二零二四年物业管理服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年物业管理服务协议本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2服务项目1.3服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条物业管理费3.1收费标准3.2收费方式3.3费用支付期限第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务第五条物业维修与保养5.1维修范围5.2保养周期5.3维修保养费用第六条安全管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3事故应急预案第七条环境管理7.1环境卫生维护7.2绿化养护管理7.3噪音控制第八条合同变更8.1变更条件8.2变更程序第九条合同解除9.1解除条件9.2解除程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺第十四条合同的生效、修改和废止14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同废止条件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围本合同所指物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等，具体物业范围详见附件一。1.2服务项目乙方提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁、绿化养护；（3）物业安全的管理、消防安全的监督；（4）物业的综合维修、专项维修；（5）物业公共区域的维护管理；（6）物业公共设施设备的维护保养；（7）业主咨询服务、投诉处理；（8）物业法律法规的咨询；（9）物业保险的办理；（10）其他双方约定的物业管理服务。1.3服务标准乙方向甲方提供物业管理服务时，应严格按照国家及地方物业管理相关法规、标准和行业惯例执行，并满足甲方合理期望。具体服务标准详见附件二。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年____月____日。2.2结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年____月____日。除非合同提前解除或双方另有约定，合同将在有效期满后自动终止。第三条物业管理费3.1收费标准物业管理费的收费标准为____元/平方米·月，物业管理费包括但不限于物业服务费、公共设施设备维修养护费、物业管理办公费用等。3.2收费方式物业管理费按月收取，甲方应在每月的____日前将当月物业管理费支付给乙方。3.3费用支付期限甲方应在合同约定的支付期限内，将物业管理费支付给乙方。逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定及时支付物业管理费；（2）甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理建议和改进意见；（3）甲方有权在合同约定的范围内，对物业进行合理使用和维护；（4）甲方应遵守物业管理规定，不得损害乙方合法权益及物业共用部位、共用设施设备；（5）甲方应配合乙方进行物业管理，协助乙方完成各项管理服务活动。4.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质、高效的物业管理服务；（2）乙方应尊重甲方合法权益，保护甲方个人信息和隐私；（3）乙方应及时处理甲方的投诉和咨询，并向甲方报告处理结果；（4）乙方应定期对物业进行检查、维护，确保物业设施设备安全运行；（5）乙方应协助甲方解决物业管理过程中出现的问题，确保物业管理秩序的正常进行。第五条物业维修与保养5.1维修范围乙方负责对物业共用部位、共用设施设备进行维修和保养，包括但不限于：楼房本体、公共设施、设备、公共部位的装修及附属设施等。5.2保养周期乙方应按照国家和行业标准，对物业共用部位、共用设施设备进行定期保养，确保其正常运行。具体保养周期详见附件三。5.3维修保养费用维修保养费用包含在物业管理费内，乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，合理使用维修保养费用。第六条安全管理6.1安全防范措施乙方应制定物业管理区域内安全防范措施，并负责实施，以确保甲方的人身和财产安全。6.2消防安全管理乙方应严格执行国家消防安全法规，负责物业管理区域的消防安全工作，并定期对消防设施进行检测、维护。6.3事故应急预案乙方应制定物业管理区域内突发事件应急预案，并组织演练，以确保在发生突发事件时，能及时有效地进行处理。第八条合同变更8.1变更条件除非法律、法规另有规定，本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限及双方的责任和义务。8.2变更程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议签订后，变更内容即时生效，与原合同具有同等法律效力。第九条合同解除9.1解除条件除非法律、法规另有规定，本合同的任何一方均有权在合同期限届满前提前解除合同，但应提前三个月书面通知对方。9.2解除程序甲方或乙方如需解除合同，应提前三个月书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。合同解除后，乙方应将物业管理权移交给甲方，并处理好相关后续事宜。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。10.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。11.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向物业管理所在地的居民委员会或村民委员会申请调解。11.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式本合同项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求甲方如有特殊管理需求，应提前书面通知乙方，乙方应在合同约定的服务范围内，根据实际情况尽力满足甲方需求。