2024年度人工智能助手定制开发与应用服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目录一览第一条定义与术语解释1.2定制开发1.3应用服务1.4合同双方第二条服务内容2.1定制开发内容2.2应用服务内容2.3技术支持与维护第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3提前终止条件第四条技术规格与要求4.2性能指标要求4.3数据安全与隐私保护第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3例外情况第七条知识产权7.1知识产权归属7.2使用许可7.3侵权责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合规审查10.3许可与批准第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知有效期限第十三条合同的生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3解除合同后的处理第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性14.3合同的优先性14.4附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.2定制开发1.3应用服务1.4合同双方甲方：科技有限公司乙方：有限公司第二条服务内容2.1定制开发内容（1）功能模块开发（2）界面设计与实现（3）系统集成（4）性能优化2.2应用服务内容（1）部署与运行（2）技术支持与维护（3）系统升级与优化（4）故障排查与处理2.3技术支持与维护（1）远程支持（2）现场支持（3）在线答疑（4）培训与指导第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效后，甲方应按照约定的时间开始提供服务。3.2结束日期本合同的服务期限为____年，自开始日期起计算。除非合同双方提前终止本合同，否则合同将在服务期限届满时自然终止。3.3提前终止条件（1）对方严重违反合同条款，经催告后在合理期限内仍未纠正的；（2）因不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法克服的；（3）法律、法规、政策等变化导致本合同无法继续履行的。第四条技术规格与要求（1）语音识别与合成（2）自然语言处理（3）知识问答（4）业务流程自动化4.2性能指标要求（1）语音识别准确率不低于90%（2）语音合成自然度不低于85%（3）响应时间不超过3秒（4）日处理请求量不低于1000次4.3数据安全与隐私保护（1）对乙方的数据进行加密存储与传输；（2）建立完善的数据访问控制机制；（3）定期对系统进行安全检查与漏洞修复；（4）在发生数据泄露等安全事件时，及时通知乙方并协助处理。第五条费用与支付5.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用。5.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）支票支付（4）现金支付5.3费用调整除非双方另有约定，否则在合同服务期限内，甲方不得单方面调整服务费用。如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、尚未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。6.2保密期限双方对保密信息的保密期限为____年，自保密信息披露之日起计算。6.3例外情况（1）双方事先书面同意披露的信息；（2）依法应当披露的信息；（3）第三方通过合法途径获取的信息；（4）公众已知的信息。第八条违约责任8.1违约行为甲方未按照合同约定时间、质量、规格等提供服务或产品的，应视为违约。乙方未按照合同约定时间、方式支付服务费用的，也应视为违约。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。8.3违约赔偿因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额为守约方实际损失的__%加上合同总价款的__%。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如果协商不成，双方可以申请第三方调解机构进行调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方都可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规双方在签订和履行本合同时，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规。10.2合规审查双方应接受中华人民共和国政府相关部门的合规审查，并配合政府的监管工作。10.3许可与批准如本合同涉及的某些服务或产品需要中华人民共和国政府相关部门的许可或批准，双方应自行办理相关手续。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同履行过程中，如果双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件合同履行期限届满，或者双方协商一致终止合同的，本合同即告终止。11.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相归还对方的财产，并按照约定处理合同终止后的其他事项。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真、电话等方式进行通知。12.2送达地址双方指定的送达地址为合同签订时的联系地址。12.3通知有效期限通知自发送之日起视为有效，对方收到通知的时间以实际收到日期为准。