2024年度云服务采购合同协议模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服务采购合同协议模板本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义第二条服务内容与范围2.1云服务内容2.2服务范围2.3服务地点第三条服务期限与时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务续约条款第四条服务费用与支付4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3发票开具与报销第五条服务品质与保障5.1服务满意度标准5.2服务故障响应时间5.3服务质量保障措施第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全标准6.2数据备份与恢复6.3隐私保护措施第七条违约责任与赔偿7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3赔偿金额计算第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果处理8.3不可抗力条款适用性判断第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3法律适用第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式11.3通知生效时间第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1保密条款13.2知识产权归属13.3双方的其他约定第十四条附件14.1附件清单14.2附件的有效性14.3附件的修改与更新第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义（1）云服务：指乙方根据甲方需求，向甲方提供的基于云计算技术的信息技术服务，包括但不限于云计算资源租用、数据存储、数据处理、应用部署等。（2）服务期限：指本合同约定的乙方提供云服务的起止时间，自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。（3）服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的云服务费用，包括基本服务费用、增值服务费用等。（4）不可抗力：指本合同履行过程中，因不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致一方或双方不能履行或部分履行合同的情形，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二条服务内容与范围2.1云服务内容乙方同意向甲方提供[服务内容]的云服务，并确保服务的质量和安全性符合甲方业务需求及行业标准。2.2服务范围乙方提供的云服务范围包括[服务范围]，在服务期限内，乙方应保证服务的持续可用性和稳定性。2.3服务地点乙方向甲方提供的云服务将在[服务地点]提供，确保服务满足甲方业务需求。第三条服务期限与时间3.1服务开始时间本合同自双方签署之日起生效，服务开始时间为[服务开始日期]。3.2服务结束时间本合同约定的服务结束时间为[服务结束日期]。3.3服务续约条款如甲方希望在本合同服务期限到期后继续使用乙方的云服务，应在合同到期前[提前通知时间]内向乙方提出续约申请，双方可就续约事项协商一致并签订书面续约协议。第四条服务费用与支付4.1服务费用金额甲方向乙方支付的服务费用为[服务费用金额]，具体费用构成及计算方式见附件[费用明细]。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的付款周期和金额，通过银行转账等双方约定的方式向乙方支付服务费用。4.3发票开具与报销乙方应按照甲方提供的税务信息，向甲方开具正规发票。甲方应在收到乙方发票后[规定时间]内完成报销流程。第五条服务品质与保障5.1服务满意度标准乙方应确保云服务满足甲方的业务需求，并按照[服务满意度标准]提供服务。5.2服务故障响应时间乙方应在接到甲方报告的服务故障后，[响应时间]内开始响应并采取措施解决故障。5.3服务质量保障措施乙方应采取[保障措施]确保云服务的安全性、稳定性和可用性，并按照约定时间向甲方提供服务报告。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全标准乙方应按照[数据安全标准]对甲方数据进行安全保护，确保甲方数据的安全和完整性。6.2数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，[恢复时间]内提供数据恢复服务。6.3隐私保护措施乙方应采取[隐私保护措施]对甲方个人信息和业务数据进行保护，防止未经授权的访问、披露和修改。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为界定一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应被视为违约。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、合同履行费用、律师费和仲裁费等。7.3赔偿金额计算赔偿金额的计算方式按照双方约定的[赔偿计算方式]进行，具体计算方法见附件[赔偿计算细则]。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为、电信网络故障等）以及其他双方认可的不可抗力情况。8.2不可抗力后果处理发生不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在[通知时间]内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同、延长合同期限或终止合同。8.3不可抗力条款适用性判断如双方对某一事件是否构成不可抗力有争议，应由双方共同委托的第三方专业机构进行判断。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁机构名称]在[仲裁地点]进行仲裁。9.2仲裁地点与机构仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁机构为[仲裁机构名称]。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用[法律适用国家/地区]的法律。