2024年度软件开发与维护合同including技术支持与升级服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与维护合同including技术支持与升级服务本合同目录一览1.软件开发与维护服务1.1服务范围1.1.1软件开发1.1.2软件维护1.1.3技术支持1.1.4软件升级服务2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.双方义务与责任3.1甲方义务3.1.1提供需求3.1.2支付费用3.2乙方责任3.2.1完成开发与维护服务3.2.2提供技术支持与升级服务4.费用与支付4.1服务费用4.1.1开发费用4.1.2维护费用4.1.3技术支持费用4.1.4升级服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.保密协议5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件9.合同的生效与解除9.1生效条件9.2解除条件10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1甲方签字11.2乙方签字11.3日期12.附件12.1软件开发与维护需求说明书12.2技术支持与升级服务计划书13.合同的副本13.1甲方副本13.2乙方副本14.合同的审批与备案14.1审批程序14.2备案程序第一部分：合同如下：1.软件开发与维护服务1.1服务范围1.1.1软件开发1.1.1.1甲方提供详细需求说明书，乙方根据需求开发相应的软件产品。1.1.1.2乙方负责软件产品的编码、测试、上线及交付工作。1.1.2软件维护1.1.2.1甲方提供软件维护申请，乙方在接到申请后，按照维护流程进行处理。1.1.2.2乙方负责对软件进行故障排查、修复及优化。1.1.3技术支持1.1.3.1甲方在使用软件过程中遇到问题，可以向乙方提出技术支持申请。1.1.3.2乙方在接到申请后，应在4小时内响应，提供必要的技术支持。1.1.4软件升级服务1.1.4.1甲方可以根据实际需求，向乙方提出软件升级申请。1.1.4.2乙方在接到申请后，按照升级流程进行软件升级，并确保升级后的软件正常运行。2.合同期限2.1开始日期2.1.1本合同自签字盖章之日起生效。2.2结束日期2.2.1合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。3.双方义务与责任3.1甲方义务3.1.1提供需求3.1.1.1甲方应按照合同约定的时间向乙方提供详细需求说明书。3.1.1.2甲方应确保需求说明书的准确性和完整性。3.1.2支付费用3.1.2.1甲方按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.2乙方责任3.2.1完成开发与维护服务3.2.1.1乙方按照需求说明书进行软件开发，确保软件质量。3.2.1.2乙方按照维护流程进行软件维护，确保软件正常运行。3.2.2提供技术支持与升级服务3.2.2.1乙方在接到甲方技术支持申请后，提供必要的技术支持。3.2.2.2乙方按照升级流程进行软件升级，并确保升级后的软件正常运行。4.费用与支付4.1服务费用4.1.1开发费用4.1.1.1甲方根据实际开发工作量向乙方支付开发费用。4.1.1.2开发费用的计算方式按照双方约定的标准执行。4.1.2维护费用4.1.2.1甲方根据实际维护工作量向乙方支付维护费用。4.1.2.2维护费用的计算方式按照双方约定的标准执行。4.1.3技术支持费用4.1.3.1甲方根据实际技术支持工作量向乙方支付技术支持费用。4.1.3.2技术支持费用的计算方式按照双方约定的标准执行。4.1.4升级服务费用4.1.4.1甲方根据实际升级工作量向乙方支付升级服务费用。4.1.4.2升级服务费用的计算方式按照双方约定的标准执行。4.2支付方式4.2.1甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整4.3.1如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。5.保密协议5.1保密内容5.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限5.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露责任5.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。6.违约责任6.1甲方违约6.1.1甲方未按照约定时间提供需求说明书，乙方有权推迟合同履行时间。6.1.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停合同履行。6.2乙方违约6.2.1乙方8.合同的变更与终止8.1变更条件8.1.1合同履行过程中，如因客观原因导致合同无法履行，双方可协商变更合同内容。8.1.2合同变更需双方签订书面变更协议，并经双方盖章确认。8.2终止条件8.2.1合同期满，双方无异议，本合同自动终止。8.2.2一方严重违约，导致合同无法履行，对方有权终止合同。8.2.3双方协商一致，可以提前终止合同。9.