二零二四年度旅游服务合同（含定制游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务合同（含定制游）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）1.3定制游第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6门票预订第三条旅游时间与地点3.1出发日期3.2结束日期3.3旅游目的地第四条费用与支付4.1旅游费用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式第五条行程变更与取消5.1甲方权益5.2乙方权益5.3行程变更5.4行程取消第六条责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条旅游保险7.1保险责任7.2保险购买7.3保险理赔第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条隐私保护9.1个人信息保护9.2隐私权保障第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约第十一条特殊事项11.1健康状况11.2未成年人旅行11.3行李规定第十二条合同效力12.1合同生效12.2合同终止第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同修改与补充13.3法律适用13.4合同解除第十四条最终解释权14.1合同解释权归属14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（旅游者）：指与乙方签订本合同的旅游者，及其书面同意的同行人。1.2乙方（旅游服务提供商）：指与甲方签订本合同的旅游服务提供商，负责为甲方提供旅游服务。1.3定制游：指乙方根据甲方的需求，为其量身定制的旅游行程。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排：乙方应按照本合同约定的行程安排，为甲方提供旅游服务。2.2交通服务：乙方负责为甲方提供旅游过程中的交通服务，包括airbnb预订、机场接送等。2.3住宿服务：乙方负责为甲方预订旅游过程中的住宿，确保甲方享有舒适的住宿环境。2.4餐饮服务：乙方负责为甲方安排旅游过程中的餐饮，确保甲方享有营养均衡的餐食。2.5导游服务：乙方应派遣具备专业素质的导游为甲方提供导游服务，介绍景点历史、文化等信息。2.6门票预订：乙方负责为甲方预订旅游过程中的门票，确保甲方顺利参观旅游景点。第三条旅游时间与地点3.1出发日期：本合同约定的定制游出发日期，具体见行程安排。3.2结束日期：本合同约定的定制游结束日期，具体见行程安排。3.3旅游目的地：本合同约定的定制游目的地，具体见行程安排。第四条费用与支付4.1旅游费用：甲方应支付的定制游费用，包括旅游服务、交通、住宿、餐饮、导游、门票等。4.2定金支付：甲方应在签订本合同后七个工作日内，向乙方支付定制游费用的百分之二十作为定金。4.3尾款支付：甲方应在出行前一个月内，向乙方支付定制游费用的剩余百分之八十。4.4支付方式：甲方可以选择、、银行转账等方式向乙方支付费用。第五条行程变更与取消5.1甲方权益：甲方有权在出行前一个月内，免费变更定制游行程一次。5.2乙方权益：乙方有权在出行前一个月内，根据实际情况变更定制游行程。5.3行程变更：甲方如需变更行程，应提前向乙方提出书面申请，乙方根据实际情况予以安排。5.4行程取消：甲方应在出行前一个月内，向乙方提出书面取消申请，乙方根据实际情况予以安排。如甲方未能按时支付尾款，乙方有权取消定制游行程。第八条争议解决8.1协商解决：甲方与乙方在履行本合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条隐私保护9.1个人信息保护：乙方承诺对甲方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。9.2隐私权保障：乙方在提供旅游服务过程中，不得侵犯甲方的隐私权。第十条违约责任10.1甲方违约：甲方未按约定支付费用、变更行程或取消行程的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的10%。10.2乙方违约：乙方未按约定提供旅游服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总金额的10%。第十一条特殊事项11.1健康状况：甲方应确保自身健康状况适宜参加旅游活动，如有疾病应提前告知乙方。11.2未成年人旅行：未成年人参加旅游活动，应由其监护人陪同，并确保其安全。11.3行李规定：甲方应遵守航空公司和住宿等相关方的行李规定，承担超额行李费等费用。第十二条合同效力12.1合同生效：本合同自甲方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止：本合同在甲乙双方履行完毕合同义务后终止。第十三条其他条款13.1通知与送达：甲乙双方应通过电子邮件、短信等方式保持沟通，以确保双方及时了解行程变动等信息。13.2合同修改与补充：本合同在履行过程中，如需修改或补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。13.3法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.4合同解除：甲乙双方同意，在履行本合同过程中，如发生不可抗力等情形，致使合同无法履行的，双方均有权解除合同。