二零二四年度物业管理合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的1.3合作协议的有效期第二条物业的基本情况2.1物业的描述2.2物业的位置2.3物业的面积第三条物业管理服务内容3.1物业的日常维护和管理3.2物业的安全保障3.3物业的环境保护第四条物业管理的标准和质量4.1物业管理的服务标准4.2物业管理的服务质量4.3物业管理的监督和评估第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整机制第六条物业管理方的责任和义务6.1物业管理方的基本责任6.2物业管理方的义务6.3物业管理方的权利第七条业主的权利和义务7.1业主的基本权利7.2业主的义务7.3业主的投诉和反馈机制第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项第九条争议解决方式9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制9.3争议解决的费用承担第十条合同的生效和解除10.1合同的生效条件10.2合同的解除条件10.3合同解除后的处理事项第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3适用法律的解释第十三条其他条款13.1合同的修改和补充13.2合同的附件13.3合同的生效日期第十四条签字盖章14.1双方签字盖章的地点14.2双方签字盖章的日期14.3签字盖章后的合同副本数量第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的本合同的目的是明确双方在物业管理工作中的权利、义务和责任，确保物业的安全、整洁、舒适和高效运营，提升物业管理服务质量，维护业主的合法权益。1.3合作协议的有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，至二零二五年同一天止。除非双方另有约定，否则本合同自动续约一年。第二条物业的基本情况2.1物业的描述物业位于市区街道号，包括住宅楼、商业楼、停车场等建筑物及其附属设施。2.2物业的位置物业地处市中心区域，交通便利，邻近地铁站、公交站，周边配套设施齐全。2.3物业的面积物业的总建筑面积约为平方米，包括住宅面积平方米、商业面积平方米、停车场面积平方米等。第三条物业管理服务内容3.1物业的日常维护和管理乙方负责物业的日常维护和管理，包括但不限于物业设施设备的检查、保养和维修，公共区域的环境卫生清洁，公共秩序的维护等。3.2物业的安全保障乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业入口的安保值班，公共区域的安全巡查，突发事件的应急处理等。3.3物业的环境保护乙方负责物业的环境保护工作，包括但不限于绿化环境的维护，垃圾分类与清运，节能减排的管理等。第四条物业管理的标准和质量4.1物业管理的服务标准乙方应按照国家和地方的物业管理相关法规和标准，提供优质、高效的物业管理服务。4.2物业管理的服务质量4.3物业管理的监督和评估乙方应定期对物业管理服务进行自我监督和评估，及时发现问题并整改，不断提高服务质量。第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资和管理维修的费用等因素计算得出。5.2物业管理费用的支付方式业主应按月支付物业管理费用，支付方式可以为现金、转账等方式。5.3物业管理费用的调整机制物业管理费用如需调整，乙方应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后执行。第六条物业管理方的责任和义务6.1物业管理方的基本责任乙方应按照本合同约定，提供物业管理服务，确保物业的安全、整洁和高效运营。6.2物业管理方的义务乙方应遵守国家和地方的法律法规，履行物业管理职责，维护业主的合法权益。6.3物业管理方的权利乙方有权要求业主按照本合同约定支付物业管理费用，对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。第七条业主的权利和义务7.1业主的基本权利业主有权按照本合同约定享受物业管理服务，对物业管理工作提出建议和意见。7.2业主的义务业主应按照本合同约定支付物业管理费用，遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生。7.3业主的投诉和反馈机制业主对物业管理工作有异议的，可以向乙方提出投诉和反馈，乙方应及时处理并回复业主。第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件本合同的变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同终止的条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方违反本合同严重违约，另一方有权单方面解除本合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理事项本合同终止后，乙方应将物业管理工作交接给甲方，并结清所有费用。如有剩余物业管理费用，甲方应按实际使用情况退还乙方。第九条争议解决方式9.1争议解决的途径双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方应自争议发生之日起日内协商解决；协商无果的，一方可以向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的费用承担因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。双方另有约定的除外。第十条合同的生效和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的解除条件一方违反本合同严重违约，另一方有权单方面解除本合同。10.3合同解除后的处理事项合同解除后，乙方应将物业管理工作交接给甲方，并结清所有费用。如有剩余物业管理费用，甲方应按实际使用情况退还乙方。