二零二四年度云计算服务政府采购框架

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务政府采购框架本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1基础云服务1.1.2高级云服务1.1.3定制化云服务1.2技术支持与维护1.3培训与技术交流2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务供应商义务3.1服务品质保证3.2数据安全与隐私保护3.3技术支持响应时间4.采购方义务4.1支付服务费用4.2提供服务环境与必要资料4.3遵守法律法规及合同规定5.服务费用5.1基础服务费用5.2高级服务费用5.3定制化服务费用5.4培训与技术交流费用6.支付方式与时间6.1预付款6.2服务进度付款6.3尾款支付7.违约责任7.1服务供应商违约7.2采购方违约8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3违反保密条款的责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的生效、修订与解除12.1合同生效条件12.2合同修订条件12.3合同解除条件13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与互斥性13.3合同的继承与转让14.附件14.1服务详细说明14.2服务费用明细表14.3技术支持与维护计划14.4培训与技术交流安排第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1基础云服务包括：（1）提供云计算基础设施，如服务器、存储、网络等；（2）提供基础云服务管理功能，如虚拟机监控、资源分配、计费等；（3）提供基础云安全服务，如网络安全、数据加密、访问控制等。1.1.2高级云服务包括：（1）提供高级云服务管理功能，如自动化运维、性能优化、故障排查等；（2）提供高级云安全服务，如入侵检测、安全审计、安全策略管理等；（3）提供高级云服务定制化开发，满足采购方特殊需求。1.1.3定制化云服务包括：（1）根据采购方需求，提供定制化云服务解决方案；（2）为采购方提供定制化云服务开发、部署、运维等服务；（3）为采购方提供定制化云服务培训和技术支持。1.2技术支持与维护（1）提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时；（2）提供定期巡检和系统优化服务，确保云服务稳定运行；（3）提供紧急故障排查和修复服务，确保云服务正常使用。1.3培训与技术交流（1）提供云计算基础知识培训，包括云计算概念、架构、应用等；（2）提供高级云计算技能培训，包括云服务管理、云安全、云开发等；（3）定期举办技术交流活动，分享云计算最新技术动态和最佳实践。第二条服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：至二零二四年十二月三十一日。第三条服务供应商义务3.1服务品质保证（1）确保云服务基础设施稳定可靠，满足采购方业务需求；（2）保证云服务性能指标达到合同约定要求；（3）提供高质量的技术支持与维护服务，确保云服务正常运行。3.2数据安全与隐私保护（1）按照国家标准和行业规定，确保采购方数据安全；（2）采取加密、访问控制等技术手段，保护采购方数据隐私；（3）定期进行数据备份，确保数据可恢复。3.3技术支持响应时间（1）提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时；（2）提供定期巡检和系统优化服务，确保云服务稳定运行；（3）提供紧急故障排查和修复服务，确保云服务正常使用。第四条采购方义务4.1支付服务费用按照本合同约定的服务费用支付条款，按时支付服务费用。4.2提供服务环境与必要资料（1）提供云计算服务所需的服务环境，包括网络、硬件设备等；（2）提供云计算服务所需的必要资料，如业务数据、应用软件等。4.3遵守法律法规及合同规定采购方应遵守与云计算服务相关的法律法规，并按照本合同约定履行相关义务。第五条服务费用5.1基础服务费用：人民币【】元。5.2高级服务费用：人民币【】元。5.3定制化服务费用：根据定制化服务需求，双方协商确定。5.4培训与技术交流费用：人民币【】元。第六条支付方式与时间6.1预付款：合同签订后七个工作日内，采购方支付服务费用的50%作为预付款。6.2服务进度付款：按照双方约定的服务进度，采购方按实际发生费用支付。6.3尾款支付：服务期限届满后，采购方支付剩余的服务费用。第八条违约责任8.1服务供应商违约（1）服务供应商未按照约定提供服务，导致采购方损失的，应承担赔偿责任；（2）服务供应商提供的服务不符合合同约定标准，导致采购方损失的，应承担赔偿责任；（3）服务供应商违反保密条款，导致采购方损失的，应承担赔偿责任。8.2采购方违约（1）采购方未按照约定支付服务费用，应承担迟延付款的违约责任；（2）采购方未按照约定提供服务环境与必要资料，导致服务供应商损失的，应承担赔偿责任；（3）采购方违反法律法规及合同规定，应承担相应的法律责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的调解组织申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件（1）双方同意变更合同内容，且变更内容不违反法律法规；（2）双方同意延长或缩短服务期限。10.2合同终止条件（1）双方同意终止合同，且终止合同不违反法律法规；（2）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后的处理事项（1）双方按照约定办理合同终止手续；（2）服务供应商按照约定向采购方提供相关资料和数据；（3）双方按照约定解决合同终止后的遗留问题。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。11.3违反保密条款的责任如任何一方违反保密条款，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、变更、终止及解除等事项，适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可选择调解、仲裁或法律途径解决。第十三条合同的生效、修订与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修订条件（1）双方同意修订合同内容；（2）修订内容符合法律法规。