二零二四年度物业承包具体规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业承包具体规定本合同目录一览第一条物业范围与标的1.1物业地址与范围1.2物业类型与数量1.3物业现状与使用要求第二条物业承包期限2.1承包开始日期2.2承包结束日期2.3承包续约条款第三条承包费用与支付方式3.1物业管理费3.2维修基金3.3费用支付周期与时间3.4费用调整机制第四条物业管理与服务内容4.1物业维护与管理4.2安全保障与防火防盗4.3环境卫生与绿化养护4.4客户服务与投诉处理第五条承包方的权利与义务5.1承包方的权利5.2承包方的义务5.3违约责任与赔偿第六条业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务6.3业主违规行为处理第七条合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、无效与终止9.1合同生效条件9.2合同无效条件9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务与期限10.3违约泄露的赔偿责任第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条其他约定13.1合同附件13.2补充协议13.3合同修订历史第十四条签署与日期14.1合同签署人14.2合同签署日期第一部分：合同如下：第一条物业范围与标的1.1物业地址与范围本合同所指物业位于市区街道号，包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等配套设施。1.2物业类型与数量物业类型包括住宅、商业、办公、公共设施等，具体数量与分布详见附件一。1.3物业现状与使用要求承包方应按照现状接收物业，并对物业进行有效管理、维护和保养，确保物业的正常使用。同时，承包方需遵守相关法律法规，不得擅自改变物业用途。第二条物业承包期限2.1承包开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，承包开始日期为2024年1月1日。2.2承包结束日期承包结束日期为2024年12月31日。如双方同意续约，应提前三个月协商达成一致，并签订补充协议。2.3承包续约条款双方同意在承包期限届满前，如无异议，可自动续约一年。续约次数不限，但每次续约期限不得超过一年。第三条承包费用与支付方式3.1物业管理费物业管理费为人民币元/平方米·月，按物业实际面积计算。3.2维修基金维修基金为人民币元/平方米，一次性支付。3.3费用支付周期与时间承包方应在每个支付周期内，按照约定时间向甲方支付物业管理费和维修基金。支付周期为一个月。3.4费用调整机制双方同意，如遇市场行情变化，可在合同履行期间对物业管理费进行调整。调整机制如下：（1）每年1月1日，根据上一年度CPI指数，调整物业管理费；（2）如遇特殊情况，双方可协商调整维修基金。第四条物业管理与服务内容4.1物业维护与管理承包方负责对物业进行日常维护、保养和管理，确保物业设施设备安全运行，满足甲方及业主的使用需求。4.2安全保障与防火防盗承包方应制定并执行物业安全保障措施，确保物业内的财产和人身安全。同时，加强防火防盗工作，降低安全隐患。4.3环境卫生与绿化养护承包方负责物业内的环境卫生和绿化养护工作，保持环境整洁，绿化植物生长良好。4.4客户服务与投诉处理承包方应设立客户服务，解答业主咨询、处理业主投诉。对业主的投诉，承包方应在24小时内作出回应，并尽快解决问题。第五条承包方的权利与义务5.1承包方的权利（1）按照合同约定，收取物业管理费和维修基金；（2）对物业进行维护、保养和管理，确保物业的正常使用；（3）有权对物业内的违规行为进行制止和处理。5.2承包方的义务（1）按照合同约定，提供物业管理服务；（2）遵守相关法律法规，不得擅自改变物业用途；（3）保障物业内的安全和环境卫生，维护甲方及业主的合法权益。5.3违约责任与赔偿如承包方违反合同约定，导致甲方或业主遭受损失的，承包方应承担相应的违约责任，赔偿甲方和业主的损失。第六条业主的权利与义务6.1业主的权利（1）按照合同约定，享受物业服务；（2）提出合理建议和意见，监督承包方的物业管理工作；（3）参与物业共治，共同维护物业的良好环境。6.2业主的义务（1）按照合同约定，支付物业管理费和维修基金；（2）遵守物业管理规定，不得损害他人利益；（3）配合承包方的物业管理工作，积极参与物业共治。6.3业主违规行为处理如业主违反合同约定或物业管理规定，导致他人遭受损失的，业主应承担相应的责任，赔偿受损方。第八条争议解决方式8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、无效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同无效条件本合同无效的情形依照法律法规的规定。9.3合同终止条件合同终止的情形依照法律法规的规定。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。10.2保密义务与期限双方承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。10.3违约泄露的赔偿责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，其他条款继续有效。