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件本合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。合同解除的条件为[具体解除条件]，解除合同应按照本合同约定的程序进行。10.3变更与解除的程序合同变更或解除应通过书面协议进行，并由双方签字或盖章确认。变更或解除协议自双方签署之日起生效。第十一条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行，以发送方保留通知发送的证据为准。11.2送达地址与联系方式甲方的送达地址为[甲方送达地址]，联系方式为[甲方联系方式]。乙方的送达地址为[乙方送达地址]，联系方式为[乙方联系方式]。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址和联系方式之日起生效。第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认。12.3合同终止条件本合同在履行期限内，如因不可抗力导致合同无法履行，或双方协商一致解除合同时，合同即告终止。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。13.2知识产权归属双方明确，乙方提供的云服务及相关技术成果的知识产权归乙方所有。13.3双方的其他约定双方就本合同未涉及的事项达成的一致意见，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十四条附件14.1附件清单附件清单详见附件[附件编号]，附件内容为本合同的组成部分。14.2附件的有效性附件的有效性以双方签字或盖章确认的附件为准。14.3附件的修改与更新附件的修改与更新应经双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲方和乙方控制的子公司、分支机构或其他关联方。1.2第三方介入范围（1）中介机构提供咨询服务或协助双方解决合同履行过程中的争议。（2）技术监管机构对乙方提供的云服务进行监管和审计。（3）司法机关或行政机关对合同执行进行监督或介入。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当合同执行过程中出现第三方介入情形时，甲方和乙方应立即进行协商，并按照本合同约定的程序处理。2.2第三方介入条件第三方介入的条件为[具体介入条件]，包括但不限于第三方提出的合法诉求、法律规定的情形等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方造成的损失承担有限责任，除非第三方故意或重大过失，其对甲方和乙方的总赔偿责任金额不得超过[限额金额]。3.2第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任，以其在介入时的资产为限。若第三方资产不足以赔偿损失，甲方和乙方同意按照本合同约定的比例分担损失。第四条第三方义务与权利4.1第三方义务第三方应遵守本合同的约定，按照法律规定和合同约定履行其职责，并保证其行为不侵犯甲方和乙方的合法权益。4.2第三方权利第三方在履行其职责过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在任何隶属或控制关系，第三方独立承担合同义务和责任。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在任何隶属或控制关系，第三方独立承担合同义务和责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件第三方介入的情形消失，或甲方和乙方协商一致解除第三方介入时，第三方介入终止。6.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，甲方和乙方应共同签署终止协议，并通知第三方。第七条第三方介入的书面协议7.1书面协议当甲方和乙方因第三方介入需要修改本合同时，双方应签订书面协议，经双方签字或盖章确认。7.2协议生效书面协议自双方签署之日起生效，并构成本合同不可分割的一部分。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁机构名称]在[仲裁地点]进行仲裁。8.2仲裁地点与机构仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁机构为[仲裁机构名称]。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用[法律适用国家/地区]的法律。第九条第三方介入的告知义务9.1告知义务甲方和乙方应在第三方介入情形发生时，立即告知对方，并说明第三方介入的原因、范围和可能产生的影响。9.2告知方式告知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行，以发送方保留告知发送的证据为准。第十条附件的修改与更新10.1附件修改与更新附件的修改与更新应经双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认。10.2附件的有效性附件的有效性以双方签字或盖章确认的附件为准。第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认。11.3合同终止条件本合同在履行期限内，如因不可抗力导致合同无法履行，或双方协商一致解除合同时，合同即告终止。第十二条其他条款12.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。12.2知识产权归属双方明确，乙方提供的云服务及相关技术成果的知识产权归乙方所有。12.3双方的其他约定双方就本合同未涉及第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容与范围详细说明本附件详细列出了乙方提供的云服务内容、服务范围以及服务地点，并明确了服务内容的详细描述和具体的服务范围。2.附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成、计算方式和支付周期，并明确了费用的支付方式和发票开具与报销的具体流程。3.附件三：服务满意度标准细则本附件详细列出了服务满意度的具体标准，包括服务故障响应时间、服务质量保障措施等，并明确了乙方应采取的保障措施。