2024年度软件许可使用合同与技术支持服务承诺

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可使用合同与技术支持服务承诺本合同目录一览第一条软件许可使用1.1软件许可的范围1.2软件许可的有效期1.3软件许可的使用条件第二条技术支持服务2.1技术支持服务的范围2.2技术支持服务的时间2.3技术支持服务的响应时间第三条技术培训3.1技术培训的内容3.2技术培训的时间安排3.3技术培训的地点第四条软件升级与更新4.1软件升级与更新的范围4.2软件升级与更新的时间4.3软件升级与更新的费用第五条费用与支付5.1软件许可使用费5.2技术支持服务费5.3培训费5.4升级与更新费第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任第七条违约责任7.1违约行为的定义7.2违约责任的具体形式7.3违约行为的补救措施第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的适用法律第九条合同的生效与终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的权利与义务处理第十条一般条款10.1合同的修改10.2合同的转让10.3合同的继承第十一条定义与解释11.1合同中术语的定义11.2合同条款的解释顺序第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式第十三条合同的签订与生效13.1合同的签订地点与时间13.2合同的生效时间第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2双方的权利与义务14.3双方的共同承诺第一部分：合同如下：第一条软件许可使用1.1软件许可的范围1.2软件许可的有效期本软件许可的有效期为一年，自双方签字之日起计算。1.3软件许可的使用条件乙方在使用该软件时，应遵守国家的相关法律法规，不得将软件用于非法用途，不得转让、出租、赠与或者以其他方式允许任何第三方使用该软件。第二条技术支持服务2.1技术支持服务的范围甲方同意在合同有效期内，为乙方提供软件的技术支持服务，包括软件的安装、使用、维护、升级等。2.2技术支持服务的时间技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.3技术支持服务的响应时间甲方接到乙方的技术支持服务请求后，应在4小时内给予响应，并在一个工作日内给予解决或提供解决方案。第三条技术培训3.1技术培训的内容甲方同意在软件许可生效后一个月内，为乙方提供软件操作和维护的技术培训，培训内容包括软件的基本操作、功能介绍、维护技巧等。3.2技术培训的时间安排技术培训的时间安排由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。3.3技术培训的地点技术培训的地点在甲方办公地点或者双方协商确定的其他地点。第四条软件升级与更新4.1软件升级与更新的范围甲方同意在合同有效期内，为乙方提供软件的升级与更新服务，升级与更新的内容包括软件的功能优化、性能提升、错误修复等。4.2软件升级与更新的时间软件升级与更新的时间由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。4.3软件升级与更新的费用软件升级与更新的费用按照甲乙双方协商确定的价格计算，并在合同中予以明确。第五条费用与支付5.1软件许可使用费乙方应按照本合同约定的价格，向甲方支付软件许可使用费。5.2技术支持服务费乙方应按照本合同约定的价格，向甲方支付技术支持服务费。5.3培训费乙方应按照本合同约定的价格，向甲方支付技术培训费。5.4升级与更新费乙方应按照本合同约定的价格，向甲方支付软件升级与更新费。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订、履行过程中，甲乙双方相互泄露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密信息的泄露责任如一方违反本合同的保密条款，泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条争议解决8.1争议解决的方式凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点争议解决的地点为甲方所在地。8.3争议解决的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效与终止9.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同的终止条件本合同的终止条件如下：（1）本合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除本合同；（4）本合同约定的其他终止条件。9.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理未履行完毕的权利与义务，包括但不限于软件的卸载、技术支持服务的终止、培训费用的结算等。第十条一般条款10.1合同的修改本合同的修改应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2合同的转让未经对方书面同意，甲乙双方均不得将本合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。10.3合同的继承本合同的有效期、权利与义务等内容，在不违背相关法律法规的前提下，随继承人的继承而继承。第十一条定义与解释11.1合同中术语的定义本合同中使用的术语，如有特殊定义，应在术语首次出现时，以括号形式注明定义。