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址与联系方式双方应当在合同中明确各自的联系人和联系方式，如有变更，应及时通知对方。第十三条其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于物业清单、管理规约、服务标准等。13.2补充协议如双方在合同履行过程中需要对合同进行补充或修改，可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。13.3合同修订历史本合同的修订历史如下：（如有修订，列出修订日期和内容）第十四条签署与日期14.1合同签署人甲方（业主代表）：____________乙方（承包方）：____________14.2合同签署日期本合同于____年__月__日签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义第三方指非甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、专业顾问等，在合同履行过程中提供服务或参与协调的一方。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于物业评估、维修项目招标、纠纷调解等环节。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方选择16.2第三方介入程序第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则，通过招投标等程序确定。16.3第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于专业能力、经验、资质认证等。第十七条第三方介入的费用与支付17.1第三方费用第三方介入的费用由甲乙方共同承担，具体费用根据第三方服务的性质和内容确定。17.2费用支付方式甲乙方按照约定时间向第三方支付费用。17.3费用结算第三方介入工作完成后，应提供详细的费用结算明细。第十八条第三方责任与义务18.1第三方责任第三方应按照合同约定提供专业服务，并对提供的服务质量负责。18.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙方合法权益，保守商业秘密。18.3第三方权利第三方在提供服务过程中，有权要求甲乙方提供必要的信息和支持。18.4第三方责任限额如第三方因过错导致甲乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额由甲乙方在合同中约定。第十九条甲乙方的权利与义务19.1甲乙方的权利甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，并要求第三方按照约定履行义务。19.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付第三方费用，并配合第三方的工作。19.3甲乙方的责任甲乙方应承担因自身原因导致第三方介入产生的损失。第二十十条第三方与甲乙方、业主的关系20.1第三方与甲乙方关系第三方在提供服务过程中，应保持独立性，不得与甲乙方产生利益冲突。20.2第三方与业主关系第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益，听取业主意见。20.3第三方与其他方划分说明第三方在介入过程中，应明确自己的职责范围，不得越权干涉甲乙方和业主的事务。第二十一条第三方介入的终止与解除21.1第三方介入终止条件包括但不限于合同履行完毕、第三方服务不再需要等情形。21.2第三方解除方式甲乙方或第三方均有权提出解除第三方介入，解除通知应书面形式发出。第二十二条争议解决如第三方介入过程中发生争议，按照本合同第十八条争议解决方式处理。第二十三条合同的修订与补充本合同的修订与补充，应由甲乙方共同协商达成一致，并签订书面补充协议。第二十四条签署与日期本附加条款与合同具有同等效力，甲乙方、第三方应在附加条款上签字盖章。签字日期：____年__月__日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出物业的名称、位置、面积、用途等信息，作为合同附件。附件二：管理规约包括物业管理的各项规章制度，如停车规则、宠物管理、公共区域使用规定等。附件三：服务标准详细描述承包方应提供的服务内容、服务标准、服务质量等。附件四：招投标文件如第三方介入涉及招投标过程，应提供招投标文件作为附件。附件五：第三方服务合同如第三方介入需要签订服务合同，应作为附件提供。附件六：费用明细表详细列出各项费用的计算方式、收费标准、支付周期等信息。附件七：保密协议如涉及商业秘密或个人隐私，应提供保密协议作为附件。附件八：争议解决协议如涉及争议解决方式，应提供争议解决协议作为附件。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未按照合同约定提供物业服务。示例：承包方未能按时清理公共区域，导致环境脏乱。2.承包方未按照约定标准提供服务质量。示例：承包方提供的安保服务不到位，导致物业内发生盗窃事件。3.业主未按照合同约定支付物业管理费。示例：业主逾期支付物业管理费，未在规定时间内履行支付义务。4.业主未遵守物业管理规定，损害他人利益。示例：业主在公共区域乱贴小广告，影响物业外观和他人权益