二零二四年度物业管理合同范本：某大型商业综合体物业管理2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同范本：某大型商业综合体物业管理本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容第二条合同期限第三条物业管理费3.1物业管理费标准3.2物业管理费支付方式第四条物业服务质量4.1物业服务标准4.2物业服务承诺第五条物业维修与养护5.1物业维修养护责任5.2维修养护项目及周期第六条安全管理6.1安全管理责任6.2安全防范措施第七条环境保护7.1环保要求7.2环保措施第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点及适用法律第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件第十二条权利与义务12.1物业管理方的权利与义务12.2业主的权利与义务第十三条特殊情况处理13.1特殊情况定义13.2特殊情况处理方式第十四条其他约定14.1附加条款14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为某大型商业综合体，包括但不限于商场、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等区域。1.2物业管理内容物业管理方应提供的服务包括但不限于：（1）物业设施设备运行、维护及保养；（2）物业公共区域的环境卫生清洁；（3）物业公共秩序维护及安全巡查；（4）绿化养护及公共区域的四害防治；（5）物业公共设施的维修及保养；（6）协助业主解决物业使用中的问题；（7）履行法律法规规定的其他物业管理职责。第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满前，双方可协商续签。第三条物业管理费3.1物业管理费标准物业管理费按照建筑面积、物业类型及服务内容等因素确定，具体标准详见附件。3.2物业管理费支付方式业主应按约定的期限和方式向物业管理方支付物业管理费。支付方式可以是现金、转账或其他双方约定的方式。第四条物业服务质量4.1物业服务标准物业管理方应按照国家相关法律法规及物业管理行业标准，提供高品质的物业服务。4.2物业服务承诺物业管理方承诺在合同有效期内，不断提高物业服务质量，确保业主满意度。第五条物业维修与养护5.1物业维修养护责任物业管理方应对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维修和养护，确保设施设备正常运行。5.2维修养护项目及周期物业管理方应制定详细的维修养护计划，包括但不限于电梯、空调、供水供电系统、消防设施等，并向业主公示。第六条安全管理6.1安全管理责任物业管理方应负责物业管理区域内的安全管理，确保业主的人身和财产安全。6.2安全防范措施物业管理方应建立健全的安全防范制度，配备专业的安全管理人员，定期进行安全巡查，确保物业管理区域内的安全。第七条环境保护7.1环保要求物业管理方应遵守国家环保法规，做好物业管理区域内的环保工作。7.2环保措施物业管理方应制定环保措施，防止污染，确保物业管理区域内的环境整洁。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同有效期内，若双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议，经双方盖章确认后生效。8.2合同解除条件（1）双方协商一致；（2）合同期限届满，双方不再续签；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）法律法规规定的其他解除条件。第九条违约责任9.1违约行为（1）物业管理方未按约定提供服务；（2）业主未按约定支付物业管理费；（3）双方未按约定履行合同义务。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。具体违约责任由双方在补充协议中约定。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。10.2争议解决地点及适用法律争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方不再续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。11.3合同续签条件（1）双方书面同意续签；（2）合同终止后，双方在约定的时间内办理续签手续；（3）续签合同的内容应符合国家法律法规及双方利益。第十二条权利与义务12.1物业管理方的权利与义务物业管理方的权利与义务包括但不限于：（1）按照合同约定提供物业服务；（2）维护物业管理区域的正常秩序；（3）定期维修养护物业设施设备；（4）接受业主的监督和评价；（5）履行法律法规规定的其他义务。12.2业主的权利与义务业主的权利与义务包括但不限于：（1）按照合同约定支付物业管理费；（2）遵守物业管理区域的规章制度；（3）爱护物业设施设备，合理使用物业；（4）接受物业管理方的服务与管理；（5）履行法律法规规定的其他义务。