4.附件四：数据安全与隐私保护措施本附件详细列出了数据安全与隐私保护的具体措施，包括数据备份与恢复、隐私保护措施等，并明确了乙方应采取的保障措施。5.附件五：违约责任与赔偿计算细则本附件详细列出了违约行为的界定、违约责任承担以及赔偿金额的计算方式，并明确了违约责任的承担方式。6.附件六：不可抗力事件证明文件要求本附件详细列出了不可抗力事件证明文件的要求，包括证明文件的种类、格式和提交时间等。7.附件七：第三方介入程序与条件本附件详细列出了第三方介入的程序、条件和范围，并明确了第三方介入的具体情形和处理方式。8.附件八：第三方责任限额计算方法本附件详细列出了第三方责任限额的计算方法，包括责任限额的确定方式和计算公式等。9.附件九：第三方介入终止协议模板本附件提供了一个第三方介入终止协议的模板，包括协议的格式、内容和签署方式等。10.附件十：保密协议本附件提供了一个保密协议的模板，包括保密信息的范围、保密期限和保密责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务不符合约定如果乙方提供的服务不符合本合同约定的内容、范围或质量标准，甲方有权要求乙方改正或采取补救措施。若乙方未能及时改正或补救，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.服务延迟如果乙方未能按照约定的时间提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、合同履行费用等。3.数据安全与隐私保护违约如果乙方未能按照本合同约定的数据安全与隐私保护措施提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、合同履行费用等。4.违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、合同履行费用、律师费和仲裁费等。赔偿金额的计算方式按照双方约定的赔偿计算方式进行，具体计算方法见附件五。5.违约责任示例示例：如果乙方未能在约定时间内完成服务交付，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、合同履行费用等。具体赔偿金额的计算方式按照附件五的赔偿计算方法进行。全文完。2024年度云服务采购合同协议模板1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义2.服务内容与范围2.1云服务内容2.2服务范围2.3服务支持与维护3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.服务期限与续约4.1服务期限4.2续约条款4.3提前终止服务5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律适用8.法律效力与变更8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.双方权利与义务9.1甲方权利与义务9.2乙方权利与义务10.服务级别协议（SLA）10.1服务性能指标10.2服务响应时间10.3服务可用性保证11.技术支持与培训11.1技术支持服务11.2培训服务11.3支持与培训费用12.知识产权12.1知识产权归属12.2知识产权保护12.3侵权责任13.保密与信息安全13.1保密义务13.2信息安全13.3信息安全违规处理14.一般条款14.1不可抗力14.2通知与送达14.3合同的完整性14.4合同的适用范围14.5附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息甲方地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.2乙方主体信息乙方地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.3合同术语定义（1）云服务：指乙方提供给甲方的基于云计算技术的信息技术服务，包括但不限于云计算资源、云存储、云安全等。（2）服务期：指本合同约定的乙方提供云服务的期限，自合同生效之日起至合同终止日止。（3）服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用，用于购买乙方提供的云服务。（4）保密信息：指本合同签订过程中及合同履行过程中甲乙双方相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。第二条服务内容与范围2.1云服务内容乙方提供给甲方的云服务包括但不限于：（1）云服务器租赁与托管服务；（2）云存储服务；（3）云安全服务；（4）云数据库服务；（5）其他双方约定的云服务。2.2服务范围（1）为甲方提供云服务所需的软硬件资源及技术支持；（2）确保云服务的稳定、安全、高效运行；（3）为甲方提供相关培训与技术支持服务；（4）其他双方约定的服务范围。2.3服务支持与维护乙方负责对提供的云服务进行日常运维和故障处理，确保服务的稳定性和可用性。具体服务支持与维护内容包括：（1）提供7×24小时在线客户服务；（2）故障处理响应时间不超过4小时；（3）定期对服务进行升级和优化；（4）为甲方提供技术支持和培训服务。第三条服务费用与支付3.1服务费用本合同约定的云服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的支付方式向乙方支付服务费用。3.2支付方式（1）银行转账；（2）/支付；（3）其他双方约定的支付方式。3.3费用调整如因市场环境、政策法规等不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。具体调整方式如下：（1）双方另行签订补充协议；（2）按照双方约定的比例进行费用调整；（3）其他双方约定的调整方式。第四条服务期限与续约4.1服务期限本合同约定的服务期限为【】年，自合同生效之日起计算。4.2续约条款如甲方希望继续订购乙方提供的云服务，应在合同到期前【】个月内向乙方提出续约申请。乙方应在收到甲方续约申请后【】个月内与甲方签订新的服务合同。4.3提前终止服务如一方提前终止本合同，应向对方支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。第五条保密条款5.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止之日起【】年止。5.3例外情况（1）依法应当向政府机关提供保密信息；（2）为保护甲乙双方合法权益，确需向律师、会计师等职业人士披露；（3）其他双方约定的例外情况。