年度人力资源外包服务合同(04版)

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度人力资源外包服务合同(04版)本合同目录一览1.服务内容1.1人力资源外包服务范围1.1.1招聘与配置1.1.2培训与发展1.1.3薪酬福利管理1.1.4绩效管理1.1.5员工关系管理1.1.6企业文化建设1.2服务人数及岗位1.3服务期限2.合同双方的权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1提供真实、准确的企业信息及员工资料2.1.2支付服务费用2.1.3协助乙方进行服务实施2.2乙方权利与义务2.2.1按照约定提供服务2.2.2保证服务质量2.2.3保密甲方商业秘密2.2.4不得转包或分包服务3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用构成3.1.2费用计算方式3.1.3费用支付时间及方式3.2额外费用3.3费用调整4.服务实施及协调4.1服务实施计划4.2服务进度报告4.3问题协调与解决5.绩效评估与改进5.1绩效评估标准5.2绩效评估流程5.3绩效改进措施6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除后的处理8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1不可抗力11.2合同的成立、生效与解除11.3通知与送达11.4附件12.甲方（用人单位）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式13.乙方（人力资源外包公司）信息13.1名称13.2地址13.3联系人及联系方式14.签订日期与合同编号14.1签订日期14.2合同编号第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1人力资源外包服务范围1.1.1招聘与配置甲方委托乙方根据甲方的具体需求，负责在其官方网站发布招聘信息，筛选简历，组织面试，直至候选人入职。1.1.2培训与发展乙方根据甲方要求，提供新员工入职培训、在岗培训、领导力发展等各类培训项目，并负责培训效果的跟踪和评估。1.1.3薪酬福利管理乙方负责为甲方员工提供薪酬核算、福利发放、个税代扣代缴等服务，并协助甲方制定和调整薪酬福利政策。1.1.4绩效管理乙方协助甲方建立绩效管理体系，包括设定绩效目标、开展绩效评估、提供绩效反馈等，并支持甲方实施绩效改进措施。1.1.5员工关系管理乙方协助甲方处理员工关系问题，包括劳动合同管理、劳动争议调解、员工关怀等，维护甲方企业稳定。1.1.6企业文化建设乙方协助甲方开展企业文化建设活动，包括组织员工活动、企业内刊编辑、企业形象宣传等，提升甲方企业品牌。1.2服务人数及岗位乙方根据甲方提供的服务范围内具体岗位及人数，制定详细的服务方案，并在服务期间保持与甲方的沟通，根据甲方需求的变化及时调整服务方案。1.3服务期限本合同服务期限为____年，自双方签订合同之日起计算。第二条合同双方的权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1提供真实、准确的企业信息及员工资料甲方应向乙方提供其企业信息及员工资料，包括但不限于企业简介、组织架构、岗位职责、薪酬福利政策等，并确保所提供信息的真实性和准确性。2.1.2支付服务费用甲方应按照本合同约定支付服务费用，包括但不限于招聘费用、培训费用、薪酬福利管理费用等。2.1.3协助乙方进行服务实施甲方应按照乙方的服务要求，提供必要的协助，包括但不限于面试安排、培训场地提供、员工关系处理等。2.2乙方权利与义务2.2.1按照约定提供服务乙方应按照本合同约定及甲方的具体需求，提供高质量的人力资源外包服务。2.2.2保证服务质量乙方应确保其提供的服务达到约定的质量标准，并按照甲方的要求进行服务过程中的各项工作的记录和报告。2.2.3保密甲方商业秘密乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2.4不得转包或分包服务乙方不得将其在本合同项下的服务转包或分包给任何第三方。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用构成本合同服务费用包括但不限于招聘费用、培训费用、薪酬福利管理费用、绩效管理费用、员工关系管理费用等。3.1.2费用计算方式乙方向甲方提供的各项服务费用，按照双方约定的费用计算方式进行计算。3.1.3费用支付时间及方式甲方应按照本合同约定的时间及方式向乙方支付服务费用。3.2额外费用如在服务过程中发生双方约定之外的额外费用，甲方应按照乙方提供的费用明细进行支付。3.3费用调整如因市场行情变化等原因，导致服务费用需要调整，双方可协商确定新的费用标准。第四条服务实施及协调4.1服务实施计划乙方应根据甲方的需求，制定详细的服务实施计划，并提交甲方审批。4.2服务进度报告乙方应定期向甲方报告服务进度，包括但不限于招聘进度、培训进度、薪酬福利管理情况等。4.3问题协调与解决如在服务过程中出现任何问题，乙方应积极与甲方沟通，共同协商解决。第五条绩效评估与改进5.1绩效评估标准乙方应根据甲方的需求，制定绩效评估标准，并提交甲方审批。5.2绩效评估流程乙方应按照双方约定的绩效评估流程进行评估，并将评估结果提交甲方。5.3绩效改进措施如评估结果显示有需要改进的地方，乙方应根据甲方的要求，提出并实施绩效改进措施。第六条保密条款6.1保密内容保密内容包括但不限于甲方企业商业秘密、甲方员工个人信息等。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如第八条违约责任8.1甲方违约责任如甲方未按照本合同约定支付服务费用，或未按照约定提供必要的协助，导致乙方服务无法正常进行，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的____%。8.2乙方违约责任如乙方未按照本合同约定提供服务，或未达到约定的服务质量标准，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的____%。第九条争议解决9.1协商解决如本合同履行过程中发生争议，双方应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可同意向甲方所在地的劳动争议调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均可向甲方所在地的法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定的方式进行调整，其余条款继续有效。