13.2乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质、高效的物业管理服务，保障甲方权益。第十四条合同的生效、修改和废止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议签订后，修改内容即时生效，与原合同具有同等法律效力。14.3合同废止条件除非法律、法规另有规定，本合同的任何一方均有权在合同期限届满前提前废止合同，但应提前六个月书面通知对方。合同废止后，乙方应将物业管理权移交给甲方，并处理好相关后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有利害关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于：物业共用部位、共用设施设备的大修、改造；物业项目的转让、买卖；物业权益的分割、合并等。第二条第三方介入的程序2.1甲方或乙方如与第三方发生利害关系，应提前书面通知对方，并说明利害关系及可能产生的影响。2.2甲方或乙方与第三方进行合同订立、履行等行为，应确保该行为符合国家法律法规，不违背本合同的约定，不对对方造成不利影响。第三条第三方介入的附加条款3.1如甲方或乙方与第三方进行合同订立、履行等行为，涉及本合同约定范围外的权益，应与对方签订书面补充协议，明确补充协议与本合同的关系。3.2补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第四条第三方责任限额4.1第三方如因自身原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2甲方或乙方如因与第三方进行合同订立、履行等行为，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3甲方或乙方如违反本合同约定，导致第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方权益的行使和限制5.1第三方如认为本合同的约定对其权益产生不利影响，可向甲方或乙方提出书面异议。5.2甲方或乙方如收到第三方提出的书面异议，应与第三方协商解决，确保本合同的履行不受影响。5.3第三方如因行使权益导致本合同无法履行，应承担相应的违约责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2第三方如对本合同的履行提出异议，不影响甲方、乙方按照本合同约定履行义务。6.3甲方、乙方如因第三方原因无法履行本合同，应积极采取措施减轻损失，并有权向第三方追偿。第七条第三方介入的合同变更和解除7.1如第三方介入导致本合同需要变更或解除，甲方、乙方应按照本合同约定的变更、解除程序进行。7.2甲方、乙方与第三方进行合同订立、履行等行为，不影响本合同的效力。7.3本合同的变更、解除，不影响甲方、乙方根据本合同对第三方行使权益。第八条第三方介入的争议解决8.1甲方、乙方与第三方如因本合同产生争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的附加说明9.1本合同所述第三方介入，是指与甲方、乙方之外的，与本合同有利害关系的自然人、法人或其他组织。9.2第三方介入的情形包括但不限于：物业共用部位、共用设施设备的大修、改造；物业项目的转让、买卖；物业权益的分割、合并等。9.3本合同所述第三方责任限额，是指第三方因自身原因导致甲方或乙方损失的赔偿责任限额。9.4本合同所述第三方权益的行使和限制，是指第三方认为本合同的约定对其权益产生不利影响时，可向甲方或乙方提出书面异议。9.5本合同所述第三方与其他各方的关系，是指第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。9.6本合同所述第三方介入的合同变更和解除，是指如第三方介入导致本合同需要变更或解除，甲方、乙方应按照本合同约定的变更、解除程序进行。9.7本合同所述第三方介入的争议解决，是指甲方、乙方与第三方如因本合同产生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细列表本附件详细列举了物业范围内的所有建筑、设施和设备，包括房屋、绿化、停车设施、公共设施等。附件二：服务项目详细列表本附件详细列举了乙方提供的各项服务项目，包括物业设施设备的维护保养、物业环境的清洁、绿化养护、安全管理等。附件三：物业管理费收费标准及计算方式本附件详细说明了物业管理费的收费标准，包括费用的计算方式、收费周期等。附件四：物业维修保养周期及项目本附件详细列举了物业共用部位、共用设施设备的维修保养周期及项目，包括维修的范围、保养的时间表等。附件五：安全管理措施及应急预案本附件详细说明了物业管理区域内的安全防范措施、消防安全管理、事故应急预案等。附件六：环境卫生维护标准本附件详细列举了物业环境清洁、绿化养护、噪音控制等方面的标准和要求。附件七：物业转让、买卖合同本附件为物业转让、买卖合同的范本，用于规范物业项目的转让、买卖行为。附件八：物业权益分割、合并协议本附件为物业权益分割、合并协议的范本，用于规范物业权益的分割、合并行为。附件九：第三方介入情况说明本附件用于说明第三方介入的情况，包括第三方的身份、介入的事项、介入的时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费。2.甲方未按照合同约定使用和维护物业。3.甲方未按照合同约定配合乙方进行物业管理。4.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。5.乙方未按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质、高效的物业管理服务。6.乙方未按照合同约定及时处理甲方的投诉和咨询。7.乙方未按照合同约定和国家相关法律法规，对物业共用部位、共用设施设备进行定期保养。8.乙方未按照合同约定和国家相关法律法规，制定物业管理区域内的突发事件应急预案。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费的，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按照合同约定使用和维护物业，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。3.甲方未按照合同约定配合乙方进行物业管理，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。4.