2024年10月自考00107现代管理学试题及答案

00107现代管理学2024年10月真题

1、【单选题】管理学主要研究如何正确处理管理活动中人与人之间的关系，包括管理者与被

管理者之间的关系。与之相关的还有管理组织与其他组织之间的关系，以及

A:管理者与政府官员之间的关系

B:管理组织与其成员之间的关系

C:管理者与其他社会成员之间的关系

D:管理组织与其他社会成员之间的关系

答案：B

2、【单选题】产业革命后期，对管理思想贡献最大的是

A:亚当·斯密

B:罗伯特·欧文

C:马修·博尔顿

D:查尔斯·巴贝奇

答案：D

3、【单选题】对生产过程的管理存在两重性，即生产力属性和

A:社会情感属性

B:上层建筑属性

C:生产关系属性

D:意识形态属性

答案：C

4、【单选题】区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性的学者是

A:泰勒

B:梅奥

C:法约尔

D:赫茨伯格

答案：C

5、【单选题】波特在分析五种竞争力的基础上，提出了三个企业基本战略，即差异化战略、

专一化战略和

A:多元化战略

B:一体化战略

C:集中化战略

D:成本领先战略

答案：D

6、【单选题】通过教育将人内在的修养外化为积极的事功是

A:儒家思想的基本精神

B:道家思想的基本精神

C:墨家思想的基本精神

D:法家思想的基本精神

答案：A

7、【单选题】儒家管理思想的依据是

A:人性善

B:人性恶

C:民本思想

D:中庸思想

答案：A

8、【单选题】其法治管理思想为中央集权的君主专制制度的建立奠定了理论基础的是

A:商鞅

B:慎到

C:申不害

D:韩非子

答案：A

9、【单选题】决策理论学派提出的决策准则是

A:最优准则

B:满意准则

C:精准准则

D:利益最大化准则

答案：B

10、【单选题】决策规则中，“比例多数制”也称为

A:全体一致规则

B:简单多数规则

C:相对多数规则

D:绝对多数规则

答案：D

11、【单选题】科层组织理论认为，建立科层制组织的基础是

A:传统权威

B:超凡权威

C:政治权威

D:合理-合法权威

答案：D

12、【单选题】组织的青年期指的是组织生命周期中的

A:创业阶段

B:聚合阶段

C:规范化阶段

D:再发展阶段

答案：B

13、【单选题】学习型组织理论的代表人物是

A:格林纳

B:巴纳德

C:彼得·圣吉

D:马克斯·韦伯

答案：C

14、【单选题】在人员分类管理中，根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以

及工作难易程度进行的分类属于

A:品位分类

B:职位分类

C:结构分类

D:能力分类

答案：B

15、【单选题】人力资源规划按照工作顺序可大体分为四个阶段，即全面调查、科学预测、

整体规划和

A:职能定位

B:责任细化

C:动态应用

D:标准重塑

答案：C

16、【单选题】领导者所拥有的、通常与职位联系在一起的权力是

A:专长性权力

B:感召性权力

C:奖赏性权力

D:法定性权力

答案：D

17、【单选题】领导者根据下级的能力合理授权，防止出现过度授权的现象。这属于领导授

权艺术中的

A:逐级授权

B:适当控制

C:权责一致

D:视能授权

答案：D

18、【单选题】在绩效考核中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全方位考核的

方法是

A:排列法

B:评分法

C:360°评价法

D:目标管理法

答案：C

19、【单选题】“巧妇难为无米之炊”“兵马未动，粮草先行”所描述的组织基本构成要素是

