二零二四年度物业管理服务全面提升改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理服务全面提升改造合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述物业地址及范围第二条服务内容与要求2.1乙方提供的服务内容2.2服务提升改造的具体项目2.3服务质量和标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用与支付4.1服务费用总额4.2费用的支付方式和时间4.3费用调整机制第五条保险责任5.1乙方向甲方提供的保险范围5.2保险费用由谁承担第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体承担方式第七条争议解决7.1双方发生争议的解决方式7.2争议解决的地点和法院第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1双方对合同内容和商务信息的保密义务10.2保密信息的范围和期限第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律11.2合同的解释原则第十二条其他条款12.1甲方提供的设施和资源12.2乙方的人员配置和管理12.3甲方和乙方之间的沟通与协调第十三条附件13.1服务提升改造项目明细表13.2费用支付明细表13.3其他相关文件第十四条签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同所述物业地址及范围：物业位于××省××市××区××路××号，包括但不限于住宅区、商业区、停车场等。第二条服务内容与要求2.1乙方提供的服务内容：2.1.1物业维护：包括但不限于设施设备维修、公共区域保养、绿化养护等。2.1.2安全保障：包括但不限于物业安全管理、消防安全、监控系统维护等。2.1.3环境卫生：包括但不限于公共区域清洁、垃圾处理、污水处理等。2.1.4客户服务：包括但不限于接待业主咨询、投诉处理、社区活动组织等。2.2服务提升改造的具体项目：2.2.1设施设备升级：对物业内的电梯、供水供电系统、消防设施等进行升级改造。2.2.2环境优化：对绿化景观、公共区域装饰、照明系统等进行优化提升。2.2.3智能化管理：引入智能门禁、智能停车、远程监控等管理系统。2.2.4服务品质提升：加强员工培训，提高服务质量，增设便民服务项目。2.3服务质量和标准：按照国家和地方物业管理相关法规、标准执行，同时参照乙方制定的物业管理规范。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条费用与支付4.1服务费用总额：人民币××万元整4.2费用的支付方式和时间：甲方按月支付乙方服务费用，每月5日前支付上月费用。4.3费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整服务费用。第五条保险责任5.1乙方向甲方提供的保险范围：物业财产保险、雇主责任保险等。5.2保险费用由谁承担：乙方承担保险费用。第六条违约责任6.1双方违约的情形：6.1.1甲方未按约定时间支付服务费用，乙方未按约定提供服务。6.1.2甲方未按约定提供设施和资源，乙方未按约定完成相关工作。6.2违约责任的具体承担方式：6.2.1违约方需向守约方支付违约金，违约金为合同金额的1%。6.2.2违约方需承担因违约导致的损失及额外费用。第七条争议解决7.1双方发生争议的解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地点和法院：争议解决地点为××省××市，具体法院为××市××区人民法院。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件：8.1.1双方同意且签订书面变更协议；8.1.2因政策调整、法律法规变化等原因，双方同意变更合同内容。8.2合同解除的条件：8.2.1双方同意且签订书面解除协议；8.2.2甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的；8.2.3乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同；8.2.4双方约定的其他解除条件。第九条合同的终止9.1合同终止的条件：9.1.1合同到期，双方未续签；9.1.2双方同意终止合同；9.1.3法律规定合同应当终止的其他情形。9.2合同终止后的处理事项：9.2.1乙方应向甲方移交所有物业管理资料；9.2.2乙方应在终止后一定期限内完成物业管理区域的清理工作；9.2.3双方按照约定处理合同终止后的其他事项。第十条保密条款10.1双方对合同内容和商务信息的保密义务：10.1.1双方不得向任何第三方透露合同内容和商务信息；10.1.2双方不得利用对方的商业秘密进行竞争。10.2保密信息的范围和期限：10.2.1保密信息范围包括合同内容、商务谈判、技术资料等；10.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。11.2合同的解释原则：合同条款应按通常理解予以解释，双方应遵守诚实信用原则。第十二条其他条款12.1甲方提供的设施和资源：包括但不限于物业建筑物、设备、物资等。12.2乙方的人员配置和管理：乙方应根据甲方要求，配置足够数量的专业人员进行物业管理。12.3甲方和乙方之间的沟通与协调：双方应保持密切沟通，协调解决合同履行过程中的问题。第十三条附件13.1服务提升改造项目明细表：详细列明改造项目的名称、内容、数量、预算等。13.2费用支付明细表：详细列明费用支付的金额、时间、支付方式等。13.3其他相关文件：包括但不限于物业管理制度、服务标准、安全规范等。