2024年度物业服务合同管理条约2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同管理条约本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主定义1.4物业定义第二条：物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费计算方式3.2物业服务费支付方式3.3物业服务费调整第四条：物业服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签第五条：甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条：乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条：合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3诉讼时效第十条：合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条：不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果第十三条：附则13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除后的遗留问题第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2未尽事宜的补充约定第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方业主：指已购买并持有×××小区房产的所有业主1.4物业：指×××小区内的所有住宅、商业及公共设施建筑第二条：物业服务内容2.1物业服务范围：包括物业管理、维修保养、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务2.2物业服务内容：详见附件一《物业服务内容列表》2.3物业服务标准：详见附件二《物业服务标准》第三条：物业服务费用3.1物业服务费计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及维修费用等因素计算3.2物业服务费支付方式：甲方业主每月按时向乙方支付物业服务费，具体支付方式见附件三《支付方式》3.3物业服务费调整：物业服务费根据市场行情及甲方业主的承受能力，每两年进行一次调整，具体调整方案由乙方提出，经甲方业主大会审议通过后执行第四条：物业服务期限4.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效4.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算4.3合同续签：合同到期前一个月，双方可协商续签合同第五条：甲方权利与义务5.1甲方权利：对物业服务工作进行监督、检查和评价，要求乙方按照约定提供服务5.2甲方义务：按时支付物业服务费，遵守物业管理规定，爱护公共设施第六条：乙方权利与义务6.1乙方权利：按照合同约定提供物业服务，要求甲方遵守物业管理规定6.2乙方义务：确保物业服务达到约定的服务标准，及时维修公共设施，保障甲方的人身和财产安全第八条：违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按时支付物业服务费的，应当按照迟延支付的金额每日支付千分之二的违约金，逾期超过三个月的，乙方有权解除合同。甲方违反物业管理规定的，乙方有权要求甲方改正，并承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方改正，并按照未提供服务的部分，支付相应的违约金。乙方未及时维修公共设施的，造成甲方人身或财产损害的，乙方应当承担相应的赔偿责任。第九条：争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同签订地为××省××市××区××路××号。9.3诉讼时效：甲方对乙方的违约行为享有请求权，自甲方知道或者应当知道违约行为发生之日起一年内行使，否则该请求权消灭。第十条：合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：本合同期限届满或者双方协商一致解除合同。10.3合同解除条件：任何一方违反合同约定，致使合同不能履行，对方有权解除合同。甲方未按时支付物业服务费，乙方有权解除合同。乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权解除合同。第十一条：保密条款11.1保密内容：双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或者解除之日起两年。11.3违约保密条款：违反保密条款的一方应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条：不可抗力12.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力导致合同不能履行或者部分不能履行的，受影响的一方应当及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据情况协商决定是否终止或解除合同，或者延迟履行合同。第十三条：附则13.1合同附件：附件一《物业服务内容列表》、附件二《物业服务标准》、附件三《支付方式》13.2合同修改：本合同的修改和补充，应当采用书面形式，经双方签字盖章后生效。13.3合同解除后的遗留问题：合同解除后，乙方应当将物业交还给甲方，并按照约定处理遗留问题。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2未尽事宜的补充约定：如双方在合同执行过程中出现新的情况，需要调整合同内容的，可签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、供应商等。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1中介方协助甲方和乙方达成合同协议；2.1.2维修保养服务商负责物业设施的维护保养；2.1.3供应商提供物业服务所需的物资或产品。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对于因其提供的服务或产品导致的甲方损失，承担有限责任。第三方同意在其服务或产品范围内，对于不可抗力因素导致的损失，不负有任何责任。第四条：第三方权利与义务4.1第三方权利：第三方在其服务或产品范围内，享有合同约定的权利。4.2第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务或产品，并保证服务或产品质量符合合同要求。第五条：甲乙方的义务5.1甲方义务：甲方应按照合同约定支付第三方服务或产品费用，并协助第三方进行合同执行。5.2乙方义务：乙方应按照合同约定支付第三方服务或产品费用，并协助第三方进行合同执行。