基于人工智能的智能客服系统研发(04版)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的技术资料和数据1.4乙方提供的技术支持和开发服务第二条：合同范围和目标2.1项目研发目标2.2技术研发内容2.3技术成果交付第三条：时间安排和进度3.1项目启动时间3.2各阶段研发时间节点3.3项目验收时间第四条：技术研发费用4.1甲方支付的费用4.2乙方提供服务的费用4.3费用支付的时间和方式第五条：技术成果权益5.1知识产权归属5.2技术成果的使用权、转让权5.3技术成果的商业化权益第六条：保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额和方式第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点和法院第九条：合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条：一般条款10.1合同的解释权10.2合同的适用法律10.3合同的附件第十一条：合同附件11.1技术研发方案11.2项目预算和费用明细11.3知识产权证明文件第十二条：补充协议12.1补充协议的签订条件12.2补充协议的生效程序第十三条：验收标准和程序13.1项目验收标准13.2项目验收程序13.3验收结果的处理第十四条：其他约定14.1技术支持和培训14.2技术升级和维护14.3后续合作意向第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技有限公司，地址：省市区路号。1.3甲方拥有的技术资料和数据：甲方应向乙方提供本项目所需的全部技术资料和数据，以便乙方进行研发工作。第二条：合同范围和目标2.2技术研发内容：乙方应按照甲方的要求，完成智能客服系统的设计、开发、测试和优化等工作，并提供相应的技术文档。2.3技术成果交付：乙方应在合同约定的时间节点前，向甲方交付符合约定要求的智能客服系统及相关技术文档。第三条：时间安排和进度3.1项目启动时间：本合同签订后十个工作日内。3.2各阶段研发时间节点：具体时间节点由双方协商确定，并以《项目进度计划》形式附件附本合同。3.3项目验收时间：乙方完成研发工作后，甲方应按照《项目验收标准》对乙方的工作成果进行验收。第四条：技术研发费用4.1甲方支付的费用：甲方应支付给乙方的技术研发费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括研发费用、测试费用、差旅费用等。4.2乙方提供服务的费用：乙方提供服务的费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括乙方的研发人员工资、测试人员工资、设备费用等。4.3费用支付的时间和方式：甲方应按照双方约定的时间和方式，向乙方支付技术研发费用。第五条：技术成果权益5.1知识产权归属：本项目的技术成果，包括但不限于软件著作权、专利权等，归甲方所有。5.2技术成果的使用权、转让权：甲方有权使用、复制、分发、转让本项目技术成果，并有权对技术成果进行modifications和衍生产品开发。5.3技术成果的商业化权益：甲方有权将本项目技术成果应用于商业化场景，并享有由此带来的全部经济权益。第六条：保密条款6.1保密信息的定义：本合同涉及的保密信息包括但不限于技术资料、数据、商务信息、客户信息等。6.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限为合同终止后五年。6.3保密信息的泄露责任：如一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条：违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付技术研发费用，乙方有权暂停合同的履行，甲方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付未付款项×日违约金率（日违约金率按千分之五计算）。8.2乙方违约责任：如乙方未能按照约定的时间节点完成研发工作，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总额×日违约金率（日违约金率按千分之五计算）。8.3违约赔偿金额和方式：违约方应向守约方支付违约金，并承担因违约所产生的其他费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第九条：争议解决9.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点和法院：本合同的签订地为省市区，任何争议均应提交至该法院解决。第十条：合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。10.2合同变更程序：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。10.3合同终止条件：合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条：合同附件11.1技术研发方案：附件一，详细描述本项目技术研发的具体方案和实施步骤。11.2项目预算和费用明细：附件二，详细列出本项目预算和费用明细。11.3知识产权证明文件：附件三，包括与本项目相关的知识产权证明文件。第十二条：补充协议（1）补充协议的内容不得与合同主体内容相抵触；（2）补充协议应由双方协商一致，并以书面形式签署；（3）补充协议的生效需经过甲乙双方签字盖章。第十三条：验收标准和程序13.1项目验收标准：本项目验收标准如下：（1）智能客服系统应满足甲方提出的功能需求和技术指标；（2）系统运行稳定，无严重bug；（3）乙方提供的技术文档应完整、准确、清晰。13.2项目验收程序：甲方应在乙方完成研发工作后，按照《项目验收标准》对乙方的工作成果进行验收。13.3验收结果的处理：如甲方对乙方的研发成果满意，应签署验收合格证书；如甲方对乙方的研发成果不满意，双方应协商确定整改方案，乙方应在规定时间内进行整改，直至满足甲方要求。