小区住宅物业管理委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

小区住宅物业管理委托合同本合同目录一览1.物业管理委托范围1.1物业管理事项1.2物业管理区域2.物业管理服务内容2.1物业维护管理2.2物业设施管理2.3物业环境管理2.4物业安全保卫管理3.物业管理服务标准3.1服务质量和效果3.2服务响应时间3.3服务满意度4.物业管理服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制5.物业管理服务期限5.1合同期限5.2试用期5.3合同续约6.物业管理方的权利和义务6.1物业管理方的权利6.2物业管理方的义务7.委托方的权利和义务7.1委托方的权利7.2委托方的义务8.违约责任8.1物业管理方的违约责任8.2委托方的违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的变更和解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同的终止条件11.1合同终止条件11.2终止合同的程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露保密信息的处理13.合同的生效、履行和终止13.1合同生效条件13.2合同履行13.3合同终止14.其他约定事项14.1双方的其他约定14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条物业管理委托范围1.1物业管理事项(1)物业公共设施设备的维护和管理；(2)物业公共区域的环境卫生清洁；(3)物业管理区域内绿化植物的栽培、养护和管理；(4)物业公共秩序维护和安全保卫；(5)物业公共设施设备的运行和维修保养；(6)物业服务活动的组织和实施；(7)物业档案资料的管理；(8)物业服务合同约定的其他事项。1.2物业管理区域物业管理区域包括：(1)小区住宅建筑本体及共用设施设备；(2)小区内公共区域，包括绿化带、广场、道路、停车场等；(3)小区内的公共设施设备，包括电梯、消防设施、供水供电设施等；(4)小区内的公共空间，包括地下室、屋顶等。第二条物业管理服务内容2.1物业维护管理物业管理方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，对物业共用部位、共用设施设备进行维护和管理，确保其正常运行和使用。2.2物业设施管理物业管理方应对物业管理区域内的各类设施设备进行日常检查、维护、保养，确保设施设备的正常运行。2.3物业环境管理2.4物业安全保卫管理物业管理方应制定物业管理区域内的安全保卫制度，负责物业的安全防范工作，确保物业的安全。第三条物业管理服务标准3.1服务质量和效果物业管理方应按照国家相关法律法规和合同约定，提供符合质量标准和服务要求的物业管理服务。3.2服务响应时间物业管理方应在接到业主报修、报急后，按照合同约定的时间及时进行响应和处理。3.3服务满意度物业管理方应定期进行服务质量满意度调查，听取业主意见和建议，不断改进服务质量。第四条物业管理服务费用4.1服务费用标准物业管理服务费用包括物业维护管理费、物业设施运行维护费、物业环境管理费、物业安全保卫费等，具体费用标准按照合同约定执行。4.2费用支付方式和时间委托方应按照合同约定的时间和方式向物业管理方支付物业管理服务费用。4.3费用调整机制物业管理服务费用调整应按照合同约定的机制进行，如有争议，双方可协商解决。第五条物业管理服务期限5.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。5.2试用期合同试用期为____个月，自合同生效之日起计算。5.3合同续约合同到期后，双方如需续约，应提前____个月书面提出，并按原合同约定的条件执行。第六条物业管理方的权利和义务6.1物业管理方的权利(1)按照合同约定收取物业管理服务费用；(2)进入物业管理区域进行物业管理活动；(3)对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。6.2物业管理方的义务(1)按照合同约定提供物业管理服务；(2)遵守国家相关法律法规，不得损害业主的合法权益；(3)接受委托方的监督和检查，及时改进物业管理服务。第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于：(1)继续履行合同，提供约定的物业管理服务；(2)赔偿因此给业主造成的直接经济损失；(3)支付违约金，违约金的标准按照合同约定的方式计算。8.2委托方的违约责任委托方未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于：(1)补缴欠付的物业管理服务费用；(2)支付违约金，违约金的标准按照合同约定的方式计算。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向物业管理所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律途径任何一方在履行合同过程中，认为对方的行为侵害其合法权益的，可以依法采取必要的法律措施维护自身权益。第十条合同的变更和解除10.1合同变更合同的变更需双方协商一致，并书面确认。变更内容应符合国家相关法律法规的规定。10.2合同解除合同解除需双方协商一致，并书面确认。解除合同后，物业管理方应按照合同约定履行完毕合同义务。第十一条合同的终止条件11.1合同终止条件合同终止条件如下：(1)双方协商一致终止合同；(2)合同有效期届满，双方未续约；(3)法律法规规定的其他终止条件。11.2终止合同的程序合同终止前，双方应按照合同约定的程序进行终止，包括但不限于：(1)结清物业管理服务费用；(2)办理物业管理资料的移交；(3)处理合同终止后的遗留问题。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，均应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。12.3泄露保密信息的处理如发生泄露保密信息的情况，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。