2024年度地磅维护与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度地磅维护与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围与服务内容第二条服务时间2.1服务开始时间2.2服务结束时间第三条维护内容3.1地磅设备维护3.2软件更新与维护3.3硬件升级与维护第四条技术支持4.1技术咨询与解答4.2远程技术支持4.3现场技术支持第五条维护费用5.1维护费用计算方式5.2维护费用支付时间5.3维护费用支付方式第六条技术支持费用6.1技术支持费用计算方式6.2技术支持费用支付时间6.3技术支持费用支付方式第七条设备更换与维修7.1设备更换条件7.2设备维修服务第八条乙方责任8.1乙方提供的服务要求8.2乙方保密义务8.3乙方设备与人员要求第九条甲方责任9.1甲方提供的设备要求9.2甲方协助乙方工作9.3甲方保密义务第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点12.3适用法律第十三条其他条款13.1合同的生效与终止13.2合同的副本13.3通知与送达第十四条签署14.1甲方签署14.2乙方签署第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），地址：（乙方注册地址）。1.3合同范围与服务内容本合同项下的服务范围包括但不限于：地磅设备的定期维护、故障维修、软件更新、硬件升级以及相关的技术支持服务。具体服务内容详见附件一。第二条服务时间2.1服务开始时间本合同项下的服务自（服务开始日期）起生效。2.2服务结束时间本合同项下的服务至（服务结束日期）止。第三条维护内容3.1地磅设备维护乙方应按照甲方的要求，对甲方地磅设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行。具体维护内容详见附件二。3.2软件更新与维护乙方应根据甲方需求，对地磅软件进行定期更新，修复已知缺陷，并提供相应的技术支持。具体软件版本和更新内容详见附件三。3.3硬件升级与维护乙方应根据甲方需求，对地磅硬件进行升级，确保设备性能满足甲方业务需求。具体硬件升级方案详见附件四。第四条技术支持4.1技术咨询与解答乙方应对甲方在使用地磅过程中遇到的技术问题提供及时的咨询与解答服务。4.2远程技术支持乙方通过电话、网络远程登录等方式，为甲方提供地磅设备的故障诊断与修复指导。4.3现场技术支持乙方应在甲方要求的时间内，安排技术人员到现场对地磅设备进行故障排查、维修等服务。第五条维护费用5.1维护费用计算方式本合同项下的维护费用按照附件五中的费率进行计算。5.2维护费用支付时间甲方应在每个维护周期结束后七个工作日内，向乙方支付相应的维护费用。5.3维护费用支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付维护费用。第六条技术支持费用6.1技术支持费用计算方式本合同项下的技术支持费用按照附件六中的费率进行计算。6.2技术支持费用支付时间甲方应在每个技术支持服务结束后七个工作日内，向乙方支付相应的技术支持费用。6.3技术支持费用支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付技术支持费用。第八条乙方责任8.1乙方提供的服务要求乙方应按照本合同约定的服务内容、时间、质量等要求，向甲方提供地磅维护与技术支持服务。8.2乙方保密义务乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.3乙方设备与人员要求乙方应保证提供服务的人员具备相应的专业技能和服务经验，并确保所使用的设备、工具等符合甲方要求。第九条甲方责任9.1甲方提供的设备要求甲方应保证所提供的地磅设备符合国家相关法律法规和技术标准，并确保设备在服务期间正常运行。9.2甲方协助乙方工作甲方应给予乙方必要的工作便利，包括但不限于提供设备操作手册、协助乙方进行设备维修等。9.3甲方保密义务甲方应对乙方提供的技术支持、维护服务等保密信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任。11.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方无法获得合同约定的服务利益的，乙方应承担相应的违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决地点本合同争议的解决地点为（合同签订地）。12.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（合同有效期），合同到期双方未书面提出终止合同的，本合同自动续约（续约周期）。13.2合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3通知与送达双方之间的通知与文件送达，均应以书面形式进行，送达地址为双方在本合同中约定的联系地址。第十四条签署14.1甲方签署（甲方盖章）代表（签字）：日期：14.2乙方签署（乙方盖章）代表（签字）：日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、检测方、维修方等。15.2第三方介入条件当甲方或乙方认为第三方介入有利于合同的履行、提高服务质量或降低成本时，可以邀请第三方介入。15.3第三方责任第三方介入后，其应承担的责任和义务由甲方和乙方与第三方另行签订的协议确定。甲方和乙方不承担第三方的原因导致的一切损失和责任。15.4第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方和乙方仍按照本合同约定履行各自的义务。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。16.2第三方合同甲方和乙方与第三方签订的合同，应明确第三方的责任、义务、服务内容、时间、费用等事项。16.3第三方监督甲方和乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方按照约定履行合同义务。16.4第三方沟通第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额，不得超过甲方和乙方与第三方签订的合同约定的限额。