第十四条最终解释权14.1合同解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.2合同附件：本合同附件包括行程安排、费用明细等，均为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，参与提供部分旅游服务或商品的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方应向甲方提供符合约定质量标准的服务或商品，并对其提供的服务或商品承担责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行过程中涉及中介方，中介方负责协助甲方和乙方达成服务协议，并提供相关咨询服务。2.2分包方介入：如乙方将部分旅游服务分包给其他分包方，分包方应按照乙方的指示，向甲方提供服务。2.3服务提供商介入：如旅游行程中涉及特定服务提供商（如景点、餐厅等），服务提供商应向甲方提供服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任：第三方应对其提供的服务或商品承担责任，如因第三方原因导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿。3.2责任限额：第三方对甲方承担的责任限额，按照甲方实际损失金额计算，但不超过第三方从乙方获得的报酬金额。3.3第三方保险：如第三方已购买相关责任保险，甲方有权向保险公司提出赔偿请求。第四条第三方权益保护4.1第三方权益：第三方有权按照本合同约定，获得相应的报酬和服务保障。4.2权益保护：乙方应协助第三方维护其合法权益，如第三方权益受到侵害，乙方有权协助第三方予以维护。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按照本合同约定提供服务或商品，甲方有权要求乙方予以协调解决。5.2违约处理：如第三方违约导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权向第三方追偿。第六条甲方与第三方沟通6.1甲方与第三方沟通：甲方在履行本合同过程中，如有必要时，有权直接与第三方进行沟通。6.2沟通记录：甲方与第三方之间的沟通记录，应视为本合同的有效组成部分。第七条乙方对第三方的监督和管理7.1乙方监督：乙方应对第三方提供的服务或商品进行监督，确保其符合本合同的约定。7.2管理责任：乙方应对第三方的不当行为或违约行为承担管理责任，如第三方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条甲方对第三方的授权8.1甲方授权：甲方授权乙方代表其与第三方进行合同履行过程中的沟通和协调。8.2授权范围：乙方的授权范围包括但不限于签订第三方服务协议、协调第三方服务事宜等。第九条第三方服务协议9.1服务协议：乙方与第三方签订的服务协议，应为本合同的附件，具有同等法律效力。9.2协议内容：服务协议应详细约定第三方提供的服务内容、质量标准、报酬金额等事项。第十条第三方介入的变更和解除10.1变更解除：如甲方和乙方协商一致，需变更或解除第三方服务事项，应签订书面变更解除协议。10.2书面协议：书面变更解除协议应经甲乙双方和第三方签字（或盖章）确认。第十一条第三方引起的争议解决11.1争议解决：如本合同履行过程中，出现因第三方原因引起的争议，甲乙双方应尝试协商解决。11.2调解解决：如协商不成，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第十二条第三方信息的披露12.1信息披露：乙方应在签订本合同时，向甲方披露与第三方相关的服务内容、报酬金额等信息。12.2披露义务：乙方应对第三方提供的服务或商品的真实性、合法性承担披露义务。第十三条第三方选择的限制13.1限制条件：乙方在选择第三方时，应确保第三方符合国家法律法规规定的资质条件。13.2合规性要求：乙方应要求第三方提供合规性证明，以确保其提供的服务或商品符合相关法规要求。第十四条第三方责任范围内的权益保障14.1权益保障：如第三方在提供服务或商品过程中，侵犯了甲方的合法权益，甲方有权要求乙方予以协调解决。14.2保障措施：乙方应采取措施，确保甲方的合法权益在第三方服务过程中得到充分保障。第十五条本部分条款的适用范围15.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：行程安排详细描述旅游行程的日期、时间、地点、活动等内容，包括交通工具、住宿、餐饮、门票等安排。附件二：费用明细详细列出旅游费用的构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、导游费、门票费等。附件三：第三方服务协议具体约定第三方提供的服务内容、质量标准、报酬金额等信息，包括第三方责任的限制和权益保障。附件四：保险保单提供保险保单的复印件，以证明乙方已购买相关责任保险。附件五：甲方个人信息表收集甲方的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。附件六：未成年人旅行同意书如未成年人参加旅游活动，需提供监护人的同意书，并确认未成年人的年龄和身份信息。附件七：行李规定详细列出航空公司和住宿等相关方的行李规定，以及超额行李费等费用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付费用、变更行程或取消行程。2.乙方未按约定提供旅游服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按约定提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合约定的质量标准。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同