二零二四年度酒店管理服务合同书(2024年)

二零二四年度酒店管理服务合同书(2024版)本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同所述酒店的名称与地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1乙方提供的服务范围3.2乙方应提供的服务质量标准3.3乙方应提供的服务设施与设备第四条管理费用4.1管理费的计算方式4.2管理费的支付周期4.3管理费的支付方式第五条人员配置5.1乙方管理人员与员工的人数与资质要求5.2乙方人员的培训与管理第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序第七条违约责任7.1甲乙双方的违约行为及责任第八条争议解决8.1争议解决的途径8.2争议解决的地域与法律适用第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的影响与处理第十一条附则11.1合同的生效条件11.2合同的附件内容第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利义务第十三条签字盖章13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3双方盖章第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量与分发14.2合同副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：甲方全称应为“全称”，位于“地址”的城市。1.2乙方名称：乙方全称应为“全称”，位于“地址”的城市。1.3合同所述酒店：名称为“酒店名称”，位于“酒店地址”的城市。第二条合同期限2.1合同开始日期：本合同自“开始日期”起生效。2.2合同结束日期：本合同至“结束日期”止失效。第三条服务内容3.1乙方提供的服务范围包括但不限于：客房管理、餐饮服务、会议服务、康乐设施管理等。3.2乙方应提供的服务质量标准按照“服务质量手册”执行。3.3乙方应提供的服务设施与设备应满足酒店正常运营需求，并保持设施设备的正常运行和维护。第四条管理费用4.1管理费的计算方式：管理费根据酒店营业额的一定比例计算，具体比例在附件一中详细说明。4.2管理费的支付周期：甲方应在每个支付周期结束后的十五个工作日内支付乙方管理费。4.3管理费的支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方管理费。第五条人员配置5.1乙方管理人员与员工的人数与资质要求：乙方应根据酒店的运营需求配置足够数量的管理人员和员工，并确保所有员工具备相应的资质和培训。5.2乙方人员的培训与管理：乙方应对所有员工进行定期培训，提高服务质量和服务水平。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序：任何一方均可提出合同变更的请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。6.2合同终止的条件与程序：合同终止的条件和程序在附件二中详细说明。第七条违约责任7.1甲乙双方的违约行为及责任：任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。具体违约行为及责任在附件三中详细说明。第八条争议解决8.1争议解决的途径：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地域与法律适用：本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围：保密信息指本合同的签订过程、内容以及与酒店运营相关的任何商业秘密、客户信息等。9.2保密义务与期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的影响与处理：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商决定是否终止或延长合同。第十一条附则11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的附件内容：附件一为本合同的管理费用计算方式，附件二为本合同的合同终止条件与程序，附件三为本合同的违约行为及责任。第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利义务：双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方代表签字：13.2乙方代表签字：13.3双方盖章：第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量与分发：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本数量与分发：本合同副本数量及分发由双方协商确定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指非甲方非乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、合作方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在本合同中明确第三方介入的内容、范围、期限等。2.2第三方介入的条件包括但不限于：专业技术支持、市场拓展、管理咨询等。第三条第三方责任限额3.1第三方介入的事务如涉及责任限额，应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。4.2第三方介入的事务，甲方、乙方不承担任何法律责任，除非甲方、乙方明确承诺承担。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更与终止需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确变更或终止的条件与程序。5.2第三方介入的变更或终止不影响甲乙双方的其他权利义务。第六条第三方信息的保密6.1第三方对甲方、乙方提供的保密信息承担保密义务，未经甲方、乙方同意，不得向任何第三方披露。6.2保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。第七条第三方违约责任7.1如第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方、乙方因此造成的损失。7.2甲方、乙方对第三方的违约行为不承担任何法律责任。第八条争议解决8.1如第三方介入的事务发生争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地域与法律适用为本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入的附件9.1第三方介入的具体内容、范围、期限等在附件中详细说明。9.2附件与本合同具有同等法律效力。第十条签字盖章10.1甲方代表签字：10.2乙方代表签字：10.3第三方代表签字：10.4双方盖章：第十一条合同正本与副本11.1合同正本一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。11.2合同副本数量及分发由甲乙双方与第三方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：管理费用计算方式详细说明管理费用的计算基础、计算公式、相关税费等。附件二：合同终止条件与程序详细说明合同终止的条件、终止通知的程序和时间要求等。附件三：违约行为及责任详细列出合同中约定的违约行为，以及相应的责任认定标准和违约责任。附件四：第三方介入的具体内容、范围、期限等详细说明第三方介入的事务、范围、期限以及第三方的责任限额等。附件五：服务质量手册详细列出乙方应提供的服务质量标准、服务流程、服务要求等。附件六：保密信息清单详细列出需要保密的信息类型、保密期限、保密义务等。附件七：不可抗力事件证明文件详细说明不可抗力事件的定义、证明文件的要求等。附件八：合同变更协议当合同需要变更时，需填写此附件，并由甲乙双方签字盖章。附件九：违约行为记录表用于记录合同执行过程中出现的违约行为，并由甲乙双方签字确认。附件十：争议解决协议详细说明争议解决的途径、地域与法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付管理费。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行介入事务。4.任何一方违反合同中的保密义务。5.任何一方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.根据违约行为的性质，评估违