17.2第三方责任认定第三方的原因导致甲方和乙方损失的，由甲方和乙方与第三方按照合同约定认定责任。17.3第三方赔偿第三方应按照合同约定赔偿甲方和乙方的损失。甲方和乙方不承担超出合同约定范围的赔偿责任。第十八条甲方和乙方的权利义务18.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并有权对第三方的服务进行监督和评价。18.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的义务，并协助第三方履行其合同义务。18.3甲方和乙方的责任限制甲方和乙方对第三方的行为不承担责任，第三方的原因导致甲方和乙方损失的，由甲方和乙方与第三方按照合同约定处理。第十九条合同的变更与解除19.1合同变更条件合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。19.2合同解除条件合同解除需经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面解除协议。第二十条争议解决20.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决地点本合同争议的解决地点为（合同签订地）。20.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十一条其他条款21.1合同的生效与终止本合同自甲方、乙方、第三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（合同有效期），合同到期各方未书面提出终止合同的，本合同自动续约（续约周期）。21.2合同的副本本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。21.3通知与送达各方之间的通知与文件送达，均应以书面形式进行，送达地址为各方在本合同中约定的联系地址。第二十二条签署22.1甲方、乙方、第三方签署（甲方盖章）代表（签字）：日期：（乙方盖章）代表（签字）：日期：（第三方盖章）代表（签字）：日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：地磅设备维护服务内容列表详细描述地磅设备维护的各项服务内容，包括但不限于定期检查、故障排查、软件更新、硬件升级等。附件二：技术支持服务内容列表详细描述技术支持服务的各项内容，包括但不限于技术咨询、远程支持、现场支持等。附件三：维护费用计算方式说明详细说明维护费用的计算方式，包括费率、计算公式、费用明细等。附件四：技术支持费用计算方式说明详细说明技术支持费用的计算方式，包括费率、计算公式、费用明细等。附件五：设备更换条件及流程详细描述设备更换的条件、流程以及相关责任划分。附件六：违约行为及责任认定标准详细列举各种违约行为，并明确相应的责任认定标准和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按照合同约定支付维护费用或技术支持费用，或未履行其他合同义务的，视为甲方违约。示例说明：若甲方未能在约定的时间内支付维护费用，乙方有权暂停提供服务，并按照约定收取滞纳金。2.乙方违约行为乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为乙方违约。示例说明：若乙方未能在约定的时间内完成设备维护或故障修复，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为第三方违约。示例说明：若第三方未能在约定的时间内完成设备维修，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金。4.违约责任认定标准违约责任的认定标准包括但不限于：违约方的违约程度、违约行为对合同履行造成的影响、合同履行所受损失的大小等。示例说明：若违约行为导致合同履行受到严重影响，甲方和乙方有权要求违约方支付相应的违约金，以弥补损失。全文完。2024年度地磅维护与技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围与内容第二条维护服务内容2.1维护项目与要求2.2维护时间与周期2.3维护质量标准第三条技术支持服务3.1技术支持内容与范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持质量标准第四条服务费用4.1维护费用4.2技术支持费用4.3费用支付方式与时间第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点与法律适用第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3违约泄露的后果第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条合同的转让10.1转让条件10.2转让程序第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条一般条款12.1合同的生效与终止12.2合同的书面形式12.3通知与联系第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条附件14.1维护与技术支持详细计划14.2费用明细表14.3乙方服务团队资质证明第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为：X公司甲方地址为：市区路号1.2乙方名称与地址乙方全称为：X科技有限公司乙方地址为：市区路号1.3合同范围与内容本合同内容包括地磅维护与技术支持服务，维护服务包括但不限于地磅设备的常规检查、故障排除、软件升级等。技术支持服务包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、操作培训等。第二条维护服务内容2.1维护项目与要求乙方应按照甲方提供的维护项目清单，对地磅设备进行定期维护，确保设备正常运行。维护项目清单详见附件一。2.2维护时间与周期乙方应在每个维护周期内完成维护服务，维护周期为每月一次。具体维护时间由双方协商确定。