第十四条：其他约定14.1技术支持和培训：乙方应在合同有效期内，为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正确使用智能客服系统。14.2技术升级和维护：在本合同有效期内，乙方应根据甲方需求，对智能客服系统进行技术升级和维护。14.3后续合作意向：双方同意在本项目结束后，根据实际情况，探讨进一步的合作机会。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本项目的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本项目的情形包括但不限于技术咨询、技术服务、设备供应、数据提供等。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入本项目时，其责任范围和责任限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中予以明确。16.2第三方权利义务：第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相关服务和支持，并承担相应责任。16.3第三方违约处理：如第三方未能按照约定提供服务或支持，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。第十七条：甲方和乙方的义务17.1甲方义务：甲方应负责协调和管理第三方介入本项目的事宜，确保第三方按照约定履行义务。17.2乙方义务：乙方应协助甲方管理第三方介入本项目的事宜，并提供必要的技术支持和指导。第十八条：第三方介入的变更和解除18.1变更程序：如甲方和乙方同意变更第三方的服务范围或责任限额，应签订书面补充协议，并报原合同审批机关备案。18.2解除程序：如甲方和乙方同意解除与第三方的合同，应签订书面解除协议，并报原合同审批机关备案。第十九条：第三方与甲方、乙方的关系19.1第三方与甲方的关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务和支持。19.2第三方与乙方的关系：第三方应视为乙方的客户，乙方应按照合同约定提供技术支持和指导。第二十条：第三方责任限额20.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲方和乙方根据第三方的服务内容、风险程度等因素协商确定，并在本合同中予以明确。20.2第三方责任限额的调整：如甲方和乙方同意调整第三方的责任限额，应签订书面补充协议，并报原合同审批机关备案。第二十一条：第三方违约处理21.1第三方违约处理：如第三方未能按照约定提供服务或支持，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。21.2第三方违约责任：第三方应承担因违约所产生的损失赔偿责任，赔偿金额和方式由甲方和乙方协商确定。第二十二条：争议解决22.1争议解决方式：如第三方介入导致合同争议，甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2争议解决地点和法院：本合同的签订地为省市区，任何争议均应提交至该法院解决。第二十三条：合同的生效、变更和终止23.1合同生效条件：本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效，有效期为五年。23.2合同变更程序：合同的变更应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签署。23.3合同终止条件：合同终止的条件如下：（1）甲方、乙方和第三方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，甲方、乙方和第三方未续签；（3）第三方严重违反合同约定，甲方和乙方有权解除与第三方的合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，甲方、乙方和第三方均可解除合同。第二十四条：其他约定24.1技术支持和培训：如第三方介入导致技术支持和培训事宜发生变化，甲方、乙方和第三方应重新协商确定相关事项。24.2后续合作意向：如第三方介入导致后续合作意向发生变化，甲方、乙方和第三方应重新协商确定相关事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术研发方案详细描述本项目技术研发的具体方案和实施步骤，包括但不限于系统架构设计、功能模块划分、关键技术研究、开发工具和环境等。附件二：项目预算和费用明细详细列出本项目预算和费用明细，包括研发费用、测试费用、差旅费用等，以及各项费用的支付时间和方式。附件三：知识产权证明文件包括与本项目相关的知识产权证明文件，如专利证书、软件著作权证书等。附件四：技术支持和培训方案详细描述乙方为甲方提供技术支持和培训的内容、方式、时间安排等。附件五：项目进度计划详细列出本项目各阶段研发时间节点，以及各阶段的交付物和验收标准。附件六：第三方服务协议如甲方和乙方同意第三方介入，应签订第三方服务协议，明确第三方的服务内容、责任范围、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付技术研发费用；2.乙方未能按照约定的时间节点完成研发工作；3.第三方未能按照约定提供服务或支持；4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约金计算：违约金=应付未付款项×日违约金率（日违约金率按千分之五计算）；2.损失赔偿：如违约方泄露对方保密信息，应承担相应的损失赔偿责任；3.合同解除：如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；4.违约方承担因违约所产生的其他费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。示例说明：1.若甲方未按照