2024版云计算服务与许可合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云计算服务与许可合同1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全服务1.1.5数据备份服务1.1.6技术支持服务1.2软件许可1.2.1软件产品的使用许可1.2.2软件产品的升级和维护1.2.3软件产品的技术支持2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1计算资源租赁费用3.1.2存储资源租赁费用3.1.3网络资源租赁费用3.1.4安全服务费用3.1.5数据备份服务费用3.1.6技术支持服务费用3.1.7软件许可费用3.2支付方式3.3支付期限4.服务级别协议4.1服务可用性4.2数据安全性4.3网络延迟4.4技术支持响应时间5.违约责任5.1服务中断5.2服务延迟5.3服务质量不符合约定6.争议解决6.1和解尝试6.2仲裁6.3法律诉讼7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护8.3保密信息的例外9.知识产权9.1服务内容的所有权9.2软件产品的知识产权10.服务地点与交付10.1服务地点10.2服务交付方式11.客户义务11.1遵守法律法规11.2配合服务提供商的运维工作12.服务提供商义务12.1保障服务质量和安全性12.2按照约定提供服务13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的后果14.一般条款14.1适用法律14.2合同的完整性和独立性14.3合同的修改和补充14.4通知义务14.5合同的解除14.6双方的权利和义务的继承第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁甲方同意向乙方提供计算资源租赁服务，包括但不限于虚拟机、云服务器等计算资源。乙方可以根据实际需求申请和使用甲方提供的计算资源。1.1.2存储资源租赁甲方同意向乙方提供存储资源租赁服务，包括但不限于云存储、数据库等存储资源。乙方可以根据实际需求申请和使用甲方提供的存储资源。1.1.3网络资源租赁甲方同意向乙方提供网络资源租赁服务，包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等网络资源。乙方可以根据实际需求申请和使用甲方提供的网络资源。1.1.4安全服务甲方同意向乙方提供安全服务，包括但不限于数据加密、安全审计、入侵检测和防御等安全服务。乙方可以按照实际需求选择和使用甲方提供的安全服务。1.1.5数据备份服务甲方同意向乙方提供数据备份服务，包括但不限于定期备份乙方的数据，并提供数据恢复功能。乙方可以根据实际需求选择和使用甲方提供的数据备份服务。1.1.6技术支持服务甲方同意向乙方提供技术支持服务，包括但不限于在线咨询、电话支持、现场支持等技术支持服务。乙方可以按照实际需求申请和使用甲方提供的技术支持服务。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同项下的服务自合同签署之日起开始。2.2服务结束日期除非本合同另有约定，否则服务结束日期为合同签署之日起计算的合同期限结束之日。2.3服务续约条款本合同期限届满前，甲乙双方可以协商续签合同。如需续约，应在本合同期限届满前一个月内签订新的合同，并明确续约后的服务内容和期限等事项。第三条费用与支付3.1服务费用3.1.1计算资源租赁费用乙方向甲方支付计算资源租赁费用，具体金额和支付方式按照双方商定的计算资源租赁价格和实际使用情况进行计算和支付。3.1.2存储资源租赁费用乙方向甲方支付存储资源租赁费用，具体金额和支付方式按照双方商定的存储资源租赁价格和实际使用情况进行计算和支付。3.1.3网络资源租赁费用乙方向甲方支付网络资源租赁费用，具体金额和支付方式按照双方商定的网络资源租赁价格和实际使用情况进行计算和支付。3.1.4安全服务费用乙方向甲方支付安全服务费用，具体金额和支付方式按照双方商定的安全服务价格和实际使用情况进行计算和支付。3.1.5数据备份服务费用乙方向甲方支付数据备份服务费用，具体金额和支付方式按照双方商定的数据备份服务价格和实际使用情况进行计算和支付。3.1.6技术支持服务费用乙方向甲方支付技术支持服务费用，具体金额和支付方式按照双方商定的技术支持服务价格和实际使用情况进行计算和支付。3.2支付方式3.3支付期限乙方应在每个服务周期结束后七个工作日内支付该周期的服务费用。第四条服务级别协议4.1服务可用性甲方保证云计算服务的可用性不低于99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。4.2数据安全性甲方应采取适当的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。4.3网络延迟甲方保证网络延迟不超过双方约定的指标。4.4技术支持响应时间甲方对于技术支持服务的响应时间不超过乙方提出的服务请求的50%。第五条违约责任5.1服务中断如甲方未按照本合同约定提供服务，导致乙方业务受到影响，甲方应按照乙方遭受的损失向乙方支付违约金。5.2服务延迟如甲方未按照本合同约定时间提供服务，甲方应按照延迟时间向乙方支付违约金。5.3服务质量不符合约定如甲方提供的服务未达到本合同约定的服务质量，甲方应按照乙方遭受的损失向乙方支付违约金。