11.2合同条款的解释顺序本合同条款的解释顺序如下：（1）合同的；（2）合同；（3）附件；（4）合同的补充协议。第十二条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的签订与生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同即生效。第十四条其他约定本合同未尽的事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非本合同签约方，但与本合同的签订、履行、解释及争议解决等环节具有利害关系，因而可能介入本合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、评估方、鉴定方、监管方、授权方、接收方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方同意，当本合同的履行需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方、介入的事由、介入的时间等。2.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、程序、权利与义务等，以保障合同的顺利履行。2.3甲乙双方应与第三方签订相关的协议，以明确第三方的责任、权利与义务，并保证第三方按照甲乙双方的要求履行合同义务。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，完成介入的事宜，并按照约定的时间、质量、方式等履行合同义务。3.2第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。3.3第三方应承担因自身原因导致合同不能履行或者造成损失的责任，并按照甲乙双方的约定承担违约责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2第三方责任限额的约定应合理、公平，以确保甲乙双方的合法权益得到保障。4.3当第三方因履行合同造成损失时，甲乙双方有权依据合同约定向第三方追偿。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同的约定履行各自的义务。5.2第三方对甲乙双方之间的事务不具有决策权，其履行合同义务应以甲乙双方的共同意志为准。5.3第三方对甲乙双方不具有任何权利和义务，其与甲乙双方的关系仅限于合同履行过程中的协作关系。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的事由消失后，第三方应按照甲乙双方的要求终止介入，并将合同事务交还给甲乙双方。6.2第三方终止介入后，甲乙双方与第三方之间的合同关系随之终止。6.3甲乙双方应与第三方进行合同履行情况的确认，并按照约定支付合同价款。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方未按照约定履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2如甲乙双方未按照约定支付合同价款，第三方有权要求甲乙双方承担违约责任。7.3甲乙双方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙双方之间的合同关系。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可使用范围详细说明附件二：技术支持服务内容详细说明附件三：技术培训课程安排及详细说明附件四：软件升级与更新计划详细说明附件五：费用支付明细表附件六：保密信息清单附件七：争议解决方式详细说明附件八：合同转让、继承详细说明附件九：合同修改、补充详细说明附件十：第三方介入协议附件的详细要求和说明：附件一：软件许可使用范围详细说明本附件详细说明了软件许可的使用范围，包括软件的功能、使用地域、使用人数等。附件二：技术支持服务内容详细说明本附件详细说明了技术支持服务的范围，包括软件安装、使用培训、维护升级等。附件三：技术培训课程安排及详细说明本附件详细说明了技术培训的课程安排，包括培训时间、地点、培训师资质等。附件四：软件升级与更新计划详细说明本附件详细说明了软件升级与更新的计划，包括升级与更新的时间、内容、方式等。附件五：费用支付明细表本附件详细说明了各项费用的支付明细，包括软件许可使用费、技术支持服务费、培训费、升级与更新费等。附件六：保密信息清单本附件详细列出了需要保密的信息，包括技术资料、商业秘密等。附件七：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八：合同转让、继承详细说明本附件详细说明了合同的转让和继承条件、程序及权利义务的处理。附件九：合同修改、补充详细说明本附件详细说明了合同修改和补充的条件、程序及效力。附件十：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的条件、程序、权利与义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供软件、技术支持服务或技术培训。示例说明：甲方未能在合同规定的时间内提供软件，或提供的软件存在重大缺陷，未能满足乙方的基本使用需求。2.甲方提供的软件、技术支持服务或技术培训不符合约定的质量标准。示例说明：甲方提供的软件存在严重的性能问题，导致乙方无法正常使用，影响了乙方的业务运作。3.乙方未按约定支付费用。示例说明：乙方未能在合同规定的时间内支付软件许可使用费、技术支持服务费、培训费或升级与更新费。4.乙方未按约定使用软件，或未遵