二零二四年度旅游服务合同：某旅行社的定制旅游服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务合同：某旅行社的定制旅游服务协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2客户信息1.3定制旅游服务2.旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐饮安排2.6交通安排2.7景点门票2.8导游服务3.费用及支付3.1旅游费用总计3.2支付方式3.3支付时间3.4发票开具4.旅游服务变更4.1客户变更4.2旅行社变更5.旅游服务取消5.1客户取消5.2旅行社取消6.旅游风险及责任6.1旅行安全6.2健康保障6.3行李安全6.4不可抗力因素7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密义务8.2例外情况9.合同生效、终止和续约9.1合同生效9.2合同终止9.3合同续约10.其他条款10.1信息保护10.2客户反馈10.3旅游照片和视频11.违约责任11.1旅行社违约11.2客户违约12.服务保证12.1旅行社服务保证12.2客户权益保障13.合同修改及补充13.1修改条件13.2补充条款14.法律适用及争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1旅行社信息甲方（旅行社）名称：某旅行社地址：市区路号联系方式：联系人：X1.2客户信息乙方（客户）名称：X地址：市区路号联系方式：联系人：X1.3定制旅游服务本合同项下的定制旅游服务是指甲方根据乙方的需求，为乙方提供量身定制的旅游行程、住宿、餐饮、交通、导游等服务。2.旅游服务内容2.1旅游目的地本次定制旅游的目的地为：国/地区2.2旅游日期乙方预计赴国/地区的旅游日期为：2024年月日至月日。2.3旅游行程安排详细行程安排见附件一《旅游行程表》。2.4住宿安排详细住宿安排见附件二《住宿安排表》。2.5餐饮安排详细餐饮安排见附件三《餐饮安排表》。2.6交通安排详细交通安排见附件四《交通安排表》。2.7景点门票详细景点门票安排见附件五《景点门票安排表》。2.8导游服务甲方将提供专业导游服务，导游人员信息详见附件六《导游人员名单》。3.费用及支付3.1旅游费用总计本次定制旅游服务的费用总计为人民币元整（大写：人民币元整）。3.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付3.3支付时间乙方应在本合同签订后七个工作日内支付旅游费用。3.4发票开具甲方开具正规发票，乙方如需发票，请在支付时告知。4.旅游服务变更4.1客户变更如乙方需变更旅游服务内容，应提前向甲方提出书面变更申请，经甲方同意后方可进行变更。4.2旅行社变更如甲方因不可抗力等因素需变更旅游服务内容，应提前通知乙方，并尽可能提供替代方案。5.旅游服务取消5.1客户取消乙方如要取消本次定制旅游服务，应提前书面通知甲方。取消时间及相应处理办法见附件七《取消政策》。5.2旅行社取消如甲方取消本次定制旅游服务，应提前通知乙方，并退还已支付的旅游费用。6.旅游风险及责任6.1旅行安全甲方应确保乙方的旅行安全，提供必要的旅游保险。6.2健康保障甲方应提醒乙方注意旅行中的健康和安全，提供必要的医疗支持。6.3行李安全甲方应确保乙方的行李安全，避免行李遗失、损坏等情况发生。6.4不可抗力因素如因不可抗力因素导致旅游服务无法正常进行，甲方应与乙方协商解决。7.争议解决7.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密义务除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.2例外情况本条所述保密义务在下列情况下不受约束：（1）法律要求透露；（2）法院或政府机关命令透露；（3）透露方为了避免承担法律责任而必须透露。9.合同生效、终止和续约9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止（1）双方协商一致解除；（2）甲方违反合同规定，乙方解除；（3）乙方违反合同规定，甲方解除。9.3合同续约合同终止后，如双方愿意继续合作，可签订新的合同进行续约。10.其他条款10.1信息保护甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。10.2客户反馈乙方应及时向甲方提供对定制旅游服务的反馈，以便甲方改进服务质量。10.3旅游照片和视频甲方有权使用乙方在旅行过程中的照片和视频用于宣传和推广，除非乙方明确表示反对。11.违约责任11.1旅行社违约如甲方未按本合同约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。11.2客户违约如乙方未按本合同约定支付费用或提前取消服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。12.服务保证12.1旅行社服务保证甲方保证提供的定制旅游服务符合乙方的需求和合同约定。12.2客户权益保障乙方在旅行过程中享有人身和财产安全的保障，甲方应承担相应的保障责任。13.合同修改及补充13.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。13.2补充条款本合同的补充条款应由双方协商一致，并以书面形式附加在本合同后。