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供应商质量与服务保证书合同编号：__________供应商质量与服务保证书甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供产品和服务，为确保甲方向乙方提供的产品和服务质量，双方经友好协商，特订立本保证书，共同遵守。第一条产品质量保证1.1甲方保证其向乙方提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方应按照约定的交货期限交付产品，并确保产品在交付时符合约定的质量标准。1.3甲方应对产品进行质量跟踪，及时解决产品质量问题，确保乙方的合法权益。第二条服务质量保证2.1甲方应按照约定的服务内容、服务期限和服务标准为乙方提供服务。2.2甲方应在服务期限内，对乙方使用产品过程中出现的问题及时予以解决。2.3甲方应建立完善的服务体系，确保服务质量达到约定的标准。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供产品或服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。3.2甲方提供的产品存在质量问题的，应负责更换、维修或退款。3.3甲方未按照约定提供服务的，应按照约定向乙方支付服务费用。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方应遵守国家的法律法规，履行合同义务，共同维护双方的合法权益。第五条其他约定5.1本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。5.2本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.服务质量标准3.双方营业执照复印件4.授权书5.技术参数确认书6.售后服务承诺7.付款方式及进度时间表8.违约金计算方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间交付产品的，视为违约。2.甲方提供的产品不符合约定的质量标准，视为违约。3.甲方未按照约定提供服务的，视为违约。4.甲方未按照约定支付违约金的，视为违约。5.乙方未按照约定支付货款的，视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合法律、法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。2.服务质量：指乙方在购买产品或服务过程中，所享受的甲方提供的各项服务满足双方约定的程度。3.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定或法定规定向对方支付的金钱。4.售后服务：指甲方在产品交付后，对产品进行维修、保养、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：甲方应及时通知乙方原因及解决时间，并与乙方协商延期交付。2.产品质量问题：甲方应负责更换、维修或退款。3.服务未达标：甲方应根据约定进行整改，确保服务质量达到标准。4.付款延迟：甲方应催促乙方及时支付，必要时可依法采取措施。5.争议解决：双方可先协商解决，协商不成时，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品。2.甲方为乙方提供服

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