2024年度电子商务店铺平台技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子商务店铺平台技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3电子商务店铺平台定义第二条技术支持服务内容2.1技术支持范围2.2技术支持时间2.3技术支持方式第三条技术支持人员3.1技术支持人员资质3.2技术支持人员更换3.3技术支持人员服务时间第四条技术支持费用4.1技术支持费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条技术支持成果归属5.1技术成果定义5.2技术成果归属5.3技术成果保密第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件第九条保密条款9.1保密信息定义9.2保密信息保护期限9.3保密信息泄露责任第十条知识产权保护10.1知识产权定义10.2知识产权保护措施10.3知识产权侵权责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件应对措施11.3不可抗力事件后果处理第十二条合同的附件12.1附件定义12.2附件内容12.3附件的补充说明第十三条合同的签订与修订13.1合同签订日期13.2合同修订方式13.3合同修订生效条件第十四条其他条款14.1信息反馈14.2法律适用14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3电子商务店铺平台：指甲方在其平台上开设的在线商店，用于销售商品或提供服务。第二条技术支持服务内容2.1技术支持范围：包括但不仅限于平台搭建、系统升级、故障排查、数据恢复、安全防护、性能优化等。2.2技术支持时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止，每天工作时间：9:0018:00。第三条技术支持人员3.1技术支持人员资质：乙方技术人员应具备相关领域的专业知识和至少2年的工作经验。3.2技术支持人员更换：如技术人员因故不能提供服务，乙方应在2个工作日内更换同等水平的技术人员。3.3技术支持人员服务时间：乙方技术人员在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内响应并提供解决方案。第四条技术支持费用4.1技术支持费用金额：人民币【】元整。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方技术支持费用。4.3费用支付时间：自合同签订之日起，甲方应按照约定的时间节点向乙方支付技术支持费用。第五条技术支持成果归属5.1技术成果定义：指乙方在提供技术支持过程中，为甲方开发或改进的软件、算法、界面设计等。5.2技术成果归属：技术成果归甲方所有，甲方有权使用、修改、复制、发布等技术成果。5.3技术成果保密：乙方应对技术成果保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或使用。第六条违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付技术支持费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。6.2乙方违约责任：如乙方未按照约定提供技术支持服务，应向甲方支付违约金，违约金为技术支持费用总额的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：合同签订地。7.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起3个月内解决争议，超过该期限的，双方均有权解除合同。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，变更部分的效力自变更协议生效之日起产生。8.3合同终止条件：本合同在下列情况下终止：8.3.1合同期满，双方未续签；8.3.2双方协商一致解除合同；8.3.3一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；8.3.4不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条保密条款9.1保密信息定义：保密信息指在合同履行过程中，一方以任何方式披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为2年。9.3保密信息泄露责任：如一方泄露了保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿受害方的损失。第十条知识产权保护10.1知识产权定义：知识产权指双方在合同履行过程中创造的、依法受到保护的专利、商标、著作权等。10.2知识产权保护措施：双方应遵守相关法律法规，保护彼此的知识产权。10.3知识产权侵权责任：如一方侵犯了他人的知识产权，应承担相应的法律责任，赔偿受害方及相关部门的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件应对措施：双方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并采取合理的措施减轻损失。11.3不可抗力事件后果处理：如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并根据实际情况分担损失。第十二条合同的附件12.1附件定义：附件指为本合同补充说明、具体规定的文件或其他材料。12.2附件内容：附件包括技术支持服务计划、技术支持流程、技术人员名单等。12.3附件的补充说明：附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条合同的签订与修订13.1合同签订日期：____年__月__日。13.2合同修订方式：合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.3合同修订生效条件：合同修订部分经双方签字或盖章后生效。第十四条其他条款14.1信息反馈：双方应定期相互反馈合同履行情况，确保合同的正常履行。14.2法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同解除：合同解除应由双方协商一致，并以书面形式作出。