2024版云服务采购合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云服务采购合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义2.服务内容与范围2.1云服务内容2.2服务范围及边界2.3服务支持与维护3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付及验收3.3服务续约及终止4.费用与支付4.1费用构成4.2支付方式与时间4.3费用调整与结算5.保密与信息安全5.1保密义务5.2信息安全保障5.3违约责任与赔偿6.技术支持与培训6.1技术支持服务6.2培训计划与实施6.3技术支持违约责任7.违约责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿方式与计算7.3违约责任免除8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构及地点8.3法律适用9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序10.合同的继承与转让10.1合同继承10.2合同转让10.3继承与转让的限制11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果的处理11.3不可抗力责任免除12.合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同失效后果13.附件13.1云服务详细说明13.2技术参数与规格13.3其他相关文件14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的送达与接收14.3合同的补充与修订第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息注册地址：__________；法定代表人：__________；联系电话：__________；电子邮箱：__________。1.2乙方主体信息注册地址：__________；法定代表人：__________；联系电话：__________；电子邮箱：__________。1.3合同术语定义（1）云服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算、存储、网络等资源的服务。（2）服务期限：指本合同约定的乙方提供云服务的有效期限。（3）交付：指乙方按照本合同约定，将云服务及相关技术支持、培训等交付给甲方。（4）验收：指甲方对乙方提供的云服务及相关技术支持、培训等进行确认，确认无误后予以接受。（5）费用：指甲方根据本合同约定应支付给乙方的云服务采购费用。第二条服务内容与范围2.1云服务内容（1）基础云服务：包括计算、存储、网络等资源；（2）增值云服务：包括数据备份、安全防护、大数据分析等；（3）其他服务：双方约定的其他云服务。2.2服务范围及边界乙方向甲方提供的云服务范围及边界如下：（1）服务范围：乙方提供的云服务包括但不限于甲方业务系统、数据存储、网络连接等；（2）边界：乙方负责保障云服务正常运行，确保服务稳定性、安全性和可靠性，但甲方业务系统及数据的安全性、合规性等由甲方负责。2.3服务支持与维护（1）技术支持：乙方设立专门的技术支持团队，为甲方提供云服务的技术支持，确保云服务正常运行；（2）维护更新：乙方定期对云服务进行维护更新，提高服务性能和安全性；（3）故障处理：乙方在接到甲方故障报告后，应及时进行故障排查和处理，确保云服务恢复正常。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同的服务期限为______年，自双方签署之日起计算。3.2服务交付及验收（1）乙方应在服务期限内按照本合同约定向甲方交付云服务及相关技术支持、培训等；（2）甲方应在收到乙方交付的云服务及相关技术支持、培训后进行验收，并在验收合格后予以接受；（3）验收不合格的，乙方应在甲方指定期限内进行整改，直至验收合格。3.3服务续约及终止（1）本合同服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议；（2）双方同意提前终止本合同的，应书面通知对方，并按照本合同约定处理后续事项；（3）本合同终止后，乙方应向甲方提供必要的服务转移和数据备份支持。第四条费用与支付4.1费用构成本合同的费用构成如下：（1）云服务费：甲方应支付给乙方的云服务费用；（2）技术支持费：乙方为甲方提供技术支持所产生的费用；（3）培训费：乙方为甲方提供培训所产生的费用；（4）其他费用：双方约定的其他费用。4.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的支付方式及时支付费用，具体支付方式如下：（1）银行转账；（2）、支付；（3）其他双方约定的支付方式。4.3费用调整与结算（1）本合同有效期内，如云服务市场价格发生变动，双方可协商调整费用；（2）甲方应按照本合同约定的时间节点向乙方支付费用；（3）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的发票。第五条保密与信息安全5.1保密义务（1）双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；（2）双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给第三方。5.2信息安全保障乙方应采取有效措施保障云服务的安全性，确保甲方数据的安全、完整和可用。5.3违约责任与赔偿（1）一方违反本合同保密义务的，应承担违约责任，向对方第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________人民法院诉讼解决。8.2仲裁机构及地点如双方同意仲裁解决争议，应选定__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为__________。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件（1）双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认；（2）因国家法律法规政策变化导致合同内容需要变更的，双方应按变更后的法律法规政策执行；（3）因不可抗力导致合同内容需要变更的，双方应按不可抗力事件的影响协商变更合同。9.2合同解除条件（1）双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并经双方盖章确认；（2）一方违反本合同约定，严重影响到对方利益的，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方均有权解除合同。9.3变更与解除的程序（1）合同变更或解除协议应明确变更或解除的内容、范围、期限等；（2）合同变更或解除协议经双方盖章确认后生效；（3）合同变更或解除协议生效后，双方应按照变更或解除后的合同内容履行各自的义务。第十条合同的继承与转让10.1合同继承本合同有效期内，如甲方发生合并、分立等变更事项的，本合同由变更后的主体继承。