二零二四年度软件许可及技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度软件许可及技术支持协议本合同目录一览第一条软件许可1.1软件产品及版本1.2许可范围1.3许可期限1.4软件交付第二条技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持期限2.3技术支持方式2.4技术支持响应时间第三条费用与支付3.1软件许可费用3.2技术支持费用3.3费用支付方式3.4费用支付时间第四条保密条款4.1保密信息定义4.2保密义务4.3保密信息的使用4.4保密信息的披露第五条知识产权5.1软件所有权5.2技术支持过程中的知识产权5.3侵权责任第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利和义务第九条一般条款9.1通知与送达9.2合同的完整性9.3合同的转让9.4不可抗力9.5附件第十条附件10.1软件许可详细规格10.2技术支持服务级别协议10.3费用明细表第十一条双方信息11.1许可方信息11.2客户信息第十二条合同签署日期第十三条合同签署地点第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件产品及版本许可方同意向客户授予《软件产品名单》所列明的软件产品及其版本的永久性使用权。《软件产品名单》作为本合同附件一，构成合同不可分割的一部分。1.2许可范围1.2.1客户享有软件产品的安装、使用、复制、修改、发布和分发等权利，以便在其内部开展业务。1.2.2客户不得将软件产品用于商业出租、出售或以任何形式转让给第三方。1.2.3客户不得对软件产品进行反编译、反汇编或者逆向工程。1.3许可期限本软件许可自合同签订之日起生效，有效期为十年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。1.4软件交付1.4.1许可方应在合同生效后十个工作日内，向客户提供软件产品及其相关文档。1.4.2客户应按照许可方的指示进行软件的安装和配置。第二条技术支持2.1技术支持内容2.1.1许可方应向客户提供软件产品的安装、使用、配置、故障排除和技术咨询等电话和远程在线支持服务。2.1.2许可方应在接到客户技术支持请求后的四个工作小时内响应，并根据客户的需求提供相应的技术支持。2.2技术支持期限技术支持服务的期限自合同生效之日起计算，为期一年。除非一方提前终止本合同，否则技术支持服务将在期限届满后自动续约一年。2.3技术支持方式技术支持服务主要通过电话、电子邮件和远程在线等方式提供。许可方应根据客户的需求提供适当的技术支持方式。2.4技术支持响应时间许可方应在接到客户技术支持请求后的四个工作小时内响应，并根据客户的需求提供相应的技术支持。第三条费用与支付3.1软件许可费用客户应支付软件许可费用，金额为人民币【】。3.2技术支持费用客户应支付技术支持费用，金额为人民币【】。3.3费用支付方式客户可通过银行转账、支票或现金等方式支付费用。3.4费用支付时间客户应在本合同签订后的七个工作日内支付软件许可费用，并在每年技术支持服务续约后的七个工作日内支付技术支持费用。第四条保密条款4.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。4.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。4.3保密信息的使用双方仅可将保密信息用于本合同的履行，不得用于其他商业目的。4.4保密信息的披露如一方因法律要求必须披露保密信息，则应在披露前通知另一方，并尽量减少披露范围。第五条知识产权5.1软件所有权软件产品的所有权归许可方所有。5.2技术支持过程中的知识产权在技术支持过程中，双方共同产生的知识产权归双方共同所有。5.3侵权责任如软件产品或技术支持服务侵犯第三方的知识产权，许可方应承担相应的侵权责任。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为【】。6.3违约赔偿因违约行为给守约方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本合同的争议解决地点为【】。7.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前三十个工作日以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.3合同终止（一）双方协商一致解除本合同；（二）一方严重违约，另一方依法解除本合同；（三）本合同约定的许可期限或技术支持期限届满；（四）法律、法规规定的其他终止情况。8.4合同终止后的权利和义务本合同终止后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权等方面的约定，并按照本合同约定处理未结事务。第九条一般条款9.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应以快递、电子邮件或其他可靠方式送达对方指定的联系地址和联系方式。9.2合同的完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。9.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。