2024年度物业管理服务合同（含维修）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同（含维修）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业范围及地址第二条服务内容2.1物业管理服务内容2.2维修服务内容2.3其他服务内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业管理服务质量标准4.2维修服务质量标准4.3其他服务质量标准第五条服务费用5.1物业管理服务费用5.2维修服务费用5.3其他服务费用第六条费用支付方式6.1物业管理服务费用支付方式6.2维修服务费用支付方式6.3其他服务费用支付方式第七条乙方权利和义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条甲方权利和义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条法律适用12.1合同适用的法律第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的签订地点和日期14.3附件列表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，住所：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，住所：×××市×××区×××路×××号。1.3物业范围及地址：包括但不限于×××小区内的所有住宅楼、商业楼、配套设施等，地址为×××市×××区×××路×××号。第二条服务内容2.1物业管理服务内容：包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业设施设备的运行和维护等。2.2维修服务内容：包括但不限于对物业内的设施设备进行定期检查、保养、维修，确保其正常运行。对于业主提出的维修需求，乙方应及时响应并安排维修。2.3其他服务内容：包括但不限于物业咨询、业主投诉处理、社区活动组织等。第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同期限为一年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止合同，否则合同到期后自动续约一年。第四条服务质量标准4.1物业管理服务质量标准：按照国家和地方的物业管理相关法规、标准执行，同时参照乙方制定的物业管理实施细则。4.2维修服务质量标准：维修服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方提供的设备技术要求。4.3其他服务质量标准：包括但不限于服务态度、响应时间、处理结果等，均应符合甲方和乙方协商确定的标准。第五条服务费用5.1物业管理服务费用：人民币××元/月/平方米，按建筑面积计算，每月物业管理服务费用为人民币××元。5.2维修服务费用：维修费用根据维修项目、材料成本和人工费用等因素确定，双方可协商确定维修费用。5.3其他服务费用：包括但不限于活动组织费、咨询费等，具体费用根据实际情况协商确定。第六条费用支付方式6.1物业管理服务费用支付方式：每月5日前，甲方应将当月物业管理服务费用支付给乙方。6.2维修服务费用支付方式：维修完成后，甲方根据乙方提供的维修费用清单进行支付。6.3其他服务费用支付方式：根据双方协商确定的支付方式和时间进行支付。第七条乙方权利和义务7.1乙方权利：（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保物业的安全、整洁和正常运行。（2）对甲方提出的维修需求，乙方应及时响应并安排维修。（3）有权要求甲方按时支付服务费用。7.2乙方义务：（1）按照合同约定提供服务，确保服务质量达到约定的标准。（2）遵守国家和地方的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。（3）对甲方提供的资料和信息予以保密。第八条甲方权利和义务8.1甲方权利：（1）按照合同约定享受乙方提供的服务。（2）监督乙方的服务情况，提出改进意见和建议。（3）对乙方的服务不满时，有权要求乙方改正或解除合同。8.2甲方义务：（1）按时支付服务费用，不得延迟或拖欠。（2）遵守物业管理的规章制度，不得擅自改变物业的使用性质。（3）协助乙方进行物业管理，提供必要的资料和信息。第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件：（1）合同双方同意并签订书面变更协议。（2）因国家法律法规、政策变化导致合同内容需要变更。9.2合同终止条件：（1）合同到期，双方未续约。（2）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。（3）不可抗力因素导致合同无法履行。第十条违约责任10.1甲方违约责任：（1）延迟支付服务费用，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。（2）擅自改变物业使用性质，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约责任：（1）未按照约定提供服务，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。（2）因乙方原因导致物业发生安全事故，乙方应承担全部责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，可以提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2争议解决地点：争议解决的地点为甲方所在地。第十二条法律适用12.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条保密条款13.1保密内容：合同双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。