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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME专车接送乘客合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(服务提供方)1.2乙方(乘客)1.3专车第二条服务内容2.1服务时间2.2服务地点2.3服务范围第三条服务费用3.1收费标准3.2支付方式3.3费用变更第四条服务质量4.1司机资质4.2车辆条件4.3服务态度第五条预约与调度5.1预约方式5.2调度规则5.3临时变更第六条乘客权益保障6.1隐私保护6.2安全保障6.3投诉与处理第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3不可抗力第八条争议解决8.1和解8.2调解8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果10.3保密期限第十一条第三方服务11.1第三方服务提供商11.2甲方与第三方服务提供商的责任划分第十二条特殊情形处理12.1节假日12.2交通拥堵12.3恶劣天气第十三条甲方义务13.1车辆及司机管理13.2服务质量保障13.3合同履行监督第十四条乙方义务14.1遵守乘车规定14.2按时支付费用14.3配合服务流程第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(服务提供方):指依法成立并具备相应资质的专车服务公司,提供专车接送服务。1.2乙方(乘客):指使用甲方专车服务并支付费用的自然人。1.3专车:指甲方提供给乙方的用于接送服务的车辆,车辆应具备合法的运营资质。第二条服务内容2.1服务时间:甲方应按照与乙方的约定提供专车接送服务,服务时间包括但不限于日常通勤、商务出行等。2.2服务地点:甲方应按照乙方的要求提供接送服务,服务地点包括但不限于家庭住址、办公地点等。2.3服务范围:甲方提供的专车接送服务范围应包括但不限于城市市区及甲方所能提供的服务区域。第三条服务费用3.1收费标准:甲方应根据市场行情及乙方的需求制定合理的收费标准,并提前告知乙方。3.2支付方式:乙方应按照甲方指定的支付方式支付服务费用,包括但不限于预付、现付、电子支付等。3.3费用变更:如遇市场行情变化或其他不可抗力因素,甲方有权调整服务费用,但应提前通知乙方。第四条服务质量4.1司机资质:甲方应确保提供服务的司机具备合法的驾驶资质和职业素质,并提供必要的培训。4.3服务态度:甲方应要求司机提供热情、周到的服务,保障乙方的乘车体验。第五条预约与调度5.1预约方式:乙方可通过甲方提供的预约平台或电话进行预约,提供乘车时间、地点等信息。5.2调度规则:甲方根据乙方的预约信息进行车辆调度,确保乙方按时乘车。5.3临时变更:如乙方需临时变更预约信息,应提前通知甲方,甲方根据实际情况进行调整。第六条乘客权益保障6.1隐私保护:甲方应对乙方的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。6.2安全保障:甲方应确保提供服务的车辆和司机符合安全标准,保障乙方的人身安全。6.3投诉与处理:乙方如有投诉,可通过甲方提供的渠道进行,甲方应在收到投诉后及时处理并回复乙方。第七条违约责任7.1甲方违约:如甲方未能按照约定提供服务,或服务质量不符合约定,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。7.2乙方违约:如乙方未能按照约定支付服务费用,或未能按时提供预约信息,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。7.3不可抗力:如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。但甲方应尽力协助乙方解决问题,减轻损失。合同的其他条款将在后续补充中完善。第八条争议解决8.1和解:双方在合同履行过程中发生争议时,应通过友好协商的方式解决问题。8.2调解:如协商不成,双方可寻求第三方调解,调解不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律途径:如双方无法通过协商和调解解决争议,任何一方均有权采取法律手段维护自身权益。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。9.2合同变更:合同履行期间,如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。9.3合同终止:合同期满或双方同意提前终止合同的,本合同即行终止。合同终止后,甲乙双方应按照约定办理相关手续。第十条保密条款10.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均应予以保密。10.2泄露后果:如任何一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。10.3保密期限:本合同项下的保密义务,自合同生效之日起计算,至合同终止后五年止。第十一条第三方服务11.1第三方服务提供商:如甲方在提供服务过程中涉及第三方服务,如支付平台等,甲方应确保第三方服务的合法性、安全性。11.2甲方与第三方服务提供商的责任划分:如第三方服务导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任;但甲方能证明损失非因自身原因造成的,不承担赔偿责任。