2.3维护质量标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的维护服务，确保地磅设备的正常运行。第三条技术支持服务3.1技术支持内容与范围(1)远程技术支持：通过电话、电子邮件等方式，解答甲方在使用地磅过程中遇到的问题。(2)现场技术支持：在甲方请求的情况下，乙方应安排技术员到现场进行技术支持。(3)操作培训：乙方应提供地磅操作培训，确保甲方操作员能够熟练操作地磅设备。3.2技术支持响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在24小时内提供相应的技术支持服务。3.3技术支持质量标准乙方应提供专业、及时、准确的技术支持服务，确保甲方在地磅使用过程中的问题得到有效解决。第四条服务费用4.1维护费用甲方向乙方支付的维护费用为每月人民币元整。4.2技术支持费用甲方向乙方支付的技术支持费用为每次人民币元整。4.3费用支付方式与时间甲方应在每个维护周期结束后的10个工作日内，向乙方支付维护费用。甲方应在每个技术支持服务完成后，向乙方支付技术支持费用。第五条合同期限5.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。5.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第六条违约责任6.1甲方违约责任如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供维护与技术支持服务，直至甲方支付完毕。6.2乙方违约责任如乙方未按照约定时间提供维护与技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点与法律适用本合同的签订地点为市区路号，适用法律为中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约泄露的后果如乙方泄露保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，要求乙方赔偿因此而造成的损失。第九条合同的变更与解除9.1变更条件本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件本合同的解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3变更与解除的程序变更或解除协议应由甲乙双方共同签署，并注明变更或解除的日期。第十条合同的转让10.1转让条件本合同未经甲乙双方书面同意，任何一方不得将其权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2转让程序转让程序应由甲乙双方共同协商，并签订书面转让协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果如因不可抗力导致乙方无法履行合同义务，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条一般条款12.1合同的生效与终止本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。12.2合同的书面形式本合同以及本合同的附件均为书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。12.3通知与联系甲乙双方应保持密切联系，确保合同顺利履行。任何一方行使合同权利、履行合同义务均应以书面形式通知对方。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求甲方可以根据实际需要向乙方提出特殊要求，乙方应尽量满足甲方的合理要求。13.2乙方特殊承诺乙方承诺在提供维护与技术支持服务过程中，遵守相关法律法规，确保服务质量。第十四条附件14.1维护与技术支持详细计划附件一详细说明了乙方应提供的维护与技术支持服务的内容、时间、方式等。14.2费用明细表附件二列出了本合同项下的维护费用、技术支持费用的详细金额。14.3乙方服务团队资质证明附件三提供了乙方服务团队的资质证明，包括技术人员的教育背景、工作经验等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方指非本合同当事人，但参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、检测机构、维修服务商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方如需第三方介入，应事先书面协商一致，并明确第三方介入的范围、职责及权利。2.2第三方介入条件第三方介入需符合本合同的约定，并经过甲乙双方的共同同意。第三条第三方责任3.1第三方责任范围第三方应严格按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助，并承担相应的责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方之间的约定执行。如果没有明确约定，则第三方责任限额为第三方从甲乙双方获得的报酬总额。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方与甲方权利义务划分第三方在提供服务或协助过程中，对甲方承担的责任，按照第三方与甲方的约定执行。如果没有明确约定，则第三方对甲方承担的责任，不应超过第三方从甲方获得的报酬总额。4.2第三方与乙方权利义务划分第三方在提供服务或协助过程中，对乙方承担的责任，按照第三方与乙方的约定执行。如果没有明确约定，则第三方对乙方承担的责任，不应超过第三方从乙方获得的报酬总额。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更如甲乙双方需要变更第三方的服务或协助范围，应书面协商一致，并通知第三方。5.2第三方介入的解除如甲乙双方需要解除第三方的服务或协助，应书面协商一致，并通知第三方。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约责任如第三方未按照甲乙双方的约定提供服务或协助，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。