二零二四年度物业服务合同标的详细规定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的详细规定本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费计算方式3.2物业服务费支付时间及方式3.3物业服务费调整机制第四条物业服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止合同条件第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3诉讼时效第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同继承第十二条附则12.1合同附件12.2合同修订历史12.3合同签署日期第十三条其他约定13.1甲方与乙方其他约定第十四条完整协议14.1本合同构成双方完整协议，取代所有先前谈判、协议及口头约定。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业定义：指甲方管理的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业服务内容2.1物业服务范围：本合同所涵盖的物业服务范围包括住宅小区内的房屋及配套设施设备的管理、维护和保养，公共区域的清洁、绿化、安保等工作。2.2物业服务项目：2.2.1物业设施管理：包括房屋及配套设施设备的安全、维护、保养等工作。2.2.2物业环境卫生：包括公共区域的环境卫生、绿化养护、垃圾分类等工作。2.2.3物业管理服务：包括物业服务中心的日常运营、客户服务、安保等工作。2.3物业服务标准：按照《×××小区物业管理服务标准》执行。第三条物业服务费用3.1物业服务费计算方式：物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等成本因素计算。3.2物业服务费支付时间及方式：物业服务费每月支付一次，乙方应在每月的第一个工作日之前将上一个月的物业服务费支付给甲方。3.3物业服务费调整机制：物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则，甲乙双方可协商调整，并提前通知乙方。第四条物业服务期限4.1合同期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.2续约条款：合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约。4.3提前终止合同条件：在合同有效期内，任何一方不得擅自提前终止合同，除非发生不可抗力等法定解除合同的情形。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利：5.1.1对乙方违反合同约定行为进行制止和纠正。5.1.2对乙方逾期支付物业服务费的行为收取滞纳金。5.1.3在合同约定的范围内，对物业进行管理和维护。5.2甲方义务：5.2.1按照合同约定提供物业服务。5.2.2保障乙方的合法权益，尊重乙方的生活习惯。5.2.3定期向乙方报告物业服务情况，接受乙方的监督。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：6.1.1按照合同约定享受物业服务。6.1.2对甲方物业服务工作进行监督，提出建议和意见。6.1.3在合同约定的范围内，参与物业管理的决策。6.2乙方义务：6.2.1按时支付物业服务费。6.2.2遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生。6.2.3配合甲方进行物业管理，积极参与小区活动。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按照合同约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方在约定的时间内履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金。8.1.2甲方未按照合同约定保障乙方合法权益的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按照合同约定支付物业服务费的，甲方有权要求乙方在约定的时间内支付物业服务费，并有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方未按照合同约定遵守物业管理规定，造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：本合同项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同项下的争议解决地点为合同签订地。9.3诉讼时效：乙方对甲方提出索赔的请求，应在知道或者应当知道索赔事件发生之日起一年内提出。第十条保密条款10.1保密内容：本合同履行过程中，甲乙双方应对双方的商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息予以保密。10.2保密期限：本合同项下的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。10.3违约保密条款：如有违约方泄露保密信息，应承担相应的违约责任。第十一条合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2.1合同期限届满，双方未续约；11.2.2甲乙双方协商一致解除合同；11.2.3一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；11.2.4法律规定或者双方约定的其他终止条件。11.3合同继承：本合同终止后，如甲乙双方达成一致，可以签订新的合同继承原有合同的权益和义务。第十二条附则12.1合同附件：本合同附件包括《×××小区物业管理服务标准》、《×××小区物业管理规定》等。12.2合同修订历史：本合同如有修订，修订内容应经甲乙双方协商一致，并以书面形式附加在本合同后。12.3合同签署日期：本合同于××年××月××日签署。第十三条其他约定13.1甲方与乙方其他约定：本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条完整协议14.1本合同构成双方完整协议，取代所有先前谈判、协议及口头约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下物业服务过程的各方，包括但不限于供应商、承包商、咨询机构、中介方、政府监管机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件：当本合同履行过程中，需要第三方提供专业服务、技术支持或协助协调时，甲乙双方应协商确定第三方的介入。第三条第三方选择与委托3.1第三方选择：甲乙双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方的资质、能力和信誉符合本合同项下工作的要求。3.2第三方委托：甲乙双方可与第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及服务内容、标准和费用等。第四条第三方责任4.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并承担相应的责任。