第六条违约责任6.1违约行为甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为守约方损失的【】%。6.3违约赔偿因违约行为导致对方产生损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额为实际损失金额的【】倍，最高不超过服务费用总额的【】倍。第七条争议解决7.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。第八条法律效力与变更8.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。8.2合同变更本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止（1）双方协商一致解除；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）法律规定或双方约定的其他终止情形。第九条双方权利与义务9.1甲方权利与义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供乙方履行合同所需的信息和资料；（3）不得利用乙方提供的云服务从事违法行为；（4）按照约定使用乙方提供的云服务，并遵守相关法律法规。9.2乙方权利与义务（1）按照合同约定提供云服务；（2）确保云服务的稳定、安全、高效运行；（3）为甲方提供技术支持和培训服务；（4）对甲方的保密信息予以保密。第十条服务级别协议（SLA）10.1服务性能指标（1）网络延迟：不超过【】毫秒；（2）数据传输速率：不低于【】Mbps；（3）服务可用性：不低于【】%。10.2服务响应时间乙方对甲方提出的服务请求应在【】小时内响应，并在【】小时内解决问题。10.3服务可用性保证乙方保证云服务的可用性不低于【】%，如低于此指标，乙方应按照约定承担违约责任。第十一条技术支持与培训11.1技术支持服务乙方提供【】7小时/周的技术支持服务，包括在线咨询、电话支持、远程协助等。11.2培训服务乙方提供【】次免费培训服务，培训内容涵盖云服务的使用、维护和管理等。11.3支持与培训费用技术支持与培训服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的支付方式向乙方支付。第十二条知识产权12.1知识产权归属双方同意，乙方提供的云服务中涉及的软件、技术等知识产权归乙方所有。12.2知识产权保护乙方应采取合理措施保护甲方提供的知识产权，防止第三方侵犯。12.3侵权责任如因乙方原因导致甲方知识产权受到侵犯，乙方应承担相应的侵权责任。第十三条保密与信息安全13.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。13.2信息安全乙方应采取适当措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。13.3信息安全违规处理如乙方发生信息安全违规行为，乙方应立即通知甲方，并采取措施消除违规行为带来的影响。第十四条一般条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。14.2通知与送达甲乙双方之间的通知与送达通过双方约定的联系方式进行，包括但不限于电子邮件、传真、邮寄等。14.3合同的完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.4合同的适用范围本合同仅适用于甲乙双方之间关于云服务的采购与提供，不得涉及其他方面的事宜。14.5附件本合同的附件包括双方约定的技术方案、服务范围、费用明细等，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。1.2第三方责任第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的产品或服务承担质量、安全等责任。1.3第三方权利第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用，并要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方如需引入第三方参与合同履行，应事先协商一致，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行合同所需的专业能力、技术条件和资质；（2）甲乙双方同意第三方的介入；（3）第三方同意遵守本合同的约定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.2第三方赔偿责任如第三方因履行合同造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过甲乙双方事先约定的限额。3.3第三方责任划分甲乙双方与第三方应明确划分各自的责任范围，避免因责任划分不明确导致的纠纷。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。4.2第三方违约责任第三方违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿甲乙双方因此造成的直接损失；（3）承担甲乙双方因此产生的额外费用。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为独立的主体，第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方与甲乙双方的权利义务第三方对甲乙双方的权利义务仅限于本合同约定的范围内，不得对甲乙双方产生额外的权利义务。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更甲乙双方如需变更第三方的角色或职责，应协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入的解除甲乙双方如需解除第三方的介入，应提前【】天通知第三方，并办理相关手续。第七条第三方介入的监督与管理7.1第三方介入的监督甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方按照合同约定提供产品或服务。7.2第三方介入的管理甲乙双方应建立健全第三方介入的管理制度，包括但不限于考核、评估、沟通等机制。第八条第三方信息的保密与保护8.1第三方信息的保密甲乙双方应对第三方的商业秘密和隐私信息予以保密，不得泄露给无关第三方。