13.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等。14.2合同的签订地点和日期：本合同签订地点为甲方所在地，签订日期为××年××月××日。14.3附件列表：附件1：物业管理服务内容详细清单附件2：维修服务内容详细清单附件3：其他服务内容详细清单附件4：物业管理服务费用支付明细表附件5：维修服务费用支付明细表附件6：其他服务费用支付明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务过程的个体或组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入包括但不限于：中介机构、咨询顾问、供应商、维修服务提供者等。2.2第三方介入的情形包括但不限于：提供专业咨询服务、材料供应、技术支持、维修服务等。第三条第三方选择与评价3.1甲方应根据合同约定和相关法律法规，选择合格的第三方服务提供商。3.2乙方应对第三方服务进行评价，确保其符合合同约定的服务质量标准。第四条第三方责任4.1第三方应按照合同约定和相关法律法规，承担其应尽的责任和义务。4.2第三方对其提供的服务质量和结果承担全部责任。第五条第三方费用5.1第三方费用包括但不限于服务费用、材料费用、人工费用等。5.2甲方应按照合同约定和第三方服务提供商的收费标准，支付第三方费用。第六条第三方支付方式6.1甲方应按照合同约定和第三方服务提供商的收费标准，按时支付第三方费用。6.2乙方应协助甲方与第三方进行费用结算。第七条第三方违约处理7.1第三方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求第三方改正或解除合同。7.2第三方因违约给甲方造成损失的，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在隶属关系。8.2第三方对甲方、乙方不承担合同约定的以外的义务和责任。第九条第三方责任限额9.1第三方对甲方、乙方的赔偿责任限额，按照双方签订的第三方服务合同的约定执行。9.2如无明确约定，第三方对甲方、乙方的赔偿责任限额，按照本合同约定的违约金数额执行。第十条第三方保险10.1第三方应为其提供的服务购买相应的保险，并保证保险的有效性和适用性。10.2第三方保险的受益人应为甲方和乙方。第十一条第三方资料和信息保密11.1第三方应对其在提供服务过程中获取的甲方、乙方资料和信息予以保密。11.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十二条第三方与甲方、乙方的沟通与协作12.2第三方应及时向甲方、乙方报告服务进展和结果。第十三条第三方退出13.2甲方、乙方与第三方协商确定退出手续和费用结算。第十四条第三方介入的变更和解除14.1第三方介入的变更和解除，应由甲方、乙方和第三方协商确定。14.2变更和解除第三方介入的协议，应签订书面协议，并经三方签字盖章确认。第十五条第三方介入的争议解决15.1第三方介入的争议，通过友好协商解决，协商不成的，可以提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。15.2争议解决地点为甲方所在地。第十六条法律适用和保密16.1第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律。16.2第三方介入的保密内容、期限和责任，按照本合同的保密条款执行。第十七条其他条款17.1本合同的第三方介入条款，不影响甲方、乙方之间的权利和义务。17.2本合同的第三方介入条款，不影响甲方、乙方对第三方的追偿权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务内容详细清单附件说明：本附件详细列出了物业管理服务的具体内容，包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业设施设备的运行和维护等。附件2：维修服务内容详细清单附件说明：本附件详细列出了维修服务的具体内容，包括维修项目、材料成本、人工费用等。附件3：其他服务内容详细清单附件说明：本附件详细列出了除物业管理服务和维修服务之外的其他服务内容，包括但不限于物业咨询、业主投诉处理、社区活动组织等。附件4：物业管理服务费用支付明细表附件说明：本附件详细列出了物业管理服务费用的支付明细，包括费用金额、支付时间等。附件5：维修服务费用支付明细表附件说明：本附件详细列出了维修服务费用的支付明细，包括费用金额、支付时间等。附件6：其他服务费用支付明细表附件说明：本附件详细列出了其他服务费用的支付明细，包括费用金额、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例说明：如果甲方延迟支付物业管理服务费用，按照合同约定，甲方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。2.乙方违约行为及责任认定：示例说明：如果乙方未按照约定提供维修服务，甲方有权要求乙方改正或解除合同。如果乙方原因导致物业发生安全事故，乙方应承担全部责任。3.第三方违约行为及责任认定：示例说明：如果第三方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求第三方改正或解除合同。如果第三方因违约给甲方造成损失，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理服务合同（含维修）1本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理1.1.1物业维护1.1.2物业维修1.1.3物业清洁1.1.4物业安全1.2维修服务1.2.1设备维修1.2.2设施维修1.2.3家居维修2.服务范围2.1物业管理范围2.2维修服务范围3.服务期限3.1起始日期3.2终止日期4.服务质量4.1物业管理标准4.2维修服务标准5.服务费用5.1物业管理费用5.2维修服务费用5.3费用支付方式5.4费用支付期限6.