二零二四年度物业服务合同标的详细说明

二零二四年度物业服务合同标的详细说明本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业面积第二条服务内容2.1物业维护2.2物业管理2.3物业安全2.4绿化保洁2.5设施设备维修第三条服务标准3.1物业维护标准3.2物业管理标准3.3物业安全标准3.4绿化保洁标准3.5设施设备维修标准第四条服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期第五条服务费用5.1物业服务费5.2公共能耗费用5.3专项维修资金5.4其他费用第六条支付方式6.1支付周期6.2支付方式6.3支付时间第七条合同的履行7.1物业公司的义务7.2业主的义务7.3合同的变更7.4合同的终止第八条合同的违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址物业位于市区街道号，具体楼号和单元门牌号详见附件一。1.2物业类型本物业为X类型的建筑，包括但不限于住宅、商业、办公等，具体类型详见附件二。1.3物业面积物业的总建筑面积为X平方米，其中地上建筑面积为X平方米，地下建筑面积为X平方米，具体面积详见附件三。第二条服务内容2.1物业维护物业公司应负责物业的日常维护工作，包括但不限于楼面、墙面、天花板的修缮，给排水系统、供电系统、消防系统的维护等。2.2物业管理物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，负责物业的管理工作，包括但不限于物业的安全管理、环境管理、公共设施设备的管理等。2.3物业安全物业公司应确保物业的安全，建立健全安全管理制度，配备足够的安全人员，定期进行安全巡查，确保物业的安全无隐患。2.4绿化保洁物业公司应负责物业的绿化保洁工作，包括但不限于绿化带的管理、道路的清洁、垃圾的收集和处理等。2.5设施设备维修物业公司应负责物业内设施设备的维修工作，包括但不限于电梯的维修、供水的维修、供电的维修等。第三条服务标准3.1物业维护标准物业公司应按照国家和地方的物业管理相关规定，以及合同的约定，进行物业的维护工作，确保物业的正常使用。3.2物业管理标准物业公司应按照国家相关法律法规，以及合同的约定，进行物业的管理工作，提供高效、专业的物业服务。3.3物业安全标准物业公司应建立健全安全管理制度，确保物业的安全，包括但不限于消防安全、人身安全等。3.4绿化保洁标准物业公司应按照国家和地方的绿化保洁相关规定，进行物业的绿化保洁工作，提供整洁、优美的居住环境。3.5设施设备维修标准物业公司应按照合同的约定，进行设施设备的维修工作，确保设施设备的正常运行。第四条服务期限4.1合同起始日期合同的起始日期为2024年1月1日。4.2合同终止日期合同的终止日期为2024年12月31日。第五条服务费用5.1物业服务费物业服务费为元/平方米·月，总计为X元/月。5.2公共能耗费用公共能耗费用包括但不限于水费、电费、燃气费等，具体费用按照实际发生额的分摊方式进行。5.3专项维修资金专项维修资金的缴纳按照国家和地方的有关规定进行。5.4其他费用其他费用包括但不限于物业公司为业主提供的增值服务费用等，具体费用详见附件四。第六条支付方式6.1支付周期支付周期为一个月。6.2支付方式支付方式为银行转账，具体账号详见附件五。6.3支付时间支付时间为每月的第一个工作日。第七条合同的履行7.1物业公司的义务物业公司应按照合同的约定，提供优质的物业服务，确保物业的正常运行。7.2业主的义务业主应按照合同的约定，按时支付物业服务费用和其他相关费用，遵守物业的管理规定。7.3合同的变更合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。7.4合同的终止合同的终止应按照双方的约定和国家相关法律法规进行。第八条合同的违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务，或者提供的服务不符合服务质量标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的直接损失。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用和其他相关费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如果仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限为合同终止后三年。10.3违约责任如果任何一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止合同的终止应按照双方的约定和国家相关法律法规进行。第十二条通知和送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址双方的送达地址详见附件六。12.3通知生效时间通知在送达对方指定的地址后生效。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的履行适用中华人民共和国的法律。13.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或者法律途径解决。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件七中约定其他事项。14.2附件合同的附件包括但不限于物业的详细信息、服务标准、费用明细等，详见附件一至附件七。