第六条：第三方介入后的合同修改6.1当有第三方介入时，本合同的相关条款可根据实际情况进行修改，以适应第三方介入后的合同执行。6.2甲乙双方应在第三方介入前，与第三方协商确定合同修改事项，并以书面形式签订补充协议。第七条：第三方与甲乙方的划分说明7.1第三方与甲乙方的划分：第三方仅对其提供的服务或产品范围内负责，对于非其服务或产品范围的事项，不负有任何责任。7.2甲方和乙方对于第三方的行为或违约，不负有任何责任。第八条：第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式：当甲方、乙方与第三方之间发生争议时，可通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：本合同签订地为××省××市××区××路××号。第九条：第三方介入后的保密条款9.1保密内容：第三方在合同执行过程中获取的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或者解除之日起两年。9.3违约保密条款：违反保密条款的第三方应当承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第十条：第三方介入后的不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力导致合同不能履行或者部分不能履行的，受影响的一方应当及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据情况协商决定是否终止或解除合同，或者延迟履行合同。第十一条：第三方介入后的附则11.1合同附件：如第三方提供的服务或产品相关文件、技术规格书等。11.2合同修改：本合同的修改和补充，应当采用书面形式，经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。11.3合同解除后的遗留问题：合同解除后，第三方应当将其在合同执行过程中的所有工作成果交还给甲方和乙方，并按照约定处理遗留问题。第十二条：第三方介入后的其他约定12.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，甲方、乙方和第三方可另行协商，并签订补充协议。12.2未尽事宜的补充约定：如甲方、乙方和第三方在合同执行过程中出现新的情况，需要调整合同内容的，可签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容列表》详细列出乙方提供的物业服务内容，包括但不限于物业管理、维修保养、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务。附件二：《物业服务标准》详细描述各项物业服务的具体执行标准，如物业管理的具体规定、维修保养的服务质量要求、环境卫生的清洁频率等。附件三：《支付方式》详细说明甲方支付物业服务费的方式，如转账、现金支付等，以及支付的周期和时间。附件四：《第三方服务或产品提供清单》列出所有涉及第三方服务或产品提供的内容，包括中介方、维修保养服务商、供应商等，以及第三方提供的服务或产品的具体要求和标准。附件五：《第三方服务或产品协议》与第三方签订的服务或产品提供协议，明确第三方的权利、义务以及责任限额等。附件六：《合同修改补充协议》在合同执行过程中，如有需要修改或补充的事项，将以附件六的形式进行说明和记录，经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按时支付物业服务费；2.乙方未按照约定提供物业服务；3.第三方未按照约定提供服务或产品；4.甲方、乙方违反物业管理规定；5.第三方服务或产品质量不符合合同要求。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费的，应当按照迟延支付的金额每日支付千分之二的违约金，逾期超过三个月的，乙方有权解除合同。2.乙方未按照约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方改正，并按照未提供服务的部分，支付相应的违约金。3.第三方未按照约定提供服务或产品的，甲方、乙方有权要求第三方改正，并按照未提供服务或产品的部分，支付相应的违约金。4.甲方、乙方违反物业管理规定的，乙方有权要求甲方改正，并承担相应的违约责任。5.第三方服务或产品质量不符合合同要求的，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按时支付物业服务费，乙方可以要求甲方在七日内支付欠款，否则乙方将依法采取措施维护自身权益。如甲方逾期超过三个月未支付物业服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同管理条约1本合同目录一览第一条物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业范围1.3服务期限第二条物业服务内容2.1物业维护2.2安全保障2.3环境卫生2.4设施设备管理第三条服务质量标准3.1服务响应时间3.2服务满意度3.3服务改进措施第四条物业服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合同的履行与监督5.1物业服务提供5.2客户投诉处理5.3服务监督与评价第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3变更与解除的程序第七条违约责任7.1物业服务方的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁或诉讼地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约程序第十一条双方的权利与义务11.1物业服务方的权利与义务11.2业主的权利与义务第十二条特殊事项处理12.1突发事件处理12.2重大维修资金使用12.3公共收益分配第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2服务费用明细表13.3物业服务标准规范第十四条其他约定14.1合同的解释权14.2合同的修改权14.3合同的废止权第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2物业范围物业服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等。1.3服务期限本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条物业服务内容2.1物业维护物业服务方负责对物业共用部位进行定期检查、维修、保养，确保其正常使用功能。具体包括但不限于：楼房及附属设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风系统、空调系统等。2.2安全保障物业服务方应建立健全安全管理制度，确保物业管理区域内的公共安全。具体包括但不限于：出入管理、巡逻巡查、消防管理、车辆管理等。2.3环境卫生物业服务方负责物业管理区域内的环境卫生，保持公共区域清洁、整洁。具体包括但不限于：公共场地清洁、垃圾清运、绿化养护等。