二零二四年度酒店管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3酒店名称及地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条管理服务内容3.1甲方应提供的服务3.1.1客房服务3.1.2餐饮服务3.1.3会议服务3.1.4休闲娱乐服务3.2乙方应提供的服务3.2.1人员培训3.2.2经营管理3.2.3营销推广3.2.4设备维护第四条管理费用4.1管理费用计算方式4.2管理费用支付时间4.3管理费用调整机制第五条财务事项5.1甲方财务管理5.2乙方财务管理5.3财务报告第六条营销与推广6.1营销策略制定6.2营销活动实施6.3广告费用承担第七条人员培训与招聘7.1培训计划制定7.2招聘渠道与方式7.3人员薪酬福利第八条服务质量与投诉处理8.1服务质量标准8.2投诉处理机制第九条设备维护与更新9.1设备维护责任9.2设备更新计划第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3诉讼解决第十三条合同的生效、暂停和终止13.1合同生效条件13.2合同暂停条件13.3合同终止条件第十四条其他约定14.1保密条款14.2知识产权保护14.3不可抗力14.4法律适用14.5合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方名称为：×××酒店管理有限公司，住所为：××省××市××区××街道××号。1.2乙方名称及住所乙方名称为：×××酒店，住所为：××省××市××区××街道××号。1.3酒店名称及地址酒店名称为：×××酒店，地址为：××省××市××区××街道××号。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为：2024年1月1日。2.2合同结束日期合同结束日期为：2024年12月31日。第三条管理服务内容3.1甲方应提供的服务3.1.1客房服务甲方负责提供酒店客房的清洁、维护及管理工作，确保客房设施的正常运行，满足客户需求。3.1.2餐饮服务甲方负责提供酒店餐饮服务，包括早餐、中餐和晚餐，确保食品安全、卫生，提高客户满意度。3.1.3会议服务甲方负责提供酒店会议设施及服务，包括会议场地预订、会议设备调试、会议接待等，满足客户会议需求。3.1.4休闲娱乐服务甲方负责提供酒店休闲娱乐设施及服务，如健身房、游泳池、桑拿等，丰富客户体验。3.2乙方应提供的服务3.2.1人员培训乙方负责对甲方酒店员工进行业务技能、服务理念等方面的培训，提高员工综合素质。3.2.2经营管理乙方负责甲方酒店的日常经营管理，包括市场营销、客户关系维护、员工管理等，确保酒店经营目标的实现。3.2.3营销推广乙方负责制定甲方酒店的营销策略和推广计划，通过线上线下多渠道进行宣传，提高酒店知名度和口碑。3.2.4设备维护乙方负责甲方酒店设备的维护和更新工作，确保设备正常运行，提高客户满意度。第四条管理费用4.1管理费用计算方式管理费用按照乙方提供的服务内容、服务质量及酒店经营状况等因素进行计算。4.2管理费用支付时间甲方应在每个季度结束后15日内支付乙方管理费用。4.3管理费用调整机制管理费用根据市场行情、乙方服务内容及质量等因素进行调整，双方可协商确定。第五条财务事项5.1甲方财务管理甲方负责酒店的日常财务管理工作，确保财务报表真实、完整、准确。5.2乙方财务管理乙方负责对甲方的财务状况进行监督和指导，确保甲方财务管理的合规性和有效性。5.3财务报告甲方应按照乙方要求，定期提供财务报告，包括利润表、资产负债表等，乙方对财务报告进行审查。第六条营销与推广6.1营销策略制定乙方根据市场状况和酒店特点，制定切实可行的营销策略，提高酒店市场竞争力。6.2营销活动实施乙方负责组织、实施营销活动，包括线上线下活动、合作伙伴关系建立等，提高酒店知名度和客户满意度。6.3广告费用承担广告费用由乙方承担，甲方协助乙方进行广告宣传。第八条服务质量与投诉处理8.1服务质量标准甲方应按照乙方制定的服务质量标准提供服务，确保酒店服务质量满足客户需求。8.2投诉处理机制甲方应设立投诉处理机制，对客户投诉进行及时、有效的处理，提高客户满意度。第九条设备维护与更新9.1设备维护责任乙方负责甲方酒店设备的日常维护工作，确保设备正常运行。9.2设备更新计划乙方应根据酒店经营需要和技术发展，制定设备更新计划，提高酒店服务品质。第十条合同的变更与解除10.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方未履行合同约定义务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。11.2乙方违约责任乙方未履行合同约定义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第十二条争议解决12.1协商解决双方发生争议时，应通过协商解决。12.2调解解决协商无果的，可向相关行业协会或调解组织申请调解。12.3诉讼解决调解无果的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、暂停和终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同暂停条件合同暂停需双方协商一致，并签订书面暂停协议。13.3合同终止条件合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。