二零二四年度美团闪购电商服务条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美团闪购电商服务条款本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3合同期限第二条：服务范围与标准2.1服务内容概述2.2服务质量标准2.3服务时间第三条：订单处理与交付3.1订单提交3.2订单处理流程3.3商品交付第四条：价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付时间第五条：售后服务5.1退换货政策5.2售后服务流程5.3投诉与处理第六条：数据与隐私保护6.1数据收集与使用6.2个人信息保护6.3数据安全第七条：合同的履行与变更7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除第八条：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点9.3仲裁结果第十条：法律适用与管辖10.1法律适用10.2合同争议的管辖法院第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同终止条件第十二条：通知与联系方式12.1通知方式12.2联系方式第十三条：其他条款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四条：最终条款14.1完整协议14.2合同的修订14.3合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，除非一方提前终止本合同。第二条：服务范围与标准2.1服务内容概述美团提供给用户的商品和服务应符合国家相关法律法规及行业标准。2.2服务质量标准美团承诺提供的商品和服务应保证质量，符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。2.3服务时间美团提供的服务时间为每天24小时，特殊情况除外。第三条：订单处理与交付3.1订单提交用户通过平台提交订单后，应在规定的时间内完成支付。3.2订单处理流程美团在收到用户订单且确认支付完成后，应在规定的时间内处理订单并安排发货。3.3商品交付商品交付以实际收货人的签收为依据，视为交付完成。第四条：价格与支付4.1价格条款用户购买商品的价格以美团平台所示价格为准。4.2支付方式用户可选择包括但不限于在线支付、货到付款等支付方式。4.3支付时间用户应在提交订单后，规定的时间内完成支付。第五条：售后服务5.1退换货政策用户在满足退换货条件的情况下，有权要求退换货。5.2售后服务流程用户如需售后服务，应通过平台提交申请，美团应在规定时间内响应并处理。5.3投诉与处理用户对美团的服务有任何不满意，可以向美团投诉，美团应在规定时间内响应并处理。第六条：数据与隐私保护6.1数据收集与使用6.2个人信息保护美团将严格按照国家相关法律法规，保护用户的个人信息。6.3数据安全美团将采取有效措施保护用户数据的安全。第七条：合同的履行与变更7.1合同履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。7.2合同变更如双方同意变更本合同，应签订书面变更协议。7.3合同解除在合同有效期内，除非双方达成书面解除协议，否则任何一方不得单方面解除合同。第八条：违约责任8.1违约行为（1）美团未按照约定时间、数量、质量提供商品或服务的；（2）用户未按照约定时间支付商品或服务的；（3）双方未履行本合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。8.3违约赔偿如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条：争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点如双方同意仲裁，仲裁地点为本合同签订地。9.3仲裁结果仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条：法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院如双方未在本合同中约定争议解决方式，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件本合同有效期届满，且双方未续签的，本合同终止。第十二条：通知与联系方式12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2联系方式甲方的联系方式为：【甲方联系方式】乙方的联系方式为：【乙方联系方式】第十三条：其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2合同附件本合同附件为：【附件名称】13.3合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并签订书面协议。第十四条：最终条款14.1完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的修订本合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。14.3合同的签署日期本合同于【签署日期】由双方签字（或盖章）生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与说明1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与本合同项下商品或服务交易过程的各方，包括但不限于中介方、物流方、支付平台等。1.2第三方责任第三方应按照约定履行其职责，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。第二条：第三方介入方式与责任2.1中介方介入如本合同涉及中介服务，中介方应按照约定提供服务，并承担相应责任。中介方的责任限于其服务范围内，对于超出服务范围的事宜，中介方不承担责任。2.2物流方介入物流方应按照甲方和乙方的约定，确保商品安全、及时送达。如因物流原因导致商品损坏或延迟送达的，甲方或乙方有权要求物流方承担相应责任。2.3支付平台介入支付平台应确保交易资金的安全、及时到账。如因支付平台原因导致交易失败或资金损失的，甲方或乙方有权要求支付平台承担相应责任。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对于因其原因导致甲方或乙方损失的最高赔偿额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方类型、服务内容、合同金额等因素确定，具体限额由双方在合同中约定。3.3第三方责任限额的调整如双方认为第三方责任限额需要调整，可通过书面协议进行修改。第四条：第三方权利与义务4.1第三方权利第三方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。4.2第三方义务第三方应按照本合同约定提供服务，并确保服务质量和效果。如第三方未能履行义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，以本合同及第三方与甲方之间的约定为准。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，以本合同及第三方与乙方之间的约定为准。5.3第三方与甲乙方关系划分第三方与甲乙方的关系划分，以本合同及第三方与甲乙方之间的约定为准。第六条：第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式如第三方介入引发争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点如双方同意仲裁，仲裁地点为本合同签订地。6.3仲裁结果仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第七条：第三方介入后的合同生效、变更与终止7.1合同生效条件本合同及其附件自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同终止条件本合同有效期届满，且双方未续签的，本合同终止。第八条：第三方介入后的通知与联系方式8.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。8.2联系方式甲方的联系方式为：【甲方联系方式】乙方的联系方式为：【乙方联系方式】第九条：第三方介入后的其他条款9.1不可抗力如不可抗力导致第三方不能履行本合同的，第三方应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2合同附件本合同附件为：【附件名称】9.3合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并签订书面协议。第十条：第三方介入后的最终条款10.1完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.2合同的修订本合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。10.3合同的签署日期本合同于【签署日期】由双方签字（或盖章）生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品描述及相关资质附件二：服务质量标准说明附件三：物流服务协议附件四：支付服务协议附件五：用户隐私保护政策附件六：数据安全保护措施附件七：违约行为及责任认定指南附件八：争议解决程序说明附件九：合同变更与终止协议附件十：第三方服务协议附件十一：不可抗力事件证明文件模板附件十二：合同解除协议附件十三：合同续签协议附件十四：附件清单更新日志说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、数量、质量提供商品或服务的。2.乙方未按照约定时间支付商品或服务的。3.第三方未按照约定时间、质量提供服务，导致甲方或乙方损失的。4.甲方或乙方未履行合同约定的其他义务的。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向