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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
物业协议范本本合同目录一览1.物业协议概述1.1物业协议定义1.2物业协议的适用范围1.3物业协议的签订主体2.物业服务内容2.1物业公司的服务职责2.2物业公司的服务标准2.3物业公司的服务时间3.物业费用3.1物业费用的构成3.2物业费用的缴纳方式3.3物业费用的调整机制4.业主的权利与义务4.1业主的权利4.2业主的义务4.3业主违规行为的处理5.物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务5.3物业公司服务质量的保障6.合同的履行与监督6.1合同履行的规定6.2合同监督的方式6.3合同纠纷的解决途径7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件7.2合同变更的程序7.3合同终止的条件7.4合同终止后的善后处理8.违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式8.3违约金的计算方法9.争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构的选择9.3法律适用10.合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改程序10.3合同的解除条件11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理方式12.3不可抗力事件的后果13.合同的附件13.1附件的构成13.2附件的有效性13.3附件的修改与补充14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3附加条款的修改与解除第一部分:合同如下:第一条物业协议概述1.1物业协议定义1.2物业协议的适用范围本协议适用于乙方提供的物业管理服务范围内的一切物业及相关设施,包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。1.3物业协议的签订主体本协议的签订主体为甲方(业主)和乙方(物业公司)。甲方为物业的业主或业主代表,乙方为接受甲方委托提供物业管理服务的公司。第二条物业服务内容2.1物业公司的服务职责(1)物业设施设备的维护、保养和管理;(2)物业环境的清洁、绿化和美化;(3)公共秩序的维护和安全保障;(4)物业公共部位的日常维修、保养和管理;(5)为甲方提供相关的咨询、投诉处理等服务。2.2物业公司的服务标准乙方应按照国家和地方的相关规定及行业标准,提供符合要求的物业管理服务。具体服务标准详见附件一。2.3物业公司的服务时间乙方提供物业管理服务的期限为____年,自本协议签订之日起计算。服务时间如需延长,双方可在本协议到期前一个月内协商签订新的协议。第三条物业费用3.1物业费用的构成物业费用包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等,具体收费标准详见附件二。3.2物业费用的缴纳方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业费用。物业费用的支付方式可以为现金、转账、支票等,具体支付方式由双方协商确定。3.3物业费用的调整机制物业费用的调整应遵循公平、合理的原则。如因政策调整、市场变化等原因导致物业费用发生变动,乙方应提前一个月通知甲方,并经甲方同意后进行调整。第四条业主的权利与义务4.1业主的权利(1)按照本协议的约定享受乙方提供的物业管理服务;(2)对乙方提供的服务质量进行监督和评价;(3)按照法定程序参与物业管理的决策;(4)查阅、复制乙方提供的与物业管理相关的资料和信息。4.2业主的义务(1)按照本协议的约定支付物业费用;(2)遵守物业管理规定,不得损害他人利益;(3)配合乙方进行物业管理,不得阻挠乙方的正常工作;(4)爱护公共设施设备,不得私自占用、损坏公共部位。4.3业主违规行为的处理甲方如有违反本协议或物业管理规定的行为,乙方有权要求甲方改正,并有权按照法定程序向甲方追偿损失。第五条物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利(1)按照本协议的约定提供物业管理服务;(2)要求甲方履行本协议约定的义务;(3)按照法定程序对甲方违规行为进行处理;(4)解除与甲方的物业服务关系。5.2物业公司的义务(1)按照本协议的约定提供合格的物业管理服务;(2)保证物业设施设备的安全运行;(3)及时处理甲方的投诉和意见;(4)按照法定程序保护甲方的隐私和个人信息。5.3物业公司服务质量的保障乙方应建立健全质量保障体系,定期对物业管理服务质量进行自查和提升。如甲方对乙方服务质量有异议,乙方应在接到异议后七个工作日内予以答复和改进。第六条合同的履行与监督6.1合同履行的规定6.2合同监督的方式双方可通过定期检查、业主大会、第三方评估等途径对合同履行情况进行监督。6.3合同纠纷的解决途径双方在履行本协议过程中发生的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条违约责任8.1双方违约的情形双方在履行本协议过程中,如发生违约行为,应按照本条规定承担违约责任。8.2违约责任的承担方式违约方应赔偿对方因此所遭受的直接损失,并支付相应的违约金。具体违约金计算方式详见附件三。8.3违约金的计算方法违约金的计算方法如下:(1)违约方应支付的违约金=违约行为所造成的损失金额×违约金比例;(2)违约金比例由双方在签订本协议时协商确定,最高不超过合同金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构的选择双方同意将本协议项下的争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。9.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的修改程序本协议的修改应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3合同的解除条件双方同意,在本协议有效期内,任何一方均有权提前解除本协议,但应提前三个月通知对方。解除协议的原因包括但不限于:(1)一方严重违反本协议的约定;(2)一方丧失履约能力;(3)一方因违法行为被有关部门查处,导致无法继续履行本协议。