合同的生效与解除9.1生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2双方按照合同约定履行各自义务，确保合同顺利实施。9.2解除条件9.2.1合同终止条件成就，本合同自动解除。9.2.2双方协商一致，可以解除合同。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项，适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1甲方签字11.1.1本合同一式两份，甲方签字盖章后生效。11.2乙方签字11.2.1本合同一式两份，乙方签字盖章后生效。11.3日期11.3.1本合同签订日期为2024年1月1日。12.附件12.1软件开发与维护需求说明书12.2技术支持与升级服务计划书13.合同的副本13.1甲方副本13.2乙方副本14.合同的审批与备案14.1审批程序14.1.1本合同签订后，甲方应按照公司内部审批程序进行审批。14.1.2乙方应按照公司内部审批程序进行审批。14.2备案程序14.2.1本合同签订后，甲方应向相关政府部门进行备案。14.2.2乙方应向相关政府部门进行备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方等。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照合同约定和法律规定，履行其在合同中的义务，并对因其原因导致的合同履行问题承担责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定，获得相应的权益。16.第三方介入的程序16.1第三方选择16.1.1甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。16.2第三方签订合同16.2.1甲方、乙方与第三方签订书面合同，明确各方的权利义务。16.3第三方履行合同16.3.1第三方按照合同约定履行其在合同中的义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。17.2第三方责任限额的调整17.2.1如第三方因特殊情况需要调整责任限额，甲方和乙方应协商一致，并签订书面协议进行调整。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的独立性18.1.1第三方与甲方、乙方之间应保持独立性，各自承担合同义务和责任。18.2第三方与甲乙方的协作19.第三方介入的变更与终止19.1第三方介入的变更19.1.1如因客观原因需要变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并签订书面协议进行变更。19.2第三方介入的终止19.2.1如第三方未能按照合同约定履行其义务，甲方和乙方均有权终止第三方介入。20.第三方介入的违约责任20.1第三方违约20.1.1如第三方未能按照合同约定履行其义务，第三方应承担违约责任。20.2甲方和乙方对第三方的索赔20.2.1甲方和乙方因第三方违约而遭受损失的，有权向第三方提出索赔。21.争议解决21.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。21.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.其他条款22.1本合同的第三方介入条款如需修改，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修改协议。22.2本合同的第三方介入条款自签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。23.附件23.1第三方合同范本23.2第三方责任限额协议24.合同的副本24.1甲方副本24.2乙方副本24.3第三方副本25.合同的审批与备案25.1审批程序25.1.1本合同签订后，甲方、乙方和第三方应按照各自公司的内部审批程序进行审批。25.2备案程序25.2.1本合同签订后，甲方、乙方和第三方应向相关政府部门进行备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发与维护需求说明书1.1附件说明1.1.1本附件详细描述了甲方对软件产品的需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。1.1.2乙方应根据本附件的要求进行软件开发，确保软件产品满足甲方需求。2.附件二：技术支持与升级服务计划书2.1附件说明2.1.1本附件详细描述了乙方提供技术支持与升级服务的范围、时间、方式等。2.1.2乙方应根据本附件的要求，提供及时、高效的技术支持与升级服务。3.附件三：第三方合同范本3.1附件说明3.1.1本附件为第三方与甲方、乙方签订的合同范本，用于明确第三方的权利义务。3.1.2甲方、乙方和第三方应按照本附件签订合同，并履行合同义务。4.附件四：第三方责任限额协议4.1附件说明4.1.1本附件明确了第三方在履行合同过程中的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。4.1.2甲方、乙方和第三方应按照本附件的规定，确定第三方责任限额。