二零二四年度跨境电商服务平台建设与运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度跨境电商服务平台建设与运营合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所述的“服务平台”定义第二条服务内容2.1乙方应提供的服务内容2.2服务内容的范围和边界2.3服务的标准和质量要求第三条服务期限3.1合同的有效期3.2服务开始和结束的时间3.3提前终止合同的条件和程序第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2费用支付的时间和方式4.3费用调整的条件和程序第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持范围5.2技术支持响应时间的要求5.3系统维护和升级的服务承诺第六条信息安全与保密6.1乙方的信息安全责任6.2数据保护与隐私权政策6.3保密信息的范围和期限第七条知识产权7.1服务过程中产生的知识产权归属7.2乙方对第三方知识产权的保护7.3侵权行为的处理方式第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体承担方式8.3违约金的计算和支付第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2仲裁地点和仲裁机构9.3仲裁结果的终局性和执行力第十条法律适用10.1合同适用的法律10.2法律变更对合同的影响10.3法院管辖和诉讼语言第十一条合同的变更和终止11.1合同变更的条件和程序11.2合同终止的条件和程序11.3合同终止后的权利和义务处理第十二条通知与送达12.1双方之间的通知方式12.2通知的生效时间和送达证明12.3联系方式的更新和通知第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力13.3附件的构成和效力第十四条签署和生效14.1合同的签署地点和日期14.2合同的生效条件和程序14.3合同正本和副本的管理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即本文档所述的“甲方”。1.2乙方名称：乙方全称，即本文档所述的“乙方”。1.3服务平台：指乙方根据本合同约定，为甲方提供在线交易、支付、物流等服务，实现甲方商品跨境销售的网络平台。第二条服务内容2.1.1搭建并维护服务平台，确保服务平台的正常运行；2.1.2根据甲方需求，为甲方提供商品展示、交易、支付、物流等服务；2.1.3协助甲方处理服务平台上的客户咨询、投诉等问题；2.1.4提供乙方拥有的市场信息、行业动态等资讯给甲方。2.2服务内容的范围和边界：乙方提供的服务范围包括但不限于上述2.1条款所列内容。具体服务内容以双方另行协商确定的《服务项目清单》为准。2.3服务的标准和质量要求：乙方应按照甲方的要求，提供符合行业标准和质量要求的服务。具体服务标准和质量要求以双方另行协商确定的《服务标准和质量要求》为准。第三条服务期限3.1合同的有效期自双方签署之日起至2024年12月31日止。3.2服务开始时间为合同生效之日起。3.3有下列情形之一的，双方可以提前终止合同：3.3.1双方协商一致提前终止；3.3.2甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付；3.3.3乙方严重违反合同约定，甲方无法接受的。第四条服务费用4.1服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供本合同第二条所述服务。4.2费用支付的时间和方式：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。具体的支付时间和方式以双方另行协商确定的《支付条款》为准。4.3费用调整的条件和程序：如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方提供服务的成本发生较大变化的，双方可以协商调整服务费用。具体的调整条件和程序以双方另行协商确定的《费用调整条款》为准。第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持范围包括但不限于：5.1.1对服务平台进行日常维护和升级；5.1.2协助甲方解决服务平台使用过程中遇到的技术问题；5.1.3提供新技术、新产品相关的培训和指导。5.2技术支持响应时间的要求：乙方应在接到甲方技术支持请求后的【】小时内给予回复，并在【】个工作日内提供解决方案。5.3系统维护和升级的服务承诺：乙方承诺，在合同有效期内，对服务平台进行至少【】次的系统维护和升级。第六条信息安全与保密6.1乙方的信息安全责任：乙方应采取适当的技术和管理措施，保障服务平台的稳定运行，确保甲方数据的安全。6.2数据保护与隐私权政策：乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的数据和隐私权，不得泄露甲方商业秘密。6.3保密信息的范围和期限：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。保密信息的范围包括合同内容、商业计划、客户信息等。保密期限自合同终止之日起计算，为期【】年。第八条违约责任8.1双方违约的情形：8.1.1甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的；8.1.2乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定的；8.1.3双方未按约定履行合同义务，导致合同目的不能实现的。8.2违约责任的具体承担方式：8.2.1甲方违约的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的20%；8.2.2乙方违约的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的20%；8.2.3双方均违约的，各自承担相应的责任。8.3违约金的计算和支付：违约金计算方式为服务费用总额的20%。违约金支付方式为甲方支付给乙方，或乙方支付给甲方。第九条争议解决9.1.1由甲方所在地人民法院管辖；9.1.2提交乙方所在地仲裁委员会仲裁；9.1.3提交双方共同选择的仲裁机构仲裁。9.2仲裁地点和仲裁机构：如选择仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。9.3仲裁结果的终局性和执行力：仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁裁决作出后，双方应按照裁决履行义务。如一方不履行仲裁裁决，另一方可以向人民法院申请强制执行。第十条法律适用10.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律变更对合同的影响：如法律变更导致合同内容违法或不可能履行，双方应立即协商变更或终止合同。10.3法院管辖和诉讼语言：本合同争议如提交法院解决，甲方所在地人民法院具有管辖权，诉讼语言为中文。