第十四条其他约定14.1保密条款双方应对合同内容及履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。14.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利等权益。14.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。14.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.5合同修改与补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立个体或实体，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任第三方对甲方和乙方均无合同义务，其行为后果由第三方自行承担。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入，负责协调甲方与乙方之间的合同履行，协助双方解决合同执行过程中的问题。2.2供应商介入供应商作为第三方，向甲方提供酒店运营所需的物资、设备等，甲方按约定支付相应费用。2.3客户介入客户作为第三方，接受甲方提供的酒店服务，按约定支付费用。第三条第三方权利与义务3.1中介方权利与义务中介方有权获取合同约定的中介费用，义务为甲方和乙方提供中介服务，确保合同顺利履行。3.2供应商权利与义务供应商有权获取甲方支付的货物或服务费用，义务为提供符合合同约定的货物或服务。3.3客户权利与义务客户有权享受甲方提供的酒店服务，义务为按约定支付服务费用。第四条第三方责任限额4.1中介方责任限额中介方就合同履行过程中的疏忽或过错造成的损失，承担不超过中介费用的赔偿责任。4.2供应商责任限额供应商就提供的货物或服务质量问题造成的损失，承担不超过货物或服务费用的赔偿责任。4.3客户责任限额客户就损坏酒店设施或违反酒店规定的行为，承担不超过赔偿限额的责任。第五条第三方争议解决5.1中介方争议解决中介方与甲方或乙方发生的争议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。5.2供应商争议解决供应商与甲方发生的争议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。5.3客户争议解决客户与甲方发生的争议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。第六条第三方与其他各方关系6.1中介方与其他各方关系中介方仅负责协调合同履行，不参与甲方与乙方之间的实质业务往来。6.2供应商与其他各方关系供应商向甲方提供货物或服务，但不涉及甲方与乙方之间的合同履行。6.3客户与其他各方关系客户接受甲方服务，与甲方建立合同关系，与其他各方无直接合同关系。第七条第三方介入后的合同修改7.1第三方介入导致的合同修改如第三方介入导致合同内容发生变更，双方应签订书面补充协议，明确变更内容。7.2第三方介入引起的合同终止如第三方介入导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同，并签订书面终止协议。7.3第三方介入引起的合同违约如第三方介入导致合同一方违约，违约方应承担相应的违约责任。第八条第三方介入后的争议处理8.1第三方介入引起的争议处理第三方介入引起的争议，双方可先尝试协商解决，如协商无果，可采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.2第三方介入争议的诉讼管辖第三方介入引起的争议，诉讼管辖地点为合同签订地人民法院。第九条第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后的合同履行第三方介入不影响甲方与乙方之间的合同履行，双方应继续履行合同约定的义务。9.2第三方介入的合同履行保障甲方与乙方应协助第三方履行其合同义务，确保合同顺利实施。第十条第三方介入后的合同解除10.1第三方介入引起的合同解除如第三方介入导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并签订书面解除协议。10.2第三方介入解除合同后的责任处理合同解除后，双方应按照约定处理合同解除后的相关事宜，包括结算、赔偿等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：酒店管理合同协议书详细规定了甲乙双方的权利、义务和责任，以及合同的履行、变更、解除和终止等条款。附件二：服务质量标准明确了酒店各项服务的内容、质量标准和客户满意度要求。附件三：财务报告模板规定了甲乙双方需定期提交的财务报告的格式、内容和提交时间。附件四：营销策略和推广计划详细说明了甲乙双方在营销和推广方面的策略和计划。附件五：人员培训计划规定了乙方对甲方员工进行培训的内容、时间、方式和地点。附件六：设备维护和更新计划明确了乙方负责维护和更新酒店设备的计划和责任。附件七：争议解决方式详细列出了合同争议解决的协商、调解、仲裁和诉讼等途径。附件八：保密协议规定了双方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务和保密期限。附件九：知识产权保护声明明确了双方在合同履行过程中对知识产权的保护责任和义务。附件十：不可抗力事件清单列出了合同履行过程中可能发生的不可抗力事件及其定义和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务或货物。