2024版旅游服务与经营合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服务与经营合同本合同目录一览1.旅游服务与经营合同1.1定义与术语解释1.1.1旅游服务1.1.2经营合同1.2双方主体信息1.2.1甲方信息1.2.2乙方信息1.3合同有效期限1.3.1合同开始日期1.3.2合同结束日期2.旅游服务内容2.1服务项目2.1.1景点游览2.1.2住宿安排2.1.3餐饮服务2.1.4交通安排2.1.5导游服务2.2服务标准2.2.1景点游览时间2.2.2住宿酒店等级2.2.3餐饮质量2.2.4交通舒适度2.2.5导游素质3.合同价格与支付3.1价格明细3.1.1服务费用3.1.2附加费用3.1.3折扣政策3.2支付方式3.2.1预付款3.2.2尾款支付3.2.3支付时间4.双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1选择服务项目4.1.2提供真实信息4.1.3遵守合同规定4.2乙方权利与义务4.2.1按照约定提供服务4.2.2保证服务质量4.2.3处理客户投诉5.合同变更与解除5.1变更条件5.1.1变更原因5.1.2变更程序5.2解除条件5.2.1解除原因5.2.2解除程序6.违约责任与赔偿6.1违约行为6.1.1甲方违约6.1.2乙方违约6.2赔偿标准6.2.1赔偿金额6.2.2赔偿程序7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的生效、修改与终止10.1生效条件10.2修改条件10.3终止条件11.其他条款11.1旅游保险11.2行李安全11.3特殊需求12.附件12.1服务项目明细表12.2付款凭证12.3旅游行程安排13.签署13.1甲方签字13.2乙方签字14.日期第一部分：合同如下：第一条旅游服务与经营合同1.1定义与术语解释1.1.1旅游服务：本合同所指的旅游服务包括甲方在合同约定期间内所享受的景点游览、住宿安排、餐饮服务、交通安排及导游服务等。1.1.2经营合同：本合同是甲方与乙方之间就旅游服务内容、价格、付款等事项达成的一致协议。1.2双方主体信息1.2.1甲方信息：甲方（旅游者）姓名/名称、联系方式、身份证号码/营业执照号码等。1.2.2乙方信息：乙方（旅行社）名称、联系方式、旅行社经营许可证号码等。1.3合同有效期限1.3.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.3.2合同结束日期：至合同约定的服务结束日期止。第二条旅游服务内容2.1服务项目2.1.1景点游览：乙方负责安排甲方游览合同约定的景点，并提供相应的游览时间。2.1.2住宿安排：乙方负责为甲方安排合同约定的酒店住宿，并提供酒店等级信息。2.1.3餐饮服务：乙方负责为甲方提供合同约定的餐饮服务，并保证餐饮质量。2.1.4交通安排：乙方负责为甲方提供合同约定的交通服务，并保证交通舒适度。2.1.5导游服务：乙方负责为甲方提供合同约定的导游服务，并保证导游素质。2.2服务标准2.2.1景点游览时间：具体游览时间见附件中的旅游行程安排。2.2.2住宿酒店等级：具体酒店等级见附件中的旅游行程安排。2.2.3餐饮质量：餐饮服务应符合国家卫生标准，甲方如有特殊饮食需求，乙方应尽量满足。2.2.4交通舒适度：交通工具应符合国家相关规定，确保甲方安全舒适地到达目的地。2.2.5导游素质：乙方应向甲方提供具备相关资质和丰富经验的导游，确保甲方旅游体验。第三条合同价格与支付3.1价格明细3.1.1服务费用：甲方应支付的旅游服务费用，包括景点门票、住宿、餐饮、交通、导游等服务费用。3.1.2附加费用：甲方应支付的额外费用，如景点门票升舱、旅游意外险、特殊需求服务等。3.1.3折扣政策：如甲方符合乙方制定的折扣条件，甲方可享受相应的优惠。3.2支付方式3.2.1预付款：甲方应在合同签订后支付旅游服务费用的预付款，预付款比例为50%。3.2.2尾款支付：甲方应在旅游结束后支付剩余的旅游服务费用。3.2.3支付时间：甲方应在合同约定的时间内完成支付，逾期未支付的，乙方有权解除合同。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1选择服务项目：甲方有权根据个人需求选择合同约定的服务项目。4.1.2提供真实信息：甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求。4.1.3遵守合同规定：甲方应遵守合同约定的各项条款，如违反合同规定，甲方应承担相应责任。4.2乙方权利与义务4.2.1按照约定提供服务：乙方应按照合同约定向甲方提供旅游服务。4.2.2保证服务质量：乙方应确保提供的旅游服务质量符合合同约定。4.2.3处理客户投诉：乙方应对甲方提出的投诉及时进行处理，确保甲方的合法权益。第五条合同变更与解除5.1变更条件5.1.1变更原因：因不可抗力或甲方自身原因导致合同内容需要变更。5.1.2变更程序：甲方或乙方提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。5.2解除条件5.2.1解除原因：因不可抗力或一方违约导致合同无法履行。5.2.2解除程序：甲方或乙方提出解除合同的书面申请，经双方协商一致后，解除合同。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为6.1.1甲方违约：甲方未按照合同约定支付费用、提供的信息不真实或违反合同规定的行为。6第七条争议解决方式7.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。7.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼前，向当地旅游争议调解机构申请调解。