第十四条签字盖章14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3签字日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。15.2第三方介入的情形：第三方介入仅限于提供专业意见、协助解决问题或进行评估审计等情况。15.3第三方介入的程序：甲方乙双方应提前书面通知对方拟介入的第三方，并征得对方同意。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额：第三方对甲乙方承担的责任限额为第三方收取的费用总额。16.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并承担因违约导致的损失。16.3第三方权利：第三方有权按照合同约定获取相应的费用，并要求甲乙双方提供必要的协助。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方提供服务，并对其服务质量和结果负责。17.2第三方与乙方关系：第三方应独立向乙方提供服务，并对其服务质量和结果负责。17.3第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方均为独立合同关系，互不承担对方的责任。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1甲方乙方向第三方支付费用：甲方乙方按照合同约定向第三方支付费用。18.2第三方介入的时间：第三方介入的时间由甲乙双方根据实际需要商定。18.3第三方介入的结果：第三方应向甲乙双方提供书面报告，并对报告的真实性、准确性负责。第十九条第三方责任划分19.1第三方与甲方责任划分：第三方对甲方承担的责任，由甲方根据合同约定向第三方追究。19.2第三方与乙方责任划分：第三方对乙方承担的责任，由乙方根据合同约定向第三方追究。19.3甲乙双方与第三方责任划分：甲乙双方对第三方承担的责任，由甲乙双方根据合同约定承担。第二十条第三方违约处理20.1第三方违约的情形：第三方未按约定提供服务或未达到合同约定的服务标准。20.2第三方违约责任：第三方应向甲乙双方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。20.3第三方违约处理程序：甲乙双方应与第三方协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十一条第三方退出21.2第三方退出的程序：第三方应提前书面通知甲乙双方，并协助甲乙双方安排替代服务。21.3第三方退出后的处理：甲乙双方应与第三方协商处理合同终止后的相关事项。第二十二条甲乙方对第三方的权利22.1甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。22.2甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。22.3甲乙方有权在第三方违约时追究其违约责任。第二十三条合同的继续履行23.1第三方退出或违约不影响甲乙双方按照合同约定继续履行合同。23.2甲乙双方应确保合同的履行不受第三方影响。第二十四条签字盖章24.1甲方代表签字：24.2乙方代表签字：24.3第三方代表签字：24.4签字日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务提升改造项目明细表详细列明改造项目的名称、内容、数量、预算、施工周期等。附件2：费用支付明细表详细列明费用支付的金额、时间、支付方式、发票开具等。附件3：物业管理制度包括物业管理的各项规章制度，如物业服务标准、安全规范等。附件4：服务人员配置和管理方案详细列明乙方提供的物业管理人员的数量、岗位、职责等。附件5：第三方服务协议列明第三方提供的服务内容、服务期限、费用、保密条款等。附件6：保险单据乙方提供的保险单据，包括保险范围、保险费用等。附件7：合同履行过程中的沟通与协调机制详细说明甲乙双方在合同履行过程中的沟通渠道和协调机制。附件8：违约行为及责任认定标准列明违约行为的定义和责任认定标准，以及违约金的具体计算方式。附件9：争议解决机制详细说明争议解决的途径、地点、法院等。附件10：合同变更和解除的条件及程序列明合同变更和解除的条件、程序，以及相关的书面协议要求。附件11：第三方介入协议详细说明第三方介入的条件、程序、责任限额等。附件12：甲方提供的设施和资源清单列明甲方提供的设施和资源，包括建筑物、设备、物资等。附件13：乙方人员培训计划详细列明乙方人员的培训内容、培训时间、培训效果评估等。附件14：合同终止后的交接协议详细说明合同终止后的交接程序、资料移交、人员安置等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或未达到服务标准。3.第三方未按约定提供服务或未达到服务标准。4.甲方乙方未履行合同约定的保密义务。5.甲方乙方未按约定履行沟通与协调义务。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方未按约定提供服务或未达到服务标准，甲方有权要求乙方立即整改，并有权解除合同。3.第三方未按约定提供服务或未达到服务标准，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。4.甲方乙方未履行保密义务，对方有权要求违约方承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。5.甲方乙方未按约定履行沟通与协调义务，导致合同无法履行或造成损失的，双方应承担相应的违约责任。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可向甲方发出书面催款通知，如甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并按照约定