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文档简介

心理咨询中心性侵害事件应对制度第一章总则为保护心理咨询中心内所有客户、员工及相关人员的合法权益，确保心理咨询服务的安全性和专业性，依据国家法律法规及行业标准，特制定本制度。该制度旨在明确性侵害事件的应对流程、职责分工及监督机制，以确保在发生性侵害事件时能够迅速、有效地处理，维护受害者的尊严和权益。第二章适用范围本制度适用于心理咨询中心内所有员工、咨询师、客户及外部来访人员。涉及性侵害事件的所有人员均应遵循本制度的相关规定，确保事件处理的规范性和有效性。第三章定义性侵害事件是指在心理咨询中心内，任何个人以不当方式侵犯他人身体、心理或性权益的行为。包括但不限于性骚扰、性侵犯等。第四章责任分工心理咨询中心设立专门的事件应对小组，负责处理性侵害事件。小组由以下人员组成：负责人：心理咨询中心主任，全面负责事件处理及后续工作。事件处理专员：心理咨询师，负责具体事件的调查、记录和处理。法律顾问：负责法律咨询、指导及必要时的法律援助。人力资源部：负责受害者及涉事人员的心理疏导和后续支持。第五章事件报告流程所有员工应对性侵害事件零容忍，发现事件后应立即向事件处理专员报告。报告应包括事件的时间、地点、涉及人员及简要经过。报告可以采取书面或口头形式。事件处理专员在接到报告后，应在24小时内进行初步调查，收集相关证据，并形成初步调查报告。初步调查报告应在事件发生后48小时内提交给负责人。如事件涉及到法律层面，事件处理专员应及时与法律顾问联系，并依法进行处理。第六章事件处理流程在确认性侵害事件后，心理咨询中心应立即采取以下措施：保护现场：确保事件发生地点的完整性，避免对证据的破坏。向受害者提供支持：确保受害者的安全，提供必要的心理疏导和法律援助。进行详细调查：事件处理专员应对事件进行全面调查，收集证据，访谈相关人员，并形成调查报告。处理结果的反馈：调查结束后，应将处理结果及时反馈给受害者及相关人员，并在必要时向外界发布公告，维护中心的公信力。第七章受害者支持机制心理咨询中心应为性侵害事件的受害者提供全面的支持，包括心理辅导、法律援助和必要的医疗支持。受害者应享有以下权利：及时获得心理咨询和支持。有权选择是否向警方报案。可以要求保密处理，未经其同意，不得泄露其个人信息。第八章监督与评估机制心理咨询中心应定期对性侵害事件应对制度进行评估和修订，确保其有效性和适应性。评估内容包括：事件处理的及时性和有效性。受害者反馈的满意度。事件处理后，中心内的安全和信任氛围。每年定期召开一次制度评估会议，会议记录应存档，并向全体员工通报评估结果。第九章附则本制度自发布之日起实施，由心理咨询中心负责解释。制度如需修订，需由事件处理小组提出建议，经主任审批后实施。本制度的制定和实施旨

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