2.乙方未按照合同约定提供服务、货物或履行管理职责。3.第三方未按照合同约定提供服务或履行义务。责任认定标准：1.甲方违约行为导致的损失，乙方有权要求甲方赔偿，赔偿金额不超过合同金额的20%。2.乙方违约行为导致的损失，甲方有权要求乙方赔偿，赔偿金额不超过合同金额的20%。3.第三方违约行为导致的损失，甲乙双方均有权要求第三方赔偿，赔偿金额不超过合同金额的20%。示例说明：1.甲方未按照合同约定提供客房服务，导致客户投诉，乙方可以要求甲方赔偿客户损失，赔偿金额不超过合同金额的20%。2.乙方未按照合同约定提供货物，导致甲方无法正常经营，甲方可以要求乙方赔偿损失，赔偿金额不超过合同金额的20%。3.第三方作为供应商未按照合同约定提供货物，导致甲方损失，甲乙双方均有权要求第三方赔偿，赔偿金额不超过合同金额的20%。全文完。二零二四年度酒店管理合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3丙方名称及资质第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条管理内容3.1甲方酒店的日常管理3.2乙方对甲方酒店的营销策划3.3丙方对甲方酒店的服务质量监督第四条管理费用4.1管理费用的计算方式4.2管理费用的支付时间4.3管理费用的支付方式第五条业绩考核5.1甲方酒店的经营目标5.2乙方对经营目标的协助实现5.3丙方对经营目标的监督执行第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼第九条保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保护期限9.3违约泄露保密信息的处理第十条法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条通知和送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条其他约定12.1甲方酒店的资产清单12.2乙方对甲方酒店的培训支持12.3丙方对甲方酒店的服务质量评估第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订历史记录14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方名称为：×××酒店管理有限公司，注册地址为××省××市××区××路××号，统一社会信用代码为××××××××××××××××，是一家具备合法资质的酒店管理公司。1.2乙方名称及资质乙方名称为：×××市场营销有限公司，注册地址为××省××市××区××路××号，统一社会信用代码为××××××××××××××××，是一家具备合法资质的市场营销公司。1.3丙方名称及资质丙方名称为：×××服务质量评估有限公司，注册地址为××省××市××区××路××号，统一社会信用代码为××××××××××××××××，是一家具备合法资质的服务质量评估公司。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自2024年1月1日起正式生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日止。第三条管理内容3.1甲方酒店的日常管理甲方负责酒店的日常运营管理，包括但不限于客房、餐饮、康乐等业务。3.2乙方对甲方酒店的营销策划乙方负责为甲方酒店提供市场营销策划服务，包括但不限于市场调研、广告宣传、客户关系管理等。3.3丙方对甲方酒店的服务质量监督丙方负责对甲方酒店的服务质量进行监督评估，包括但不限于服务质量改进计划、员工培训等。第四条管理费用4.1管理费用的计算方式管理费用按照甲方酒店的年度营业额的百分比计算，具体比例为×%。4.2管理费用的支付时间甲方应在每季度的第一个月内向乙方支付管理费用。4.3管理费用的支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付管理费用。第五条业绩考核5.1甲方酒店的经营目标甲方酒店的年度营业额目标为人民币××万元。5.2乙方对经营目标的协助实现乙方应提供市场营销策略和方案，协助甲方实现经营目标。5.3丙方对经营目标的监督执行丙方应对甲方酒店的经营目标进行监督执行，确保目标的达成。第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为管理费用的×%。7.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为管理费用的×%。7.3丙方违约责任丙方违反合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为管理费用的×%。第八条争议解决8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2第三方调解如双方协商不成，可向甲方所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方在合同履行过程中交换的信息。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。9.3违约泄露保密信息的处理泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失金额的两倍。第十条法律适用和争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，其他条款仍然有效。