第十三条特殊情况处理13.1特殊情况定义特殊情况包括但不限于自然灾害、社会突发事件等不可抗力因素。13.2特殊情况处理方式遇特殊情况，双方应立即协商处理，并根据实际情况采取相应措施，减轻损失。第十四条其他约定14.1附加条款本合同附件为附加条款，包括但不限于物业管理制度、服务流程、收费标准等。附加条款与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件包括：（1）物业管理区域示意图；（2）物业管理服务内容清单；（3）物业管理费收费标准及支付方式；（4）合同续签申请表；（5）其他双方约定的附件。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入，为明确各方的权利义务，现就第三方介入后的相关事项进行补充约定。第一条第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。第二条第三方介入的情形1.物业服务涉及的设施设备维修保养由第三方提供；2.物业管理区域的安保、清洁等服务由第三方提供；3.法律法规规定或双方约定的其他情形。第三条第三方责任第三方介入时，应向甲乙方承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：1.按照约定的服务标准、质量、周期等提供服务；2.确保服务过程中的人身和财产安全；3.遵守国家法律法规，不得侵犯甲乙方的合法权益。第四条第三方选择与委托甲乙方应共同协商选择第三方，并签订相应的委托协议。委托协议应明确第三方的服务内容、质量、期限、费用等事项。第五条第三方费用第三方费用由甲乙方按照约定的比例承担。若甲乙方另有约定，从其约定。第六条第三方违约处理第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲乙方损失的，第三方应予以赔偿。第七条第三方侵权责任第三方在提供服务过程中，若侵犯甲乙方的合法权益，第三方应承担侵权责任。第八条第三方责任限额甲乙双方约定，第三方的责任限额为每次事故不超过人民币万元。具体责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。第九条第三方与其他各方的关系第三方与其他各方之间的关系，包括但不限于合同关系、侵权责任关系等，由各方自行解决。甲乙方不承担第三方与其他各方之间的纠纷。第十条第三方介入的告知义务甲乙方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的情形。若第三方变更，甲乙方也应及时告知对方。第十一条第三方介入的合同变更甲乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并经对方同意。未经对方同意的变更，对方不承担相关责任。第十二条第三方介入的终止甲乙方如需终止第三方介入，应提前书面通知对方。合同终止后，第三方仍需履行完毕已产生的服务事项。第十三条第三方介入的违约处理第三方未按照约定提供服务，或违反本合同的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲乙方损失的，第三方应予以赔偿。第十四条第三方介入的其他约定甲乙双方可就第三方介入的其他事项进行约定，并以补充协议的形式明确。补充协议与本合同具有同等法律效力。本补充协议与本合同共同构成完整的合同体系，如需补充或修改，应以书面形式签订，经甲乙双方签字盖章后生效。如有争议，按照本合同争议解决条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表附件1：物业管理区域示意图附件2：物业管理服务内容清单附件3：物业管理费收费标准及支付方式附件4：合同续签申请表附件5：第三方介入确认书附件6：第三方服务标准与要求附件7：第三方责任限额确认书附件8：第三方违约处理协议附件9：第三方侵权责任声明附件10：特殊情况处理协议说明二：违约行为及责任认定1.第三方未按照约定提供服务；2.第三方服务未达到约定的服务标准；3.第三方未确保服务过程中的人身和财产安全；4.第三方侵犯甲乙方的合法权益；5.第三方未遵守国家法律法规。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿甲乙方损失；2.第三方服务未达到约定的服务标准的，甲乙方有权要求第三方整改，并承担违约责任；3.第三方未确保服务过程中的人身和财产安全，导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任；4.第三方侵犯甲乙方的合法权益，应承担侵权责任；5.第三方未遵守国家法律法规，导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。示例说明：若第三方未按照约定提供服务，导致甲乙方损失人民币10万元，则第三方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额由甲乙双方在补充协议中约定。全文完。