2024年度软件开发与定制合同：金融行业客户管理系统开发

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与定制合同：金融行业客户管理系统开发本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.合同项目概述2.1项目名称：2024年度软件开发与定制合同2.2项目内容：金融行业客户管理系统开发2.3项目目标：为客户提供一套高效、安全、稳定的客户管理系统3.项目执行时间及阶段3.1项目启动阶段：自合同签订之日起至2024年X月X日3.2项目开发阶段：自2024年X月X日至2024年Y月Y日3.3项目测试阶段：自2024年Y月Y日至2024年Z月Z日3.4项目验收及交付阶段：自2024年Z月Z日至2024年AA月AA日4.项目开发范围及功能要求4.1系统功能模块4.1.1客户信息管理4.1.2交易管理4.1.3风险管理4.1.4统计分析4.1.5权限管理4.2系统性能要求4.2.1响应时间4.2.2数据存储容量4.2.3系统安全性5.技术支持与售后服务5.1开发方在项目开发阶段提供全程技术支持5.2开发方在项目验收后提供一年免费售后服务5.3开发方承诺在售后服务期间，对系统进行必要的技术升级和维护6.合同价款及支付方式6.1本合同总价为人民币万元整6.2甲方分期支付合同款项，具体支付方式如下：6.2.1合同签订后七个工作日内支付合同总价款的30%6.2.2项目开发阶段结束前支付合同总价款的30%6.2.3项目验收合格后支付合同总价款的40%7.知识产权7.1开发方保证项目开发过程中所涉及的知识产权归甲方所有7.2开发方在合同有效期内不得将本项目相关技术应用于其他客户8.保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止9.违约责任9.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失9.2开发方未按期完成项目开发、测试或验收的，应按照逾期天数向甲方支付违约金10.争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼11.合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议12.其他约定12.1双方约定本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力12.2双方约定未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力13.合同签订日期13.1本合同于2024年BB月CC日签订14.合同附件14.1项目需求说明书14.2技术方案文档14.3项目开发计划第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册名称），注册地址：（甲方营业执照注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册名称），注册地址：（乙方营业执照注册地址）。第二条合同项目概述2.1项目名称：2024年度软件开发与定制合同2.2项目内容：金融行业客户管理系统开发，包括但不限于客户信息管理、交易管理、风险管理、统计分析、权限管理等模块。2.3项目目标：为客户提供一套高效、安全、稳定的客户管理系统，实现客户信息统一管理，提高客户服务质量和效率。第三条项目执行时间及阶段3.1项目启动阶段：自合同签订之日起至2024年X月X日，此阶段主要进行项目需求分析、项目计划制定和团队组建。3.2项目开发阶段：自2024年X月X日至2024年Y月Y日，此阶段进行系统设计、编码实现、单元测试和集成测试。3.3项目测试阶段：自2024年Y月Y日至2024年Z月Z日，此阶段进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。3.4项目验收及交付阶段：自2024年Z月Z日至2024年AA月AA日，此阶段进行系统验收、培训和交付使用。第四条项目开发范围及功能要求4.1系统功能模块4.1.1客户信息管理：实现客户基本信息、联系信息、交易记录等信息的管理。4.1.2交易管理：实现客户交易的管理，包括交易记录的查询、统计和分析。4.1.3风险管理：实现客户风险评估、预警和控制功能。4.1.4统计分析：实现客户信息、交易数据等数据的统计和分析。4.1.5权限管理：实现不同角色的用户权限控制，确保系统安全。4.2系统性能要求4.2.1响应时间：系统响应时间应在用户可接受的范围内，确保用户体验。4.2.2数据存储容量：系统应能满足金融行业客户管理的数据存储需求。4.2.3系统安全性：系统应具备较强的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。第五条技术支持与售后服务5.1开发方在项目开发阶段提供全程技术支持，包括需求分析、设计、编码、测试等环节。5.2开发方在项目验收后提供一年免费售后服务，包括系统维护、技术升级、故障排除等。5.3开发方承诺在售后服务期间，对系统进行必要的技术升级和维护，确保系统稳定运行。第六条合同价款及支付方式6.1本合同总价为人民币万元整，其中包括项目开发费用、技术支持费用、售后服务费用等。6.2甲方分期支付合同款项，具体支付方式如下：6.2.1合同签订后七个工作日内支付合同总价款的30%。6.2.2项目开发阶段结束前支付合同总价款的30%。6.2.3项目验收合格后支付合同总价款的40%。