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：第三方指非甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介服务、评估、审计、调试、维护等。第二条第三方选择及委托2.1第三方选择：甲方或乙方如需第三方介入，应事先与对方协商一致，并共同选择合适的第三方。2.2第三方委托：甲方或乙方应与第三方签订相应的委托协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方责任界定：第三方应按照委托协议的约定，提供专业服务并承担相应责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙方的责任限额应在其委托协议中明确，且不应超过其收费金额。3.3第三方责任转移：第三方不得将其责任转移给甲乙方，甲乙方也不得接受第三方的责任转移。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。4.3第三方与甲乙方权利义务划分：第三方应按照委托协议的约定，明确与甲乙方的权利义务划分。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调：甲乙双方应共同协调第三方的工作，确保合同的顺利履行。5.2第三方管理：甲乙双方应共同管理第三方，确保第三方按照合同约定提供服务。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更：如甲方或乙方需变更第三方，应事先与对方协商一致，并按照本合同约定选择新的第三方。6.2第三方解除：如甲方或乙方需解除与第三方的合同，应提前通知对方，并按照委托协议的约定处理后续事宜。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约：如第三方未按照委托协议约定提供服务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲方或乙方应与第三方协商处理违约事宜，并按照委托协议的约定追究第三方的法律责任。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：如甲方或乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：合同签订地。8.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起3个月内解决争议，超过该期限的，双方均有权解除合同。第九条第三方介入的保密条款9.1保密信息定义：保密信息指在第三方介入过程中，一方以任何方式披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为2年。9.3保密信息泄露责任：如一方泄露了保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿受害方的损失。第十条第三方介入的知识产权保护10.1知识产权定义：知识产权指双方在第三方介入过程中创造的、依法受到保护的专利、商标、著作权等。10.2知识产权保护措施：双方应遵守相关法律法规，保护彼此的知识产权。10.3知识产权侵权责任：如一方侵犯了他人的知识产权，应承担相应的法律责任，赔偿受害方及相关部门的损失。第十一条第三方介入的不可抗力11.1不可抗力事件定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件应对措施：双方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并采取合理的措施减轻损失。11.3不可抗力事件后果处理：如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并根据实际情况分担损失。第十二条第三方介入的合同附件12.1附件定义：附件指为本合同补充说明、具体规定的文件或其他材料。12.2附件内容：附件包括第三方选择标准、第三方委托协议、第三方服务内容等。12.3附件的补充说明：附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务计划详细描述技术支持服务的具体内容、服务期限、服务时间、服务方式等。附件二：技术支持流程详细描述技术支持的具体流程，包括故障申报、故障分析、故障解决、故障反馈等环节。附件三：技术人员名单列出提供技术支持的人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件四：第三方选择标准详细描述选择第三方的标准，包括资质要求、经验要求、服务态度等。附件五：第三方委托协议明确甲方或乙方与第三方之间的权利义务关系，包括服务内容、服务期限、服务费用等。附件六：第三方服务内容详细描述第三方应提供的服务内容，包括技术支持范围、技术支持时间、技术支持方式等。附件七：保密协议明确双方在合同履行过程中应遵守的保密规定，包括保密信息定义、保密信息保护期限、保密信息泄露责任等。附件八：知识产权保护协议明确双方在合同履行过程中应遵守的知识产权保护规定，包括知识产权定义、知识产权保护措施、知识产权侵权责任等。附件九：不可抗力事件应对措施详细描述双方在不可抗力事件发生后的应对措施，包括通知对方、采取合理措施减轻损失等。附件十：合同变更和解除协议明确合同变更和解除的条件、程序以及相关事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付技术支持费用。2.乙方未按照约定提供技术支持服务。3.第三方未按照委托协议提供服务。4.甲方或乙方违反保密协议，泄露保密信息。5.甲方或乙方侵犯第三方知识产权。6.不可抗力事件导致合同无法履行。违约责任认定：1.甲方未按照约定时间支付技术支持费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。2.乙方未按照约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为技术支持费用总额的10%。3.第三方未按照委托协议提供服务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，具体责任限额应在其委托协议中明确。4.