2024年度电商企业与快递公司物流服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商企业与快递公司物流服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1电商企业信息1.2快递公司信息1.3物流服务定义第二条服务内容与范围2.1快递服务类型2.2服务区域2.3服务时效第三条货物交付与验收3.1货物交付方式3.2货物验收标准3.3异常情况处理第四条服务质量与保障4.1快递公司服务质量标准4.2服务质量保障措施4.3服务质量投诉与处理第五条物流费用及支付方式5.1物流费用计算方式5.2支付方式及时间5.3费用调整机制第六条合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款第七条违约责任7.1电商企业违约责任7.2快递公司违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构8.3法律适用第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3泄露保密信息的责任第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址及联系方式11.3通知生效时间第十二条协助与配合12.1双方协助事项12.2配合流程与要求12.3技术支持与培训第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同终止条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件说明14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1电商企业信息甲方（电商企业）：【甲方全称】，营业执照号：【营业执照号】，注册地址：【注册地址】，联系人：【联系人姓名】，联系电话：【联系电话】。1.2快递公司信息乙方（快递公司）：【乙方全称】，营业执照号：【营业执照号】，注册地址：【注册地址】，联系人：【联系人姓名】，联系电话：【联系电话】。1.3物流服务定义本合同所指的物流服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方销售的商品从甲方指定的发货地点通过乙方提供的物流网络运输至甲方指定的收货地点的服务。第二条服务内容与范围2.1快递服务类型乙方提供的快递服务类型包括但不限于标准快递、经济快递、快速快递、定时快递等。2.2服务区域乙方承诺在【服务区域内】提供物流服务，并确保货物能够在约定的时效内送达。2.3服务时效标准快递服务时效为自货物发出之日起【时效天数】内送达；经济快递服务时效为自货物发出之日起【时效天数】内送达；快速快递服务时效为自货物发出之日起【时效天数】内送达；定时快递服务时效为甲方指定的送达时间。第三条货物交付与验收3.1货物交付方式甲方应按照乙方的要求，将货物包装完好，并在货物包装上清晰标注运单号、收货人信息、货物名称等必要信息。甲方应在约定的时间内将货物送达乙方的指定收货点。3.2货物验收标准乙方应在货物送达后，按照约定的验收标准进行验收。如货物存在数量不足、损坏、变质、过期等不符合约定情况，乙方应在收货时立即向甲方提出异议。3.3异常情况处理如在货物运输过程中出现不可抗力或其他异常情况导致货物无法按时送达或无法送达，乙方应立即通知甲方，并采取必要的补救措施。第四条服务质量与保障4.1快递公司服务质量标准乙方应按照行业标准和国家法律法规，保证所提供的物流服务符合约定的服务质量标准。4.2服务质量保障措施乙方应建立健全服务质量保障体系，对服务质量进行持续改进，确保服务质量满足甲方要求。4.3服务质量投诉与处理甲方对乙方的服务质量有异议的，可以在收到货物之日起【投诉时效】内向乙方提出书面投诉。乙方应在接到投诉后【处理时效】内答复甲方，并采取有效措施予以改进。第五条物流费用及支付方式5.1物流费用计算方式物流费用根据货物重量、体积、服务类型、服务区域等因素，按照乙方制定的收费标准计算。具体收费标准详见附件一。5.2支付方式及时间甲方应按照合同约定，通过银行转账、、等电子支付方式向乙方支付物流费用。支付时间为货物发出之日起【支付时效】内。5.3费用调整机制合同履行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致物流费用发生变动，乙方应提前【通知时效】内向甲方发出书面通知，甲乙双方可按照公平合理的原则协商调整物流费用。第六条合同期限6.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.2合同结束日期本合同到期后，如双方无异议，自动续约【续约次数】年。6.3合同续约条款合同续约时，甲方应提前【提前通知时效】日向乙方提出书面续约申请，双方就续约条款达成一致后，签订书面续约协议。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为【仲裁地点】，仲裁机构为【仲裁机构】。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的所有内容、甲乙双方的商业秘密以及双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露保密信息的责任如任何一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更应采取书面形式，经甲乙双方协商一致并签署书面协议。10.2合同解除条件合同解除应采取书面形式，经甲乙双方协商一致并签署书面协议。10.3变更与解除的程序合同变更或解除后，甲乙双方应按照变更或解除后的条款继续履行合同。第十一条通知与送达11.1通知方式甲乙双方可以通过书面、电子邮件、传真、电话等方式进行通知。11.2送达地址及联系方式甲乙双方的送达地址及联系方式详见附件二。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址或联系方式，对方收到通知之时生效。第十二条协助与配合12.1双方协助事项甲方应协助乙方进行货物包装、标识的校对和发货；乙方应协助甲方进行货物跟踪、查询和售后服务。12.2配合流程与要求甲乙双方应按照合同约定和行业惯例，共同制定并遵循货物运输、配送、验收等环节的操作流程和要求。12.3技术支持与培训乙方应对甲方提供必要的技术支持与培训，确保甲方能够正确、高效地使用乙方的物流服务。