2.4设施设备管理物业服务方负责对物业管理区域内的公共设施设备进行维护、保养和管理，确保其正常使用。具体包括但不限于：电梯、公共照明、绿化设施、休闲设施等。第三条服务质量标准3.1服务响应时间物业服务方应在接到业主或住户的报修、投诉后，及时予以响应和处理。一般性维修服务应在4小时内予以响应，紧急维修服务应在1小时内予以响应。3.2服务满意度物业服务方应定期对业主进行满意度调查，了解业主对物业服务的满意度，并根据调查结果改进服务质量。3.3服务改进措施物业服务方应根据业主投诉、意见和建议，以及满意度调查结果，不断完善和提高服务质量。第四条物业服务费用4.1服务费用构成物业服务费用包括：物业管理费、公共维修基金、能耗费用等。4.2费用支付方式业主应按照合同约定，按时足额支付物业服务费用。支付方式可以采取预付、季度付、年度付等方式。4.3费用调整机制物业服务费用的调整应遵循市场化、合理性原则，并根据实际情况进行调整。调整方案应提前一个月通知业主，并经业主大会同意。第五条合同的履行与监督5.1物业服务提供物业服务方应按照合同约定，提供全方位、高质量的物业服务。5.2客户投诉处理物业服务方应设立客户服务中心，负责接收和处理业主的投诉。对业主的投诉，应在24小时内给予答复。5.3服务监督与评价业主委员会应定期对物业服务方的服务质量进行监督和评价，并将评价结果反馈给物业服务方。物业服务方应对评价结果进行分析，并提出改进措施。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件合同的变更应双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3变更与解除的程序（1）双方协商一致，签订书面协议；（2）合同变更或解除协议经双方签字盖章后生效；（3）双方按照协议约定履行相关义务。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼地点争议解决的地点为合同签订地。8.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自双方签订本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄密方应承担相应的赔偿责任。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同到期，双方未续签；（2）一方明确表示解除合同，且对方同意；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同续约程序合同到期前，双方均可提出续约意向。双方就续约事项达成一致的，应签订书面续约协议。第十一条双方的权利与义务11.1物业服务方的权利与义务（1）按照合同约定提供物业服务；（2）建立健全物业管理规章制度，确保物业管理区域内的公共安全、环境卫生和设施设备正常运行；（3）诚信履行合同义务，不得擅自变更合同内容；（4）接受业主的监督和评价，不断改进服务质量；（5）按照约定支付合同约定的费用。11.2业主的权利与义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规章制度，配合物业服务方的管理工作；（3）爱护公共设施设备，不得擅自改变用途；（4）不得损害他人利益，不得从事违法活动；（5）接受物业服务方的服务，对服务质量进行评价。第十二条特殊事项处理12.1突发事件处理双方应共同应对突发事件，物业服务方应立即采取措施保障业主的生命财产安全，并及时报告业主委员会。12.2重大维修资金使用重大维修资金的使用应按照相关法律法规和业主大会的决议进行。12.3公共收益分配公共收益的分配应按照业主大会通过的分配方案进行。第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2服务费用明细表13.3物业服务标准规范第十四条其他约定14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的修改权任何一方均有权提出修改合同的建议，经双方协商一致后进行修改。14.3合同的废止权本合同在符合法律规定和合同约定的条件下，任何一方均有权提出废止合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人，参与或协助合同履行的一方或多方。第三方可以是个人、企事业单位、社会团体或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、维修保养单位、供应商、咨询顾问、专业检测机构等。1.3第三方责任界定第三方介入本合同，需明确其责任和义务。第三方应严格遵守合同约定，按照甲乙双方的要求提供服务或产品。如第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方选择甲方或乙方如需引入第三方协助履行合同，应提前通知对方，并提供第三方的基本信息、资质证明等文件。2.2第三方评估甲方或乙方应对第三方进行评估，包括但不限于：第三方资质、信誉、服务能力、价格等。评估结果应通知对方。2.3第三方签订合同甲方或乙方与第三方签订合同时，应确保合同内容不与本合同相冲突，并明确第三方的权利义务。第三条第三方介入后的额外条款及说明3.1第三方合同管理甲方或乙方与第三方签订的合同，应送交对方备案。双方均有权对第三方合同的履行进行监督。3.2第三方责任限额如第三方介入导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。第三方的责任限额应在其与甲方或乙方签订的合同中明确。3.3第三方违约处理第三方违反其与甲方或乙方签订的合同，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方赔偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙双方的共同合作伙伴。第三方应按照甲乙双方的指示和要求提供服务或产品。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的一部分，乙方应对第三方的服务或产品进行监督和评价。第五条第三方责任的分摊与承担5.1第三方责任的分摊如第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。甲方或乙方根据本合同有权向第三方追偿。5.2第三方责任的承担第三方应承担因其违约、侵权或不当行为导致的甲方或乙方损失。第三方同意按照甲乙双方的约定，承担相应的赔偿责任。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方变更如甲方或乙方需变更第三方，应提前通知对方，并按照本合同约定的第三方选择、评估和签订合同的程序进行。6.2第三方解除如甲方或乙方需解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方，并按照合同约定的解除条件执行。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等予以保密。7.2保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第八条第三方介入的争议解决8.