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方未按照约定时间提供需求说明书1.2甲方未按照约定时间支付服务费用1.3乙方未按照约定时间完成开发与维护服务1.4乙方未按照约定提供技术支持与升级服务1.5第三方未按照约定履行合同义务2.责任认定标准2.1甲方违约2.1.1甲方应按照合同约定时间提供需求说明书，如未能按时提供，应支付违约金。2.1.2甲方应按照合同约定时间支付服务费用，如未能按时支付，应支付滞纳金。2.2乙方违约2.2.1乙方应按照约定时间完成开发与维护服务，如未能按时完成，应支付违约金。2.2.2乙方应按照约定提供技术支持与升级服务，如未能提供，应支付违约金。2.3第三方违约2.3.1第三方应按照约定履行合同义务，如未能履行，应承担违约责任。3.违约金计算方式3.1违约金计算方式应由双方在合同中约定，包括但不限于违约金的计算基数、计算比例等。4.示例说明4.1甲方未按照约定时间提供需求说明书，导致乙方无法按时开始开发工作，乙方因此遭受损失。4.1.1乙方可以要求甲方支付违约金，以补偿因违约导致的损失。4.2乙方未按照约定时间完成开发与维护服务，导致甲方无法按时使用软件产品，甲方因此遭受损失。4.2.1甲方可以要求乙方支付违约金，以补偿因违约导致的损失。全文完。2024年度软件开发与维护合同including技术支持与升级服务2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义2.软件开发与维护范围2.1软件开发内容2.2软件维护内容2.3技术支持与升级服务范围3.合同期限3.1软件开发期限3.2软件维护期限3.3技术支持与升级服务期限4.合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3发票开具与报销5.双方义务与责任5.1甲方义务与责任5.2乙方义务与责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件11.3合同的生效与终止日期12.甲方（客户）签字13.乙方（服务商）签字14.见证方签字（如有）第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方公司全称），地址：（甲方公司注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方公司全称），地址：（乙方公司注册地址）。1.3术语定义（此处列出合同中使用的专业术语及其定义，例如：“软件”指代甲方提供的需乙方开发、维护的产品等。）2.软件开发与维护范围2.1软件开发内容乙方根据甲方的需求，开发如下软件：（列出需开发软件的名称、功能等详细信息）。2.2软件维护内容乙方需对已开发的软件进行日常维护，确保软件的正常运行，并对甲方提出的合理改进要求进行升级优化。2.3技术支持与升级服务范围乙方提供甲方在使用软件过程中所需的技术支持，包括（列出技术支持的类型，如远程支持、现场支持等），并负责软件的升级工作，确保软件与甲方业务需求的同步发展。3.合同期限3.1软件开发期限自合同签订之日起至（开发完成日期），共计（开发时长）个月。3.2软件维护期限自软件交付之日起至（维护结束日期），共计（维护时长）年。3.3技术支持与升级服务期限自合同签订之日起至（服务结束日期），共计（服务时长）年。4.合同金额与支付方式4.1合同金额本合同总金额为人民币（大写）：（金额），小写：（金额）。4.2支付方式甲方分期向乙方支付合同金额，具体支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。4.3发票开具与报销乙方按照甲方提供的信息，开具正规发票，甲方按期报销。5.双方义务与责任5.1甲方义务与责任（此处列出甲方在合同执行过程中的义务和责任，如提供必要的技术资料、配合乙方进行软件测试等。）5.2乙方义务与责任（此处列出乙方在合同执行过程中的义务和责任，如按期完成开发任务、提供优质的技术支持等。）6.保密条款6.1保密内容（此处列出需要保密的信息，如技术资料、商业秘密等。）6.2保密期限自合同签订之日起至（保密期限结束日期）。6.3泄密责任如有泄露保密信息的行为，泄露方需承担相应的法律责任。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，需承担违约责任，具体违约金计算方式为：（列出违约金计算方式）。8.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，需承担违约责任，具体违约金计算方式为：（列出违约金计算方式）。9.争议解决9.1协商解决双方在合同执行过程中发生的争议，通过友好协商解决。9.2调解解决如协商未果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解未果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更与终止10.1合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止合同终止条件如下：（列出合同终止的条件，如双方协商一致、甲方违约等）。10.3合同解除合同解除条件如下：（列出合同解除的条件，如双方协商一致、甲方违约等）。