二零二四年度物业服务与管理合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务与管理合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的1.3合作协议的生效日期第二条物业概述2.1物业的定义2.2物业的地点2.3物业的面积第三条服务与管理内容3.1物业服务内容3.1.1物业维护保养3.1.2物业管理3.1.3物业安全3.2物业管理工作3.2.1物业管理人员的职责3.2.2物业管理人员的配置3.2.3物业管理人员的培训第四条服务与管理标准4.1服务标准4.1.1物业维护保养标准4.1.2物业管理工作标准4.2管理标准4.2.1物业安全管理标准4.2.2物业服务满意度标准第五条服务与管理费用5.1物业服务费用5.1.1物业维护保养费用5.1.2物业管理费用5.1.3物业安全费用5.2费用支付方式5.2.1费用支付时间5.2.2费用支付方式第六条合作协议的履行与监督6.1合作协议的履行6.1.1物业服务与管理的履行6.1.2双方的权利与义务6.2合作协议的监督6.2.1监督方式6.2.2监督周期第七条合作协议的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八条违约责任8.1违约行为的认定8.2违约责任的具体规定第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序第十条合同的解除与终止10.1解除与终止的条件10.2解除与终止的程序第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息泄露的责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条合同的生效、修改与补充13.1合同的生效条件13.2合同的修改与补充第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的副本14.3合同的终止日期第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义本协议是由甲方（物业所有权人或其合法代表）与乙方（物业服务与管理公司）签订的，旨在明确双方在物业服务与管理方面的权利、义务和责任的法律文件。1.2合作协议的目的本协议的目的是为了确保甲方物业的安全、舒适和高效管理，乙方提供专业、规范的物业服务与管理，实现双方共赢。1.3合作协议的生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第二条物业概述2.1物业的定义本协议所指物业是指位于____的建筑物及其附属设施和周边配套设施。2.2物业的地点物业位于____市____区（县）____街道____号，具体位置见附件一。2.3物业的面积物业的总建筑面积为____平方米，具体分布见附件一。第三条服务与管理内容3.1物业服务内容3.1.1物业维护保养乙方负责对物业的共用部位和共用设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行和使用。具体内容见附件二。3.1.2物业管理乙方负责物业的日常管理工作，包括物业设施的日常运行、环境卫生、公共秩序维护等。具体内容见附件二。3.1.3物业安全乙方负责物业的安全管理，确保物业的安全与防范工作，具体内容见附件二。3.2物业管理工作3.2.1物业管理人员的职责乙方应按照本协议约定，配备专业的物业管理人员，负责物业的日常管理工作。3.2.2物业管理人员的配置乙方根据物业的规模和管理需求，配置足够数量的物业管理人员，具体配置标准见附件二。3.2.3物业管理人员的培训乙方应定期对物业管理人员进行培训，提高其业务水平和服务质量，具体培训计划见附件二。第四条服务与管理标准4.1服务标准乙方应按照国家和地方的相关规定，以及附件三《物业服务标准》提供物业服务。4.1.1物业维护保养标准乙方应按照附件三《物业维护保养标准》进行物业的维护保养工作。4.1.2物业管理工作标准乙方应按照附件三《物业管理工作标准》进行物业的日常管理工作。4.2管理标准乙方应建立健全物业管理制度，包括物业安全管理、环境卫生管理、公共秩序维护等，具体内容见附件三。第五条服务与管理费用5.1物业服务费用5.1.1物业维护保养费用乙方应根据物业的实际情况，按照附件四《物业维护保养费用标准》向甲方收取物业维护保养费用。5.1.2物业管理费用乙方应根据物业的实际情况，按照附件四《物业管理费用标准》向甲方收取物业管理费用。5.1.3物业安全费用乙方应根据物业的实际情况，按照附件四《物业安全费用标准》向甲方收取物业安全费用。5.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。具体支付方式见附件五。第六条合作协议的履行与监督6.1合作协议的履行双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，确保物业服务与管理的顺利进行。6.1.1物业服务与管理的履行乙方应按照本协议的约定，提供专业、规范的物业服务与管理。6.1.2双方的权利与义务双方在履行本协议过程中，应遵守国家的法律法规，履行合同约定的权利与义务。6.2合作协议的监督双方应对物业服务与管理情况进行监督，确保合同条款的履行。具体监督方式见附件六。第八条违约责任8.1违约行为的认定一方违反本协议的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，视为违约行为。8.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金的标准和计算方式见附件七。第九条争议解决9.1争议解决方式（一）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（二）向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。9.2争议解决程序双方应按照选定的争议解决方式，遵循相应的程序解决争议。第十条合同的解除与终止10.1解除与终止的条件一方未履行本协议的义务，导致合同无法履行，另一方有权解除或终止本协议。