4.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损害赔偿责任，以其接受委托协议约定的范围内为限。若委托协议未约定，第三方应承担与其过错相应的赔偿责任。第五条第三方与其他方的关系5.1第三方与甲方：第三方应服从甲方的管理，遵守甲方制定的物业管理规定，并接受甲方的监督。5.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供专业服务，并保证服务质量符合合同约定。5.3第三方与物业：第三方应按照合同约定，对物业进行维护、保养和管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，或解除委托协议，并要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任：第三方应因其违约行为承担相应的赔偿责任，赔偿金额以其违约程度和损失程度为依据。第七条第三方侵权责任7.1第三方侵权：如第三方在提供服务过程中侵犯了他人的合法权益，第三方应承担侵权责任。7.2第三方侵权责任限额：第三方对他人合法权益的损害赔偿责任，以其接受委托协议约定的范围内为限。若委托协议未约定，第三方应承担与其过错相应的赔偿责任。第八条第三方退出第九条第三方替代9.1第三方替代：如第三方未能按照约定提供服务，甲乙双方可协商确定替代的第三方。9.2替代第三方选择：甲乙双方应选择具备相应资质、能力和信誉的替代第三方，并签订相应的委托协议。第十条第三方资料保密10.1第三方资料保密：第三方应按照甲乙双方的约定，对涉及物业服务过程中的相关资料予以保密。10.2第三方资料保密期限：第三方对资料的保密义务，自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第十一条第三方责任转移11.1第三方责任转移：如第三方将其合同义务部分或全部转让给其他方，需经甲乙双方同意。11.2第三方责任承担：第三方转让合同义务后，转让方仍应对转让前的行为承担责任。第十二条第三方与合同的变更、解除和终止12.1第三方变更：如第三方需变更合同内容，应经甲乙双方协商一致。12.2第三方解除：如第三方提前解除合同，应承担相应的违约责任。12.3第三方终止：如第三方因故终止提供服务，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第十三条第三方与其他方的协调13.1第三方协调：第三方应与其他参与方保持良好沟通，协调各方利益，确保物业服务顺利进行。13.2第三方协调责任：第三方应承担因协调不当导致的损失责任。第十四条第三方违约与侵权的诉讼14.1第三方违约与侵权的诉讼：如第三方违约或侵权，甲乙双方有权向法院提起诉讼。14.2第三方违约与侵权的诉讼时效：甲乙双方对第三方违约或侵权行为的诉讼时效为一年。第十五条第三方介入的额外条款与说明15.1额外条款：甲乙双方可根据本合同的履行情况第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《×××小区物业管理服务标准》详细要求：本附件详细规定了物业服务的各项标准，包括但不限于物业设施管理、环境卫生、物业管理服务等。附件二：《×××小区物业管理规定》详细要求：本附件规定了小区物业管理的各项规定，包括但不限于物业使用、维护、违规行为处理等。附件三：《第三方服务供应商名单及资质》附件四：《第三方服务委托协议模板》详细要求：本附件提供了第三方服务委托协议的模板，甲乙双方可根据实际情况进行修改和签订。附件五：《物业服务费用明细表》详细要求：本附件详细列出了物业服务费用的计算方式和明细，以便甲乙双方了解和核对。附件六：《物业服务违约金计算公式》附件七：《物业服务争议解决方式说明》详细要求：本附件详细说明了物业服务争议解决的途径和方法，包括但不限于协商、调解、诉讼等。附件八：《物业服务合同续约条款》详细要求：本附件规定了合同续约的相关条款，包括但不限于续约条件、时间、方式等。附件九：《物业服务合同提前终止条款》详细要求：本附件规定了合同提前终止的相关条款，包括但不限于终止条件、时间、方式等。附件十：《物业服务合同违约行为及责任认定》说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例说明：如果甲方未按照合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方在约定的时间内履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：示例说明：如果乙方未按照合同约定支付物业服务费，甲方有权要求乙方在约定的时间内支付物业服务费，并有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定：示例说明：如果第三方未按照委托协议约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，或解除委托协议，并要求第三方承担违约责任。4.甲方侵权行为及责任认定：示例说明：如果甲方在提供物业服务过程中侵犯了他人的合法权益，甲方应承担侵权责任。5.乙方侵权行为及责任认定：示例说明：如果乙方在享受物业服务过程中侵犯了他人的合法权益，乙方应承担侵权责任。6.第三方侵权行为及责任认定：示例说明：如果第三方在提供服务过程中侵犯了他人的合法权益，第三方应承担侵权责任。7.甲方其他违约行为及责任认定：示例说明：如果甲方未履行合同约定的其他义务，甲方应承担相应的违约责任。8.乙方其他违约行为及责任认定：示例说明：如果乙方未履行合同约定的其他义务，乙方应承担相应的违约责任。9.第三方其他违约行为及责任认定：示例说明：如果第三方未履行委托协议约定的其他义务，第三方应承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度物业服务合同标的详细规定2本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业维护管理2.2物业管理服务2.3物业公共设施维护2.4其他物业服务事项第三条物业服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制第五条物业服务质量标准5.1物业服务达标标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进措施第六条物业安全管理6.1物业安全管理制度6.2安全事故处理流程6.3消防安全管理第七条物业维修基金管理7.1维修基金设立与管理7.2维修基金使用流程7.3维修基金补充与归集第八条业主满意度调查与投诉处理8.1满意度调查机制8.2投诉处理流程8.3投诉处理时限第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3赔偿金额计算及支付方式第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签程序第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务与责任13.3保密期限第十四条其他约定事项14.1物业服务合同的附件14.2补充协议签订条件14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.3物业：指甲方管理的位于×××地址的小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业服务内容2.1物业维护管理：包括小区内的房屋及附属设施的日常维护、检修、保养等工作。