9.4不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.5附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条附件10.1软件许可详细规格详见附件一，软件许可详细规格是本合同的核心内容，明确了软件产品的功能、性能、技术参数等方面的具体要求。10.2技术支持服务级别协议详见附件二，技术支持服务级别协议详细描述了技术支持服务的标准、响应时间、服务内容等方面的具体要求。10.3费用明细表详见附件三，费用明细表列明了软件许可费用、技术支持费用的详细金额、支付方式和支付时间等。第十一条双方信息11.1许可方信息许可方名称：【】许可方地址：【】联系人：【】联系电话：【】11.2客户信息客户名称：【】客户地址：【】联系人：【】联系电话：【】第十二条合同签署日期本合同于【年】【月】【日】由双方签署。第十三条合同签署地点本合同于【】签署。第十四条合同编号本合同编号为：【】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，根据本合同约定或未经甲乙双方同意而介入本合同项下交易或服务的任何个人、公司或其他法律实体。（一）中介方提供介绍、协调或其他服务；（二）技术供应商提供必要的软硬件设备或技术服务；（三）监理方对项目实施过程进行监督和评估；（四）其他经甲乙双方约定或未经甲乙双方同意介入的第三方。第二条第三方责任的界定2.1第三方介入本合同项下的交易或服务，应视为对甲乙双方的约定承担相应的责任。2.2第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务，并承担因未履行或不当履行义务而产生的责任。2.3第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应当承担的责任。第三条第三方权利的限定3.1第三方在本合同项下的权利限于履行其合同义务所需的权利，不得超越甲乙双方的约定行使任何权利。3.2第三方不得单独对甲乙双方提出任何权利要求，除非甲乙双方均同意。第四条第三方责任的限制4.1第三方对甲乙双方的责任限制，应遵循合同的约定和法律的规定。4.2第三方对甲乙双方的责任限制，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任免除等方面。4.3甲乙双方与第三方之间就责任限制的约定，不得对抗甲乙双方之间的合同约定。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙双方的权利义务，不影响甲乙双方对第三方的权利义务。5.3甲乙双方与第三方之间的合同纠纷，不影响甲乙双方之间的合同纠纷。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入本合同项下的交易或服务，应向甲乙双方披露其与甲乙双方之间的合同关系。6.2甲乙双方对第三方的选择和介入，应有明确的书面约定。6.3甲乙双方与第三方之间的合同变更或终止，应及时通知对方。第七条第三方介入的合同修正7.1本合同如有第三方介入，甲乙双方应与第三方协商一致，对本合同进行相应的修正。7.2第三方介入的合同修正，应明确第三方的权利、义务和责任限制。7.3甲乙双方与第三方之间的合同修正，应经甲乙双方签字或盖章确认。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未履行或不当履行其在合同中的义务，应承担违约责任。8.2第三方对甲乙双方的违约，不影响甲乙双方之间的合同关系。8.3甲乙双方与第三方之间的违约纠纷，不影响甲乙双方之间的合同纠纷。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的合同争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3甲乙双方与第三方之间的争议解决，不影响甲乙双方之间的合同争议解决。第十条附件10.1第三方介入协议详见附件一，第三方介入协议是甲乙双方与第三方之间约定第三方在本合同项下的权利、义务和责任限制的书面文件。10.2第三方合同详见附件二，第三方合同是甲乙双方与第三方之间就第三方介入本合同项下的交易或服务所签订的书面文件。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可详细规格本附件详细描述了软件产品的功能、性能、技术参数等方面的具体要求。包括但不限于软件的界面设计、功能模块、技术指标、兼容性要求等。附件二：技术支持服务级别协议本附件详细描述了技术支持服务的标准、响应时间、服务内容等方面的具体要求。包括但不限于技术支持的时效性、服务范围、服务方式等。附件三：费用明细表本附件列明了软件许可费用、技术支持费用的详细金额、支付方式和支付时间等。附件四：第三方介入协议本附件是甲乙双方与第三方之间约定第三方在本合同项下的权利、义务和责任限制的书面文件。附件五：第三方合同本附件是甲乙双方与第三方之间就第三方介入本合同项下的交易或服务所签订的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付软件许可费用或技术支持费用。2.乙方未按照合同约定提供软件产品或技术支持服务。3.第三方未按照合同约定履行其义务。违约责任认定标准：1.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为【】。2.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计