第十二条特殊情形处理12.1节假日:如节假日期间,甲方应确保按照乙方的预约提供服务,但乙方可根据实际情况调整预约时间。12.2交通拥堵:如遇交通拥堵,甲方应尽力确保按时到达约定地点,但不可抗力因素导致的延误,甲方不承担责任。12.3恶劣天气:如遇恶劣天气,甲方应根据天气情况和道路状况,合理调整行车路线和时间,确保乙方安全。第十三条甲方义务13.1车辆及司机管理:甲方应对提供的车辆和司机进行严格管理,确保服务质量。13.2服务质量保障:甲方应按照约定提供优质的服务,保障乙方的合法权益。13.3合同履行监督:甲方应对合同履行情况进行监督,确保合同顺利履行。第十四条乙方义务14.1遵守乘车规定:乙方应遵守乘车规定,不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。14.2按时支付费用:乙方应按照约定时间支付服务费用,不得拖欠。14.3配合服务流程:乙方应按照甲方的服务流程进行预约、乘车等操作,确保服务顺利进行。本合同的最终解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方:指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围:包括但不限于中介机构、支付平台、维修保养服务提供方等。第二条第三方介入的义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定和合同条款,提供相应的服务。2.2第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准。2.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙双方信息予以保密。第三条第三方介入的责任3.1第三方如因提供服务导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方如未按照约定提供服务,导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方在履行合同过程中,如存在违法行为,应自行承担相应的法律责任。第四条第三方介入的权益4.1第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。4.2第三方有权在合同约定的范围内,要求甲方或乙方提供必要的信息和支持。第五条第三方与甲乙方的责任划分5.1第三方如因提供服务导致甲方或乙方损失的,甲方或乙方均有权要求第三方承担赔偿责任。5.2甲方或乙方如未按照约定履行合同义务,导致第三方损失的,甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。5.3第三方在履行合同过程中,如存在违法行为,应自行承担相应的法律责任,甲方和乙方不承担连带责任。第六条第三方责任限额6.1第三方应承担的赔偿责任,包括但不限于第三方提供的服务质量、第三方违法行为等。6.2第三方如因提供服务导致甲方或乙方损失的,第三方赔偿责任限额为实际损失金额的百分之五十。6.3第三方在履行合同过程中,如存在违法行为,导致甲方或乙方损失的,第三方赔偿责任限额为实际损失金额的百分之五十。第七条第三方介入的终止7.1第三方如未按照约定提供服务,甲方或乙方均有权终止第三方介入。7.2第三方如存在违法行为,甲方或乙方均有权终止第三方介入。7.3第三方如主动提出终止介入,甲方或乙方应予以同意。第八条第三方介入后的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商的方式解决。8.2如协商不成,任何一方均有权采取法律手段维护自身权益。第九条第三方介入对本合同其他条款的影响9.1本附加条款不影响本合同其他条款的效力。9.2本附加条款的解释权归甲方所有。本附加条款与本合同具有同等法律效力,自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:专车服务协议详细描述专车服务的具体内容、服务范围、服务时间等。附件二:车辆和司机资质证明提供车辆和司机的合法资质证明,包括但不限于行驶证、驾驶证、营运证等。附件三:服务质量保证书详细说明甲方对服务质量的承诺,包括但不限于车辆条件、服务态度、安全保障等。附件四:预约与调度规则详细描述预约方式、调度规则、临时变更等。附件五:乘客权益保障措施详细说明甲方对乙方权益的保障措施,包括但不限于隐私保护、安全保障、投诉处理等。附件六:第三方服务提供方信息提供第三方服务提供方的详细信息,包括但不限于名称、联系方式、服务内容等。附件七:合同变更协议当合同内容发生变更时,需签订书面变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。附件八:违约行为处理办法详细描述违约行为的处理办法,包括但不限于违约金、赔偿标准、责任划分等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未能按照约定提供服务,或服务质量不符合约定。2.乙方未能按照约定支付服务费用,或未能按时提供预约信息。3.第三方服务提供方未能按照约定提供服务,或服务质量不符合约定。4.甲方、乙方、第三方服务提供方违反保密义务,导致对方遭受损失。责任认定标准:1.甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。3.第三方服务提供方违约:第三方服
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