第十一条其他条款11.1不可抗力如因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。11.2合同的成立、生效与解除本合同自双方签字盖章之日起成立，并于双方履行完毕合同约定的服务事项之日起解除。11.3通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知视为在通知发出之日起第三个工作日送达。11.4附件本合同附件包括但不限于服务费用明细表、服务实施计划、绩效评估标准等。第十二条甲方（用人单位）信息12.1名称甲方名称：12.2地址甲方地址：12.3联系人及联系方式联系人：联系电话：电子邮箱：第十三条乙方（人力资源外包公司）信息13.1名称乙方名称：13.2地址乙方地址：13.3联系人及联系方式联系人：联系电话：电子邮箱：第十四条签订日期与合同编号14.1签订日期本合同签订日期：14.2合同编号本合同编号：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务实施过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询公司、专业培训机构、政府机构等。15.2第三方责任第三方介入本合同服务实施过程，应遵守相关法律法规，并按照约定承担相应责任。15.3第三方权益第三方依据本合同约定获得的权利和利益，应严格遵守本合同的约定。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款如本合同履行过程中需要第三方介入，甲方和乙方应与第三方签订补充协议，明确第三方的服务范围、责任、费用等事项。16.2说明第三方介入本合同，不应影响甲方和乙方之间的合同关系。甲方和乙方应保持合同关系的独立性，第三方不应干预甲方和乙方之间的合同履行。第十七条第三方责任限额17.1明确责任第三方对甲方和乙方承担的责任，应以第三方与甲方、乙方签订的补充协议为准。17.2责任限制除非第三方与甲方、乙方另有约定，第三方对甲方和乙方承担的责任，不应超过其从甲方、乙方获得的报酬金额。17.3责任免除17.3.1第三方无法预见或无法避免的情况导致无法履行或部分履行本合同；17.3.2第三方已按照约定履行了本合同项下的义务。第十八条第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，应以第三方与甲方签订的合同为准。第三方不应以本合同为由，向甲方提出超出其与甲方签订合同约定的要求。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，应以第三方与乙方签订的合同为准。第三方不应以本合同为由，向乙方提出超出其与乙方签订合同约定的要求。18.3第三方与其他各方关系第三方与除甲方、乙方之外的其他各方之间的关系，应以第三方与其他各方签订的合同为准。第三方不应以本合同为由，向其他各方提出超出其与其他各方签订合同约定的要求。第十九条第三方介入的协调与沟通19.1协调机制如本合同履行过程中出现第三方介入的情况，甲方、乙方应及时沟通，共同协商解决。19.2沟通渠道19.2.1第三方提供的联系方式；19.2.2双方约定的其他沟通渠道。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约如第三方未按照补充协议约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2违约处理甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方可依据补充协议约定，向有管辖权的法院提起诉讼。第二十一条本合同的变更、解除与终止21.1变更本合同的变更，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订变更协议。21.2解除本合同的解除，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式解除协议。21.3终止本合同的终止，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式终止协议。第二十二条附件本合同附件包括但不限于第三方介入的补充协议、第三方提供的服务范围、责任、费用等事项的详细说明。第二十三条签订日期与合同编号23.1签订日期本合同签订日期：23.2合同编号本合同编号：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细列出甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括但不限于招聘费用、培训费用、薪酬福利管理费用、绩效管理费用、员工关系管理费用等。附件二：服务实施计划详细描述乙方根据甲方需求制定的服务实施计划，包括但不限于招聘进度、培训进度、薪酬福利管理情况等。附件三：绩效评估标准详细描述乙方根据甲方需求制定的绩效评估标准，包括但不限于评估指标、评分方法等。附件四：第三方介入的补充协议明确第三方的服务范围、责任、费用等事项，包括但不限于第三方提供的服务内容、服务期限、费用支付方式等。附件五：第三方提供的服务范围、责任、费用等事项的详细说明详细描述第三方的服务范围、责任、费用等事项，包括但不限于第三方提供的服务内容、服务期限、费用支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.甲方未按照约定提供必要的协助；3.乙方未按照约定提供服务；4.乙方未达到约定的服务质量标准；5.第三方未按照补充协议约定履行义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的____%。2.甲方未按照约定提供必要的协助，导致乙方服务无法正常进行，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的____%。3.乙方未按照约定提供服务，或未达到约定的服务质量标准，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的____%。4.第三方未按照补充协议约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担