14.法律适用及争议解决14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定和合同要求提供服务。第三方如因故意或过失导致乙方的损失，由第三方承担相应责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方应向乙方推荐具备良好信誉和合格资质的第三方服务供应商。16.2第三方服务内容第三方服务内容包括但不限于：餐饮供应、住宿提供、交通安排、景点门票代购等。16.3第三方服务费用第三方服务费用由甲方根据实际情况向乙方报价，并在本合同中明确。16.4第三方服务标准第三方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保乙方的人身和财产安全。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在履行合同时对乙方承担的最高赔偿责任限额。17.2第三方责任限额设定甲乙双方应根据第三方的服务内容、风险程度等因素，共同协商确定第三方的责任限额。17.3第三方责任限额调整如第三方因客观原因导致责任限额需要调整，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后方可进行调整。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未按本合同约定提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。18.2第三方违约处理甲方应在得知第三方违约后及时采取措施，减轻乙方损失，并追究第三方的违约责任。19.第三方权益保护19.1第三方权益第三方有权按照本合同约定获得相应的服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助和支持。19.2第三方权益保护甲方应确保第三方的合法权益不受损害，如因甲方原因导致第三方权益受损，甲方应承担相应责任。20.第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方关系第三方与甲方仅为服务提供者和接受者的关系，本合同对第三方不具有法律约束力。20.2第三方与乙方关系第三方在提供服务过程中，应遵守本合同的约定，对乙方承担相应的义务和责任。21.第三方介入的变更和解除21.1第三方变更如甲方需更换第三方服务供应商，应提前通知乙方，并经乙方同意后方可进行变更。21.2第三方解除如甲方与第三方之间的服务合同提前解除，甲方应立即通知乙方，并采取措施保障乙方的权益。22.第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决如第三方介入引起的争议无法通过协商解决，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼。23.第三方介入的适用范围本合同第三方介入的条款适用于所有甲乙双方约定的第三方服务内容。24.第三方介入的告知义务甲方应在合同签订前向乙方明确告知本合同中关于第三方介入的条款和额外约定，确保乙方充分了解并同意。25.第三方介入的合同附件本合同附件包括《第三方服务供应商名单》、《第三方服务内容明细》等，作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《旅游行程表》详细记录旅游目的地、行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等信息。附件二：《住宿安排表》详细列出乙方的住宿地点、房间类型、住宿期间等信息。附件三：《餐饮安排表》详细列出乙方的餐饮地点、菜单选项、餐饮时间等信息。附件四：《交通安排表》详细列出乙方的交通方式、班次、时间表等信息。附件五：《景点门票安排表》详细列出乙方游览的景点及对应的门票信息。附件六：《导游人员名单》列出甲方提供的导游人员信息，包括姓名、职务、联系方式等。附件七：《取消政策》详细说明乙方取消旅游服务的政策，包括取消时间、取消手续、违约金等。附件八：《第三方服务供应商名单》列出甲方推荐的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、服务内容、联系方式等。附件九：《第三方服务内容明细》详细说明第三方服务供应商提供的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。示例：甲方未能在约定时间提供乙方所需的住宿房间，导致乙方行程受阻。2.甲方未按时提供服务或提前取消服务。示例：甲方在没有合理理由的情况下，突然取消乙方的旅游行程。3.第三方服务供应商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。示例：第三方餐饮供应商提供的餐饮服务不符合食品安全标准，导致乙方食物中毒。4.第三方服务供应商未按时提供服务或提前取消服务。示例：第三方交通供应商未能在约定时间提供交通工具，导致乙方迟到。责任认定标准：1.甲方违约甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.第三方服务供应商违约第三方服务供应商应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.甲方未按合同约定提供