2.2物业管理服务：包括物业公共秩序维护、环境卫生管理、绿化养护、公共设施设备维护等。2.3物业公共设施维护：包括小区内的公共设施设备如电梯、消防设施、供水供电系统等的维护和保养。2.4其他物业服务事项：包括但不限于物业咨询、社区活动组织、业主沟通协调等。第三条物业服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式：按照建筑面积和物业服务费标准计算，具体费用双方协商确定。4.2物业服务费支付方式：乙方按照甲方提供的收费标准和收费周期，通过银行转账等方式支付物业服务费。4.3物业服务费调整机制：如遇政策调整、成本上升等因素，甲方有权按照约定程序调整物业服务费。第五条物业服务质量标准5.1物业服务达标标准：按照国家和地方物业管理相关法规、标准执行，同时参照甲方提供的服务质量标准。5.2服务质量监督与检查：甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，要求乙方及时整改不达标的服务。5.3服务质量改进措施：乙方应根据甲方提出的服务质量改进意见，及时调整和改进物业服务。第六条物业安全管理6.1物业安全管理制度：乙方应制定并执行物业安全管理制度，确保小区内的治安、消防、交通安全。6.2安全事故处理流程：乙方应建立安全事故处理流程，发生安全事故时及时采取措施，并报告甲方。6.3消防安全管理：乙方应加强消防安全管理，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。第七条物业维修基金管理7.1维修基金设立与管理：甲方应设立维修基金，用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。7.2维修基金使用流程：维修基金的使用应遵循申请、审核、实施、验收的流程。7.3维修基金补充与归集：维修基金不足时，甲方应按照约定程序补充归集。第八条业主满意度调查与投诉处理8.1满意度调查机制：甲方应定期组织业主满意度调查，了解乙方服务质量，乙方应予以配合。8.2投诉处理流程：业主对乙方服务不满时，可向甲方提出投诉，甲方应在收到投诉后24小时内进行调查核实，并督促乙方整改。8.3投诉处理时限：乙方应在收到甲方通知后3个工作日内采取改进措施，并在5个工作日内向甲方报告处理结果。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致并签订补充协议。9.2合同解除条件：合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。9.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循协商、签订补充协议、通知对方等程序。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定：双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任承担：违约方应赔偿对方因此造成的直接损失，并支付违约金。10.3赔偿金额计算及支付方式：赔偿金额根据损失金额和违约金计算，具体支付方式由双方协商确定。第十一条争议解决方式11.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决：协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼：仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起3个月内向人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。12.3合同续签程序：合同期满前3个月，双方可协商续签事宜，并签订新的物业服务合同。第十三条保密条款13.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、商业秘密、业主信息等。13.2保密义务与责任：双方对保密信息承担保密义务，如有泄露，应承担法律责任。13.3保密期限：保密信息自合同终止之日起失效，但涉及法律法规要求的保密信息，应继续保密。第十四条其他约定事项14.1物业服务合同的附件：合同附件包括物业服务项目清单、服务标准、收费标准等。14.2补充协议签订条件：合同履行过程中，如需补充协议，应经双方协商一致并签订补充协议。14.3合同修订历史记录：合同修订历史记录应包括修订日期、修订内容、修订方等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养单位等。1.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于物业服务项目的评估、维修保养、争议调解等环节。第二条第三方介入程序2.1甲方、乙方选择第三方时，应确保第三方具备相关资质、良好信誉及专业能力。2.2甲方、乙方与第三方签订合同时，应明确第三方介入的具体事项、职责、权利及义务。2.3第三方介入时，应向甲方、乙方出示相关资质证明，并遵守国家法律法规及行业规范。第三条第三方责任及限额3.1第三方应严格按照合同约定及国家法律法规履行职责，确保服务质量。3.2第三方在履行职责过程中造成甲方、乙方损失的，第三方应承担相应责任。3.3第三方责任限额：第三方承担的责任限额应在其介入事项的合同金额内，超过部分由第三方自行承担。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方应保持独立关系，不得有任何利益冲突。4.2第三方在介入过程中，应保持公正、客观、独立的态度，不得偏袒任何一方。4.3第三方与甲方、乙方之间的沟通、协调及争议解决，应遵循本合同及相关法律法规的规定。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入事项发生变更或解除时，甲方、乙方应签订补充协议，明确变更或解除的具体事项、条件及程序。5.2第三方在合同履行过程中出现违约行为，甲方、乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方介入的监督与考核6.1甲方、乙方应对第三方的服务质量、履约行为进行监督与考核。6.2甲方、乙方有权要求第三方提供服务过程的相关资料、报告，并进行审核。6.3甲方、乙方对第三方的监督与考核，不影响甲方、乙方与第三方之间合同的履行及责任承担。第七条第三方介入的费用及支付7.1第三方介入的费用应按照双方签订的合同约定计算。7.2甲方、乙方应按照合同约定及时支付第三方介入费用。7.3第三方介入费用支付方式：甲方、乙方可直接支付给第三方，或由甲方、乙方代付后向第三方追偿。第八条争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3调解不成时，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.4仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起3个月内向人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止与续签9.1合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。9.3合同续签程序：合同期满前3个月，双方可协商续签事