13.3合同解除条件（1）双方同意解除合同；（2）解除合同不违反法律法规。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相发送通知和文件，以对方确认收到的日期为准。14.2合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.3合同的继承与转让（1）本合同的权利义务可依法继承；（2）本合同的权利义务不可随意转让，但经双方同意的除外。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他个人或实体。第三方可以是中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，包括但不限于这些角色。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）协助甲乙方履行合同义务；（2）提供专业意见或技术支持；（3）进行合同约定的审计、检查或评估；（4）其他甲乙方同意的介入事项。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的约定，提供专业服务，并确保服务的质量与效率。2.2第三方介入的责任第三方应承担其提供服务过程中产生的法律责任，对于因第三方原因导致的甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任。2.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方与第三方之间的互动，不影响甲乙方之间的权利与义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对甲乙方承担的最大赔偿责任额度。3.2第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应由甲乙方在合同中明确约定；（2）第三方责任限额可根据服务的性质、风险程度、第三方的能力等因素确定；（3）第三方责任限额的约定不得违反法律法规的规定。3.3第三方责任限额的调整（1）甲乙方同意，可以根据合同履行情况，调整第三方责任限额；（2）调整第三方责任限额时，甲乙方应签订书面协议，明确新的责任限额。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲乙方的协调义务甲乙方应负责与第三方的沟通协调，确保合同的顺利履行。4.2甲乙方的管理义务甲乙方应监督第三方的工作过程，确保第三方按照合同约定履行义务。4.3第三方的工作报告第三方应定期向甲乙方报告工作进展情况，甲乙方有权对第三方的工作进行审查和指导。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更（1）甲乙方同意，可以变更第三方；（2）变更第三方时，甲乙方应签订书面协议，明确新的第三方介入事项。5.2第三方介入的终止（1）甲乙方同意，可以终止第三方介入；（2）终止第三方介入时，甲乙方应与第三方协商解决合同终止后的相关事项。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约（1）如第三方未按照约定提供服务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任；（2）如第三方提供的服务不符合合同约定标准，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任；（3）如第三方违反保密条款，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。6.2甲乙方的权利如第三方违约，甲乙方有权解除与第三方的合同，并追究第三方的法律责任。第七条第三方介入与合同的效力7.1第三方介入不影响本合同的效力。本合同的签订、履行、变更、终止及解除等事项，仍适用中华人民共和国法律。7.2本合同的争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或法律途径解决。7.3本合同的修订与解除，按照第十三条的约定执行。第八条附件8.1第三方介入协议甲乙方与第三方签订的介入协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.2第三方责任限额证明第三方提供的责任限额证明，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.3其他与第三方介入相关的文件其他与第三方介入相关的文件，包括但不限于第三方提供的服务方案、工作计划等，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方介入协议详细要求和说明：本附件明确了甲乙方与第三方之间的权利义务关系，包括第三方应提供的服务内容、服务标准、保密义务、责任限额等。第三方介入协议应由甲乙方与第三方签订，并作为本合同的附件。附件二：第三方责任限额证明详细要求和说明：本附件应包含第三方提供的责任限额证明，包括但不限于第三方承担的赔偿责任额度、责任限额的调整方式等。第三方责任限额证明应由第三方提供，并作为本合同的附件。附件三：第三方服务方案详细要求和说明：本附件应详细描述第三方提供的服务方案，包括服务的内容、范围、时间安排等。第三方服务方案应由第三方提供，并作为本合同的附件。附件四：第三方工作计划详细要求和说明：本附件应包含第三方的工作计划，包括工作的阶段目标、时间节点、责任人等。第三方工作计划应由第三方提供，并作为本合同的附件。说明二：违约行为及责任认定违约行为：1.第三方未按照约定提供服务，导致甲乙方损失；2.第三方提供的服务不符合合同约定标准，导致甲乙方损失；3.第三方违反保密条款，导致甲乙方损失；4.甲乙方未按照约定支付服务费用；5.甲乙方未按照约定提供服务环境与必要资料；6.甲乙方违反法律法规及合同规定。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合合同约定标准的，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额根据甲乙方的实际损失确定；2.第三方违反保密条款的，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额根据甲乙方的实际损失确定；3.甲乙方未按照约定支付服务费用的，应承担迟延付款的违约责任，迟延付款的金额根据合同约定的付款金额和迟延付款的利息计算；4.甲乙方未按照约定提供服务环境与必要资料的，应承担违约责任，责任承担方式根据合同约