6.2甲乙双方的违约责任如甲乙双方未按照约定支付报酬或提供必要的条件，甲乙双方应承担违约责任，并赔偿第三方的损失。第七条争议解决7.1第三方与甲乙双方的争议解决第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2适用法律与争议解决地点本合同的签订地点为市区路号，适用法律为中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1第三方保密信息范围第三方保密信息范围包括本合同的内容、甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。8.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3第三方违约泄露的后果如第三方泄露保密信息，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方的损失。第九条合同的变更与解除9.1第三方介入的变更条件本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2第三方介入的解除条件本合同的解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3变更与解除的程序变更或解除协议应由甲乙双方共同签署，并注明变更或解除的日期。第十条合同的转让10.1第三方转让条件本合同未经甲乙双方书面同意，第三方不得将其权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2第三方转让程序转让程序应由甲乙双方共同协商，并签订书面转让协议。第十一条不可抗力11.1第三方不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2第三方不可抗力的后果如因不可抗力导致第三方无法履行合同义务，第三方应立即通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条一般条款12.1合同的生效与终止本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。12.2合同的书面形式本合同以及本合同的附件均为书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。12.3通知与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维护与技术支持详细计划详细说明了乙方应提供的维护与技术支持服务的内容、时间、方式等。附件二：费用明细表列出了本合同项下的维护费用、技术支持费用的详细金额。附件三：乙方服务团队资质证明提供了乙方服务团队的资质证明，包括技术人员的教育背景、工作经验等。附件四：第三方服务供应商名单列出了甲乙双方同意的第三方服务供应商名单，包括供应商的名称、地址、联系方式等。附件五：第三方服务协议详细说明了第三方服务供应商应提供的服务内容、质量标准、费用等。附件六：第三方服务评估标准明确了第三方服务供应商的服务评估标准，包括服务质量、响应时间、客户满意度等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间提供维护与技术支持服务。3.第三方未按照约定提供服务或协助。4.甲方、乙方、第三方违反合同中的其他约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。2.违约方的赔偿责任不应超过合同金额的10%。3.如因不可抗力导致违约，违约方应在合理时间内提供相关证明文件，并通知对方。示例说明：如甲方未按照约定时间支付维护费用，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付维护费用的10%。如乙方未按照约定时间提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。如第三方未按照约定提供服务或协助，甲乙双方均有权要求第三方支付违约金，违约金为合同金额的10%。全文完。2024年度地磅维护与技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同有效期限第二条地磅维护服务内容2.1维护项目与标准2.2维护周期与时间2.3维护所需的材料与费用第三条技术支持服务内容3.1技术支持范围与标准3.2技术支持响应时间3.3技术支持所需的材料与费用第四条服务费用与支付方式4.1维护费用总计4.2技术支持费用总计4.3费用支付周期与方式第五条服务满意度保障5.1甲方满意度评价标准5.2乙方改进措施与反馈第六条违约责任与赔偿6.1乙方未按约定提供服务的赔偿6.2甲方未按约定支付费用的赔偿第七条争议解决方式7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3法律途径第八条保密条款8.1双方对合同内容保密8.2违约泄密的责任与赔偿第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条不可抗力因素10.1不可抗力事件的认定10.2不可抗力事件的应对措施第十一条合同的签订与生效11.1合同签订日期11.2合同生效日期第十二条合同附件12.1维护与技术支持服务详细清单12.2相关技术参数与标准第十三条其他约定事项13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方公司名称），地址：（甲方公司地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方公司名称），地址：（乙方公司地址）。1.3合同有效期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。第二条地磅维护服务内容2.1维护项目与标准乙方负责对甲方的地磅设备进行定期的维护和保养，确保设备正常运行。维护内容包括：清洁、润滑、紧固松动的部件、检查电路系统、校准地磅等。维护标准应符合国家相关法律法规和行业标准。2.2维护周期与时间乙方应在每个季度末对甲方的地磅设备进行一次全面的维护和保养，每次维护时间不应少于2个工作日。2.3维护所需的材料与费用乙方负责提供维护过程中所需的材料，费用包含在合同约定的维护费用中。