10.2解除与终止的程序合同解除或终止的，双方应按照本协议约定的方式办理相关手续。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方交换的，不为公众所知的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本协议签订之日起计算，期限为____年。11.3保密信息泄露的责任一方泄露保密信息的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼，或者向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。第十三条合同的生效、修改与补充13.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改与补充本协议的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过信函、电报、传真、电子邮件等方式相互通知与送达。14.2合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同的终止日期本协议的有效期为一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。期满后，如双方未书面提出终止或解除本协议，则本协议自动续约一年。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指本协议之外的自然人、法人或其他组织，与甲乙双方无直接合同关系，但参与或影响本协议的履行过程。15.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于：中介方、维修保养服务商、供应商、租户、访客等。15.3第三方责任的界定第三方对甲乙双方的责任界定，应以第三方与甲乙双方之间的合同关系为准。若第三方未履行其对甲乙双方的合同义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向该第三方追偿。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方介入的告知义务甲乙双方应将第三方的介入情况及时告知对方，确保双方的知情权。16.2第三方介入的合同义务甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的合同义务，包括但不限于服务质量、履行期限、保密义务等。16.3第三方介入的权益保障甲乙双方应保障第三方的合法权益，不得无故干涉第三方正常的业务活动。16.4第三方责任的限制甲乙双方应明确第三方的责任限制，包括但不限于责任范围、责任限额等。第十七条第三方责任限额17.1责任限额的定义责任限额是指第三方对甲乙双方承担的违约责任、侵权责任等法律义务的最高金额或范围。17.2责任限额的设定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，如金额、范围等。17.3责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况，协商调整第三方的责任限额。17.4第三方责任限额的告知义务甲乙双方应将第三方责任限额的设定和调整情况及时告知对方。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方介入争议的解决方式（一）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（二）向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。18.2第三方介入争议的解决程序甲乙双方应按照选定的争议解决方式，遵循相应的程序解决第三方介入的争议。第十九条第三方介入的解除与终止19.1第三方介入的解除与终止条件甲乙双方与第三方签订的合同提前解除或终止的，本协议中涉及第三方的条款也随之解除或终止。19.2第三方介入的解除与终止程序甲乙双方应按照本协议约定的方式办理第三方介入的解除与终止手续。第二十条本协议的完整性本协议及其附件为双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面协议。第二十一条合同的生效、修改与补充本协议的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第二十二条法律适用与争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十三条合同的解除与终止本协议的解除与终止不影响双方在解除或终止前所产生的权利义务。第二十四条其他条款甲乙双方通过信函、电报、传真、电子邮件等方式相互通知与送达。第二十五条合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第二十六条合同的终止日期本协议的有效期为一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。期满后，如双方未书面提出终止或解除本协议，则本协议自动续约一年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务标准》详细描述物业服务的内容、质量、服务周期等标准。附件二：《物业维护保养标准》详细描述物业维护保养的具体标准和要求。附件三：《物业管理费用标准》详细描述物业管理费用的计算方式和服务项目。附件四：《物业安全费用标准》详细描述物业安全费用的计算方式和服务项目。附件五：《费用支付方式与时限》详细描述费用的支付方式、支付时间及支付流程。附件六：《物业管理人员配置与培训计划》详细描述物业管理人员的基本要求、配置标准及培训计划。附件七：《保密信息定义与保护期限》详细描述保密信息的定义、保护期限及泄露责任。附件八：《第三方介入合同》详细描述与第三方签订的合同内容，包括第三方义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按照约定支付物业服务费用、违反合同约定的义务等。2.乙方违