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商未果，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如调解未果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相发送通知，以书面形式进行确认。12.2合同的附件本合同附件包括：（列出附件名称，如技术需求书、软件开发方案等）。12.3合同的生效与终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止条件满足之日终止。13.甲方（客户）签字（甲方签字处）14.乙方（服务商）签字（乙方签字处）15.见证方签字（如有）（见证方签字处）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称第三方，指除甲方和乙方之外，与本合同执行过程有关联的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方责任第三方介入本合同执行过程，需遵守中华人民共和国法律法规，以及本合同的约定。第三方应按约定履行相关义务，如违反法律法规或合同约定，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。2.第三方介入情形及义务2.1中介方介入如本合同执行过程中涉及中介方，中介方应严格遵守中介法律法规，诚实守信，为甲方和乙方提供真实、准确的信息。中介方应按照约定收取中介费用，并开具合法发票。2.2技术咨询方介入如本合同执行过程中涉及技术咨询方，技术咨询方应具备相关资质，并按照约定提供专业、高效的技术咨询服务。技术咨询方应对提供的技术信息保密，并承担因泄露技术信息导致的损失。2.3其他第三方介入如本合同执行过程中涉及其他第三方，甲方和乙方应与第三方明确权责，第三方应按照约定履行相关义务。如第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方介入的具体情形，以及甲乙双方的约定确定。如合同中无明确约定，第三方责任限额根据第三方所涉及的具体业务、交易金额等因素确定。3.2第三方责任限额的调整甲乙双方可通过协商，调整第三方责任限额。调整后的第三方责任限额，应书面形式确认，并作为本合同的附件。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲方、乙方均为独立的主体，彼此之间的法律关系、合同关系互不干扰。4.2第三方与甲乙方的权利划分第三方根据本合同约定，享有相应的权利，并承担相应义务。甲方和乙方根据本合同约定，享有第三方履行义务的结果，并承担相应权利。5.第三方违约处理5.1第三方违约第三方如违反本合同约定，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。5.2第三方违约的处理程序甲方或乙方发现第三方违约，应与第三方协商解决。如协商未果，甲方或乙方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入本合同执行过程的终止条件如下：（列出终止条件，如合同执行完毕、合同解除等）。6.2第三方介入的终止程序第三方介入本合同执行过程的终止程序如下：（列出终止程序，如双方协商一致、书面通知等）。7.附加条款7.1甲方和乙方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定。如第三方违反本合同约定，导致甲方或乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方承担责任。7.2甲方和乙方应审慎选择第三方，确保第三方具备相应的资质、能力。如甲方和乙方选择的第三方导致合同执行问题，甲方和乙方应承担相应责任。7.3本合同的第三方介入条款，如需修改、补充，应由甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签订书面修改、补充协议。8.法律适用与争议解决本合同的第三方介入相关条款的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商未果，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如调解未果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术需求书详细描述甲方所需软件的功能、性能、界面等要求。包含软件开发的具体技术和实现细节。2.软件开发方案详细说明乙方将如何根据技术需求书开发软件。包含软件开发的进度计划、里程碑和交付时间表。3.维护服务协议详细描述乙方提供软件维护服务的范围和标准。包含维护响应时间、维护次数和维护费用的详细说明。4.技术支持与升级服务协议详细说明乙方提供技术支持和升级服务的范围、标准和流程。包含技术支持响应时间、升级频率和升级费用的详细说明。5.第三方服务提供商资质证明如有第三方服务提供商参与，需提供其资质证明文件，如营业执照、税务登记证等。6.保密协议详细描述甲乙双方对技术资料、商业秘密等信息的保密义务和责任。7.知识产权声明明确软件开发成果的知识产权归属和使用权限。8.支付凭证包含支付