二零二四年度物业管理合同范本：某大型商业综合体物业管理1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3商业综合体的定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围的界定2.2物业管理内容的详细描述第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理服务标准4.1乙方应达到的服务标准4.2服务标准的检查与评估第五条物业费用5.1管理费用的计算方式5.2物业费用的支付方式5.3费用调整机制第六条维修与养护6.1维修养护的责任主体6.2维修养护的项目范围6.3维修养护的时间安排第七条安全管理7.1乙方应承担的安全管理责任7.2安全设施的维护与更新7.3应急预案的制定与执行第八条环境保护8.1乙方应遵守的环境保护法规8.2环境保护措施的实施第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的相关事宜处理第十条违约责任10.1甲乙双方的违约责任10.2违约责任的赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同生效的条件12.2合同解除的条件12.3合同终止的条件第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的泄露后果第十四条其他条款14.1甲乙双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1.1甲方性质：有限责任公司1.2.1乙方性质：股份有限公司1.3商业综合体的定义1.3.1商业综合体包括：购物中心、办公楼、酒店、餐饮设施、娱乐设施等1.3.2商业综合体的地址：市区街道号第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围的界定2.1.1物业管理范围包括：所有建筑物的公共区域、设施、设备及附属场地2.2物业管理内容的详细描述2.2.1设施设备维护：电梯、消防系统、供水供电系统、供暖通风系统等2.2.2环境卫生：公共区域清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等2.2.3安全保障：公共区域安全监控、门禁系统、消防安全管理等2.2.4客户服务：租户协调、投诉处理、突发事件应对等第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业管理服务标准4.1乙方应达到的服务标准4.1.1设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期检查、保养，及时修复故障4.1.2环境卫生：保持公共区域整洁，绿化养护符合甲方要求4.1.3安全保障：建立健全的安全管理制度，提高安全防范意识，确保人身及财产安全4.1.4客户服务：响应租户需求，及时处理投诉，提高客户满意度4.2服务标准的检查与评估4.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行检查与评估4.2.2甲方应设立服务标准评估小组，对乙方进行定期评估第五条物业费用5.1管理费用的计算方式5.1.1物业费用包括：物业管理费、维修养护费、安全费用等5.1.2物业费用计算基础：商业综合体的建筑面积、使用人数等5.1.3物业费用计算方法：按照建筑面积和使用人数，结合市场行情及甲方要求确定5.2物业费用的支付方式5.2.1甲方按月支付物业费用，每月底前支付上月费用5.2.2甲方支付物业费用时，可扣除乙方应承担的水、电、暖等费用5.3费用调整机制5.3.1物业费用如有调整，需双方协商一致并书面确认5.3.2费用调整因素：市场行情、政策变化、甲方要求等第六条维修与养护6.1维修养护的责任主体6.1.1乙方负责商业综合体的维修养护工作6.2维修养护的项目范围6.2.1乙方负责维修养护的项目包括：设施设备、公共区域、绿化等6.3维修养护的时间安排6.3.1乙方制定维修养护计划，报甲方审批6.3.2乙方按照审批后的计划进行维修养护工作第八条环境保护8.1乙方应遵守的环境保护法规8.1.1乙方须遵守国家及地方环境保护法律法规，严格执行环保政策8.1.2乙方负责商业综合体环保设施的运行与维护，确保其正常工作8.2环境保护措施的实施8.2.1乙方应制定环保措施实施方案，并报甲方审批8.2.2乙方按照审批后的实施方案进行环境保护工作第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.1.1合同变更需双方协商一致，并书面确认9.1.2合同变更条件包括：法律法规变化、甲方需求变化等9.2合同终止的条件9.2.1合同终止条件包括：合同到期、双方协商一致等9.3合同终止后的相关事宜处理9.3.1合同终止后，乙方应向甲方办理相关手续，包括交接、结算等9.3.2乙方应按照甲方要求，将商业综合体交还给甲方第十条违约责任10.1甲乙双方的违约责任10.1.1甲乙双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任10.1.2违约责任包括：赔偿损失、支付违约金等10.2违约责任的赔偿方式10.2.1违约赔偿方式按照合同约定及国家相关法律法规执行第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.