具体费用详见合同附件。第三条技术支持服务内容3.1技术支持范围与标准乙方提供对甲方地磅设备的技术支持，包括故障排查、维修、软件升级等。技术支持应符合国家相关法律法规和行业标准。3.2技术支持响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内做出响应，并在接到请求后的2个工作日内到达现场进行处理。3.3技术支持所需的材料与费用乙方负责提供技术支持过程中所需的材料，费用包含在合同约定的技术支持费用中。具体费用详见合同附件。第四条服务费用与支付方式4.1维护费用总计维护费用为人民币（大写）：壹拾万元整（小写）：100000元。4.2技术支持费用总计技术支持费用为人民币（大写）：伍万元整（小写）：50000元。4.3费用支付周期与方式甲方应在每个季度初支付上一个季度的维护费用和技术支持费用。支付方式为银行转账，账户信息详见合同附件。第五条服务满意度保障5.1甲方满意度评价标准甲方对乙方的服务满意度评价标准为：维护及时率≥98%，设备正常运行率≥95%，技术支持解决问题率≥95%。5.2乙方改进措施与反馈乙方应根据甲方的满意度评价结果，及时采取改进措施，提高服务质量，并在每个季度末向甲方反馈改进情况。第六条违约责任与赔偿6.1乙方未按约定提供服务的赔偿乙方未按约定提供维护或技术支持服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.2甲方未按约定支付费用的赔偿甲方未按约定支付维护费用和技术支持费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。第七条争议解决方式7.1双方协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。7.2第三方调解协商无果的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1双方对合同内容保密双方应对本合同的内容、签订过程以及商业秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.2违约泄密的责任与赔偿一方违反8.1条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所涉及金额的两倍。若泄露信息导致守约方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交代管的地磅设备，并办理相关手续。双方应对合同终止前的权利义务进行清算，如有争议，按第七条解决。第十条不可抗力因素10.1不可抗力事件的认定不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对措施发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。不可抗力事件持续期间，双方暂停履行合同义务。第十一条合同的签订与生效11.1合同签订日期本合同于（年月日）由双方签字盖章。11.2合同生效日期本合同自签字盖章之日起生效。第十二条合同附件12.1维护与技术支持服务详细清单附件一：详细列明乙方应提供的维护与技术支持服务内容。12.2相关技术参数与标准附件二：提供地磅设备的技术参数与维护、技术支持标准。第十三条其他约定事项13.1双方认为需要约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行约定，并以书面形式附在本合同后。第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章（甲方公司名称）（甲方授权代表）14.2乙方签字盖章（乙方公司名称）（乙方授权代表）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指非合同当事人，但为履行合同而参与合同执行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介服务、评估鉴定、技术支持、物流配送等。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择甲方或乙方如需第三方介入，应提前至少15个工作日通知对方，并说明介入原因、第三方类型及预计介入时间。2.2第三方指定第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、及时、高效的服务，并承担因服务不当导致的损失。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露甲方或乙方的任何信息。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲乙双方应共同协调第三方的工作，确保第三方按合同约定履行义务。4.2第三方管理甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方服务符合合同要求。第五条第三方费用与支付5.1第三方费用第三方费用包括但不限于服务费、材料费、差旅费等。具体费用根据第三方报价及甲乙双方协商确定。5.2支付方式与周期甲方或乙方应在收到第三方开具的发票后，按照约定的支付周期支付费用。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因违约、过失或违法行为导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。6.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方服务的性质、风险程度及市场价格等因素，由甲乙双方协商确定。第七条第三方违约处理7.1第三方违约第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿损失。7.2第三方违约处理程序甲乙双方应与第三方协商解决，协商无果的，可依法采取措施维护自身权益。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系第三方履行合同过程中，视为甲方的一部分，第三方对甲方的义务视为甲方对乙方的义务。8.2第三方与乙方关系第三方履行合同过程中，视为乙方的一部分，第三方对乙方的义务视