第六条争议解决6.1和解尝试如合同双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商的方式解决。6.2仲裁如双方通过协商无法解决争议，任何一方均可向合同签订地有第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方泄露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营秘密等。8.2保密信息的保护双方应对保密信息予以严格保密，未经信息所有者的事先书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。8.3保密信息的例外（1）保密信息已成为公开信息，且并非由于一方的违约行为导致；（2）保密信息依法应向政府机关或法院提供；（3）保密信息在法庭诉讼或仲裁程序中作为证据提交。第九条知识产权9.1服务内容的所有权甲方对提供的云计算服务内容拥有完整的所有权和知识产权，包括但不限于软件、文档、技术等。9.2软件产品的知识产权乙方对在使用甲方云计算服务过程中产生的软件产品拥有知识产权，但需遵守甲方的软件许可协议。第十条服务地点与交付10.1服务地点甲方向乙方提供的云计算服务将在甲方指定的服务地点进行。10.2服务交付方式甲方将通过互联网向乙方提供云计算服务，乙方应确保其网络连接的稳定性和安全性。第十一条客户义务11.1遵守法律法规乙方应遵守与使用甲方云计算服务相关的所有法律法规，并确保其使用行为符合相关法律要求。11.2配合服务提供商的运维工作乙方应积极配合甲方的运维工作，包括但不限于提供必要的信息、协助进行系统升级等。第十二条服务提供商义务12.1保障服务质量和安全性甲方应确保云计算服务的质量和安全性，满足乙方的业务需求。12.2按照约定提供服务甲方应按照本合同的约定，及时、准确地向乙方提供云计算服务。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力的后果由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行合同或部分履行合同。第十四条一般条款14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.3合同的修改和补充本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签署。14.4通知义务双方应确保按照对方提供的联系方式进行有效的通知。14.5合同的解除一方如违反本合同的任何条款，另一方有权立即解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。14.6双方的权利和义务的继承在本合同有效期内，如一方发生合并、分立、解散、破产等情形，本合同项下的权利和义务由继承方继续履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙方履行合同时，涉及到除甲乙方以外的其他实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙方进行合同洽谈、签订及履行的第三方机构；（2）监管机构：根据法律法规对甲乙方进行监督和管理的政府机构；（3）技术供应商：为甲方提供云计算服务所需的技术支持和解决方案的第三方；（4）服务提供商：除甲方外的其他第三方，向甲方提供与云计算服务相关的支持和服务。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方在履行合同时，如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的第三方类型、目的及期限。2.2第三方介入条件（1）第三方介入是为了履行合同所需的技术支持、服务提供或其他必要事项；（2）第三方介入不会损害甲乙方的合法权益；（3）第三方介入需得到甲乙方的书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方介入本合同事项的，应向甲乙方承担相应的责任。第三方的责任限于其提供服务或产品的范围内。3.2责任限额甲乙方对于第三方的责任限额有如下约定：（1）第三方因提供技术支持、服务等原因导致甲乙方损失的，甲方应承担的责任限额不超过该第三方服务费用的一定比例；（2）第三方因产品原因导致甲乙方损失的，甲方应承担的责任限额不超过该产品购买价格的一定比例。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方第三方介入甲乙方的合同履行，并不改变甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍应按照本合同约定履行各自的权利和义务。4.2第三方与中介方如第三方为中介方，中介方应承担协调、协助甲乙方的责任，并按照甲乙方的要求提供必要的信息和资料。4.3第三方与监管机构第三方为监管机构时，应按照法律法规的要求对甲乙方进行监督和管理，确保甲乙方履行合同符合法律要求。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更如第三方介入的事项发生变更，甲乙方应立即通知对方，并按照本合同约定的程序进行调整。