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文档简介

儿童医疗服务管理制度第一章总则第一条为规范儿童医疗服务，提高医院对儿童的专业化管理水平，订立本制度。第二条本制度适用于医院内全部儿童医疗服务相关部门和人员，并无时限限制。第三条儿童医疗服务应坚持以儿童为中心，保障儿童的健康与安全，供应优质的医疗服务。第四条医院内的儿童医疗服务必需遵守国家相关法律法规及医疗伦理规范。第二章机构设置和管理第五条设立儿童医疗服务机构，配备专业人员，确保儿童医疗服务的专业化和有效性。第六条儿童医疗服务机构应建立完善的管理机构，明确各管理职责和工作流程。1.名称：儿童医疗服务管理委员会2.职责：负责订立和审核儿童医疗服务的规章制度，监督儿童医疗服务的质量和安全。第七条儿童医疗服务机构应定期组织专业培训，提升医务人员的专业技能和儿童医疗服务水平。第八条儿童医疗服务机构应建立健全的纪录管理制度，确保儿童医疗服务记录的真实和完整性。第三章患儿接待与服务第九条患儿接待与服务应保证以下原则：1.亲情关怀原则：医务人员应予以患儿和家属充分的关怀和关怀。2.安全原则：医务人员应确保医疗环境的安全，并供应安全的诊疗服务。3.知情原则：医务人员应向患儿或其法定代理人供应详尽的医疗信息和治疗方案。4.个人隐私保护原则：医务人员应敬重患儿和家属的隐私，并保护其个人信息的安全。第十条医院应建立科学的挂号和排班制度，确保医务人员与患儿的合理配对，供应个性化的医疗服务。第十一条医院应建立健全的病历管理制度，包含病历书写、保管和使用等方面，保护患儿医疗信息的安全。第十二条医务人员应在儿童医疗服务中合理使用医疗技术，减少对患儿身体和心理的不必需损害。第四章医疗质量和安全管理第十三条医院应建立儿童医疗服务的质量与安全管理制度，包含医务人员的行为规范、医疗设备的维护、医疗废物的处理等方面。第十四条医务人员应遵从临床路径，供应规范的诊疗服务，确保儿童医疗服务的质量和效果。第十五条医院应建立医疗事故报告和处理机制，对于发生的医疗事故应及时进行归因和处理，并采取有效措施防范再次发生。第五章宣教与科普第十六条医院应开展儿童医疗服务的宣教与科普工作，提高家长和社会公众对儿童健康的认知和关注。第十七条医院应建立儿童医疗服务专家团队，为家长和社会公众供应相关儿童健康科普知识和问题解答。第十八条医院应定期组织儿童健康讲座、科普展览等活动，加强儿童医疗服务的公众影响力。第六章法律责任和监督第十九条对违反本规定的医务人员，医院将依据情况予以纪律处分，并可能追究法律责任。第二十条医院应建立内部监督机制，对儿童医疗服务的质量和安全进行监督，及时发现和矫正问题。第二十一条对于患儿及其家属的投诉和看法建议，医院应及时处理并予以回复，维护患儿的合法权益。第七章附则第二十二条本制度自颁布之日起执行。第二十三条本制度解释权属于医院儿童医疗服务管理委员会。第二十四条本制度未尽事宜，由医院依据需要进行增补和完善。以上为儿童医疗服务管理制度，为规范儿童医疗服务，保障儿童的健康与安全，供应优质医疗服务。

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