甲方或乙方违反保密协议，泄露保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿受害方的损失。5.甲方或乙方侵犯第三方知识产权，应承担相应的法律责任，赔偿受害方及相关部门的损失。6.不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决，并根据实际情况分担损失。示例说明：1.如果甲方未按照约定时间支付技术支持费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。例如，如果应付费用为人民币100,000元，违约金为10,000元。2.如果乙方未按照约定提供技术支持服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为技术支持费用总额的10%。例如，如果技术支持费用为人民币50,000元，违约金为5,000元。3.如果第三方未按照委托协议提供服务，甲方或乙方可以要求第三方承担违约责任，具体责任限额应在其委托协议中明确。例如，如果委托协议中约定第三方责任限额为人民币200,000元，则甲方或乙方可以要求第三方支付不超过该限额的违约金。全文完。2024年度电子商务店铺平台技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方店铺平台名称及网址第二条技术支持服务内容2.1乙方提供的技术支持服务范围2.2技术支持服务的时间和地点2.3技术支持服务的具体内容第三条技术支持服务人员3.1乙方技术支持团队的组成及资质3.2技术支持服务人员的职责和权益第四条技术支持服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3额外费用的计算和支付方式第五条技术支持服务效果保证5.1乙方对技术支持服务效果的承诺5.2效果评估标准和时间5.3效果未达到约定标准的处理方式第六条保密条款6.1双方对合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密的保密义务6.2保密期限和范围第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任7.2乙方未按照约定提供技术支持服务的责任7.3甲方未按照约定支付服务费用的责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生争议的解决方式8.2双方选择适用的法律第九条合同的生效、变更和解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的解除条件第十条其他条款10.1双方对合同未涉及事项的补充约定10.2双方对合同的修改和补充第十一条附件11.1技术支持服务内容详细说明11.2服务费用明细表第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条合同有效期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条联系方式14.1甲乙双方的联系人及联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3甲方店铺平台名称：____________，网址：____________。第二条技术支持服务内容2.1乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：（1）店铺平台的技术维护及升级；（2）解决店铺运营过程中出现的技术问题；（3）提供店铺平台相关技术培训；（4）协助甲方进行店铺平台的市场推广。2.2技术支持服务的时间为：自合同生效之日起至合同终止之日止。2.3技术支持服务的具体内容详见附件一。第三条技术支持服务人员3.1乙方技术支持团队由具备相关专业背景和丰富经验的技术人员组成，具体人员名单详见附件二。3.2技术支持服务人员的职责是为甲方提供专业、高效的技术支持，确保甲方店铺平台的正常运营。第四条技术支持服务费用4.1服务费用为人民币____元整（大写：人民币____元整），按年度支付。4.2服务费用的支付方式为银行转账，支付时间为合同生效后的七个工作日内。4.3额外费用的计算和支付方式详见附件三。第五条技术支持服务效果保证5.1乙方承诺，在乙方提供技术支持服务期间，甲方店铺平台的运营效果将得到显著提升。5.2效果评估标准为：店铺平台的月均销售额较上一年度同期增长不低于____%。5.3效果未达到约定标准的处理方式：乙方将在合同到期后十个工作日内，按照未达标部分的销售额的____%向甲方支付违约金。第六条保密条款6.1双方对合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为____年。保密范围包括但不限于合同内容、双方商业秘密、技术资料等。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方选择适用的法律为中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更程序：任何一方欲变更合同内容的，应书面通知对方，经对方同意后签署书面变更协议。9.3合同的解除条件：在合同有效期内，除非一方严重违反合同约定，否则双方均不得单方面解除合同。第十条其他条款10.1双方对合同未涉及事项的补充约定，以书面形式签订补充协议。10.2双方对合同的修改和补充，应以书面形式进行，经甲乙双方签字盖章后生效。第十一条附件11.1技术支持服务内容详细说明，详见附件四。11.2服务费用明细表，详见附件五。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：（甲方盖章）甲方代表：（签字）日期：____年____月____日12.2乙方签字盖章：（乙方盖章）乙方代表：（签字）日期：____年____月____日第十三条合同有效期13.1合同的生效日期：____年____月____日。13.2合同的终止日期：____年____月____日。第十四条联系方式14.1甲乙双方的联系人及联系方式：甲方联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________乙方联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，参与或可能参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、咨询服务提供商等。