第十三条合同的生效与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除条件合同履行过程中，如果出现合同约定解除条件，双方可以协商解除合同。13.3解除合同后的处理合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相归还对方的财产，并按照约定处理合同解除后的其他事项。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。14.2合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面的洽谈和协议。14.3合同的优先性本合同的任何条款不得与中华人民共和国法律相抵触。如果本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将自动失效，但不影响其他条款的效力。14.4附件说明（3）服务费用明细表（4）其他双方认为需要附加的附件第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义第三方提供技术支持或服务；第三方协助处理合同争议；第三方参与合同的监督或评估。15.2第三方责任第三方应保证其提供的技术支持或服务符合合同约定的功能和性能指标；第三方应承担因其违约、疏忽或其他原因给甲方或乙方造成的直接损失；第三方应承担因未能履行合同约定的义务而导致的甲方或乙方的间接损失。15.3第三方责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额应根据合同约定的金额或比例确定。除非合同双方另有约定，否则第三方对甲方和乙方的责任限额不应超过其收取的报酬总额。15.4第三方与其他各方的关系第三方介入本合同的过程中，应明确其与其他各方之间的关系。第三方与甲方和乙方之间的权利义务关系应符合本合同的约定。第三方不应干涉甲方和乙方之间的合同履行和决策过程。15.5第三方违约处理如果第三方未能履行其合同约定的义务，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。甲方和乙方也有权要求第三方立即停止违约行为，并采取措施消除违约后果。15.6第三方合同的签订与解除第三方与甲方或乙方签订的合同，应明确规定合同的签订、解除和终止条件。合同的签订和解除应遵循双方之间的约定和中华人民共和国相关法律法规。15.7第三方合规审查第三方应接受甲方和乙方的合规审查，并确保其提供的技术支持或服务符合甲方和乙方的要求。第三方应配合甲方和乙方进行的合规审查，并提供必要的信息和文件。15.8第三方侵权责任如果第三方的行为侵犯了他人的合法权益，甲方和乙方不承担由此产生的责任。第三方应独立承担因其侵权行为而产生的法律责任。15.9第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的保密信息承担保密义务。保密信息的范围、期限和例外情况应符合本合同第一条保密条款的约定。15.10第三方通知与送达第三方与甲方和乙方之间的通知与送达应遵循本合同第十二条通知与送达的约定。第三方应确保其接收到的通知和文件的有效性。15.11第三方适用法律第三方的行为和责任应适用中华人民共和国法律。如果第三方是外国法人或其他组织，其行为和责任应符合中华人民共和国与该第三方所在国家或地区之间的国际条约或协定。15.12第三方争议解决第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，双方可以选择调解或仲裁解决。调解或仲裁的结果对甲方、乙方和第三方均具有法律约束力。15.13第三方合同的补充与修改第三方与甲方或乙方签订的合同，如需补充或修改，应经甲方和乙方书面同意。补充或修改的内容应符合本合同的约定和中华人民共和国相关法律法规。15.14第三方合同的终止与解除第三方与甲方或乙方签订的合同，在合同终止或解除后，第三方应按照合同约定办理相关手续，并承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括定制开发费用、技术支持与维护费用、培训费用等。附件四：第三方技术支持服务合同本附件为甲方与第三方签订的技术支持服务合同，详细约定了第三方的服务内容、服务期限、服务费用等。附件五：第三方监督与评估合同本附件为甲方与第三方签订的监督与评估合同，详细约定了第三方的监督与评估范围、时间、费用等。附件六：培训与指导服务合同本附件为甲方与第三方签订的培训与指导服务合同，详细约定了第三方的培训内容、时间、费用等。附件七：保密协议本附件为甲方与乙方、乙方与第三方之间签订的保密协议，约定了各方对保密信息的保密义务、保密期限等。附件八：知识产权许可协议本附件为甲方与乙方之间签订的知识产权许可协议，约定了乙方对甲方知识产权的使用许可范围、期限等。附件九：违约责任确认书本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及违约责任，包括但不限于定制开发不符合需求、服务延误、技术支持不足等。附件十：争议解决协议本附件为甲方与乙方、乙方与第三方之间签订的争议解决协议，约定了争议解决的途径、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间提供需求、反馈或支付费用，乙方未按照约定时间完成开发、提供服务或维护。示例：如果甲方未能在约定时间内提供完整的需求文档，导致乙方无法按时完成开发，甲方应承担违约责任。2.甲方提供的需求不符合约定，导致乙方无法正常进行开发或提供服务。示例：如果甲方提供的需求中包含违反法律法规的内容，乙方有权拒绝执行，并要求甲方进行修改。3.乙方未能按照约定完成开发或提供服务，或开发的软件存在严重的功能或性能缺陷。示例：如果乙方开发的软件存在严重的稳定性问题，导致无法正常运行，乙方应承担违约责任。4.乙方未按照约定时间、方式提供技术支持或维护，导致甲方无法正常使用软件。示例：如果乙方未能在约定时间内响应甲方的技术支持请求，甲方有权要求乙方支付违约金。5.第三方未按照约定提供技术支持、服务或产品，导致甲方或乙方受损。