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本协议签订之日起计算,至本协议解除或终止之日起两年内有效。11.3保密信息的泄露后果如一方泄露了对方的保密信息,泄露方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理方式如双方因不可抗力事件导致无法履行本协议,双方应立即协商解决,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除违约责任。12.3不可抗力事件的后果不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应按照本协议约定承担相应的责任。第十三条合同的附件13.1附件的构成本协议的附件包括物业服务内容、收费标准、违约金计算方法等详细内容。13.2附件的有效性附件与本协议具有同等法律效力,双方应严格按照附件的约定履行各自的义务。13.3附件的修改与补充附件的修改与补充应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附加条款的效力附加条款为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。14.3附加条款的修改与解除附加条款的修改与解除应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外的,与本合同有关联的各方,包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务方等。1.2第三方介入的条件(1)第三方介入是基于甲方和乙方共同的委托或授权;(2)第三方介入是为了协助甲方和乙方更好地履行本合同;(3)第三方介入不会改变甲方和乙方之间的权利义务关系。第二条第三方介入的方式和程序2.1甲方和乙方应在本合同中明确第三方介入的方式和程序,包括但不限于第三方的选定、介入的时间、介入的范围等。2.2甲方和乙方应与第三方签订书面协议,明确第三方的权利义务,以及第三方介入的具体内容和范围。2.3第三方介入时,甲方和乙方应提供必要的资料和信息,以便第三方进行有效的工作。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲方和乙方的要求,提供专业服务,并保证服务的质量和效果。3.2第三方应遵守国家法律法规,不得违法违规开展业务。3.3第三方应保密甲方和乙方的商业秘密和个人信息,未经甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额,应由甲方和乙方在签订本合同时协商确定,并在第三方介入的书面协议中明确。4.2第三方责任限额可以采取固定金额的方式,也可以采取按照服务费用一定比例的方式。具体方式由甲方和乙方协商确定。4.3第三方责任限额不应超过其服务能力范围,且不应影响甲方和乙方的合法权益。第五条第三方介入的变更和解除5.1甲方和乙方如需变更或解除第三方介入,应书面通知第三方,并经第三方同意。5.2变更或解除第三方介入时,甲方和乙方应按照本合同和第三方书面协议的约定,承担相应的责任。5.3变更或解除第三方介入不影响甲方和乙方之间的权利义务关系。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方是独立的法律主体,彼此之间不存在任何隶属或代理关系。6.2第三方对甲方和乙方承担的责任,不视为甲方和乙方之间的违约。6.3甲方和乙方对第三方承担的责任,不视为甲方和乙方之间的侵权。第七条第三方介入的监督和评估7.1甲方和乙方应对第三方介入进行监督和评估,确保第三方按照约定提供服务,并保证服务质量。7.2甲方和乙方有权要求第三方提供服务进度报告和成果报告,并对报告进行审查。7.3甲方和乙方有权根据第三方服务的情况,调整第三方介入的范围和内容。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议,应通过甲方和乙方协商解决。协商不成的,任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议,不涉及甲方和乙方之间的其他权利义务关系。第九条第三方介入的效力9.1第三方介入的书面协议,是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的书面协议,对甲方、乙方和第三方均具有约束力。第十条附加条款10.1甲方和乙方可以根据本合同和第三方书面协议,签订附加条款,对第三方介入的细节进行补充和调整。10.2附加条款应由甲方、乙方和第三方共同签署,并与本合同和第三方书面协议具有同等法律效力。10.3附加条款的修改和解除,应遵循本合同和第三方书面协议的约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容详细列明乙方提供的物业管理服务项目、服务标准、服务时间等。附件二:物业费用收费标准详细列明物业费用的构成、收费标准、收费方式等。附件三:违约金计算方法详细列明违约金的计算方法、违约金比例等。附件四:物业设施设备维护保养方案详细列明物业设施设备的维护保养计划、保养周期、保养标准等。附件五:物业环境清洁绿化方案详细列明物业环境的清洁、绿化、美化计划、执行标准等。附件六:公共秩序维护和安全保障方案详细列明公共秩序的维护、安全保障计划、执行标准等。附件七:物业公共部位维修保养方案详细列明物业公共部位的维修、保养计划、执行标准等。附件八:物业服务质量监督评估方案详细列明物业服务质量的监督评估计划、评估标准等。附件九:物业费用调整方案详细列明物业费用的调整计划、调整依据等。附件十:物业服务合同的变更和解除详细列明物业服务合同的变更和解除的条件、程序等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:1.1未按时支付物业费用:甲方应按约定时间支付物业费用,如未按时支付,应支付违约金。违约金按未支付金额的千分之一按日计算,从逾期之日起计算至实际支付之日止。1.2违反物业管理规定:甲方违反物业管理规定,如擅自占用公共区域、损坏公共设施等,应承担相应的修复费用,并支付违约金。违约金按修复费用的千分之一按日计算,从违约之日起计算至实际改正之日止。2.乙方违约行为及责任认定:2.1未按约定提供服务:乙方未按约定提供服务,如未按时进行设施设备维护、未及时处理甲方投诉等,应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限
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