1.2第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询服务、技术评估、市场推广、支付结算等环节。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方同意，第三方介入需经双方协商一致，并在合同中明确第三方介入的具体条款。2.2第三方介入的条件包括但不限于：第三方具备相关资质和能力，能够提供专业服务，并得到甲乙双方的认可。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照合同约定提供专业服务，并保证服务的质量和效率。3.2第三方应遵守相关法律法规，维护甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密和机密信息。3.3第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应以本合同及第三方与甲乙双方签订的补充协议为准。4.2甲乙双方应按照合同约定向第三方支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。4.3第三方应按照合同约定向甲乙双方提供服务，并履行合同约定的其他义务。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的责任限额，应以本合同及第三方与甲乙双方签订的补充协议为准。5.2除非本合同及补充协议另有约定，第三方对甲乙双方的赔偿责任不应超过第三方收取的服务费用总额。5.3第三方应以其自身财产承担责任限额内的赔偿责任，如第三方财产不足以承担的，第三方应继续履行赔偿义务。第六条第三方介入的变更和解除6.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应协商一致，并签署书面变更协议或解除协议。6.2变更或解除第三方合同的，甲乙双方应通知对方，并按照本合同约定的方式进行。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。7.2甲乙双方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方选择适用的法律为中华人民共和国法律。第九条其他条款9.1甲乙双方与第三方之间的补充协议，应以书面形式签订，并经甲乙双方签字盖章后生效。9.2甲乙双方与第三方之间的补充协议，不得与本合同相抵触，如与本合同相抵触的，以本合同为准。第十条签字盖章10.1甲乙双方签字盖章：（甲方盖章）甲方代表：（签字）日期：____年____月____日（乙方盖章）乙方代表：（签字）日期：____年____月____日第十一条附件11.1第三方介入的具体条款和条件，详见附件六。11.2第三方与甲乙双方签订的补充协议，详见附件七。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容详细说明本附件详细列举了乙方提供的技术支持服务范围，包括店铺平台的技术维护及升级、解决店铺运营过程中出现的技术问题、提供店铺平台相关技术培训、协助甲方进行店铺平台的市场推广等具体服务内容。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付方式和时间，以及额外费用的计算和支付方式。附件三：第三方介入的具体条款和条件本附件详细说明了第三方介入的程序和条件，包括第三方介入的定义和范围、第三方介入的程序和条件、第三方的主要责任和义务、第三方与甲乙双方的权利义务划分、第三方责任限额、第三方介入的变更和解除、第三方介入的违约责任等内容。附件四：第三方与甲乙双方签订的补充协议本附件为第三方与甲乙双方签订的补充协议，包括但不限于第三方提供服务的具体要求、服务期限、服务费用、违约责任等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供技术支持服务，或服务未达到约定的效果。2.甲方未按照约定支付服务费用。3.第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的效果。4.甲乙双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.对于乙方未按照约定提供技术支持服务或服务未达到约定的效果的，甲方有权要求乙方在合同到期后十个工作日内，按照未达标部分的销售额的____%向甲方支付违约金。2.对于甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在合同到期后十个工作日内支付违约金，违约金计算方式为服务费用的____%。3.对于第三方未按照约定提供服务或服务未达到约定的效果的，甲乙双方有权要求第三方在合同到期后十个工作日内，按照未达标部分的销售额的____%向甲乙双方支付违约金。4.对于甲乙双方未按照约定履行合同义务的，甲乙双方有权要求对方承担违约责任，违约金计算方式为合同总金额的____%。示例说明：如乙方未按照约定提供技术支持服务，导致甲方店铺平台的月均销售额较上一年度同期下降了10%，则乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为未达标部分的销售额的5%。全文完。2024年度电子商务店铺平台技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条技术支持内容3.1乙方为甲方提供的技术支持服务范围3.2乙方技术支持团队的人员组成3.3乙方技术支持服务的响应时间第四条技术培训4.1乙方提供的培训内容4.2培训时间和地点4.3培训师资力量第五条技术维护与更新5.1乙方负责甲方店铺平台的日常技术维护5.2乙方定期对甲方店铺平台进行技术更新5.3乙方对甲方店铺平台出现的技术问题进行及时修复第六条技术咨询与支持6.1乙方为甲方提供店铺平台相关的技术咨询服务6.2乙方在甲方遇到技术难题时提供支持第七条保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密7.2保密期限第八条服务费用8.1技术支持服务费用的金额8.2费用支付方式和时间第九条违约责任9.1双方违反合同的违约行为9.2违约责任的承担方式第十条争议解决10.1双方在合同执行过程中发生的争议协商解决方式10.2争议解决的地点和机构第十一条合同的解除和终止11.1合同解除和终止的条件11.2合同解除和终止后的权利和义务处理第十二条合同的转让12.1双方是否可以转让合同的权利和义务12.2转让的条件和方式第十三条法律法规13.1双方应遵守的法律法规第十四条其他条款14.1双方约定其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××电子商务有限公司1.2甲方地址：××省××市××区××路××号1.4乙方名称：×××科技有限公司1.5乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条技术支持内容3.1乙方为甲方提供的技术支持服务范围包括但不限于：（1）店铺平台的技术维护及故障排除；（2）店铺平台的功能升级和优化；（3）甲方员工的电子商务相关培训；（4）对甲方提出的技术咨询提供支持。