2024年度电商店铺管理代运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电商店铺管理代运营协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方店铺信息1.4乙方代运营服务内容第二条合作期限2.1合作开始日期2.2合作结束日期第三条代运营服务内容3.1乙方提供的服务内容3.2乙方不得从事的行为第四条运营目标与业绩评估4.1运营目标设定4.2业绩评估标准第五条费用及支付方式5.1代运营服务费用5.2费用支付周期5.3支付方式第六条甲方权利与义务6.1甲方提供的资源和支持6.2甲方应履行的事项第七条乙方权利与义务7.1乙方提供的服务及质量7.2乙方应履行的事项第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律法规第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件第十二条合同解除12.1合同解除条件12.2解除合同后的处理事项第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件：合同附件及说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：甲方注册地址或主要营业地点；1.2乙方地址：乙方注册地址或主要营业地点；1.3甲方店铺信息：甲方经营的电商平台店铺详细信息，包括但不限于店铺名称、店铺、店铺账号等；1.4乙方代运营服务内容：乙方为甲方提供包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、数据分析、营销推广等电商店铺日常管理及运营服务。第二条合作期限2.1合作开始日期：本合同签订之日起；2.2合作结束日期：合作期限为____个月，自2.1项所述之日起计算，除非双方另有约定或根据本合同第十四条的规定提前终止。第三条代运营服务内容3.1乙方提供的服务内容：3.1.1乙方负责甲方店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务等；3.1.2乙方负责甲方店铺的营销推广，包括但不限于制定营销策略、执行营销活动、广告投放等；3.1.3乙方提供甲方店铺的数据分析服务，包括但不限于销售数据分析、市场趋势分析等；3.1.4乙方提供甲方店铺的客户服务支持，包括但不限于售后服务、客户咨询解答等；3.1.5乙方应确保甲方店铺的运营符合相关法律法规及电商平台的规定。3.2乙方不得从事的行为：3.2.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何服务转包或分包给第三方；3.2.2乙方不得以甲方店铺的名义从事任何违法或违反电商平台规定的行为；3.2.3乙方不得未经甲方同意，使用甲方商标、专利、著作权等知识产权。第四条运营目标与业绩评估4.1运营目标设定：具体明确的运营目标，包括但不限于销售额、订单量、客户满意度等；4.2业绩评估标准：根据4.1项所述运营目标，制定详细的业绩评估标准和评估周期。第五条费用及支付方式5.1代运营服务费用：双方约定的代运营服务费用为每月人民币____元整（大写：____元整），按月支付；5.2费用支付周期：甲方应在每个支付周期内向乙方支付代运营服务费用；5.3支付方式：甲方通过银行转账、、支付等双方约定的方式向乙方支付费用。第六条甲方权利与义务6.1甲方提供的资源和支持：6.1.1甲方应向乙方提供店铺运营所需的商品信息、价格、库存等；6.1.2甲方应对乙方提供的服务给予必要的配合和支持；6.1.3甲方应对乙方提出的合理建议和优化方案给予考虑和实施。6.2甲方应履行的事项：6.2.1甲方保证向乙方提供的商品信息、价格、库存等真实准确；6.2.2甲方负责处理与买家之间的交易纠纷；6.2.3甲方负责提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。第七条乙方权利与义务7.1乙方提供的服务及质量：7.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容，提供专业、高效的代运营服务；7.1.2乙方应确保店铺运营管理的质量和效果，达到约定的运营目标；7.1.3乙方应妥善处理与买家的咨询、投诉等，确保客户满意度。7.2乙方应履行的事项：7.2.1乙方保证不违反本合同约定的服务内容；7.2.2乙方保证不未经甲方同意，使用甲方商标、专利、著作权等知识产权；7.2.3乙方应在合同约定的服务范围内，保护甲方的商业秘密和隐私。第八条保密条款8.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方在商务洽谈、合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等；8.2保密期限：本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、服务未达到约定标准、未经甲方同意转包或分包服务等；9.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为代运营服务费用总额的____%。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律法规：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面签订变更协议，经双方确认后生效；11.