7.3法律途径：如调解不成，双方同意按照合同签订地法律规定的方式，通过法律途径解决争议。第八条保密条款8.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私及其他敏感信息。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同解除或终止之日起两年。第九条不可抗力9.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十条合同的生效、修改与终止10.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2修改条件：合同的任何修改或补充均需双方书面同意，经签署后方能生效。10.3终止条件：合同在履行完毕、解除或终止之日起终止。第十一条其他条款11.1旅游保险：甲方应根据乙方推荐购买旅游意外保险，保险费用包含在旅游服务费用中。11.2行李安全：乙方应确保甲方行李安全，如有损坏或丢失，乙方应承担相应责任。11.3特殊需求：甲方如有特殊需求（如disableaccess、特殊餐饮等），应在预订时告知乙方，乙方将尽力满足。第十二条签署12.1甲方签字：12.2乙方签字：第十三条日期13.1签署日期：第十四条附件14.1服务项目明细表：详细列出合同约定的服务项目、内容、时间等信息。14.2付款凭证：包括预付款、尾款支付等相关付款证明。14.3旅游行程安排：详细安排甲方在旅游过程中的行程、活动等内容。第二部分：第三方介入后的修正20.第三方介入定义与责任20.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、服务提供方、景点管理等。20.2第三方责任：第三方应按照其与甲方或乙方的约定履行相应义务，并对因其原因导致的甲方损失承担责任。21.第三方介入的附加说明条款21.1中介方介入：如合同履行过程中涉及中介方，中介方应承担协调、协助甲乙双方完成合同约定的义务。21.2服务提供方介入：如合同涉及的服务由第三方提供，第三方应保证服务符合合同约定的质量标准。21.3景点管理方介入：如合同涉及景点游览，景点管理方应确保甲方安全、顺利地游览景点。22.第三方介入的额外条款及说明22.1第三方选择：甲方或乙方有权根据个人需求选择合适的第三方服务，并应在合同中明确第三方的选择。22.2第三方责任限制：第三方应对其提供的服务或产品负责，但甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失。22.3第三方权益保护：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。23.第三方责任限额23.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同约定、第三方资质、行业标准等因素综合确定。23.2第三方责任限额的告知：甲方和乙方应在合同中明确告知第三方责任限额，以确保双方权益。23.3第三方责任限额的调整：如第三方责任限额需要调整，甲方和乙方应签订书面协议，经双方同意后生效。24.第三方责任限额的适用24.1第三方责任限额适用条件：第三方责任限额适用于合同约定的服务范围和期限。24.2第三方责任限额适用范围：第三方责任限额适用于第三方在合同履行过程中产生的损失赔偿。24.3第三方责任限额的例外：如甲方和乙方另有约定，或第三方故意造成损失，第三方责任限额不适用。25.第三方责任限额的赔偿程序25.1赔偿请求：如甲方或乙方因第三方原因遭受损失，应向第三方提出赔偿请求。25.2赔偿处理：第三方应在收到赔偿请求后，按照合同约定和第三方责任限额进行赔偿。25.3赔偿争议解决：如第三方拒绝赔偿或赔偿金额有争议，甲方和乙方可依法解决争议。26.第三方责任限额的履行与监管26.1第三方履行合同：第三方应按照合同约定履行相应义务，并确保服务质量。26.2第三方监管：甲方和乙方应对第三方的履行情况进行监督，确保合同顺利履行。26.3第三方责任限额的变更：如第三方责任限额需要变更，甲方和乙方应签订书面协议，经双方同意后生效。27.第三方责任限额的解除27.1第三方责任限额解除条件：如第三方因故无法履行合同义务，甲方和乙方可协商解除合同。27.2第三方责任限额解除程序：甲方和乙方应签订书面协议，明确解除合同的事由和日期。27.3第三方责任限额解除后的处理：解除合同后，甲方和乙方不再承担第三方责任限额约定的责任。28.附件28.1第三方服务提供方明细表：详细列出合同约定的第三方服务提供方、服务内容、服务标准等信息。28.2第三方责任限额确认书：确认第三方责任限额的书面文件，由甲方、乙方和第三方共同签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出合同约定的服务项目、内容、时间等信息。包括但不限于景点门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等。附件2：付款凭证包括预付款、尾款支付等相关付款证明。如银行转账记录、现金支付收据等。附件3：旅游行程安排详细安排甲方在旅游过程中的行程、活动等内容。包括景点游览时间、住宿酒店等级、餐饮安排等。附件4：第三方服务提供方明细表详细列出合同约定的第三方服务提供方、服务内容、服务标准等信息。如景点管理方、交通提供商等。附件5：第三方责任限额确认书确认第三方责任限额的书面文件，由甲方、乙方和第三方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付费用。示例：甲方未能在合同约定的时间内支付预付款，视为违约。2.乙方未按照合同约定提供服务。示例：乙方未能在合同约定的时间提供导游服务，视为违约。3.第三方未按照合同约定履行义务。示例：第三方