A:目标

B:物财

C:信息

D:人员目标

答案：B

20、【单选题】管理控制的基础是

A:信息

B:人员

C:作业

D:财务

答案：A

21、【单选题】系统分析方法中，可行性分析、超理性分析、社会文化分析和未来分析均属

于

A:定量分析

B:定性分析

C:层次分析

D:结构分析

答案：B

22、【单选题】全面质量管理的核心原则包含三个方面，即以客户为中心、全员参与和

A:持续改进

B:强调控制

C:减少浪费

D:讲求实效

答案：A

23、【单选题】社会调查中，性别变量(取值为男、女)属于

A:定序变量

B:定类变量

C:定距变量

D:定比变量

答案：B

24、【单选题】具有短期雇佣制、迅速地评价和升级、职业发展途径的高度专业化等特点的

企业管理模式是

A:A型管理模式

B:C型管理模式

C:J型管理模式

D:Z型管理模式

答案：A

25、【单选题】现代管理客观上存在领导者个人的专业化和管理对象的综合化与复杂化之间

的矛盾，解决这一矛盾需要领导群体成员具有

A:较强的能力结构

B:良好的气质结构

C:合理的年龄结构

D:各种各样的专业知识结构

答案：D

26、【多选题】现代管理的基本特征包括

A:以人为本

B:追求效率

C:精准化管理

D:法治化管理

E:民主化管理

答案：ABDE

27、【多选题】先秦时期管理思想形成的背景可概括为

A:社会安定

B:诸侯征战

C:政治混乱

D:教育发达

E:经济体制变革

答案：BCDE

28、【多选题】发现问题是决策过程的起点，发现问题要做好的工作有

A:察觉问题

B:界定问题

C:收集问题

D:分析问题

E:陈述问题

答案：ABE

29、【多选题】内部招聘的优势包括

A:有利于吸引外部人才

B:能够为组织带来新鲜空气

C:被选聘人员能迅速开展工作

D:利于缓和组织成员间的紧张关系

E:利于鼓舞士气，调动组织成员积极性

答案：ACE

30、【多选题】目标管理的特点包括

A:民主参与的管理模式

B:成果导向的管理过程

C:自我控制的管理机制

D:灵活多样的管理手段

E:强调过程的管理方式

答案：ABC

31、【判断题】管理是社会生产力实现的基础。

A:正确

B:错误

答案：A

解析：√。管理在社会发展中的作用，主要体现在它能使社会生产力实现。在现代社会，

管理已经贯穿于生产力的具体结构中，是社会生产力实现不可缺少的条件。

32、【判断题】企业再造的任务是对企业过程进行表象上的改进和修补。

A:正确

B:错误

答案：B

解析：×。企业再造的任务是对企业过程进行根本性反省和彻底性再设计。

33、【判断题】当正式组织采取变革措施或追求卓越时，非正式组织常常持肯定态度。

A:正确

B:错误

答案：B

解析：×。非正式组织是为了达到特定的个人目标与满足个人的愿望而自由组合起来的，

具有维护现状的保守倾向。因此当正式组织采取变革措施或追求卓越时，他们常常持否定

态度。

34、【判断题】在开明-权威式领导方式下，上下级之间的交往是在地位平等的气氛中进行

的。

A:正确

B:错误

答案：B

解析：×。在开明-权威式领导方式下，下属仍有恐惧、警戒心理，上下级之间的交往不是

在地位平等和相互信任的气氛中进行的。

35、【判断题】一般来说，资料信度与效度之间的关系是资料的效度低，其信度也低。

A:正确

B:错误

答案：B

解析：×。一般来说，资料信度与效度之间的关系是资料的效度低，其信度不一定低。

36、【简答题】简述决策中枢系统的主要任务。

答案：(1)确认决策问题。(2)明确决策目标。(3)组织决策方案的设计。(4)选择决策

方案。

37、【简答题】简述在绩效考核中克服主观好恶偏差的方法。