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致解除合同。第十二条合同解除12.1合同解除条件：包括但不限于乙方严重违约、合同履行不可能、合同目的不能实现等；12.2解除合同后的处理事项：合同解除后，乙方应立即停止代运营服务，并将店铺管理权交还甲方；已支付的代运营服务费用不予退还，但甲方应支付乙方已实际发生的合理费用。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；13.2争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：如合同的修改、补充或其他特殊条款等；14.2附件：合同附件及说明，包括但不限于乙方代运营服务的详细方案、运营报告、费用明细等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方：指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、技术支持方、广告推广方等；1.2第三方介入情形：包括但不限于商品供应商、物流公司、支付平台等与甲乙双方进行业务往来的单位或个人。第二条第三方介入的附加说明条款2.1甲乙双方有义务向第三方如实告知与本合同相关的所有信息，确保第三方的合法权益得到保障；2.2甲乙双方应与第三方明确各自的权责，确保第三方在合同约定的范围内行事；2.3甲乙双方应对第三方提供的服务或商品进行质量把控，确保符合合同约定的标准。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行合同过程中造成甲方损失的，甲方有权向第三方追偿，乙方应协助甲方进行追偿；3.2第三方在履行合同过程中造成乙方损失的，乙方有权向第三方追偿，甲方应协助乙方进行追偿；3.3第三方介入所引起的纠纷，甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方作为服务提供者或商品供应商，应按照甲方的要求履行合同约定的义务；4.2第三方与乙方：第三方作为乙方提供服务的一方，应按照乙方的要求履行合同约定的义务；4.3甲方与乙方：甲方乙方的权利义务如第一条至第四条所述。第五条第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪行为；5.2第三方应按照合同约定的服务标准、质量要求履行义务，确保甲乙双方的权益；5.3第三方应配合甲乙双方进行合同履行情况的监督和检查。第六条第三方违约责任6.1第三方未按照合同约定履行义务的，应向甲乙双方承担违约责任；6.2第三方因故意或过失导致甲乙双方损失的，应向甲乙双方承担赔偿责任。第七条第三方变更或解除合同7.1第三方变更或解除合同的，应提前书面通知甲乙双方，并征得甲乙双方同意；7.2第三方未经甲乙双方同意变更或解除合同的，应向甲乙双方承担违约责任。第八条第三方保密义务8.1第三方应对本合同及合同履行过程中获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密；8.2第三方违反保密义务的，应向甲乙双方承担违约责任。第九条争议解决9.1第三方介入引起的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律法规10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方店铺信息详细资料附件二：乙方代运营服务详细方案附件三：运营报告模板附件四：费用明细表附件五：第三方服务供应商名单及资质证明附件六：商品供应商名单及合作协议附件七：物流公司名单及合作协议附件八：支付平台合作协议附件九：广告推广方案及合作协议附件十：数据分析和市场调研报告附件详细要求和说明：附件一：应包含店铺的详细信息，包括店铺名称、、账号、密码等，以及店铺的经营类目、品牌信息、产品列表等。附件二：应详细阐述乙方代运营服务的具体内容，包括商品上架、订单处理、客户服务、数据分析、营销推广等运营管理服务。附件三：应包含运营报告的格式和内容要求，包括但不限于销售数据、订单量、客户反馈、市场动态等。附件四：应详细列出费用的各项明细，包括服务费用、推广费用、物流费用等，以及费用的计算方式和支付周期。附件五：应包含第三方服务供应商的名单和资质证明文件，以确保供应商的合法性和服务能力。附件六：应包含商品供应商的名单和合作协议，明确供应商的义务和责任，以及商品的质量标准和服务承诺。附件七：应包含物流公司的名单和合作协议，明确物流服务的标准、时效、费用等。附件八：应包含支付平台的合作协议，明确支付方式、费用、安全性等。附件九：应详细阐述广告推广方案的内容、执行方式、费用预算和效果评估等。附件十：应包含数据分析和市场调研报告的格式和要求，明确分析的内容、频率和交付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准。示例：乙方未能在规定时间内完成商品上架，导致甲方店铺无法正常营业。2.乙方未经甲方同意转包或分包服务。示例：乙方未经甲方同意，将商品上架服务转包给第三方。3.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和隐私。示例：乙方将甲方店铺的销售数据和客户信息泄露给竞争对手。4.乙方未按照约定进行广告推广或推广效果不佳。示例：乙方未能按照约定完成广告投放，或广告投放后未达到预期效果。5.乙方未按照约定进行数据分析和服务报告。示例：乙方未能按照约定时间提供运营报告，使甲方无