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文档简介

电商合作合同履行时间合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方是一家专业从事电子商务的企业,乙方是一家具备电商运营能力的个体或企业,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方进行电商运营服务事宜,经充分协商,达成如下协议:一、合作内容1.1乙方作为甲方电商业务的运营服务商,负责甲方商品的线上销售、品牌推广、客户服务等业务。1.2乙方应根据甲方的要求,制定详细的电商运营方案,并按照方案开展运营工作。1.3乙方应确保甲方商品在电商平台上的展示效果,提升甲方商品的率、转化率等关键指标。1.4乙方应协助甲方处理客户咨询、投诉等问题,提供优质的客户服务。二、合作期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如双方愿意继续合作,可签订续约合同。三、合作费用3.1乙方向甲方提供的电商运营服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额及支付方式如下:(1)固定费用:人民币______元/月;(2)业绩提成:按照甲方实际销售额的______%支付乙方。3.2甲方应在每月______日前支付乙方上个月的服务费用。四、双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)提供符合国家法律法规及电商平台规定的商品,保证商品质量;(2)提供乙方所需的商品信息、促销活动等信息;(3)协助乙方进行电商运营,提供必要的支持;(4)按照约定支付乙方服务费用。4.2乙方权利义务:(1)按照甲方的要求,开展电商运营工作;(2)维护甲方商品在电商平台上的品牌形象,提升甲方商品的销售业绩;(3)提供优质的客户服务,处理客户咨询、投诉等问题;(4)保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的______%。5.2甲方未按约定支付乙方服务费用的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.商品清单4.电商平台合作协议5.品牌推广方案6.客户服务规范7.电商运营方案8.业绩提成计算公式9.违约金支付凭证10.诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供商品或提供不符合质量要求的商品,视为违约。2.甲方未按约定支付乙方服务费用,视为违约。3.乙方未按约定开展电商运营工作,视为违约。4.乙方未按约定维护甲方商品品牌形象,视为违约。5.乙方未按约定提供优质客户服务,视为违约。6.双方未按约定履行合同其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.电子商务:指通过互联网等信息网络进行的商品或者服务交易活动。2.电商运营服务商:指为电商平台提供商品运营、推广、客户服务等业务的服务商。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.业绩提成:指根据甲方实际销售额的一定比例支付给乙方的费用。5.合同履行:指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:如遇商品质量问题,乙方应立即停止销售,通知甲方处理,甲方应及时更换或退款。2.服务费用支付问题:如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。3.运营效果不达标:如乙方运营效果未达到约定指标,双方应共同分析原因,乙方应制定改进措施,甲方应给予支持。4.客户投诉处理:乙方应及时处理客户投诉,确保客户满意度,如遇无法解决的问题,应及时通报甲方。五、所有应用场景:1.甲方为品牌厂商,希望通过电商平台拓展销售渠道。2.乙方具备电商运营能力,希望通过合作获得运营服务费用。3.甲方需要乙

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