8.2第三方信息的保护甲乙双方应采取措施保护第三方的知识产权和其他合法权益。第九条不可抗力与意外事件9.1不可抗力因不可抗力导致第三方无法履行合同，第三方应立即通知甲乙双方，并采取合理措施减轻损失。9.2意外事件如发生意外事件导致第三方无法履行合同，第三方应尽快与甲乙双方协商，共同制定应对措施。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及第三方介入相关事项适用中华人民共和国法律。10.2争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交【】仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第十一条附件11.1附件内容本合同附件包括第三方介入的具体协议、职责分工、费用明细等，附件与本合同具有同等法律效力。11.2附件的补充与修改附件的补充与修改，应由甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。12.2合同变更本合同的变更需经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面补充协议。12.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体信息表附件二：云服务内容与范围详细说明附件三：服务费用明细表附件四：支付方式确认函附件五：服务期限与续约协议附件六：保密协议附件七：知识产权归属与保护协议附件八：技术支持与培训服务协议附件九：服务级别协议（SLA）附件十：第三方介入协议附件十一：违约责任确认函附件十二：争议解决机制附件十三：合同变更与解除协议附件十四：合同终止协议附件十五：合同履行过程中的其他相关文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定支付服务费用：甲方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为应付服务费用总额的【】%。（2）未提供乙方履行合同所需的信息和资料：乙方有权暂停或终止服务，甲方应承担因此产生的损失。（3）利用乙方提供的云服务从事违法行为：乙方有权立即终止服务，并要求甲方赔偿因此产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定提供云服务：乙方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。（2）未确保云服务的稳定、安全、高效运行：乙方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。（3）未为甲方提供技术支持和培训服务：乙方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定履行其职责：第三方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。（2）提供质量不合格的产品或服务：第三方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。（3）泄露甲乙双方的保密信息：第三方应按照违约金计算公式支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。4.违约责任计算公式违约金计算公式：违约金=服务费用总额×违约责任比例5.违约责任示例说明（1）甲方未按约定支付服务费用，违约责任比例为【】%，违约金计算如下：违约金=服务费用总额×【】%=【】元。（2）乙方未确保云服务的稳定、安全、高效运行，违约责任比例为【】%，违约金计算如下：违约金=服务费用总额×【】%=【】元。全文完。2024年度云服务采购合同协议模板2本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1云服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付时间表4.3支付方式第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3响应时间第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策第七条违约责任7.1供应商的违约行为7.2采购方的违约行为第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3例外情况第十一条通知和送达11.1通知方式11.2通知有效期限第十二条合同的生效和解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件第十三条其他条款13.1附加服务13.2额外费用13.3第三方受益人第十四条附录14.1服务详细说明14.2技术参数14.3价格明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X云计算有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商联系人：X1.1.4供应商联系电话：1.2采购方信息1.2.1采购方全称：YYY科技有限公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：X1.2.4采购方联系电话：第二条服务内容2.1云服务范围2.1.1云服务器托管服务2.1.2云存储服务2.1.3云数据库服务2.1.4云安全服务2.2服务项目2.2.1云服务器托管服务：提供台云服务器，满足采购方的业务需求。2.2.2云存储服务：提供TB的云存储空间，确保数据安全可靠。2.2.3云数据库服务：提供个数据库实例，支持种数据库类型。2.2.4云安全服务：提供网络安全、数据安全、应用安全等多方面的安全防护。2.3服务标准2.3.1服务器托管服务：确保服务器CPU使用率不超过80%，内存使用率不超过70%。2.3.2云存储服务：数据冗余备份，确保数据可靠性达到99.999%。2.3.3云数据库服务：提供99.9%的系统正常运行时间，确保数据一致性。2.3.4云安全服务：及时修复安全漏洞，对DDoS攻击提供有效的防护措施。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年1月1日第四条费用及支付方式4.1服务费用4.1.1服务器托管服务费用：人民币万元/年4.1.2云存储服务费用：人民币万元/年4.1.3云数据库服务费用：人民币万元/年4.1.4云安全服务费用：人民币万元/年4.2费用支付时间表4.2.1采购方应在合同开始之日起30日内支付全年服务费用。