物业服务管理2024年度合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业服务管理2024年度合同本合同目录一览第一条物业服务管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业服务标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务费用3.1物业管理费3.2物业维修基金3.3其他费用第四条物业服务支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3支付时间第五条物业服务提供方的义务5.1物业服务提供方的基本义务5.2物业服务提供方的附加义务第六条业主的义务6.1业主的基本义务6.2业主的附加义务第七条违约责任7.1物业服务提供方的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露的后果第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条合同的附件12.1附件内容12.2附件的生效与失效第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达时间13.3送达地点第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2补充条款的效力第一部分：合同如下：第一条物业服务管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为：（具体地址），包括但不限于住宅小区、商业区、办公区、公共设施等。1.2物业管理内容（1）物业设施设备维护管理；（2）物业环境卫生管理；（3）物业安全保卫管理；（4）物业公共区域维护管理；（5）物业绿化管理；（6）物业档案管理；（7）物业客户服务；（8）其他物业服务内容。1.3物业服务标准物业服务提供方应按照国家和地方物业服务相关法律法规、行业标准以及合同约定，提供符合标准的物业服务。具体服务标准如下：（1）设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期进行检查、维修、保养，及时排除故障；（2）环境卫生管理：保持物业管理区域清洁卫生，实行定期清扫、消毒，垃圾及时清理；（3）安全保卫管理：建立健全安全管理制度，确保物业管理区域的安全，预防安全事故发生；（4）公共区域维护：保持公共区域设施完好，定期进行巡查、维修、保养；（5）绿化管理：进行绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化环境的美观；（6）客户服务：设立客户服务，及时响应业主需求，提供优质服务；（7）档案管理：建立健全物业档案管理制度，妥善保管业主资料、物业设施设备资料等；（8）其他服务：根据业主需求和合同约定，提供其他物业服务。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自（年月日）起生效。2.2合同结束日期本合同至（年月日）止。第三条物业服务费用3.1物业管理费物业管理费的标准为：（元/平方米·月），物业管理费共计：（大写金额）。3.2物业维修基金物业维修基金的标准为：（元/平方米），物业维修基金共计：（大写金额）。3.3其他费用其他费用包括但不限于：（1）水费；（2）电费；（3）燃气费；（4）供暖费；（5）通信费；（6）有线电视费；（7）垃圾处理费等。具体费用按实际发生金额结算。第四条物业服务支付方式4.1支付周期物业服务费用按月支付。4.2支付方式4.3支付时间业主应在每月（日）前支付当月物业服务费用。第五条物业服务提供方的义务5.1物业服务提供方的基本义务（1）按照合同约定，提供合格的物业服务；（2）遵守国家和地方物业服务相关法律法规，维护业主的合法权益；（3）接受业主的监督，不断提高服务质量；（4）按照合同约定，履行设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫管理等职责；（5）定期向业主报告物业服务情况，及时解决业主反映的问题。5.2物业服务提供方的附加义务（1）协助政府有关部门进行社区管理；（2）积极参与社区共建活动，提升物业管理区域的整体环境；（3）及时向业主传达政府相关政策、信息；（4）其他附加义务。第六条业主的义务6.1业主的基本义务（1）遵守国家和地方法律法规，遵守物业管理区域的规章制度；（2）按照合同约定，支付物业服务费用；（3）爱护公共设施设备，合理使用物业管理区域内的资源；（4）配合物业服务提供方进行物业管理；（5）其他基本义务。6.2业主的附加义务（1）自觉维护物业管理区域的环境卫生；（2）遵守消防安全规定，不得在物业管理区域内燃放烟花爆竹等；（3）不得在物业管理区域内擅自改变房屋结构和用途；（4）不得在物业管理区域内损害公共利益和他人合法权益；（5）其他附加义务。第七条违约责任7.1物业服务提供方的违约责任物业服务提供方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部物业服务费用；（2）支付违约金；（具体金额或计算方式）（3）承担因违约产生的其他费用。7.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业第八条争议解决方式8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如果协商不成，任一方均可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。8.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向合同签订地或者被告所在地的人民法院提起诉讼。8.4法律途径如上述解决方式无法解决争议，任何一方均有权采取法律途径解决。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件合同终止的情形包括：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。9.3合同终止后的处理合同终止后，物业服务提供方应按照合同约定和法律法规规定，完成交接手续，并退出物业管理区域。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等应当予以保密。10.2保密期限保密期限为合同终止后五年。10.3违约泄露的后果违反保密义务的一方应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担违约责任。第十二条合同的附件12.1附件内容附件包括物业管理的详细服务内容、服务标准、收费标准等。12.2附件的生效与失效附件与合同具有同等法律效力，合同附件的修改或者补充，需双方签署书面文件。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真、电话等方式进行通知。13.2送达时间通知自发送时即为送达，除非接收方有证据证明未收到。