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本合同内容及双方在履行本合同过程中透露的对方未公开的信息、资料、技术等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为本合同有效期内及合同终止后年。11.3保密信息的泄露责任如有证据证明一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3适用法律的解释本合同所用词语的含义及法律的解释均按照中华人民共和国法律的有关规定执行。第十三条其他条款13.1合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。13.2合同的附件本合同附件包括物业相关设施设备清单、物业管理服务项目清单等，附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条签字盖章14.1双方签字盖章的地点本合同在市区街道号进行签字盖章。14.2双方签字盖章的日期本合同的签字盖章日期为二零二四年月日。14.3签字盖章后的合同副本数量本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、维修方、检测方、监管方等。1.2第三方介入的范围（1）中介方协助甲乙双方进行合同洽谈、签署等服务；（2）维修方负责物业设施设备的维修、保养等服务；（3）检测方对物业进行定期检测，确保其安全、合规；（4）监管方对物业管理情况进行监督和评估。第二条第三方介入的责任和义务2.1第三方介入的责任第三方介入方应按照法律法规及行业标准履行其职责，确保其提供的服务符合合同要求。2.2第三方介入的义务第三方介入方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的个人信息及商业秘密。2.3第三方介入的权益第三方介入方在提供服务过程中产生的费用，由第三方介入方自行承担。第三条第三方介入的协调和管理3.1第三方介入的协调甲乙双方应负责协调第三方介入方的工作，确保第三方介入方能够顺利履行其职责。3.2第三方介入的管理甲乙双方应对第三方介入方的服务质量进行监督和管理，确保其服务满足合同要求。第四条第三方介入的违约处理4.1第三方介入的违约行为如第三方介入方在提供服务过程中出现违约行为，甲乙双方有权要求其改正或赔偿损失。4.2第三方介入的违约责任第三方介入方应按照法律法规及合同约定承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方介入的变更如甲乙双方同意变更第三方介入方，应签订书面变更协议，并明确新的第三方介入方的职责和义务。5.2第三方介入的终止第三方介入方在完成其职责后，本合同中的第三方介入条款即终止。第六条第三方介入的权益保障6.1第三方介入的权益保障甲乙双方应保障第三方介入方的合法权益，不得无故拖欠其服务费用。6.2第三方介入的权益维护第三方介入方如认为其权益受到侵害，有权向甲乙双方提出投诉和反馈。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方介入的保密义务第三方介入方应对本合同内容及甲乙双方的个人信息及商业秘密保密，不得泄露给第三方。7.2第三方介入的保密期限第三方介入方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后年内有效。第八条第三方介入的责任限额8.1第三方介入的责任限额第三方介入方对甲乙双方的损失赔偿责任限额为第三方介入方提供服务费用的倍。8.2第三方介入的赔偿责任第三方介入方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担无限额的赔偿责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决第三方介入方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的争议解决费用因第三方介入方争议解决产生的费用，由第三方介入方承担。第十条合同的生效和第三方介入10.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2第三方介入的生效本合同第三方介入条款自合同生效之日起生效。第十一条签字盖章11.1双方签字盖章的地点本合同在市区街道号进行签字盖章。11.2双方签字盖章的日期本合同的签字盖章日期为二零二四年月日。11.3签字盖章后的合同副本数量本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业相关设施设备清单详细列出物业所有的设施设备，包括名称、型号、数量、安装位置、使用状态等信息。附件二：物业管理服务项目清单详细列出乙方应提供的物业管理服务项目，包括服务内容、服务标准、服务周期等。附件三：物业管理制度和操作流程详细列出物业管理制度和操作流程，包括物业的日常管理、安全保卫、环境卫生、设施维护等方面的规定。附件四：物业服务人员名单和资质证明列出物业服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等，并提供相关资质证明。附件五：物业费用明细表详细列出物业费用的构成，包括管理费、维修费、水电费、税费等。附件六：合同履行监督和评估机制详细说明合同履行监督和评估机制的运作方式，包括监督机构、评估标准、评估周期等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付物业管理费用；2.乙方未按照约定提供物业管理服务；3.乙方未按照约定履行物业管理职责；4.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息；5.乙方未按照约定进行合同履行监督和评估；6.第三方介入方未按照约定提供服务；7.第三方介入方泄露甲方商业秘密或个人信息。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的一定比例；2.乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失；3.乙方未按照约定履行物业管理职责，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失；4.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，乙方应承担违约