4.2.2采购方应在每年合同续签前支付下一年度的服务费用。4.3支付方式4.3.1采购方通过银行转账的方式支付服务费用。4.3.2供应商在收到服务费用后提供正规发票。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.1.1供应商提供7×24小时在线技术支持，解决采购方在使用过程中遇到的技术问题。5.1.2供应商在接到技术支持请求后，应在1小时内响应并提供解决方案。5.2维护服务范围5.2.1供应商负责云服务器的日常维护和管理工作。5.2.2供应商定期对云服务进行巡检，确保系统稳定运行。5.3响应时间5.3.1供应商在接到采购方的维护请求后，应在4小时内到达现场进行处理。5.3.2供应商在无法现场处理的情况下，应在12小时内提供替代方案。第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.1.1供应商采用加密技术对采购方的数据进行加密存储。6.1.2供应商定期对数据进行备份，并在不同地点保存至少两个备份副本。6.2隐私保护政策6.2.1供应商承诺未经采购方授权，不得泄露采购方的任何业务数据。6.2.2供应商应遵守相关法律法规，保护采购方的隐私权益。第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未按照约定提供服务，应向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.1.2供应商未按照约定时间提供技术支持或维护服务，应向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未按照约定时间支付服务费用，应向供应商支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.2.2采购方未按照约定使用云服务，造成供应商经济损失的，应向供应商赔偿损失。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点9.2.1争议解决的地点为合同签订地。9.3适用法律9.3.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3例外情况10.3.1法律要求披露的保密信息，或者双方事先书面同意披露的保密信息。第十一条通知和送达11.1通知方式11.1.1双方通过电子邮件、传真或书面形式进行通知。11.1.2通知的有效性以收到对方确认收到的回执为准。11.2通知有效期限11.2.1通知自发送之日起，视为送达对方。第十二条合同的生效和解除12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.1.2双方按照约定履行合同义务，合同到期自然解除。12.2合同解除条件12.2.1在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2.2双方协商一致解除合同。第十三条其他条款13.1附加服务13.1.1供应商可以根据采购方的需求提供附加服务，具体事项另行协商确定。13.1.2附加服务的费用、期限等事项应在附加服务协议中明确规定。13.2额外费用13.2.1由于采购方原因导致服务费用增加的，采购方应承担相应额外费用。13.2.2供应商因提供额外服务而产生的费用，双方协商确定。13.3第三方受益人13.3.1本合同涉及的任何第三方如对采购方有权利要求，供应商应承担相应的责任。第十四条附录14.1服务详细说明14.1.1服务器托管服务详细说明14.1.2云存储服务详细说明14.1.3云数据库服务详细说明14.1.4云安全服务详细说明14.2技术参数14.2.1服务器硬件配置参数14.2.2云存储技术参数14.2.3云数据库技术参数14.2.4云安全技术参数14.3价格明细表14.3.1服务器托管服务费用明细表14.3.2云存储服务费用明细表14.3.3云数据库服务费用明细表14.3.4云安全服务费用明细表第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方或其他利益相关方，特此制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分等相关修正信息。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、维护服务方等。第二条第三方责任2.1第三方介入2.1.1第三方介入本合同履行过程，应遵守相关法律法规和本合同的约定。2.1.2第三方介入时，甲乙双方应提供必要的协助和支持，确保合同的顺利履行。2.2第三方责任限定2.2.1第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任。2.2.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2.3第三方如因违约行为导致甲乙方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三条第三方权益保护3.1甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得擅自使用第三方提供的服务或产品。3.2甲乙双方应妥善处理与第三方的合同关系，确保合同的履行不受影响。第四条第三方合同的签订与履行4.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任。4.2甲乙双方应确保与第三方的合同内容不与本合同相冲突。第五条第三方违约处理5.1第三方如发生违约行为，甲乙双方应尝试协商解决。5.2如协商不成，甲乙双方均有权向第三方主张违约责任。5.3甲乙双方在向第三方主张违约责任时，应提供本合同和与第三方签订的合同为证据。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照双方与第三方签订合同的具体约定执行。6.2如甲乙双方与第三方签订合同时未明确赔偿责任限额，甲乙双方均有权要求第三方承担合理的赔偿责任。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响第三方与其他各方之间的合同关系。7.2第三方如因履行与甲乙双方的合同而造成与其他各方之间的违约，应承担相应的违约责任。第八条第三方信息的保密8.1