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2合同变更条件合同变更应经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。13.3合同终止条件本合同终止的条件如下：（一）合同到期，双方未续约；（二）双方协商一致解除合同；（三）一方违反合同规定，严重违约，对方有权解除合同；（四）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项甲乙双方在其他事项上达成一致意见的，可以以附件形式附在本合同后，成为本合同的有效组成部分。14.2附件说明附件一：物流费用收费标准附件二：送达地址及联系方式14.3合同修订历史记录本合同自【起始日期】起至【终止日期】止，共修订【修订次数】次。修订记录详见附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与货物运输、配送、验收等环节的个体或机构。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、运输方、仓储方、配送方、收货方等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件（一）甲乙双方同意第三方参与；（二）第三方具备相应的资质和能力；（三）第三方遵守本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方对货物运输、配送、验收等环节的责任界定，按照本合同及甲乙双方与第三方签订的协议确定。3.2第三方责任限额第三方对货物的损失、损坏等承担的责任限额，由甲乙双方与第三方协商确定，并在相关协议中明确。3.3第三方责任履行第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在货物运输、配送、验收等环节的职责，确保货物安全、及时、准确地送达。第四条第三方选择与委托4.1第三方选择甲乙双方应共同选择具备资质和能力的第三方，并签订相应的委托协议。4.2委托协议内容委托协议应包括第三方职责、权利、义务、责任限额等内容，并由甲乙双方和第三方签字或盖章确认。第五条第三方管理与监督5.1第三方管理甲乙双方应对第三方履行合同情况进行监督和管理，确保第三方按照本合同约定提供服务。5.2第三方监督甲乙双方有权对第三方进行现场监督，要求第三方提供服务过程中的相关资料和信息。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理程序甲乙双方应与第三方协商解决，协商不成的，可以依据本合同及委托协议的约定处理。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同一方，履行合同义务。7.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同一方，履行合同义务。第八条第三方介入的变更与解除8.1第三方变更如甲乙双方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并通知对方。8.2第三方解除如甲乙双方同意解除与第三方的合同，应签订书面解除协议，并通知对方。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方合同效力第三方介入的合同，应为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。9.2第三方合同与本合同的关系第三方合同的履行，不得影响本合同的履行。本合同对甲乙双方及第三方均具有约束力。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方争议解决第三方介入引起的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决；协商不成的，可以依据本合同及委托协议的约定处理。10.2第三方争议诉讼如甲乙双方与第三方协商解决不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的保密条款11.1第三方保密信息第三方应保守本合同及甲乙双方的商业秘密，未经甲乙双方同意，不得泄露给第三方。11.2第三方保密义务第三方应按照甲乙双方的要求，履行保密义务，确保保密信息的安全。第十二条第三方介入的协助与配合12.1第三方协助与配合第三方应协助甲乙双方进行货物运输、配送、验收等环节的工作，并提供必要的配合。12.2第三方协助与配合要求第三方应按照甲乙双方的要求，提供协助与配合，确保货物顺利、高效地完成运输、配送、验收等环节。第十三条第三方介入的技术支持与培训13.1第三方技术支持与培训第三方应向甲乙双方提供必要的技术支持与培训，确保甲乙双方能够正确、高效地使用第三方的服务。13.2第三方技术支持与培训内容第三方提供的技术支持与培训内容，应满足甲乙双方的需求，并确保甲乙双方能够熟练地操作和使用第三方的服务。第十四条第三方介入的其他约定14.1第三方其他约定事项甲乙双方与第三方在其他事项上达成一致意见的，可以第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流费用收费标准本附件详细列出了物流费用的计算方式，包括货物重量、体积、服务类型、服务区域等因素的收费标准。附件二：送达地址及联系方式本附件列出了甲乙双方的送达地址及联系方式，以便在合同履行过程中进行有效的沟通和通知。附件三：第三方介入协议本附件详细约定了第三方介入的条件、责任、义务以及违约处理等内容，作为甲乙双方与第三方签订的协议的有效组成部分。附件四：第三方资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括营业执照、行业许可证等，以证明第三方具备提供服务的合法资格和能力。附件五：委托协议本附件详细约定了甲乙双方与第三方之间的委托关系，包括第三方职责、权利、义务、责任限额等内容。附件六：技术支持与培训资料本附件提供了第三方向甲乙双方提供的技术支持与培训资料，包括操作手册、培训课件等，以帮助甲乙双方正确、高效地使用第三方的服务。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定时间或要求提供服务。2.第三方提供的服务不符合约定的服务质量标准。3.第三方泄露甲乙双方的保密信息。4.第三方未能按照约定履行协助与配合义务。5.第三方未按照约定提供技术支持与培训。违约责任认定标准：1.对于第三方未按照约定时间或要求提供服务的情况，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，违约金金额为本合同约定费用的