服务第四条：服务地点4.1服务地点第五条：服务时间5.1乙方响应时间5.2乙方现场服务时间第六条：人员配备6.1乙方技术人员配备第七条：费用及支付方式7.1技术服务费用7.2维护费用7.3支付方式和时间第八条：保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条：合同的变更和解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条：合同的继承和转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件第十三条：其他条款13.1双方的其他约定第十四条：合同的生效、修改和失效14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同失效条件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技有限公司，地址：省市区路号。1.2乙方名称：某某通信技术有限公司，地址：省市区路号。1.3甲方提供的技术服务内容：甲方将其5G网络技术支持与维护服务，包括但不限于技术咨询、技术支持、技术升级、故障排查等，提供给乙方。1.4乙方提供的技术服务内容：乙方负责为甲方提供专业的5G网络技术支持与维护服务，确保甲方的5G网络系统稳定、高效运行。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2024年12月31日。第三条：技术支持与维护服务内容3.1乙方提供的技术支持服务：乙方通过电话、在线客服、现场支持等方式，为甲方的5G网络提供技术支持，解答甲方提出的关于5G网络的技术问题，并提供相应的解决方案。3.2乙方提供的维护服务：乙方定期对甲方的5G网络进行巡检，对发现的问题进行及时的修复和调整，确保甲方的5G网络系统稳定、高效运行。第四条：服务地点4.1服务地点：甲方所在地，即省市区路号。第五条：服务时间5.1乙方响应时间：乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在双方协商确定的时间内提供现场支持。5.2乙方现场服务时间：乙方技术人员在现场服务的时间，应根据甲方的需求进行安排，双方协商确定。第六条：人员配备6.1乙方技术人员配备：乙方应根据甲方的5G网络规模和技术支持需求，配备足够数量的技术人员，以确保甲方的5G网络系统稳定、高效运行。第七条：费用及支付方式7.1技术服务费用：人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），乙方应提供等额的发票。7.2维护费用：人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），乙方应提供等额的发票。7.3支付方式和时间：甲方应于合同开始之日起30日内，向乙方支付合同约定的技术服务费用和维护费用。以后每年合同开始之日，甲方应向乙方支付当年的技术服务费用和维护费用。第八条：保密条款8.1保密内容：本合同内容及双方在合同执行过程中所涉及的技术资料、商业秘密等，未经对方同意，不得向第三方泄露。8.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同技术服务费用和维护费用的10%。9.2乙方违约责任：乙方未按合同约定提供技术支持与维护服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同技术服务费用和维护费用的10%。第十条：争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：合同签订地。第十一条：合同的变更和解除11.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条：合同的继承和转让12.1合同继承条件：合同的继承应经双方协商一致，并签订书面继承协议。12.2合同转让条件：合同的转让应经对方同意，并签订书面转让协议。第十三条：其他条款13.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的生效、修改和失效14.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同修改条件：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同失效条件：合同期满或双方协商一致解除合同，本合同即失效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同执行有关联的其他组织或个人。1.2第三方责任：第三方介入本合同执行过程中，应对其行为产生的后果承担责任。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲方和乙方选择中介方进行合同的履行，中介方在本合同中扮演协助履行合同的角色。2.2监管方介入：如政府相关部门或其他监管机构因履行监管职责需要介入本合同执行过程。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方根据本合同约定，有权要求甲方和乙方提供必要的合同履行条件和支持。3.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益，不得干预甲方和乙方正常的经营活动。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过其介入合同执行过程中所获得的利益。4.2第三方责任限制：第三方对甲方和乙方承担的责任，不得超过其应当承担的合同义务。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的权利义务关系，由第三方与甲方签订的协议确定。