二零二四年度物流信息化建设与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物流信息化建设与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同范围及目标2.1项目概述2.2乙方提供的服务内容2.3项目实施地点及时间第三条技术支持与服务3.1技术支持内容3.1.1系统部署与实施3.1.2系统维护与升级3.1.3技术培训与支持3.2技术支持时间及方式3.3技术支持人员配置第四条项目费用及支付方式4.1项目总价4.2支付条件及支付方式4.3发票开具及报销流程第五条项目进度及验收5.1项目实施计划5.2阶段性验收标准5.3最终验收标准第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的影响及处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点及适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件及处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同签订日期及地点11.3合同的有效期第十二条签字盖章12.1甲方授权代表签字12.2乙方授权代表签字12.3双方盖章第十三条附件13.1项目需求说明书13.2技术方案及实施计划13.3培训资料及课程安排13.4其他相关文件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物流有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××信息技术有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同范围及目标2.1项目概述：甲方拟进行物流信息化建设，乙方提供相关技术支持服务，实现甲方物流业务的信息化、自动化、智能化。2.2乙方提供的服务内容：根据甲方需求，乙方提供物流信息化系统的部署、实施、维护、升级及技术培训等服务。2.3项目实施地点及时间：项目实施地点为甲方所在地，项目预计自2024年4月1日开始，至2024年12月31日结束。第三条技术支持与服务3.1技术支持内容3.1.1系统部署与实施：乙方负责将物流信息化系统部署到甲方服务器上，并确保系统正常运行。3.1.2系统维护与升级：乙方负责对已部署的物流信息化系统进行日常维护，并根据甲方需求进行系统升级。3.1.3技术培训与支持：乙方提供系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用物流信息化系统，并提供后续技术支持。3.2技术支持时间及方式：乙方提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过2小时，并在接到甲方报修后48小时内到达现场进行处理。3.3技术支持人员配置：乙方安排具有丰富经验的工程师为甲方提供技术支持，并提供人员更换机制，确保服务质量。第四条项目费用及支付方式4.1项目总价：双方根据项目需求说明书及技术方案确定项目总价。4.2支付条件及支付方式：甲方按照项目进度分阶段支付乙方服务费用，支付方式为银行转账。4.3发票开具及报销流程：乙方按照甲方提供的报销流程开具发票，甲方按实际发生费用予以报销。第五条项目进度及验收5.1项目实施计划：双方共同制定项目实施计划，明确各阶段的工作内容、时间及验收标准。5.2阶段性验收标准：双方按照项目实施计划约定的时间节点进行阶段性验收，确保各阶段工作目标的实现。5.3最终验收标准：项目完成后，双方共同进行最终验收，确保物流信息化系统满足甲方业务需求且运行稳定。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违约方需承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条不可抗力8.1不可抗力事件：指在合同签订后，由于不可预见、不可避免且无法克服的客观原因导致一方不能履行或部分履行合同的情形。如自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的影响及处理：遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延长合同履行期限、部分或全部免除责任。第九条争议解决1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；3）提交仲裁机构仲裁。9.2争议解决地点及适用法律：争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件及处理：合同终止条件如下：1）双方协商一致解除合同；2）合同期限届满；3）一方违约导致合同无法履行；4）不可抗力事件导致合同无法履行。合同终止后，双方按照合同约定处理后续事项，包括但不限于资料归档、费用结算等。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括项目需求说明书、技术方案及实施计划、培训资料及课程安排等。11.2合同签订日期及地点：本合同于2024年3月15日在甲方所在地签订。11.3合同的有效期：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第十二条签字盖章12.1甲方授权代表签字：授权代表姓名：____________授权代表职务：____________签字日期：____________12.2乙方授权代表签字：授权代表姓名：____________授权代表职务：____________签字日期：____________12.3双方盖章：甲方盖章：____________乙方盖章：____________第十三条附件13.1项目需求说明书13.2技术方案及实施计划13.3培训资料及课程安排13.4其他相关文件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：14.1.1双方同意，合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并由双方代表签字盖章后生效。14.1.2双方同意，本合同的任何条款均不得违反法律法规、政策规定。14.1.3双方同意，本合同的履行过程中，如遇到不可预见的情况，应立即通知对方，并共同协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非本合同双方之外的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同双方无法正常履行合同义务的情形。1.3第三方介入的范围：包括但不仅限于物流信息化系统的设备供应商、技术服务商、咨询顾问等。第二条第三方介入的处理机制2.1第三方介入的告知：一方在发现第三方介入的情形时，应立即通知对方。2.2第三方介入的协商：双方应尽快协商，共同探讨解决方案，以减轻或消除第三方介入对合同履行造成的影响。2.3第三方介入的沟通：双方应积极与第三方沟通，争取第三方的支持与配合，确保合同的正常履行。第三条第三方责任限定3.1第三方责任的认定：第三方介入导致合同一方或双方无法履行合同义务时，应由第三方承担相应责任。3.2第三方责任的限定：第三方对合同违约所造成的损失，应限于可直接归属于第三方的部分，不包括间接损失。3.3第三方责任限额：双方可根据合同履行情况，约定第三方的责任限额，如金额、时间等。第四条第三方介入对合同双方的影响4.1第三方介入不影响合同双方的权利与义务，双方应继续履行合同约定的义务。4.2第三方介入导致合同一方或双方无法履行合同义务时，双方应按照本合同约定及法律规定，承担相应的违约责任。第五条第三方介入的合同修改5.1双方同意，在第三方介入的情况下，为保证合同的正常履行，可以对合同的部分条款进行修改。5.2修改条款需双方协商一致，并以书面形式进行，并由双方代表签字盖章后生效。第六条第三方介入的额外费用6.1因第三方介入导致的额外费用，由第三方承担。6.2第三方不承担额外费用的情况下，合同双方应按照本合同约定，承担相应的费用。第七条第三方介入的争议解决1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；3）提交仲裁机构仲裁。7.2争议解决地点及适用法律：争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保密义务8.1双方应对第三方介入的相关信息保密，未经第三方同意，不得向任何第三方披露。8.2违反保密义务的一方，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第九条第三方介入的有效期9.1本第三方介入的修正条款自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第十条签字盖章10.1甲方授权代表签字：授权代表姓名：____________授权代表职务：____________签字日期：____________10.2乙方授权代表签字：授权代表姓名：____________授权代表职务：____________签字日期：____________10.3第三方授权代表签字：授权代表姓名：____________授权代表职务：____________签字日期：____________10.4双方盖章：甲方盖章：____________乙方盖章：____________第三方盖章：____________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书详细描述了甲方物流信息化建设的具体需求，包括系统功能、性能指标、实施范围等内容。附件2：技术方案及实施计划详细阐述了乙方提供的物流信息化系统的技术方案，包括系统架构、技术路线、实施步骤等内容。附件3：培训资料及课程安排提供了乙方为甲方培训人员准备的培训资料，包括操作手册、培训课程表、案例分析等内容。附件4：其他相关文件包括项目合同的补充协议、变更记录、验收报告等与项目实施相关的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，具体表现为：迟延支付：甲方延迟支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的每日千分之五。示例说明：如果甲方在合同约定的支付日期之后五天内未支付服务费用，则构成迟延支付违约行为，甲方需支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，具体表现为：服务不符合约定：乙方提供的服务不符合合同约定的标准，乙方应承担重新提供服务或支付违约金的责任。服务延迟：乙方未在约定的时间内提供服务，乙方应支付延迟履行违约金，违约金计算方式为延迟提供服务天数的每日千分之五。示例说明：如果乙方在合同