13.3送达地点通知的送达地点为合同签订时确定的地址，如需变更，应及时书面通知对方。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容双方在合同履行过程中，如有其他特殊约定，应以书面形式附在本合同后。14.2补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以补充条款为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙方合同履行过程中，因特定原因需要第三方的参与，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）中介机构；（2）专业评估机构；（3）审计机构；（4）维修保养机构；（5）保险公司；（6）其他依法可以介入的第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同履行过程中，如有需要第三方介入的情况，应先进行协商，如协商不成，任何一方均可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方无法协商解决；（2）涉及专业领域；（3）涉及重大利益；（4）法律法规规定需要第三方介入的情形。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方介入后的权利第三方介入后，有权根据合同约定和法律法规规定，对合同履行情况进行监督、检查和评估。3.2第三方介入后的义务第三方介入后，应遵守合同约定，按照法律法规和职业操守，公正、客观地进行介入工作，并承担相应的法律责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙方协商确定，如协商不成，按照合同约定或者法律法规规定承担。4.2第三方介入费用的支付第三方介入费用支付的方式、时间按照合同约定执行，如无约定，甲乙方应在第三方介入完成后及时支付。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中，因过错造成甲乙方损失时，依法应当承担的责任限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方介入的事项、性质、风险等因素，由甲乙方协商确定，并在合同中予以明确。5.3第三方责任限额的赔偿第三方在介入过程中，如因过错造成甲乙方损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。第六条第三方介入与甲乙方的关系6.1第三方介入不影响甲乙方的权利义务第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所享有的权利和承担的义务。6.2第三方介入的独立性第三方在介入过程中，应保持独立性，不受甲乙方的不当影响。6.3第三方介入结果的认可甲乙方应认可第三方介入的结果，并按照第三方介入的结论执行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）介入目的达到；（2）介入事项解决；（3）合同终止；（4）法律法规规定需要终止的情形。7.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序应按照合同约定执行，如无约定，甲乙方应协商确定。7.3第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙方应按照合同约定和法律法规规定，处理与第三方相关的后续事项。第八条第三方介入的补充条款8.1补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以补充条款为准。8.2补充条款的制定甲乙方可以根据合同履行情况，制定补充条款，明确双方的权利义务。8.3补充条款的修改补充条款的修改需经甲乙方协商一致，并签订书面修改协议。第九条第三方介入的法律责任9.1第三方介入的法律责任第三方在介入过程中，如违反法律法规和本合同约定，应承担相应的法律责任。9.2第三方介入的侵权责任第三方在介入过程中，如侵犯甲乙方合法权益，应承担侵权责任。9.3第三方介入的违约责任第三方在介入过程中，如违反合同约定，应承担违约责任。第十条第三方介入的保险10.1第三方介入保险的购买甲乙方可以根据合同履行情况，购买第三方介入保险，以降低风险。10.2保险费用的承担保险费用由甲乙方协商确定，如协商不成，按照合同约定或者法律法规规定承担。10.3保险理赔甲乙方在发生第三方介入导致的事故时，应按照保险合同约定进行理赔。第十一条第三方介入的告知义务11.1第三方介入的告知义务甲乙方在合同履行过程中，如有第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的详细服务内容本附件详细列出了物业服务提供方应提供的各项服务内容，包括但不限于设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫管理、公共区域维护、绿化管理、客户服务、档案管理等服务。附件二：服务标准本附件详细列出了物业服务提供方应遵守的服务标准，包括设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫管理、公共区域维护、绿化管理、客户服务、档案管理等方面的具体标准。附件三：收费标准本附件详细列出了物业服务费用的收费标准，包括物业管理费、物业维修基金以及其他费用的计算方式和标准。附件四：物业管理的范围和边界本附件详细描述了物业管理区域的范围和边界，以及物业服务提供方应负责管理的具体区域。附件五：第三方介入事项清单本附件详细列出了可能需要第三方介入的事项，包括但不限于中介服务、评估服务、审计服务、维修服务等内容。附件六：第三方介入程序和条件本附件详细说明了第三方介入的程序和条件，包括申请第三方介入的流程、第三方介入的审批程序以及第三方介入的具体条件等。附件七：第三方介入权利与义务本附件详细列出了第三方在介入过程中的权利和义务，包括对合同履行情况进行监督、检查和评估的权利，以及遵守法律法规和职业操守的义务。附件八：第三方介入费用本附件详细说明了第三方介入费用的承担方式、支付方式和支付时间等。附件九：第三方介入责任限额本附件详细列出了第三方在介入过程中可能承担的责任限额，以及如何根据介入事项、性质、风险等因素来确定责任限额。附件十：第三方介入与甲乙方的关系本附件详细说明了第三方介入后与甲乙方的关系，包括第三方介入不影响甲乙方的权利义务、第三方介入的独立性以及第三方介入结果的认可等。附件十一：第三方介入的终止本附件详细说明了第三方介入的终止条件、程序以及终止后的处理事项。附件十二：第三方介入的补充条款本附件为甲乙方提供了制定补充条款的模板，以明确双方在第三方介入过程中的权利义务。附件十三：第三方介入的法律责任本附件详细列出了第三方在介入过程中可能承担的法律责任，包括侵权责任、违约责任等。附件十四：第三方介入的保险本附件详细说明了甲乙方可以购买的第三方介入保险的内容、费用承担以及保险理赔等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：未按照合同约定提供服务示例说