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方定义第三方是指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养单位等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于物业服务的评估、维修保养服务的提供、争议的调解等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙方应共同选择合适的第三方进行介入，若甲乙方无法达成一致，可通过调解或仲裁等方式解决。2.2第三方介入的书面协议甲乙方与第三方达成一致后，应签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入的期限第三方介入的期限应在书面协议中明确，必要时可根据甲乙双方协商进行调整。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照书面协议的约定，履行其职责，若因第三方原因导致合同履行出现问题，第三方应承担相应的责任。3.2责任限额第三方的责任限额应在书面协议中明确，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。3.3第三方责任限额的调整甲乙方应根据实际情况，可协商调整第三方的责任限额，并签订书面协议。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方第三方介入后，应视为甲乙方与第三方之间建立了合同关系，第三方应按照约定履行其职责。4.2第三方与业主第三方介入并不改变业主对物业公司的合同关系，业主应按照合同约定履行其义务。4.3第三方与物业公司物业公司应协助第三方履行其职责，并按照约定向第三方支付服务费用。第五条甲乙方的权利和义务5.1甲方的权利和义务甲方应按照合同约定履行其义务，包括但不限于支付服务费用、配合第三方介入等。5.2乙方的权利和义务乙方应按照合同约定履行其义务，包括但不限于提供必要的资料、协助第三方介入等。第六条第三方介入的终止6.1终止条件第三方介入的终止条件应在书面协议中明确，包括但不限于合同履行完毕、第三方职责履行完毕等。6.2终止程序甲乙方应与第三方协商一致，方可终止第三方介入，并签订书面终止协议。6.3终止后的责任第三方终止介入后，应对因其介入期间的行为产生的问题承担相应的责任。第七条争议解决7.1第三方介入过程中的争议第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或者法律途径解决。7.2第三方介入终止后的争议第三方介入终止后产生的争议，按照本合同第十条至第十四条的争议解决方式进行解决。第八条保密条款8.1第三方保密内容第三方在介入过程中知悉的甲乙方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。8.2保密期限保密期限为合同终止后三年。8.3违约责任第三方泄露甲乙方保密信息，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失。第九条法律适用和争议解决9.1法律适用本合同的履行适用中华人民共和国的法律。9.2争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或者法律途径解决。第十条其他条款10.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件中约定其他事项。10.2附件合同的附件包括但不限于第三方介入的书面协议、第三方保密协议等，详见附件一至附件七。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业详细信息附件二：服务标准附件三：费用明细附件四：增值服务费用明细附件五：银行转账账号附件六：送达地址附件七：第三方介入的书面协议附件八：第三方保密协议附件一：物业详细信息本附件应包括物业的详细信息，包括但不限于物业的楼号、单元门牌号、物业类型、建筑面积等。附件二：服务标准本附件应详细列出各项服务的具体标准，包括但不限于物业维护标准、物业管理标准、物业安全标准、绿化保洁标准、设施设备维修标准等。附件三：费用明细本附件应详细列出各项费用的明细，包括但不限于物业服务费、公共能耗费用、专项维修资金、其他费用等。附件四：增值服务费用明细本附件应详细列出增值服务的费用明细，包括但不限于增值服务的项目、费用标准等。附件五：银行转账账号本附件应提供物业公司的银行转账账号，以便业主按时支付服务费用和其他相关费用。附件六：送达地址本附件应列出甲乙双方的送达地址，以便在合同履行过程中进行通知和文件的送达。附件七：第三方介入的书面协议本附件应详细列出第三方介入的条款，包括但不限于第三方的职责、权利和义务、责任限额、介入期限等。附件八：第三方保密协议本附件应详细列出第三方保密的条款，包括但不限于保密内容、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或者提供的服务不符合服务质量标准。示例：物业公司未按照约定进行物业维护，导致物业设施损坏，给业主带来损失。2.物业公司未按照合同约定履行其义务，包括但不限于物业维护、物业管理、物业安全、绿化保洁、设施设备维修等。示例：物业公司未能及时处理业主的报修请求，导致业主财产损失。3.业主未按照合同约定支付服务费用和其他相关费用。示例：业主延迟支付物业服务费，导致物业公司运营困难。4.业主未按照合同约定履行其义务，包括但不限于遵守物