二零二四年度办公楼物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度办公楼物业管理协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议标的1.3协议期限第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2安全保障2.3环境卫生2.4设施设备维护第三条物业管理费用3.1物业服务费用3.2维修基金3.3费用支付方式3.4费用调整机制第四条服务质量与标准4.1服务quality4.2服务响应时间4.3服务满意度第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续签程序第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理13.3不可抗力第十四条附件14.1附件一：物业服务项目清单14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：物业服务质量标准第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议标的1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理乙方负责对物业的公共区域进行日常维护和管理，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间等。2.2安全保障乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业的24小时安保监控、外来人员登记、消防设施检查等。2.3环境卫生乙方负责物业的环境卫生工作，包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等。2.4设施设备维护乙方负责物业的设施设备维护，包括但不限于电梯、空调、供水供电系统等。第三条物业管理费用3.1物业服务费用本协议签订后，乙方应向甲方支付物业服务费用，费用标准为人民币××元/月/平方米，物业面积以实际测量面积为准。3.2维修基金甲乙双方确认，物业维修基金为人民币××万元，由乙方负责管理，用于物业的维修和养护。3.3费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用和其他相关费用。3.4费用调整机制如因市场行情变化或其他客观因素导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第四条服务质量与标准4.1服务quality乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，提供符合要求的物业服务。4.2服务响应时间乙方对甲方提出的物业服务需求应在规定的时间内给予响应和处理。4.3服务满意度乙方应保证甲方的物业服务满意度达到约定的标准，否则乙方应按照约定承担相应的责任。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利甲方有权按照本协议的约定享受乙方提供的物业服务。5.2甲方义务甲方应按照本协议的约定支付物业服务费用和其他相关费用。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利乙方有权按照本协议的约定要求甲方支付物业服务费用和其他相关费用。6.2乙方义务乙方应按照本协议的约定提供物业服务，并保证服务质量达到约定的标准。第七条合同的变更与解除7.1变更条件如因客观情况发生变化，需要变更本协议的，双方可协商一致后进行变更。7.2解除条件本协议提前解除的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用，经乙方催告后仍未支付的；（3）乙方未按照约定提供物业服务，经甲方催告后仍未提供的；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可要求解除。7.3变更与解除的程序本协议的变更或解除，应由双方协商一致，并签署书面文件。第八条违约责任8.1违约行为甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用的，应当按照迟延支付金额的1%支付违约金。乙方未按照约定提供物业服务的，应当按照未提供服务的部分相应减少服务费用。8.2违约责任承担甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件本协议期满后，如双方均未提出异议，视为自动续签。10.3合同续签程序如需续签，甲方应在本协议期满前3个月内向乙方提出书面续签申请，并协商续签事宜。第十一条保密条款11.1保密内容双方在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密义务双方应对保密内容承担保密义务，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本协议项下的保密义务在本协议终止后继续有效，直至双方书面同意解除保密义务。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方就本协议的解释或履行发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方特殊情况处理如甲方遇到特殊情况，需要乙方配合的，乙方应给予积极协助。13.2乙方特殊情况处理如乙方遇到特殊情况，需要甲方理解的，甲方应给予充分理解。13.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十四条附件14.1附件一：物业服务项目清单14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：物业服务质量标准第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）物业服务的提供方或实施方为第三方；（2）物业的维修、养护、更新等行为由第三方实施；（3）甲乙双方同意的其他第三方介入情形。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额如因第三方的原因导致物业服务不符合约定或造成甲方损失的，乙方应承担相应的责任，但乙方的责任限额为第三方应当承担的责任金额。16.2第三方责任承担第三方介入本协议项下的物业服务或其他行为，应视为对甲乙双方的承诺，并承担相应的责任。第十七条第三方权益17.1第三方权益保障第三方介入本协议的，应遵守本协议的约定，并享有相应的权益。17.2第三方权益的限制第三方介入本协议的，不得违反本协议的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系18.2第三方与乙方关系第三方介入本协议的，应与乙方签订相应的合同或协议，明确双方的权利和义务。第十九条第三方介入的程序19.1第三方介入的申请如需第三方介入本协议，甲方或乙方应向另一方提出书面申请，并说明介入的理由和方式。19.2第三方介入的批准甲方或乙方应在收到第三方介入申请后15日内给予书面答复，不同意第三方介入的，应说明理由。第二十条第三方介入的变更和解除20.1第三方介入的变更如因客观情况变化需要变更第三方介入的，甲方、乙方和第三方可协商一致后进行变更。20.2第三方介入的解除如因第三方原因导致物业服务不符合约定或造成甲方损失的，甲方或乙方均有权解除与第三方的合同或协议。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约行为第三方未按照约定提供服务或履行义务的，应承担违约责任。21.2乙方对第三方违约的责任乙方对第三方的违约行为承担连带责任。第二十二条第三方介入的争议解决22.1争议解决方式如因第三方介入导致争议的，甲方、乙方和第三方可协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。22.2争议解决机构如甲方、乙方和第三方协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二十三条甲乙方的权利和义务23.1甲方权利和义务甲方有权按照本协议的约定享受第三方提供的物业服务，并有权要求乙方对第三方的违约行为承担责任。23.2乙方权利和义务乙方应按照本协议的约定提供物业服务，并保证第三方提供的服务符合约定。第二十四条附件24.1附件四：第三方介入协议24.2附件五：第三方服务标准24.3附件六：第三方违约责任规定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、设施设备维护等。附件二：物业服务费用明细详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于基础服务费用、维修基金、额外服务费用等。附件三：物业服务质量标准详细列出物业服务质量的标准，包括但不限于服务响应时间、服务满意度、服务质量等。附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、变更和解除等事项，包括但不限于第三方的权利和义务、甲乙方的权利和义务等。附件五：第三方服务标准详细列出第三方提供的服务标准，包括但不限于服务内容、服务质量、服务响应时间等。附件六：第三方违约责任规定明确第三方违约的行为及责任认定标准，包括但不限于违约行为的定义、违约责任的具体承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费用和其他相关费用。2.乙方未按照约定提供物业服务或履行其他义务。3.第三方未按照约定提供服务或履行义务。4.甲方、乙方或第三方违反本协议的其他约定。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付迟延支付金额的1%作为违约金。2.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付未提供服务部分的相应费用。3.第三方未按照约定提供服务或履行义务的，乙方应承担相应责任，但乙方的责任限额为第三方应当承担的责任金额。4.甲方、乙方