第十一条合同的变更和终止11.1合同变更的条件和程序：双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。11.2合同终止的条件和程序：本合同履行完毕或双方协商一致解除合同的，本合同终止。合同终止后，乙方应向甲方交付所有与合同有关的资料和财产。11.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，双方对彼此的权利和义务不负连带责任，但本合同终止前产生的权利和义务仍应履行。第十二条通知与送达12.1双方之间的通知方式：以书面形式通知对方，通知发送至对方指定的地址和联系方式。12.2通知的生效时间和送达证明：通知自发送之日起生效，通知送达对方后，对方应在收到通知后及时回复确认收到。12.3联系方式的更新和通知：双方应确保联系方式的准确性，如有变更，应及时通知对方。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力：本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件的构成和效力：本合同附件包括《服务项目清单》、《服务标准和质量要求》、《支付条款》、《费用调整条款》等，附件与本合同一并生效。第十四条签署和生效14.1合同的签署地点和日期：本合同于【年】【月】【日】在【地点】签署。14.2合同的生效条件和程序：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.3合同正本和副本的管理：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。副本份数和分发按照双方约定管理。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项作出如下补充规定：第一条第三方定义1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、物流公司、支付机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括：2.1.1甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供商品、服务或协助履行合同义务；2.1.2第三方参与合同的履行，如支付、物流、售后服务等；2.1.3双方约定其他涉及第三方介入的情形。第三条第三方责任3.1第三方介入时，甲方和乙方应与第三方明确各自的权责，确保第三方的行为符合合同约定。3.2第三方如因履行合同义务造成甲方或乙方损失的，由甲方或乙方按照本合同约定向第三方追偿。3.3第三方未按合同约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方责任限额4.1甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中明确。4.2第三方责任限额应合理，确保甲方和乙方的合法权益得到保障。4.3如第三方不同意承担责任限额，甲方和乙方有权拒绝与该第三方合作。第五条第三方选择5.1甲方和乙方有权根据合同履行需要，选择合适的第三方。5.2甲方和乙方应尽到审慎选择义务，确保选定的第三方具备履行合同的能力和信誉。5.3甲方和乙方有权要求第三方提供必要的资质证明和信誉担保。第六条第三方协助6.1第三方应按照甲方和乙方的要求，协助履行合同义务。6.2第三方协助的范围和方式应在本合同或另行签订的补充协议中明确。6.3第三方协助期间，甲方和乙方仍有权要求第三方履行合同约定的义务。第七条第三方沟通与协调7.2第三方如发生变更或特殊情况，甲方和乙方应及时通知对方。7.3甲方和乙方应共同努力，解决第三方介入过程中出现的问题。第八条第三方违约处理8.1第三方违约的，甲方和乙方有权按照本合同约定追究第三方的违约责任。8.2甲方和乙方追究第三方违约责任时，不影响甲方和乙方之间的合同履行。8.3第三方违约导致合同无法履行或造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的违约金或损失赔偿。第九条第三方权益保护9.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。9.2甲方和乙方不得利用第三方提供的服务或商品从事违法活动。9.3第三方如因甲方或乙方原因遭受损失的，有权要求甲方或乙方承担赔偿责任。第十条合同的变更与终止10.1第三方介入的合同变更或终止，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。10.2合同变更或终止不影响甲方和乙方之间合同的继续履行。10.3合同变更或终止后，第三方应按照约定办理相关手续，确保合同顺利过渡。第十一条附件与补充协议11.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2涉及第三方介入的附件和补充协议，应明确第三方的权利义务和责任限额。11.3附件和补充协议的签订、生效和解除，应符合本合同约定的程序。第十二条签署与生效12.1本合同及其附件和补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。12.2本合同及其附件和补充协议自各方签字或盖章之日起生效。12.3本合同及其附件和补充协议的失效，按照合同约定的条件和程序办理。本合同及其附件和补充协议未尽事宜，双方应本着公平原则协商确定。如有争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院或乙方所在地仲裁委员会解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单：详细列明乙方应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务期限等。2.服务标准和质量要求：明确乙方提供的服务应达到的标准和质量要求。3.支付条款：详细规定服务费用的支付方式、时间、地点等。4.费用调整条款：规定费用调整的条件、程序、调整方式等。5.技术支持响应时间要求：明确乙方对甲方技术支持请求的响应时间要求。6.系统维护和升级服务承诺：列明乙方对服务平台系统维护和升级的服务承诺。7.数据保护与隐私权政策：规定乙方在处理甲方数据和隐私权方面的政策和措施。8.知识产权归属协议：明确服务过程中产生的知识产权的归属。9.保密信息清单：列明双方在履行合同过程中需要保密的信息。10.违约行为及责任认定：详细罗列各种违约行为及相应的责任认定标准。11.争议解决条款：包括友好协商、仲裁、诉讼等争议解决方式。12.法律适用条款：明确合同适用的法律及法律变更对合同的影响。13.合同变更与终止条款：规定合同变更和终止的条件、程序及后续处理。14.通知与送达条款：详细规定双方之间的通知方式、送达证明及联系方式的更新。15.其他事项约定：包括双方约定的其他事项及附加条款的效力。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定支付服务费用：甲方未按约定时间、金额支付服务费用，乙方有权要求甲方支付