双方责任6.1甲方责任6.2乙方责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更和终止9.1变更条件9.2终止条件9.3合同终止后的处理10.保密条款11.适用法律12.合同的生效、修改和解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件13.通知机制13.1通知方式13.2通知期限14.其他条款14.1附加条款14.2附录第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业管理1.1.1物业维护1.1.2物业维修1.1.2.1公共设施维修1.1.2.2住宅设施维修1.1.3物业清洁1.1.3.1公共区域清洁1.1.3.2住宅室内清洁1.1.4物业安全1.1.4.1公共区域安全巡查1.1.4.2住宅安全巡查1.2维修服务1.2.1设备维修1.2.1.1水电系统维修1.2.1.2供暖系统维修1.2.1.3空调系统维修1.2.2设施维修1.2.2.1道路维修1.2.2.2绿化设施维修1.2.2.3照明设施维修1.2.3家居维修1.2.3.1居民室内维修申请响应1.2.3.2维修质量保障2.服务范围2.1物业管理范围2.1.1公共区域2.1.2住宅室内2.2维修服务范围2.2.1公共设施2.2.2住宅设施2.2.3居民家居3.服务期限3.1起始日期3.1.1合同正式签署之日起3.2终止日期3.2.1合同期满之日4.服务质量4.1物业管理标准4.1.1公共区域管理4.1.2住宅室内管理4.2维修服务标准4.2.1维修响应时间4.2.2维修完成时间4.2.3维修质量标准5.服务费用5.1物业管理费用5.1.1公共区域管理费用5.1.2住宅室内管理费用5.2维修服务费用5.2.1公共设施维修费用5.2.2住宅设施维修费用5.2.3居民家居维修费用5.3费用支付方式5.3.1按月支付5.3.2预付方式5.4费用支付期限5.4.1每月5日前支付当月物业管理费用5.4.2维修服务费用根据实际发生支付8.双方责任8.1甲方责任8.1.1按时支付约定的服务费用8.1.2提供物业相关资料和信息8.1.3协助乙方进行维修服务的相关工作8.2乙方责任8.2.1提供专业的物业管理服务8.2.2按照约定标准完成维修服务8.2.3保证服务过程中的人员和财产安全9.违约责任9.1甲方违约9.1.1未按时支付费用的，应支付迟延履行违约金9.1.2提供资料和信息不真实、不完整的，应承担相应责任9.2乙方违约9.2.1未能按照约定标准提供服务的，应承担返工、赔偿等责任9.2.2未能按照约定时间完成维修的，应支付违约金10.争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼11.合同的变更和终止11.1变更条件11.1.1经双方协商一致，可以变更合同内容11.1.2变更内容应签订书面变更协议，作为合同的附件11.2终止条件11.2.1合同期满11.2.2双方协商一致提前终止合同11.2.3出现不可抗力等法律规定的情形11.3合同终止后的处理11.3.1乙方应按照合同约定完成交接工作11.3.2甲方应支付乙方合同终止前的服务费用12.保密条款12.1双方应对合同内容以及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等予以保密12.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止13.适用法律13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律14.合同的生效、修改和解除14.1生效条件14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效14.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务14.2修改条件14.2.1经双方协商一致，可以对合同进行修改14.2.2修改内容应签订书面修改协议，作为合同的附件14.3解除条件14.3.1双方协商一致解除合同14.3.2出现不可抗力等法律规定的情形14.3.3合同履行完毕，双方解除合同关系14.3.4合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项14.3.5合同解除不影响双方的其他权利和责任14.3.6合同解除后，甲方应支付乙方合同解除前的服务费用15.通知机制15.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知15.2通知期限自通知发出之日起计算，除非另有约定第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方主体，包括但不限于中介方、供应商、分包商、政府监管机构等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或法律法规规定，参与甲乙方之间的交易、履行或监管活动。2.第三方责任2.1第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行其在合同中的义务，并对其提供的产品或服务质量负责。2.2第三方如未能按照约定或规定履行其义务，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.第三方权益保护3.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同或协议。3.2甲乙方应在合同履行过程中，如实向第三方通报与合同履行相关的信息，确保第三方能够正常履行其义务。4.第三方违约处理4.1如第三方未能按照约定或规定履行其义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2甲乙方在追究第三方责任时，应充分保障第三方合法权益，不得损害第三方正当利益。5.第三方责任限额5.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应按照第三方与甲乙方的合同或协议约定执行。