10.2合同转让（1）一方拟将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方，应提前书面通知对方；（2）对方收到转让通知后，应在合理期限内未提出异议，本合同的权利义务由转让方和第三方共同履行；（3）本合同转让不得改变原合同的履行条件、履行期限等实质性内容。10.3继承与转让的限制（1）一方违反本合同约定，导致合同权利义务无法正常履行的，不得转让合同权利义务；（2）本合同一方主体发生变更，导致合同无法正常履行的，不得转让合同权利义务。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化、网络安全事件等。11.2不可抗力后果的处理（1）一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应立即书面通知对方；（2）双方应按不可抗力事件的影响协商调整合同履行期限、方式等；（3）不可抗力事件消除后，双方应立即恢复合同履行。11.3不可抗力责任免除因不可抗力事件导致一方不能履行合同的，遭受不可抗力影响的一方免于承担违约责任。第十二条合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，本合同的生效不依赖于任何第三方的同意或批准。12.2合同终止条件（1）本合同服务期限届满，双方未续签的；（2）双方达成书面终止协议的；（3）一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的；（4）不可抗力事件导致合同无法继续履行的。12.3合同失效后果本合同失效后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于数据迁移、备份、保密义务的继续履行等。第十三条附件13.1云服务详细说明13.2技术参数与规格13.3其他相关文件第十四条其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的送达与接收（1）本合同一式两份，双方各执一份；（2）本合同的送达地址为双方在合同中约定的联系地址；（3）任何一方变更送达地址的，应书面通知对方。14.3合同的补充与修订对本合同的任何补充和修订均须以书面形式作出，并经双方盖章确认后成为本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于云服务提供商的技术支持、维护服务、咨询顾问等。15.2第三方责任第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供必要的服务和支持。第三方对甲方和乙方提供的服务和支持应符合行业标准和相关法律法规要求。15.3第三方权利与义务第三方有权获得合同约定的服务费用，并按照合同约定提供服务。第三方应承担因提供服务过程中产生的法律责任，但甲方和乙方不免除因其自身原因导致的责任。15.4第三方责任限额甲乙双方明确，第三方对甲方和乙方提供的服务和支持，其责任限额为合同约定的费用。如第三方服务过程中发生争议或损害，甲方和乙方应与第三方协商解决。如协商无果，甲方和乙方可依法向第三方追偿。16.第三方服务范围与边界第三方服务范围包括但不限于：技术支持、维护服务、培训、咨询等。第三方服务边界应明确，确保甲方和乙方的合法权益不受侵害。17.第三方选择与更换甲方和乙方有权根据实际需求，选择合适的第三方提供服务。如甲方和乙方对第三方服务不满意，有权要求乙方更换第三方。18.第三方服务费用第三方服务费用包括但不限于：服务成本、人工费用、差旅费用等。甲方和乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。19.第三方服务期限第三方服务期限应根据合同约定，如需延长服务期限，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面补充协议。20.第三方服务质量保障第三方应保证服务质量和效果，确保甲方和乙方的业务正常运行。如第三方服务不符合约定，甲方和乙方有权要求第三方及时整改。21.第三方保密义务第三方应对甲方和乙方提供的技术秘密、商业秘密等信息予以保密，未经甲方和乙方许可，不得向第三方披露。22.第三方违约责任如第三方违反合同约定，导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。23.第三方与甲方、乙方的沟通协作第三方应与甲方、乙方保持良好沟通，及时解决服务过程中出现的问题。如第三方与甲方、乙方发生争议，应协商解决。24.第三方服务记录与资料归档第三方应按照甲方和乙方的要求，记录服务过程，并归档保存。服务记录应包括服务时间、服务内容、服务人员等信息。25.第三方服务满意度评估甲方和乙方应定期对第三方服务进行满意度评估，如评估结果不符合要求，甲方和乙方有权要求第三方改进。26.第三方服务终止与解除第三方服务终止和解除应符合合同约定。如甲方和乙方要求终止或解除第三方服务，应提前通知第三方，并按照合同约定处理后续事项。27.第三方服务后续支持第三方应在服务终止或解除后，提供必要的后续支持，确保甲方和乙方的业务平稳过渡。28.第三方服务合同甲方和乙方与第三方签订的服务合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。29.第三方服务合同的修改与补充甲方和乙方与第三方签订的服务合同，如需修改或补充，应经甲方和乙方同意，并签订书面修改或补充协议。30.第三方服务合同的解除与终止甲方和乙方与第三方签订的服务合同，如需解除或终止，应按照合同约定处理。如合同约定不明，甲方和乙方应与第三方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云服务详细说明本附件应详细描述乙方提供的云服务内容，包括服务类型、服务特性、服务规格等。2.技术参数与规格本附件应详细列出云服务所需的技术参数和规格，确保甲方能够根据参数和规格要求使用云服务。3.服务等级协议（SLA）本附件应详细规定乙方提供的云服务等级，包括服务可用性、响应时间、数据安全性等指标，以及乙方对不符合SLA的违约责任。4.服务交付计划本附件应详细描述云服务的交付时间节点、交付内容、交付方式等，确保双方对服务交付有明确预期。5.培训计划与实施本附件应详细列出培训内容、培训时间、培训方式等，确保甲方能够获得必要的培训支持。6.费用构成及支付计划本附件应详细列出云服务费用的构成、支付时间节点、支付方式等，确保双方对费用支付有明确预期。7.保密协议本附件应详细规定甲乙双方对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务，确保双方信息安全。8.数据迁移方案本附件应详细描述数据迁移的时间、方式、步骤等，确保甲方能够顺利迁移数据至乙方提供的云服务。9.安全事故应急预案本附件应详细列出应急预案的内容，包括安全事故的预防、应对、恢复等步骤，确保双方能够有效应对可能出现的安全事故。10.法律合规性声明本附件应详细说明云服务是否符合相关法律法规的要求，确保双方在合作过程中遵守法律规定。说明二：违约行为及责任认定：1.服务交付违约如乙方未能按照约定时间或质量标准交付云服务，视为违约。甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。2.服务质量违约如乙方提供的云服务不符合约定，或违反