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文档简介

民用机场运营管理暂行规定模版第一章总则第一条为规范民用机场的运营管理,确保航空运输安全,提升服务质量,推动民航事业的发展,依据《中华人民共和国民航法》及相关法律法规,特制定本规定。第二条本规定适用于我国境内所有民用机场的运营管理活动。第二章机场经营者的责任第三条机场经营者应建立完善的机场安全管理制度和服务质量管理制度,保障航空运输的安全与顺畅。第四条机场经营者必须依法申请并取得机场经营许可证,依照许可证规定的内容和范围开展运营活动。第五条机场经营者应严格遵守国家和地方航空管理机构的相关规定和要求,定期执行安全检查和隐患排查工作。第六条机场经营者应配备具备相应资质的运营管理人员,确保机场的正常运营和管理。第三章机场设施和设备的管理第七条机场经营者应依照国家相关标准和规定,建设并维护满足航空运输需求的机场设施和设备。第八条机场设施和设备的管理必须严格遵循国家和地方航空管理机构的相关规定,确保设施和设备的正常运行。第九条机场设施和设备的维修与保养应适时进行,保障设施和设备的安全性和可用性。第四章航班安全管理第十条机场经营者应建立岗位责任制,并制定工作流程和标准操作规程,确保航班的安全。第十一条航班安全检查应遵循国家和地方航空管理机构的相关规定,确保航班的安全性。第十二条机场经营者应配备符合标准的安全设备和救护器材,以应对航班紧急情况下的救援需求。第五章客户服务管理第十三条机场经营者应提供高质量的客户服务,满足旅客和货物运输的需求。第十四条机场应配备充足的人员,确保旅客和货物的安全与顺畅运输。第十五条机场应提供便捷、舒适的候机、登机及到达环境,保障旅客的出行体验。第六章环境保护管理第十六条机场经营者应制定环境保护措施,降低航空运输对环境的影响和损害。第十七条机场经营者应加强对噪声、废气、废水等环境污染源的监测与控制。第十八条机场经营者应按照国家和地方环保部门的要求,定期进行环境保护监测和评估。第七章财务管理第十九条机场经营者应建立完善的财务管理制度,确保运营财务的安全与合规。第二十条机场经营者应依照相关规定公开运营财务信息,接受社会监督。第二十一条机场经营者应编制财务年度报告和财务审计报告,确保财务数据的准确性和真实性。第八章法律责任第二十二条机场经营者违反本规定,由国家和地方航空管理机构依法予以处罚。第二十三条机场经营者因违反本规定导致航空事故或严重后果的,将承担相应的民事和刑事责任。第九章附则第二十四条本规定自公布之日起实施。第二十五条本规定的解释权归国家和地方航空管理机构所有。以上为民用机场运营管理暂行规定的框架,愿对您有所助益。民用机场运营管理暂行规定模版(二)一、总则1.为规范民用机场的运营管理,促进机场运营的高效、顺畅和可持续发展,依据《民航法》等相关法律法规,特制定本规定。2.本规定适用于我国境内民用机场的运营管理活动。3.民用机场必须依法取得运营许可,并建立完善的运营管理机构。4.民用机场应重视安全、服务与效益,依照国家规定的运营指标和目标执行运营管理。二、机场基础设施管理1.民用机场应建设满足航空运输运行需求的基础设施,包括跑道、停机坪、航站楼、行李处理设施等,确保飞机安全起降及旅客便捷乘机。2.民用机场应定期对基础设施进行检修和维护,保障其安全稳定运行。3.民用机场应构建并持续优化空地一体化系统,提升空地协同效率。三、航空安全管理1.民用机场应建立完善的航空安全管理体系,制定相关规章制度,并加强安全宣传教育。2.民用机场应设立风险评估和预警机制,及时发现并处理航空安全隐患。3.民用机场应执行安检制度,确保旅客及行李的安全。四、航班运营管理1.民用机场应与航空公司保持良好的合作关系,妥善处理航班计划、调度及延误管理。2.民用机场应及时发布航班信息,为旅客提供准确、实时的航班动态。3.民用机场应建立完善的航班协调机制,协调各方面资源,提升航班的准时率和效率。五、服务质量管理1.民用机场应提供高质量的服务,提升旅客满意度。2.民用机场应建立并完善服务监督和投诉处理机制,及时解决旅客问题和投诉。3.民用机场应加强与地方相关部门的合作,改善机场周边的服务设施和环境。六、费用管理1.民用机场应合理制定运营费用和收费标准,确保财务平衡。2.民用机场应强化财务管理,规范资金使用和投资运营。3.民用机场应依法履行税收和社会保障义务。七、保障航空运输市场秩序1.民用机场应依法执行航空运输市场监管职责,维护市场公平竞争秩序。2.民用机场应与相关部门合作打击违法违规行为,保护航空运输市场的健康发展。3.民用机场应依法履行信息报送和统计工作,提供准确的数据支持。八、监督检查与处罚1.民航交通管理部门应对民用机场的运营管理状况进行监督检查。2.对于发现的违法违规行为,民航交通管理部门可采取警告、罚款、责令改正等措施进行处罚。3.对于构成犯罪的违法违规行为,应依法追究刑事责任。九、附则1.本规定自发布之日起实施。2.已取得运营许可的民用机场,应在一年内完成按照本规定要求的整改工作。3.

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