5.2如合同或协议未明确责任限额，第三方对甲乙方承担的责任限额应不超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。6.第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲乙方的划分标准为：第三方为合同履行过程中除甲乙方之外的各方主体。6.2第三方与甲乙方的划分范围为：第三方根据合同约定或法律法规规定，参与或涉及本合同履行过程中的各方主体。7.第三方与甲乙方之间的纠纷处理7.1第三方与甲乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入对甲乙方权益的影响8.1第三方介入不影响甲乙方按照合同约定履行其义务。8.2第三方介入不影响甲乙方依据本合同享有的权利。9.第三方介入后的合同修改9.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应签订书面修改协议，作为合同的附件。9.2修改内容应经甲乙方协商一致，并明确第三方对修改内容的责任。10.第三方介入后的通知机制10.1甲乙方应在第三方介入后，及时通知对方。10.2通知内容应包括第三方介入的时间、理由、范围等相关信息。11.第三方介入后的保密条款11.1甲乙方与第三方之间的交流、沟通、协议等，应予以保密。11.2保密期限自第三方介入之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。12.适用法律12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.第三方介入后的合同生效、修改和解除13.1第三方介入不影响本合同的生效、修改和解除。13.2第三方介入后的合同修改和解除，应按照本合同约定的程序进行。14.第三方介入后的争议解决14.1第三方介入导致的争议，应通过友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。15.第三方介入后的其他条款15.1甲乙方与第三方之间的其他事项，应按照本合同约定的条款执行。15.2本合同未约定的事项，甲乙方与第三方可以签订补充协议，作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理有限公司提供的物业服务标准说明附件二：维修服务提供商的维修服务标准说明附件三：物业管理费用明细表附件四：维修服务费用明细表附件五：物业设施和设备清单附件六：维修项目和服务清单附件七：双方约定的其他服务和设施清单附件的详细要求和说明：附件一：应详细描述物业管理有限公司提供的物业管理服务标准，包括但不限于物业设施的日常维护、清洁、安全巡查等内容的具体要求和标准。附件二：应详细描述维修服务提供商提供的维修服务标准，包括但不限于维修项目的范围、维修质量要求、维修响应时间等内容的具体要求和标准。附件三：应列出物业管理费用的详细项目，包括但不限于物业公司的管理费、公共设施维护费、清洁费、安全费等。附件四：应列出维修服务费用的详细项目，包括但不限于公共设施维修费、住宅设施维修费、居民家居维修费等。附件五：应详细列出物业设施和设备的名称、型号、数量等信息。附件六：应详细列出维修项目和服务的内容、范围、标准等信息。附件七：应详细列出双方约定的其他服务和设施的内容、范围、标准等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业管理费用。2.甲方提供虚假或错误的物业相关资料和信息。3.乙方未按照约定标准提供物业管理服务。4.乙方未按照约定时间完成维修服务。5.第三方未按照约定或法律法规规定履行其义务。责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于迟延履行违约金、赔偿损失等。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于返工、赔偿损失等。3.第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方应按照合同约定或法律法规规定承担违约责任。示例说明：1.如果甲方未按时支付物业管理费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，并有权解除合同。2.如果甲方提供虚假或错误的物业相关资料和信息，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.如果乙方未按照约定标准提供物业管理服务，甲方可以要求乙方返工或赔偿损失。4.如果乙方未按照约定时间完成维修服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并有权解除合同。5.如果第三方未按照约定或法律法规规定履行其义务，甲方或乙方可以要求第三方承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业管理服务合同（含维修）2本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的范围1.2物业管理服务的内容第二条物业管理人员的配备与培训2.1物业管理人员的配备2.2物业管理人员的培训第三条物业维修服务3.1物业维修服务的范围3.2物业维修服务的流程3.3物业维修服务的期限第四条物业维护与保养4.1物业维护与保养的范围4.2物业维护与保养的频率4.3物业维护与保养的质量标准第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整机制第六条物业安全管理6.1物业安全管理的范围6.2物业安全管理的措施6.3物业安全事故的处理第七条物业环境卫生7.1物业环境卫生的范围7.2物业环境卫生管理的要求7.3物业环境卫生的维护第八条物业设施设备维护8.1物业设施设备的维护范围8.2物业设施设备的维护周期8.3物业设施设备的维护质量第九条物业服务合同的履行与监督9.1物业服务合同的履行9.2物业服务合同的监督9.3物业服务合同的变更与终止第