第七条知识产权7.1开发方保证项目开发过程中所涉及的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、专利权等。7.2开发方在合同有效期内不得将本项目相关技术应用于其他客户，确保甲方利益。第八条保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。商业秘密和机密信息包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.2开发方未按期完成项目开发、测试或验收的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总价款×逾期天数×1%。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条其他约定12.1双方约定本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.2双方约定未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同签订日期13.1本合同于2024年BB月CC日签订。第十四条合同附件14.1项目需求说明书14.2技术方案文档14.3项目开发计划第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、技术咨询方、硬件供应商等，均为协助甲乙方完成合同约定义务的主体。15.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并签订书面协议，明确第三方的义务和责任。15.3第三方应遵守国家法律法规，不得违反国家政策，不得损害国家、社会公共利益。第十六条第三方责任16.1第三方在合同履行过程中造成甲方损失的，由第三方承担责任。16.2第三方未按约定履行义务的，由第三方承担相应责任。16.3第三方在合同履行过程中侵犯第三方合法权益的，由第三方自行解决，并承担相应责任。第十七条第三方权益17.1第三方依据合同约定，有权获得相应的报酬。17.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。17.3第三方有权要求甲乙双方保守其商业秘密和机密信息。第十八条第三方责任限额18.1第三方对甲方的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的书面协议执行。18.2如甲乙双方与第三方未就责任限额达成书面协议，第三方对甲方的责任限额按照本合同总价的%执行。18.3第三方对甲方的赔偿责任，以第三方在合同履行过程中实际收到的报酬为限。第十九条第三方退出19.1第三方因故需退出合同的，应提前书面通知甲乙双方。19.2第三方退出后，应协助甲乙双方完成相关交接工作。19.3第三方退出不影响本合同其他条款的执行。第二十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方之间，第三方与乙方之间，均为独立的合同关系。20.2第三方对甲方或乙方承担的责任，不涉及对方的其他义务。20.3第三方与甲方或乙方之间的纠纷，不影响本合同其他条款的执行。第二十一条第三方合规性21.1第三方应保证其提供的产品或服务符合国家法律法规、行业标准和甲方要求。21.2第三方应保证其提供的产品或服务不存在知识产权侵权行为。21.3第三方应承担因其提供的产品或服务导致的甲方损失。第二十二条甲方和乙方的义务22.1甲方应按照合同约定支付报酬给第三方。22.2乙方应协助甲方对第三方提供的产品或服务进行监督和检验。22.3甲方和乙方均有权要求第三方提供合规性的证明文件。第二十三条第三方介入的书面协议23.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应包括但不仅限于本合同涉及的第三方义务、责任、权益、责任限额等条款。23.2甲乙双方与第三方签订的书面协议，应经甲乙双方书面确认。23.3甲乙双方与第三方签订的书面协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书详细描述了甲方的业务需求、系统功能、性能指标等，是乙方进行开发的基础文档。附件2：技术方案文档详细描述了乙方的技术实现方案、系统架构、关键技术等，是甲方审核乙方开发方案的依据。附件3：项目开发计划详细描述了项目的开发时间表、各阶段任务及交付时间等，是双方共同遵守的项目进度安排。附件4：第三方服务协议详细描述了第三方提供的产品或服务内容、质量标准、责任限额等，是甲乙双方与第三方签订的书面协议。附件5：知识产权声明第三方提供的产品或服务涉及的知识产权声明，确认第三方有权提供该产品或服务，且不侵犯他人知识产权。附件6：保密协议甲乙双方与第三方签订的保密协议，约定各方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息的保密义务。附件7：测试报告第三方提供的产品或服务经过测试后的报告，证明产品或服务符合合同约定的质量标准。附件8：验收报告项目验收合格后的报告，证明项目已经达到合同约定的性能指标和功能要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付款项甲方未按期支付合同款项，按照逾期天数向乙方支付违约金。示例：甲方应在2024年X月X日前支付合同总价款的30%，甲方未能按时支付，则应按照逾期天数向乙方支付违约金。2.乙方未按合同约定完成开发任务乙方未按期完成项目开发、测试或验收，应按照逾期天数向甲方支付违约金。