第十一条通知和送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或传真方式发送。11.2送达地址双方指定的送达地址为合同签订时的法定注册地址。第十二条其他约定12.1甲方酒店的资产清单甲方应向乙方提供酒店的资产清单，包括固定资产、无形资产等。12.2乙方对甲方酒店的培训支持乙方应为甲方酒店提供员工培训支持，包括市场营销、客户服务等方面的培训。12.3丙方对甲方酒店的服务质量评估丙方应定期对甲方酒店的服务质量进行评估，并向甲方提供评估报告。第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）合同期限届满；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（4）一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括：甲乙双方营业执照复印件、甲方酒店资产清单等。14.2合同修订历史记录本合同自2024年1月1日起生效，历经一次修订，修订日期为2024年6月1日。14.3合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的其他方参与合同的履行、监督、评估等环节。第三方可以是中介方、评估方、审计方等，包括但不限于上述类型。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的业务咨询、服务质量评估、财务审计等环节。第三方根据合同约定或甲乙双方协商，可参与合同履行过程中的部分或全部环节。第十六条第三方介入的程序和条件16.1第三方介入的程序甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，并签订书面第三方介入协议。第三方介入协议应明确介入的环节、职责、期限等事项。16.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相应的资质和能力；（2）第三方与甲乙双方无利益冲突；（3）第三方介入不违背相关法律法规。第十七条第三方介入后的合同变更17.1第三方介入导致的合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙双方应就变更事项进行协商，并签订书面变更协议。17.2第三方介入导致的合同补充如第三方介入需要本合同补充相关内容，甲乙双方应就补充事项进行协商，并签订书面补充协议。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任的限定第三方在本合同履行过程中造成甲方损失的，由乙方承担相应的责任。乙方应在损失发生之日起十日内向甲方赔偿损失。18.2第三方责任的限制第三方介入本合同履行过程中，如因其过失导致合同履行不当，乙方应承担过失责任。但乙方的赔偿责任总额不应超过甲方因第三方介入而实际遭受的损失金额。18.3第三方责任的免除如第三方介入行为符合合同约定或法律规定，乙方不承担第三方责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同，不代表成为甲乙方的合作伙伴或雇佣关系。第三方仅根据合同约定或甲乙双方协商，参与合同履行过程中的部分环节。19.2第三方与甲乙方的权益划分第三方介入本合同，不改变甲乙双方之间的权益划分。甲乙双方应就第三方的介入事项进行协商，并明确第三方的权益和责任。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.2第三方介入的终止程序甲乙双方应就第三方介入的终止事项进行协商，并签订书面终止协议。终止协议应明确终止日期、终止事项等。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1第三方介入产生的争议解决如第三方介入产生争议，甲乙双方应通过协商解决。协商不成的，可依照本合同第八条的约定解决。21.2第三方介入导致的合同变更或补充产生的争议解决如第三方介入导致的合同变更或补充产生争议，甲乙双方应通过协商解决。协商不成的，可依照本合同第八条的约定解决。第二十二条第三方介入的额外条款和说明22.1第三方介入的额外条款甲乙双方可根据本合同的履行情况，与第三方协商签订额外条款，明确双方的权利和义务。22.2第三方介入的说明本合同中的第三方介入事项，甲乙双方应充分了解并明确第三方的职责、权利和义务。甲乙双方应就第三方介入事项进行充分沟通，确保合同履行顺利。第二十三条第三方介入的告知义务23.1第三方介入的告知义务甲乙双方应在合同中明确第三方介入的事项，并告知甲方第三方的职责、权利和义务。23.2第三方介入的告知时间甲乙双方应在第三方介入前，将第三方介入的事项告知甲方。如甲方对第三方介入有异议，甲乙双方应协商解决。第二十四条第三方介入后的合同修订24.1第三方介入后的合同修订本合同在第三方介入后，如出现需要修订的情形，甲乙双方应就修订事项进行协商，并签订书面修订协议。24.2第三方介入后的合同补充本合同在第三方介入后，如出现需要补充的情形，甲乙双方应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲乙双方营业执照复印件附件二：甲方酒店资产清单附件三：乙方市场营销策略方案附件四：丙方服务质量评估报告附件五：第三方介入协议附件六：合同修订历史记录附件一：甲乙双方营业执照复印件说明：甲乙双方的营业执照复印件作为合同附件，用于证明甲乙双方的合法经营资格。