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决的方式第十一条合同的生效、终止与解除11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的解除条件第十二条合同的履行地点与期限12.1合同的履行地点12.2合同的履行期限第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的泄露责任第十四条其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的解除与终止14.3合同的继承与转让第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的范围（1）物业公共区域的清洁、绿化、养护与管理；（2）物业共用设施设备（包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、供暖系统等）的维护、保养与管理；（3）物业公共秩序的维护与管理，包括但不限于门禁系统的管理、保安人员的配备与培训、消防安全管理等；（4）物业公共部位的检查、维修、养护与管理，包括但不限于外墙、屋顶、共用部位的装修、照明、排水等；（5）物业服务质量的监督与检查，及时解决业主反映的问题；（6）物业档案资料的管理；（7）法律法规规定的其他物业管理服务事项。1.2物业管理服务的内容（1）物业共用部位的日常巡检、维修、养护与管理；（2）物业共用设施设备的定期检查、保养、维修与管理；（3）物业公共区域的清洁、绿化、养护与管理；（4）物业公共秩序的维护与管理；（5）物业服务质量的监督与检查，及时解决业主反映的问题；（6）物业档案资料的管理；（7）法律法规及合同约定的其他物业管理服务事项。第二条物业管理人员的配备与培训2.1物业管理人员的配备（1）物业公司应根据物业管理项目的规模、业态及服务内容，配备足够数量的物业管理人员；（2）物业公司应保证物业管理人员的专业素质和服务水平，不得安排未取得相关资质或未经培训的人员从事物业管理服务；（3）物业公司应建立健全物业管理人员的绩效考核制度，对物业管理人员的服务质量和态度进行定期评估。2.2物业管理人员的培训（1）物业公司应定期对物业管理人员进行业务培训、技能培训和职业道德培训，提高物业管理人员的专业素质和服务水平；（2）物业公司应对新入职的物业管理人员进行岗前培训，确保其熟悉物业管理项目的相关情况和服务内容；（3）物业公司应鼓励物业管理人员参加各类专业培训和考试，提升个人综合素质。第三条物业维修服务3.1物业维修服务的范围（1）物业共用设施设备的维修、养护与管理；（2）物业共用部位的维修、养护与管理；（3）业主自用部位及设施设备的维修、养护与管理（业主自用部位及设施设备的维修、养护与管理费用由业主承担）；（4）法律法规及合同约定的其他维修服务事项。3.2物业维修服务的流程（1）业主或物业公司发现物业共用部位及设施设备存在故障或损坏时，应立即通知物业公司；（2）物业公司接到报修后，应在规定的时间内派员前往现场进行查验；（3）物业公司应根据查验结果，制定维修方案，并及时通知业主；（4）物业公司应按照维修方案进行维修，确保维修质量；（5）维修完毕后，物业公司应组织验收，确保维修项目达到法律法规及合同约定的标准。3.3物业维修服务的期限（1）物业共用部位及设施设备的维修服务期限应符合法律法规及合同约定的要求；（2）物业公司应保证维修服务的及时性，对紧急维修项目，应在接到报修后2小时内派员前往现场；（3）物业公司应按约定的维修服务期限完成维修项目，并及时通知业主。第四条物业维护与保养4.1物业维护与保养的范围（1）物业共用设施设备的维护、保养与管理；（2）物业共用部位的维护、保养与管理；（3）业主自用部位及设施设备的维护、保养与管理（业主自用部位及设施设备的维护、保养与管理费用由业主承担）；（4）法律法规及合同约定的其他维护与保养服务事项。4.2物业维护与保养的频率（1）物业共用设施设备的维护、保养频率应符合法律法规及合同约定的要求；（2）物业共用部位的维护、保养频率应符合法律法规及合同约定的要求；（3）物业公司应根据物业共用部位及设施设备的使用状况，合理确定维护、保养频率，确保物业的正常运行和使用寿命。4.3物业维护与保养的质量标准（1）物业共用设施设备的维护、保养质量应符合法律法规及合同约定的要求；（2）物业共用部位的维护、保养质量应符合法律法规及合同约定的要求；第八条物业设施设备维护8.1物业设施设备的维护范围（1）物业共用设施设备（包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、供暖系统等）的维护、保养与管理；（2）物业共用设施设备的维修、养护与管理应符合国家和行业的相关标准及法规要求；（3）物业公司应制定物业设施设备维护计划，并按照计划进行定期维护、保养。8.2物业设施设备的维护周期（1）物业共用设施设备的维护周期应根据设施设备的类型、使用频率及年限确定；（2）物业公司应每季度对物业共用设施设备进行至少一次全面检查、维护；（3）对于易损易耗的设施设备，应根据实际情况缩短维护周期。8.3物业设施设备的维护质量（1）物业公司应确保物业设施设备的维护质量，保证设施设备安全、正常运行；（2）物业公司应建立健全设施设备维护记录，记录设施设备的维护、保养情况；（3）物业公司应每年对物业设施设备进行一次全面的安全评估，评估结果应向业主公示。第九条物业服务合同的履行与监督9.1物业服务合同的履行（1）物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，保障物业的正常使用和维护；（2）物业公司应建立健全物业管理规章制度，规范物业管理行为；（3）物业公司应按照合同约定的服务标准、质量要求提供服务，确保服务质量。9.2物业服务合同的监督（1）业主或业主委员会应对物业公司履行合同情况进行监督；（2）物业公司应定期向业主或业主委员会报告物业管理服务情况；（3）业主或业主委员会对物业公司的服务质量、服务态度等方面有异议时，有权要求物业公司改正。