答案：(1)严格考核人员遴选标准。(2)明确考评标准，严格依据考评标准评价考评对

象。(3)考评工作公开、透明，发挥民主监督作用。

38、【简答题】简述领导者的含义所包括的内容。

答案：(1)领导者存在于群体之中，一个人不能形成领导。(2)领导活动是由领导者和被

领导者共同完成的。(3)领导者的任务是激励和调动下属的积极性。

39、【简答题】简述控制的过程。

答案：(1)确立标准。(2)检查实际绩效。(3)纠正偏差。

40、【简答题】简述全面质量管理的指导思想。

答案：(1)质量第一。(2)为顾客服务。(3)预防式管理。(4)大家受益。

41、【论述题】试述资料收集的方法及其优缺点。

答案：(1)问卷法：是调查者运用统一设计的问卷向受调查者了解情况或征求意见的调查

方法。其优点主要体现在能够在较大范围内进行，具有很好的匿名性，便于对所得资料进

行定量处理和定性分析；其缺点主要表现在回收率有时难以保证，问卷调查的质量往往参

差不齐。(2)观察法：是收集非语言行为的数据和资料的一种主要方法和技术，主要运用

人的感觉器官及科学观察工具来进行观察，其观察过程是一个积极、能动，带有一定主观

色彩的反映过程。观察法明显的优点是直观性和可靠性；其最主要的缺点是表面性和偶然

性，受时空等条件的限制比较大，获得的资料难以进行量化分析和处理。(3)文献调查

法：就是采用科学方法收集文献资料、摘取有用信息、进行整理分析的调查方法。其最显

著的优点在于可以超越时间、空间限制，可以获得比口头调查更准确、更可靠的信息，是

一种方便、自由、安全，同时兼具省时、省钱、效率高的一种调查方法；缺点是收集到的

内容往往缺乏具体性、生动性，文献的客观性、真实性难以保证，文献资料难以寻觅等。

(4)访问调查法：也称访谈法、面谈法，是访问者通过口头交谈方式直接向受访者了解社

会情况或探讨社会问题的调查方法。是一种与被访问者面对面的直接调查，需要一定的访

问技巧。

42、【案例分析题】案例：随着我国经济体制改革的深化和造船业的兴起与发展，船舶科研

单位的地位和作用都发生了重大变化，同时竞争越来越激烈，工作要求也越来越高。为了适应

改革开放的新形势，优化工作流程，提高组织管理效率，改善科研绩效，某船舶科研单位对其

组织结构模式进行了改革。改革后，该船舶科研单位根据所承担船舶设计与研发任务的不同，

成立了多个专门的项目组。项目组成员来自各专业科室，既接受项目组负责人的指挥，还需接

受所在专业科室领导的安排。项目组工作期限往往根据项目的计划时间节点确定，当项目完成

后，项目组成员即返回原专业科室，直至有新的项目时根据需要被抽调进入新成立的相关项目

组。问题：(1)案例中某船舶科研单位在改革后采用的是哪种组织结构模式?试对该组织结

构模式进行说明。(2)分析这种组织结构模式的优缺点。

答案：(1)该船舶科研单位改革后采用的组织结构模式是矩阵制组织结构模式。矩阵制组

织结构模式将管理机构分为两类：一是传统的职能管理机构；二是为完成某项专门任务，

由各职能管理部门人员联合组成的专门任务小组，专门任务小组由专人(业务经理)负责。

任务小组内的工作人员受职能部门和任务小组负责人的双重领导，完成任务后，各自返回

所在部门。如果企业中的专门任务小组有若干个，这种专门任务小组的横向关系和原来的

纵向关系，就构成了一个矩阵，故称矩阵制组织结构模式。这种组织模式一般适用于创新

任务较多、生产经营复杂多变或以科技开发为主的企业。(2)矩阵制组织结构的优缺点：

①矩阵制组织结构的优点：可以使职能管理机构的专业人员集思广益，迅速完成某项任

务，既提高了相互协调的灵活性，又加强了组织的整体性。这种组织结构模式使多项专门

任务在一个组织中平衡协调地完成，既避免了各部门的重复劳动，又减少了成本支出；