5.2解除如第三方介入的事项因故解除，甲乙方应按照本合同约定的程序进行解除，并重新确定合同的履行方式。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约如第三方未按照本合同约定履行其义务，导致甲乙方遭受损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方违约如甲乙方未按照本合同约定履行其义务，导致第三方遭受损失的，甲乙方应承担违约责任。第七条争议解决7.1第三方争议如第三方介入的事项发生争议，甲乙方应尝试友好协商解决。如协商无果，可依法向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方与中介方的争议如第三方为中介方，中介方与甲乙方之间的争议按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容明细表详细列明甲方提供的云计算服务的具体内容和规格，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务等。附件二：服务级别协议（SLA）详细列明甲方提供的云计算服务的服务水平指标，包括但不限于服务可用性、数据安全性、网络延迟、技术支持响应时间等。附件三：费用明细表详细列明甲方提供的云计算服务的费用构成，包括但不限于计算资源租赁费用、存储资源租赁费用、网络资源租赁费用、安全服务费用、数据备份服务费用、技术支持服务费用等。附件四：支付方式及流程详细说明乙方支付服务费用的具体方式及流程，包括但不限于银行转账、、支付等。附件五：保密信息清单详细列出双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营秘密等。附件六：知识产权归属证明甲方提供证明文件，证明其对提供的云计算服务内容拥有完整的所有权和知识产权。附件七：技术支持服务流程详细说明甲方提供技术支持服务的流程，包括但不限于在线咨询、电话支持、现场支持等。附件八：客户义务清单详细列出乙方在使用甲方云计算服务过程中需要遵守的义务，包括但不限于遵守法律法规、配合运维工作等。附件九：违约行为清单详细列出合同履行过程中可能出现的违约行为，包括但不限于服务中断、服务延迟、服务质量不符合约定等。附件十：争议解决流程详细说明甲乙双方在合同履行过程中发生争议时，应遵循的解决流程，包括但不限于和解尝试、仲裁、法律诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断如甲方未按照本合同约定提供服务，导致乙方业务受到影响，甲方应按照乙方遭受的损失向乙方支付违约金。示例说明：假设乙方因甲方服务中断导致业务损失10万元，根据合同约定，甲方应向乙方支付违约金。2.服务延迟如甲方未按照本合同约定时间提供服务，甲方应按照延迟时间向乙方支付违约金。示例说明：假设甲方延迟提供服务10天，根据合同约定，甲方应向乙方支付相应的违约金。3.服务质量不符合约定如甲方提供的服务未达到本合同约定的服务质量，甲方应按照乙方遭受的损失向乙方支付违约金。示例说明：假设甲方提供的服务质量未达到约定标准，导致乙方遭受5万元损失，根据合同约定，甲方应向乙方支付违约金。全文完。2024版云计算服务与许可合同2本合同目录一览1.定义与术语1.1云计算服务1.2许可合同1.3甲方1.4乙方1.5服务期1.6技术支持1.7系统维护1.8数据安全1.9违约金1.10解除合同1.11争议解决1.12法律适用1.13合同生效1.14附则第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1云计算服务甲方同意乙方向甲方提供云计算服务，服务内容包括但不限于：（1）提供云端计算资源，如服务器、存储、数据库等；（2）提供云平台服务，如云计算平台、大数据平台等；（3）提供云应用服务，如云计算应用、云存储应用等。1.2许可合同本合同为甲乙双方就云计算服务事项达成的许可合同。甲方有权按照本合同约定使用乙方提供的云计算服务，乙方有权按照本合同约定提供云计算服务。1.3甲方指与乙方签订本合同并同意接受本合同约定的自然人、法人或其他组织。1.4乙方指与甲方签订本合同并同意提供本合同约定的云计算服务的自然人、法人或其他组织。1.5服务期本合同的服务期为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期满后自动续约____年。1.6技术支持乙方应向甲方提供技术支持，确保甲方能够正确使用云计算服务。技术支持包括但不限于：（1）云计算服务的安装、配置与调试；（2）云计算服务的使用培训与指导；（3）解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。1.7系统维护乙方负责对云计算服务系统进行定期维护，确保系统的稳定运行。系统维护包括但不限于：（1）系统升级与优化；（2）故障排查与处理；（3）数据备份与恢复。1.8数据安全乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。乙方不得将甲方的数据泄露给任何第三方。1.9违约金一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。1.10解除合同一方有权提前解除本合同，但应提前____天通知对方。解除合同后，乙方应停止提供云计算服务，并退还甲方已支付的未使用部分的费用。