3.2乙方技术支持团队的人员组成：乙方将组建专门的技术支持团队，团队成员具备丰富的电子商务行业经验和专业知识，以保证甲方店铺平台的正常运营。3.3乙方技术支持服务的响应时间：乙方承诺在接到甲方的技术支持请求后，将在4小时内给予响应，并根据问题的紧急程度和复杂程度，合理安排技术支持人员为甲方提供服务。第四条技术培训4.1乙方提供的培训内容：（1）店铺平台的操作管理；（2）电子商务的基本知识和运营策略；（3）网络营销的基本技巧和方法。4.2培训时间和地点：乙方根据甲方的需求，安排培训时间和地点，培训时间不少于10个工作日，地点在乙方所在地。4.3培训师资力量：乙方将派出具有丰富教学经验和专业知识的培训师为甲方提供培训服务。第五条技术维护与更新5.1乙方负责甲方店铺平台的日常技术维护，确保甲方店铺平台的正常运行。5.2乙方定期对甲方店铺平台进行技术更新，以适应电子商务市场的变化和发展。5.3乙方对甲方店铺平台出现的技术问题进行及时修复，并给出解决方案。第六条技术咨询与支持6.1乙方为甲方提供店铺平台相关的技术咨询服务，解答甲方在运营过程中遇到的问题。6.2乙方在甲方遇到技术难题时提供支持，协助甲方解决问题，确保甲方店铺平台的正常运营。第七条保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第八条服务费用8.1技术支持服务费用的金额：人民币【】元整（大写：【】元整）。8.2费用支付方式和时间：甲方应按照本合同约定的服务费用，于合同签订之日起【】日内，向乙方支付技术支持服务费用。第九条违约责任9.1双方违反合同的违约行为包括但不限于：（1）甲方未按约定时间支付服务费用；（2）乙方未按约定提供技术支持服务；（3）甲方未按约定使用乙方提供的技术支持服务。9.2违约责任的承担方式包括但不限于：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的【】%；（2）违约方应承担因违约给守约方造成的损失赔偿责任。第十条争议解决10.1双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点和机构：本合同签订地为争议解决地点，双方同意接受合同签订地人民法院的管辖。第十一条合同的解除和终止11.1合同解除和终止的条件：（1）双方协商一致解除或终止合同；（2）一方违反合同约定，严重损害另一方利益，另一方有权单方面解除或终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除或终止合同。11.2合同解除和终止后的权利和义务处理：（1）合同解除或终止后，乙方应停止提供技术支持服务；（2）合同解除或终止后，甲方应向乙方支付因解除或终止合同而产生的违约金或其他费用；（3）合同解除或终止后，双方应对彼此的商业秘密和机密信息继续履行保密义务。第十二条合同的转让12.1双方是否可以转让合同的权利和义务：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让的条件和方式：双方同意，如一方需将本合同的权利和义务转让给第三方，应提前【】天书面通知对方，并按照双方约定的方式和条件进行转让。第十三条法律法规13.1双方应遵守的法律法规：本合同的签订、履行、解除、终止及争议的解决，适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方约定其他事项：（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（3）本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方共同签署后生效，成为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织。第二条第三方介入的情况2.1第三方介入的情况包括但不限于：（1）第三方对甲方店铺平台进行技术攻击或入侵；（2）第三方在甲方店铺平台上发布违法信息或进行违法活动；（3）第三方侵害甲方的知识产权或其他合法权益。第三条第三方介入的处理3.1甲方应在发现第三方介入的情况后，立即通知乙方；3.2乙方应在接到通知后，立即采取措施，防止第三方继续介入或侵害；3.3乙方应协助甲方处理与第三方的纠纷，包括但不限于提供技术支持、法律咨询等。第四条第三方责任4.1第三方对甲方或乙方造成损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任；4.2甲方或乙方应向第三方主张权利，乙方仅提供必要的协助；4.3甲方或乙方根据本合同向第三方主张权利，不影响其根据本合同向乙方主张权利。第五条乙方的责任限制5.1乙方应尽合理的努力防止第三方介入，但不对第三方介入导致的损失承担责任；5.2乙方在处理第三方介入问题时，应遵循诚实信用原则，但不对处理结果承担责任；5.3乙方在本合同项下的义务履行完毕后，对甲方或第三方之间的纠纷不承担任何责任。第六条甲方与第三方的关系6.1甲方与第三方之间的交易或纠纷，不影响本合同的履行；6.2甲方与第三方之间的合同或协议，不得视为本合同的一部分；6.3甲方与第三方之间的纠纷，乙方不承担任何责任。第七条乙方与第三方的关系7.1乙方与第三方之间的交易或纠纷，不影响本合同的履行；7.2乙方与第三方之间的合同或协议，不得视为本合同的一部分；7.3乙方与第三方之间的纠纷，甲方不承担任何责任。第八条第三方介入的解决方式8.1甲方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；8.2乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商