附件二：甲方酒店资产清单说明：甲方酒店资产清单详细列明酒店的固定资产、无形资产等，作为合同附件，用于确认甲方的资产情况。附件三：乙方市场营销策略方案说明：乙方市场营销策略方案详细描述乙方为甲方酒店提供的市场营销策略和服务，作为合同附件，用于明确乙方的市场营销职责。附件四：丙方服务质量评估报告说明：丙方服务质量评估报告列明丙方对甲方酒店服务质量的评估结果，作为合同附件，用于监督甲方酒店的服务质量。附件五：第三方介入协议说明：第三方介入协议明确第三方介入的环节、职责、期限等事项，作为合同附件，用于规范第三方介入的行为。附件六：合同修订历史记录说明：合同修订历史记录详细记录合同的修订过程和内容，作为合同附件，用于追踪合同的变更情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未能按照合同约定支付管理费用。2.乙方未能按照合同约定提供市场营销策略和服务。3.丙方未能按照合同约定对甲方酒店服务质量进行监督评估。4.第三方介入行为不符合合同约定或法律规定。5.甲方未能履行合同约定的经营目标。责任认定标准：1.违约金计算：违约金为未支付管理费用的金额×违约天数。2.损失赔偿计算：损失赔偿金额为甲方因乙方违约而实际遭受的损失金额。3.第三方责任限制：第三方造成的损失，由乙方承担相应责任，但乙方的赔偿责任总额不应超过甲方实际遭受的损失金额。4.违约行为导致的合同变更或补充：根据合同约定或甲乙双方协商，对合同进行变更或补充。示例说明：1.甲方未能按照合同约定支付管理费用，甲方应支付违约金10,000元。2.乙方未能按照合同约定提供市场营销策略和服务，乙方应赔偿甲方因违约而遭受的损失，损失金额为20,000元。3.丙方未能按照合同约定对甲方酒店服务质量进行监督评估，丙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金5,000元。4.第三方介入行为不符合合同约定或法律规定，甲乙双方可协商终止第三方介入，并追究第三方的法律责任。5.甲方未能履行合同约定的经营目标，甲方应根据合同约定或甲乙双方协商，承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度酒店管理合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同所称酒店的定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条管理服务内容3.1乙方应提供的管理服务项目3.2服务标准和质量要求3.3服务费用及其支付方式第四条经营目标与业绩评估4.1经营目标的设定4.2业绩评估周期和方法4.3业绩奖励与惩罚机制第五条财务管理5.1财务报表的编制与提交5.2财务审计与监管5.3费用分摊与结算第六条人力资源管理6.1员工招聘与培训6.2员工薪酬福利制度6.3员工绩效考核与激励第七条资产与设备管理7.1资产清单的编制与更新7.2设备维护与更新7.3资产保险与保护第八条营销与推广8.1市场定位与营销策略8.2广告与宣传费用承担8.3营销活动策划与实施第九条客户关系管理9.1客户满意度调查与改进9.2客户投诉处理与反馈9.3客户数据保护与隐私政策第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序10.3合同终止后的相关事项处理第十一条违约责任与争议解决11.1违约行为的界定11.2违约责任的具体承担方式11.3争议解决的途径与方法第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的地域与机构第十三条其他条款13.1保密条款13.2强制性条款13.3不可抗力事件的处理第十四条合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点14.2合同生效的条件与时间14.3合同副本的数量与分发第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同所称酒店的定义本合同所称酒店指的是位于市区路号的酒店物业，包括但不限于酒店建筑、设施、设备及与之相关的土地和地上附着物。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，即为本合同的签订日期。2.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，至__年__月__日止。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在期满时自动续约一年。第三条管理服务内容3.1乙方应提供的管理服务项目乙方同意按照本合同约定的服务内容为甲方提供酒店管理服务，包括但不限于：酒店的日常经营管理、营销推广、人力资源管理、财务管理、资产及设备管理、客户关系管理等。3.2服务标准和质量要求乙方应确保提供管理服务达到约定的服务标准和质量要求，具体标准和要求详见附件一。3.3服务费用及其支付方式乙方提供的管理服务费用为人民币万元整（大写：人民币万元整），甲方应按月支付。费用支付的具体方式和时间由双方另行协商确定。第四条经营目标与业绩评估4.1经营目标的设定乙方应根据酒店的实际情况设定合理的经营目标，并提交甲方审批。具体经营目标详见附件二。4.2业绩评估周期和方法业绩评估周期为每季度，评估方法由乙方制定，并提交甲方审批。4.3业绩奖励与惩罚机制根据业绩评估结果，乙方应制定业绩奖励与惩罚机制，并提交甲方审批。