2024年度餐厅危机公关与品牌维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐厅危机公关与品牌维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条危机公关服务内容3.1危机预防与培训3.2危机应对策略制定3.3危机处理与协调3.4危机后的品牌恢复与重塑第四条品牌维护服务内容4.1品牌形象监测与分析4.2品牌形象提升策略制定4.3品牌宣传活动策划与执行4.4品牌声誉管理第五条乙方义务5.1保密义务5.2及时响应义务5.3专业性保障义务第六条甲方义务6.1提供必要信息义务6.2支付费用义务6.3协助与配合义务第七条合同费用与支付方式7.1合同总金额7.2费用支付时间表7.3支付方式与账户信息第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对与处理第十二条保密条款12.1保密信息的范围与内容12.2保密信息的保护期限12.3违约泄露的后果与责任第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的签订地点与日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××餐厅1.1甲方地址：××省××市××区××街道××号1.2乙方名称：×××危机公关公司1.2乙方地址：××省××市××区××街道××号第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条危机公关服务内容3.1危机预防与培训乙方应为甲方提供定期的危机预防培训，包括但不限于食品安全、服务质量、员工行为等方面的培训。3.2危机应对策略制定乙方应在得知甲方可能面临危机时，立即进行调查分析，并在24小时内制定出具体的危机应对策略。3.3危机处理与协调乙方应在危机发生时立即启动应急预案，协助甲方进行危机处理，并负责协调政府、媒体、消费者等各方关系。3.4危机后的品牌恢复与重塑乙方应协助甲方在危机后进行品牌恢复与重塑，包括但不限于制定恢复计划、舆论引导、形象重塑等。第四条品牌维护服务内容4.1品牌形象监测与分析乙方应对甲方的品牌形象进行定期监测与分析，并向甲方提供监测报告。4.2品牌形象提升策略制定乙方应根据监测报告为甲方制定品牌形象提升策略。4.3品牌宣传活动策划与执行乙方应策划并执行甲方的品牌宣传活动，包括但不限于线上活动、线下活动、媒体投放等。4.4品牌声誉管理乙方应负责甲方的品牌声誉管理，包括但不限于舆论监控、口碑维护、投诉处理等。第五条乙方义务5.1保密义务乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。5.2及时响应义务乙方应对甲方的咨询、需求等及时予以响应，并在规定时间内提供解决方案。5.3专业性保障义务乙方应保证其提供的服务具有专业性，并确保服务团队的素质和能力符合甲方的要求。第六条甲方义务6.1提供必要信息义务甲方应对乙方提供与合同执行相关的必要信息，包括但不限于企业情况、危机信息等。6.2支付费用义务甲方应按照合同约定及时支付乙方提供的服务费用。6.3协助与配合义务甲方应积极配合乙方的服务需求，包括但不限于提供资料、人员配合等。第七条合同费用与支付方式7.1合同总金额：人民币【】元整（大写：【】元整）7.2费用支付时间表：（1）合同签订后【】天内，甲方支付乙方合同总金额的50%；（2）乙方完成合同约定的服务后，甲方支付乙方剩余的50%。7.3支付方式与账户信息：甲方通过银行转账的方式将款项支付至乙方指定的账户。账户信息：【】。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止条件合同终止的情形如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对与处理一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失，并在不可抗力结束后【】天内提供相关证明文件。第十二条保密条款12.1保密信息的范围与内容保密信息包括甲方提供的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后【】年。12.3违约泄露的后果与责任如乙方泄露保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式按照本合同第八条至第十一条的规定解决争议。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2合同的签订地点与日期本合同于【】年【】月【】日在【】签订。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的处理方式2.1甲方和乙方应尽力避免第三方介入，确保合同的顺利履行。2.2如确有需要第三方介入的情况，甲方和乙方应事先进行充分沟通，并尽可能达成一致意见。2.3在第三方介入的情况下，甲方和乙方应共同制定相应的合同修正条款，以明确第三方的权益、义务和责任。第三条第三方责任的明确3.1甲方和乙方应确保第三方的介入不会对合同的履行产生不利影响。3.2甲方和乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。3.3第三方在合同履行过程中产生的任何损失或损害，应由第三方自行承担。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间应保持独立的关系，第三方不应直接干预甲乙方之间的合同履行。4.2甲方和乙方不应将第三方的责任转嫁给对方，除非有明确的合同条款规定。第五条第三方介入的合同修正5.1甲方和乙方应根据第三方介入的具体情况，对合同进行相应的修正，以保证合同的顺利履行。5.2合同修正条款应明确第三方的权益、义务和责任，包括但不限于第三方的工作范围、责任限额、违约责任等。5.3甲方和乙方应将合同修正条款提交给对方进行审批，并在双方达成一致意见后进行签署。第六条第三方介入的合同履行6.1在第三方介入的情况下，甲方和乙方应继续按照合同约定的方式履行合同。6.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会对合同的履行产生不利影响，并应积极采取措施消除或减轻不利影响。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.2甲方和乙方未按照合同约定履行义务，导致第三方未能履行合同的，甲方和乙方应承担相应的违约责任。第八条争议解决方式8.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.4如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1本合同及其修正条款适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的方式按照本合同第七条至第九条的规定解决。第十条其他条款10.1本合同及其修正条款未尽事宜，甲方、乙方和第三方可另行协商，并签订补充协议。10.2本合同及其修正条款一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同履行时间表附件2：危机预防培训内容清单附件3：危机应对策略制定模板附件4：品牌形象监测报告模板附件5：品牌形象提升策略制定模板附件6：品牌宣传活动策划方案模板附件7：品牌声誉管理流程附件8：保密信息清单附件9：第三方介入协议模板附件10：违约金计算公式说明附件11：甲方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息清单附件12：乙方服务团队人员名单及资质证明附件13：合同变更申请表附件14：合同终止申请表附件15：不可抗力事件证明文件模板说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照合同约定履行义务。4.甲方、乙方未履行合同中的保密义务。5.甲方、乙方未履行合同中的协助与配合义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按照合同约定提供服务的，应支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.第三方未按照合同约定履行义务的，应由甲方和乙方共同协商解决，并有权要求第三方支付违约金。4.甲方、乙方未履行保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。5.甲方、乙方未履行协助与配合义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。示例说明：例如，如果甲