5.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的权利义务关系，由第三方与乙方签订的协议确定。第六条：第三方介入的协调与管理6.1第三方介入协调：甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，确保合同的顺利执行。6.2第三方管理：甲方和乙方有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第七条：第三方违约处理7.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。第八条：第三方退出8.1第三方退出条件：第三方因故不能履行合同义务，可以退出合同。8.2第三方退出程序：第三方退出合同，应提前通知甲方和乙方，并与甲方和乙方协商确定退出后的合同履行事项。第九条：第三方与合同的变更和解除9.1第三方变更：如第三方需变更合同内容，应经甲方和乙方同意，并签订书面变更协议。9.2第三方解除：如第三方需解除合同，应经甲方和乙方同意，并签订书面解除协议。第十条：第三方与争议解决10.1第三方争议解决：第三方与甲方或乙方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方争议解决地点：合同签订地。第十一条：第三方与合同的继承和转让11.1第三方继承：第三方合同的继承应经甲方和乙方同意，并签订书面继承协议。11.2第三方转让：第三方合同的转让应经甲方和乙方同意，并签订书面转让协议。第十二条：第三方与其他条款的适用12.1第三方除享有合同约定的权利外，还应承担合同约定的义务。12.2第三方除承担合同约定的责任外，不享有合同以外的任何权利。第十三条：第三方与甲方和乙方的沟通与协调13.1第三方应保持与甲方和乙方的良好沟通，确保合同的顺利履行。13.2第三方应协调解决合同履行过程中出现的问题，确保合同的正常执行。第十四条：第三方与甲方和乙方的合作发展14.1第三方应积极参与甲方和乙方的技术交流与合作，共同提升技术水平和服务质量。14.2第三方应与甲方和乙方共同探索新的业务领域，实现互利共赢。第十五条：第三方与甲方和乙方的长期合作15.1第三方应致力于与甲方和乙方建立长期稳定的合作关系，共同发展壮大。15.2第三方应遵守合同约定，诚实守信，维护甲方和乙方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：5G网络技术支持与维护服务详细说明附件二：技术支持服务记录表附件三：维护服务记录表附件四：保密协议附件五：知识产权归属协议附件六：技术培训方案附件七：硬件设备清单附件八：软件授权协议附件九：服务满意度调查表附件十：违约行为记录表附件一：5G网络技术支持与维护服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的5G网络技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于技术支持的范围、维护服务的内容、服务的时间安排等。附件二：技术支持服务记录表本附件用于记录乙方提供的技术支持服务的详细情况，包括服务请求的日期、时间、服务人员、服务内容、解决结果等。附件三：维护服务记录表本附件用于记录乙方提供的维护服务的详细情况，包括维护的日期、时间、维护人员、维护内容、问题描述、解决结果等。附件四：保密协议本附件详细约定了甲乙双方的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件五：知识产权归属协议本附件明确了乙方提供技术支持与维护服务过程中产生的知识产权归属问题，包括专利权、著作权等。附件六：技术培训方案本附件详细描述了乙方对甲方技术人员进行技术培训的内容、时间、地点、培训师等。附件七：硬件设备清单本附件列出了与5G网络技术支持与维护服务相关的硬件设备名称、型号、数量、配置等信息。附件八：软件授权协议本附件明确了乙方提供技术支持与维护服务过程中使用的软件的授权情况，包括软件名称、版本、授权期限等。附件九：服务满意度调查表本附件用于评估乙方提供的技术支持与维护服务的满意度，包括服务响应时间、服务质量、服务态度等指标。附件十：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中出现的违约行为，包括违约事项、违约时间、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供技术支持与维护服务。3.乙方提供的技术支持与维护服务不符合合同约定的标准。4.甲方未按合同约定提供服务场所、设备、资料等。5.甲方未按合同约定配合乙方进行技术支持与维护服务。6.乙方未按合同约定保密甲方提供的技术资料、商业秘密等。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付款项的千分之二的滞纳金。2.乙方未按合同约定提供技术支持与维护服务的，应支付甲方违约金，违约金为合同服务费用的10%。3.乙方提供的技术支持与维护服务不符合合同约定的标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进，直至达到合同约定的标准。如乙方未能在规定时间内改进的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同服务费用的20%。4.甲方未按合同约定提供服务场所、设备、资料等的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的10%。5.甲方未按合同约定配合乙方进行技术支持与维护服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的10%。6.乙方未按合同约定保密甲方提供的技