第五条财务管理5.1财务报表的编制与提交乙方应按照中国法律法规的要求，定期编制并提供财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。5.2财务审计与监管乙方应接受甲方或甲方委托的第三方进行的财务审计和监管。5.3费用分摊与结算乙方应合理分摊酒店运营过程中的各项费用，并与甲方进行结算。具体费用分摊和结算方式由双方另行协商确定。第六条人力资源管理6.1员工招聘与培训乙方负责酒店员工的招聘、培训和管理，并确保员工具备适当的技能和资质。6.2员工薪酬福利制度乙方应制定合理的员工薪酬福利制度，并确保合法合规。6.3员工绩效考核与激励乙方应建立员工绩效考核和激励机制，以提高员工的工作积极性和服务质量。第八条营销与推广8.1市场定位与营销策略乙方应根据酒店的市场环境和竞争对手情况，制定明确的市场定位和营销策略，并提交甲方审批。8.2广告与宣传费用承担乙方向甲方收取广告与宣传费用，具体金额和支付方式由双方另行协商确定。8.3营销活动策划与实施乙方负责策划和实施各种营销活动，以提高酒店的知名度和吸引客户。具体活动方案应提交甲方审批。第九条客户关系管理9.1客户满意度调查与改进乙方定期进行客户满意度调查，并根据调查结果进行改进，以提高客户满意度。9.2客户投诉处理与反馈乙方负责及时处理客户投诉，并向甲方反馈投诉处理结果。9.3客户数据保护与隐私政策乙方应制定并执行客户数据保护与隐私政策，确保客户信息的安全和隐私。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件与程序合同的终止应符合合同约定的终止条件，并按照约定的程序进行。10.3合同终止后的相关事项处理合同终止后，乙方应按照约定处理与酒店相关的各项事务，包括但不限于交接、结算等。第十一条违约责任与争议解决11.1违约行为的界定违约行为包括但不限于未能履行合同约定的义务、违反法律法规等。11.2违约责任的具体承担方式违约方应承担相应的违约责任，具体承担方式由双方另行协商确定。11.3争议解决的途径与方法合同争议应通过协商解决，协商不成的，可依法采取其他争议解决方式。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2争议解决的地域与机构合同争议应提交甲方所在地的人民法院进行诉讼解决。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对合同内容和相关商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。13.2强制性条款本合同的任何条款均不得违反法律法规的强制性规定。13.3不可抗力事件的处理不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点本合同于__年__月__日在__市__区__路__号签署。14.2合同生效的条件与时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同副本的数量与分发双方各执一份合同正本，其余副本由甲方保留。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入是合同执行过程中常见的情况，为了明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分，本部分对合同进行了相应的修正和补充。第一条第三方概念与界定1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同执行过程相关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形甲方或乙方委托第三方提供专业服务；甲方或乙方与第三方进行业务合作；合同执行过程中涉及的政府部门、金融机构等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方应承担其自身行为所产生的法律责任，并对其行为导致的损失负责。2.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对甲方和乙方的责任限额为其介入合同的相关行为所涉及的金额或利益。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应由各方另行签订合同进行约定。3.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决第三方与甲方、乙方之间的纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，可依法采取其他争议解决方式。第四条甲乙方的义务与责任4.1甲方、乙方的义务甲方、乙方应审慎选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。4.2甲方、乙方的责任甲方、乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方的行为符合法律法规和合同约定。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方介入的终止第三方介入的终止应符合合同约定的终止条件，并按照约定的程序进行。第六条第三方介入的告知义务6.1甲方、乙方的告知义务甲方、乙方应在第三方介入前，向对方告知第三方的基本信息、介入事项及可能产生的影响。6.2甲乙方与第三方的告知义务甲乙方与第三方在进行合同签订或重要