1.1甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决的时效11.2.1甲乙双方应在争议发生之日起3个月内解决争议第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同生效的条件12.1.1合同自双方签字盖章之日起生效12.1.2合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自权利义务12.2合同解除的条件12.2.1合同解除条件包括：合同约定解除条件触发、一方违约等12.3合同终止的条件12.3.1合同终止条件包括：合同到期、双方协商一致等第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.1.1保密信息包括：商业综合体运营管理数据、甲方商业秘密等13.1.2保密信息的具体内容详见附件13.2保密信息的保护期限13.2.1保密期限自合同生效之日起计算，为期3年13.3保密信息的泄露后果13.3.1如乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任第十四条其他条款14.1甲乙双方约定的其他事项14.1.1甲乙双方可就合同未涉及的事项进行约定，并书面确认14.2法律法规规定的其他事项14.2.1甲乙双方应遵守国家及地方法律法规，不得从事违法活动第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入定义15.1.1本合同所述第三方指非甲乙方合同当事人，但参与或关联到合同执行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入包括但不限于：供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。第十六条第三方介入的协调与管理16.1甲乙双方应负责第三方介入的协调与管理，确保合同执行的顺利进行。16.2甲乙双方应及时告知第三方合同相关内容，确保第三方的行为符合合同约定。第十七条第三方责任限制17.1第三方介入合同的行为不得违反本合同的任何条款。17.2甲乙双方对第三方的不当行为不承担责任，但甲方有义务对第三方进行必要的监督和管理。第十八条第三方义务与责任18.1第三方应遵守国家法律法规及本合同的约定，按照甲乙双方的要求提供相关服务或产品。18.2第三方应对其提供的服务或产品质量、安全等方面承担责任。18.3第三方如发生违约、侵权等行为，应承担相应的法律责任。第十九条第三方支付与结算19.1第三方应按照合同约定向甲乙双方支付相关费用。19.2甲乙双方应与第三方建立明确的支付与结算机制，确保资金的及时支付与结算。第二十条第三方保密义务20.1第三方应对在合同执行过程中获取的甲方和乙方保密信息承担保密义务。20.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第二十一条第三方违约处理21.1如第三方发生违约行为，甲乙双方应尝试协商解决。21.2如协商不成，甲乙双方均有权依法向第三方追责。第二十二条第三方变更或终止22.1第三方如发生变更或终止，应及时通知甲乙双方。22.2甲乙双方应根据第三方变更或终止的情况，调整合同执行计划，确保合同的顺利履行。第二十三条第三方与其他各方的关系23.1第三方与甲乙双方、其他关联方之间应保持独立的法律地位。23.2第三方与甲乙双方、其他关联方之间的合同关系及责任划分，应按照各自合同约定执行。第二十四条甲乙双方对第三方的追责权24.1甲乙双方对第三方行使追责权时，不影响甲乙双方之间合同的履行。24.2甲乙双方在行使追责权时，应充分考虑第三方的影响，确保合同的整体利益。第二十五条第三方介入合同的生效、解除与终止25.1第三方介入合同的生效、解除与终止，应按照甲乙双方、第三方之间的约定执行。25.2第三方介入合同的生效、解除与终止，不影响甲乙双方之间合同的履行。第二十六条附件26.1本合同附件包括：第三方清单、保密信息清单等。26.2附件与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体管理规范附件二：设施设备维护保养清单附件三：环境卫生管理规范附件四：安全保障管理制度附件五：环保措施实施方案附件六：物业费用计算与支付说明附件七：维修养护计划模板附件八：第三方清单附件九：保密信息清单附件十：合同变更、解除与终止协议附件十一：争议解决方式说明附件十二：违约行为及责任认定标准附件一：商业综合体管理规范本附件详细说明了商业综合体的管理规范，包括经营行为、服务质量、安全管理、环境保护等方面的要求。甲乙双方应严格按照本规范执行，确保商业综合体的正常运营。附件二：设施设备维护保养清单本附件列出了商业综合体中所有设施设备的维护保养项目、周期和要求。乙方应根据清单执行设施设备的维护保养工作，确保其正常运行。附件三：环境卫生管理规范本附件详细说明了商业综合体环境卫生的管理规范，包括公共区域清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等方面的要求。乙方应严格按照本规范执行，保持商业综合体的环境卫生。附件四：安全保障管理制度本附件明确了商业综合