1.11争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.12法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.13合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1.14附则本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。如有补充协议，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.费用与支付8.1云计算服务费用甲乙双方约定，甲方应向乙方支付云计算服务费用，具体金额、付款方式及付款周期在本合同附件一中列明。8.2费用调整除非双方另有约定，否则在本合同有效期内，云计算服务费用不予调整。8.3支付时间甲方应按照本合同约定的付款周期向乙方支付云计算服务费用。逾期支付的，每逾期一日，应按照应付金额的____%支付滞纳金。8.4发票开具乙方应按照甲方提供的税务信息开具发票。若甲方提供的税务信息有误，导致乙方无法正常开具发票，甲方应承担相应责任。8.5支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的方式。9.保密条款9.1双方在签订本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。（1）已经公开的信息；（2）本合同签署后，自然人所公开的信息；（3）依法应当披露的信息。10.知识产权10.1乙方应保证其提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的云计算服务侵犯第三方知识产权，导致甲方受到侵权指控或诉讼，乙方应承担全部责任。10.2乙方同意将本合同约定的云计算服务相关的知识产权（包括但不限于专利、著作权、商标等）授权给甲方使用。11.不可抗力11.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。12.通知与送达12.1双方应以书面形式互相送达与本合同有关的通知、文件、函件等。12.2通知、文件、函件等应以快递、挂号信、电子邮件等方式送达对方指定的地址。13.合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。14.完整合同本合同及其附件构成甲乙双方就云计算服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义在本合同中，"第三方"指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方责任甲方和乙方同意，第三方介入本合同事宜时，第三方应承担相应的责任。甲乙双方有义务向第三方提供必要的协助和信息，以确保合同的顺利履行。15.3第三方义务（1）按照甲乙双方的指示和要求提供服务或商品；（2）保证提供的服务或商品符合甲乙双方的期望和合同要求；（3）如因第三方原因导致合同无法履行或产生纠纷，第三方应承担相应责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定甲乙双方同意，第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方提供的服务或商品的实际价值、合同性质、甲乙双方的损失程度等因素综合考虑确定。16.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以在合同履行过程中，根据实际情况调整第三方的责任限额。调整需以书面形式进行，并由甲乙双方和第三方共同签署。17.第三方违约处理17.1第三方违约如第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。17.2第三方违约处理流程甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。协商不成的，甲乙双方可以要求第三方承担违约责任，并有权解除本合同。18.第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系仅为合同履行过程中的合作关系，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇员。19.第三方信息披露20.第三方合规性第三方应保证其提供的服务或商品符合相关法律法规的要求，并承担因合规性问题导致的全部责任。21.第三方保险第三方应根据甲乙双方的要求，购买并维持必要的保险，以保障甲乙双方的利益。22.第三方退出第三方可以在本合同履行期间退出合同。退出的条件、程序和责任应由甲乙双方和第三方协商确定。23.第三方与合同的终止本合同终止后，第三方对甲乙双方的责任仍应继续有效，直至甲乙双方确认第三方已履行完毕其在合同中的义务。24.第三方与争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应与第三方协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。25.第三方与法律适用第三方同意适用中华人民共和国法律处理与本合同相关的争议。第三部分：其他补充性说明和