9.3物业服务合同的变更与终止（1）物业服务合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议；（2）物业服务合同的终止条件应符合法律法规及合同约定的要求；（3）物业服务合同终止后，物业公司应按照合同约定办理物业移交手续，并结清相关费用。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任（1）物业公司未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向业主支付违约金；（2）业主未按照合同约定支付物业管理费用，应承担违约责任，向物业公司支付滞纳金；（3）双方的其他违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任。10.2争议解决的方式（1）双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与解除11.1合同的生效条件（1）合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）合同的生效条件应符合法律法规及合同约定的要求。11.2合同的终止条件（1）合同的终止条件应符合法律法规及合同约定的要求；（2）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。11.3合同的解除条件（1）合同的解除条件应符合法律法规及合同约定的要求；（2）合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并结清相关费用。第十二条合同的履行地点与期限12.1合同的履行地点（1）合同的履行地点应符合法律法规及合同约定的要求；（2）双方应在本合同签订地履行合同义务。12.2合同的履行期限（1）合同的履行期限应符合法律法规及合同约定的要求；（2）双方应按照合同约定的时间履行合同义务。第十三条保密条款13.1保密信息的定义（1）保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营策略等不为公众所知悉的信息；（2）保密信息包括但不局限于合同内容、双方商业计划、客户信息等。13.2保密信息的保护期限（1）保密信息的保护期限应符合法律法规及合同约定的要求；（2）双方在合同终止或解除后，仍应继续履行保密义务，第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估方、维修方、保险公司等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，由于客观需要或双方协商，第三方参与并提供相应服务或解决方案的行为。第二条第三方介入的情况与条件2.1第三方介入的情况包括但不限于：（1）物业设施设备维修、养护的专业技术需要第三方提供；（2）物业服务质量评估、监督需要第三方专业机构介入；（3）物业保险、金融服务等需要第三方机构提供支持；（4）法律法规或双方约定的其他第三方介入情形。2.2第三方介入的条件：（1）第三方应具备相应的资质、资格或能力，能够提供专业服务；（2）第三方介入应得到甲乙双方的同意，并签订书面协议；（3）第三方介入不得违反法律法规及合同约定。第三条第三方责任限额3.1第三方介入时，其责任限额应由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。3.2第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方提供的服务质量、效果、安全性等应符合约定的标准和要求；（2）第三方应承担其提供服务过程中产生的损失或损害赔偿责任；（3）第三方应遵守合同约定，不得超越授权范围行事；（4）第三方与甲乙双方之间的纠纷，应由双方协商解决或依法解决。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1甲乙双方有义务对第三方进行尽职调查，确保第三方具备提供服务的能力和资质。4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。4.3甲乙双方应监督第三方按照约定履行义务，确保合同的顺利履行。4.4第三方如未能按照约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。4.5甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方履行合同的义务。4.6第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在书面协议中明确。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方独立签订合同，第三方不承担甲乙双方之间的合同义务。5.2第三方应按照合同约定履行义务，并承担相应的法律责任。5.3甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.4第三方如未能按照约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。6.2变更或解除第三方介入事项，应符合法律法规及合同约定的要求。6.3变更或解除第三方介入事项，不影响甲乙双方履行合同的义务。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方应遵守合同约定的保密义务，保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。7.2第三方如违反保密义务，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。7.3第三方与甲乙双方之间的保密义务，不影响甲乙双方之间的合同关系。第八条法律法规与合同约定的其他事项8.1第三方介入应遵守法律法规及合同约定的其他事项。8.2甲乙双方与第三方之间的约定，不得违反法律法规及合同约定。8.3甲乙双方应按照合同约定履行义务，并确保第三方介入的合法性。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附