第十三条合同的生效、履行和终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同履行双方应按照合同约定的方式和条件履行合同。13.3合同终止合同终止后，双方的权利义务随之终止，但本合同中有关结算、保密、争议解决等条款仍具有约束力。第十四条其他约定事项14.1双方的其他约定双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可另行签订补充协议。14.2附件说明本合同附件包括：(1)物业管理服务事项清单；(2)物业管理服务费用明细；(3)物业管理服务标准规范；(4)其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、评估方、鉴定方、监管方等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：(1)物业管理服务费用的评估和审计；(2)物业管理服务标准的鉴定；(3)合同争议的调解和仲裁；(4)合同履行过程中的监管和检查。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙方应共同选择合适的第三方介入主体，并签订相关的协议或合同。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序包括但不限于：(1)第三方介入主体的委托和授权；(2)第三方介入主体的独立评估和鉴定；(4)甲乙方对第三方介入结果的确认和执行。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用应由甲乙方协商确定，并由双方按照约定的比例承担。3.2费用支付方式和时间甲乙方应按照合同约定的方式和时间向第三方介入主体支付费用。第四条第三方介入的责任4.1第三方介入主体的责任第三方介入主体应独立、客观、公正地进行评估和鉴定，并对提供的结果承担责任。4.2第三方介入主体与甲乙方的关系第三方介入主体与甲乙方之间不存在任何隶属或委托关系，其行为不代表甲乙方任何一方。第五条第三方介入结果的运用5.1第三方介入结果的效力第三方介入结果对甲乙方具有约束力，甲乙方应按照第三方介入结果执行或调整合同履行。5.2第三方介入结果的修改甲乙方认为第三方介入结果有误或不当的，可以协商修改，并重新进行第三方介入。第六条第三方介入与甲乙方的关系6.1第三方介入不影响甲乙方的权利和义务第三方介入不影响甲乙方的权利和义务，甲乙方的合同履行仍应遵守本合同的约定。6.2第三方介入与甲乙方合同的冲突如第三方介入结果与本合同发生冲突的，甲乙方应协商解决，并按照本合同执行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的情形第三方介入终止的情形包括但不限于：(1)第三方介入主体完成评估和鉴定；(2)甲乙方达成一致意见，无需继续第三方介入；(3)合同履行完毕，第三方介入自然终止。7.2第三方介入终止的程序甲乙方应书面确认第三方介入的终止，并办理相关手续。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决方式如甲乙方在第三方介入后发生争议的，可以采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.2第三方介入结果的证据效力第三方介入结果作为证据使用时，甲乙方应承担相应的举证责任。第九条第三方介入的费用和责任限额9.1第三方介入费用的限额第三方介入费用不得超过甲乙方协商确定的限额。9.2第三方介入责任限额第三方介入主体对甲乙方的责任限额应由甲乙方协商确定，并在相关协议中明确。第十条附件说明本合同附件包括：(1)第三方介入主体的选择标准；(2)第三方介入程序和费用的详细说明；(3)第三方介入主体与甲乙方的权利义务划分；(4)第三方介入结果的运用和修改说明。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务事项清单详细列举物业管理服务事项的具体内容，包括但不限于：物业设施设备的维护和管理物业公共区域的环境卫生清洁物业管理区域内的绿化植物的栽培、养护和管理物业公共秩序维护和安全保卫物业公共设施设备的运行和维修保养物业服务活动的组织和实施物业档案资料的管理物业服务合同约定的其他事项附件二：物业管理服务费用明细详细说明物业管理服务费用的构成，包括但不限于：物业维护管理费物业设施运行维护费物业环境管理费物业安全保卫费其他相关费用附件三：物业管理服务标准规范详细列出物业管理服务标准的具体要求，包括但不限于：服务质量和效果服务响应时间服务满意度其他相关标准附件四：第三方介入主体的选择标准明确第三方介入主体的选择标准，包括但不限于：第三方介入主体的资质要求第三方介入主体的选择流程第三方介入主体的职责和义务附件五：第三方介入程序和费用的详细说明详细说明第三方介入的程序和费用，包括但不限于：第三方介入的启动条件和流程第三方介入费用的计算方法和支付方式第三方介入费用的承担责任附件六：第三方介入主体与甲乙方的权利义务划分明确第三方介入主体与甲乙方的权利义务划分，包括但不限于：第三方介入主体的独立性和公正性甲乙方向第三方介入主体提供的信息和资料第三方介入主体对甲乙方的责任限制附件七：第三方介入结果的运用和修改说明详细说明第三方介入结果的运用和修改流程，包括但不限于：第三方介入结果的效力甲乙方对第三方介入结果的确认和执行第三方介入结果的修改条件和流程说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。2.物业管理方未按照合同约定和国家相关法律法规的要求，对物业共用部位、共用设施设备进行维护和管理。3.物业管理方未按照合同约定的时间和方式向物业管理方支付物业管理服务费用。4.委托方未按照合同约定向物业管理方提供必要的物业资料和信息。5.委托方未按照合同约定对物业管理方的行为进行监督和检查。违约责任认定标准：1.物业管理方的违约责任物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于：继续履行合同，提供约定的物业管理服务；赔偿因此给业