消防工程合同售后服务合同

消防工程合同售后服务合同合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为消防工程的建设单位，乙方为消防工程的建设施工单位，双方为了保障消防工程的质量和安全，确保消防工程在验收合格后能够正常运行，现就消防工程合同售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务范围1.1乙方应保证消防工程在验收合格后的正常运行，提供包括但不限于设备维护、保养、维修等服务。1.2乙方应按照甲方要求，对消防工程进行定期检查、保养，确保消防工程的可靠性。1.3乙方应在消防工程发生故障时，及时提供维修服务，确保消防工程的正常运行。二、售后服务期限2.1乙方应自消防工程验收合格之日起提供一年的免费售后服务。2.2免费售后服务期满后，乙方应根据甲方的要求，提供有偿的售后服务。三、售后服务内容3.1乙方应提供消防工程所需的全部技术资料，并保证资料的准确性和完整性。3.2乙方应提供消防工程操作培训，确保甲方操作人员能够熟练操作消防设备。3.3乙方应提供消防工程的技术支持，解答甲方在消防工程运行过程中遇到的问题。四、售后服务方式4.1乙方应设立专门的服务，解答甲方的咨询和报修。4.2乙方应在接到甲方的报修后，及时安排技术人员进行维修。4.3乙方应定期对消防工程进行现场检查，及时发现并解决潜在问题。五、售后服务费用5.1免费售后服务期间，乙方向甲方提供的服务不得收取任何费用。5.2免费售后服务期满后，乙方向甲方提供的有偿售后服务，双方应协商确定服务费用。六、违约责任6.1乙方未按照约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.2甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。七、争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.消防工程合同2.消防工程验收报告3.消防工程维护保养记录表4.消防工程维修服务记录表5.消防工程技术资料6.操作培训资料7.售后服务费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供售后服务，包括但不限于未按时进行设备维护、保养、维修等。2.乙方提供的技术资料不准确或不完整。3.乙方未按照约定提供操作培训或技术支持。4.乙方未按时响应甲方报修或维修服务延迟。5.甲方未按照约定支付售后服务费用。三、法律名词及解释：1.消防工程：指用于防火、灭火和保护人身安全的建筑设施和设备的总称。2.售后服务：指乙方在消防工程验收合格后，对消防工程提供的设备维护、保养、维修等服务。3.违约金：指一方未履行合同义务时，应向另一方支付的赔偿金。4.滞纳金：指一方未按约定时间支付款项时，应向另一方支付的逾期违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供售后服务。解决办法：甲方可以要求乙方及时提供服务，如果乙方仍不履行义务，甲方可以要求支付违约金。2.问题：乙方提供的技术资料不准确或不完整。解决办法：甲方可以要求乙方提供准确和完整的资料，如果乙方未能提供，甲方可以要求乙方承担相应责任。3.问题：乙方未按照约定提供操作培训或技术支持。解决办法：甲方可以要求乙方提供操作培训或技术支持，如果乙方未能提供，甲方可以要求乙方承担相应责任。4.问题：乙方未按时响应甲方报修或维修服务延迟。解决办法：甲方可以要求乙方及时响应报修并尽快提供维修服务，如果乙方未能及时响应或延迟提供服务，甲方可以要求支付违约金。5.问题：甲方未按照约定支付售后服务费用。解决办法：乙方可以催告甲方支付费用，如果甲方未能支付，乙方可以要求支付滞纳金。五、所有应用场景：1.消防工程的建设单位与