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文档简介

门窗合同售后合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

名称:XX门窗科技有限公司

地址:XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人:张三

联系方式:固定电话号码

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

名称:YY门窗售后服务有限公司

地址:XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人:李四

联系方式:固定电话号码

合同简介:

鉴于甲方是一家专业从事门窗研发、生产、销售的企业,为保障消费者权益,提供优质的售后服务,现甲方与乙方就门窗售后服务的合作事宜达成以下协议。

一、背景及前提条件

甲方作为门窗行业的领军企业,始终秉持“客户至上、质量为本”的原则,为广大消费者提供高品质的门窗产品。为了进一步巩固市场地位,提高客户满意度,甲方决定与乙方建立长期、稳定的合作关系,共同为客户提供优质的售后服务。

二、合作内容

1.乙方作为专业的门窗售后服务提供商,负责为甲方销售的门窗产品提供安装、维修、保养等服务。

2.甲方按照本合同约定向乙方支付相应的服务费用。

3.双方共同承诺,严格按照国家相关法律法规、行业标准及合同约定,为客户提供优质的售后服务。

三、合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。

四、合作区域

乙方负责为甲方提供售后服务的区域为:XX省XX市。

五、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

(1)甲方有权要求乙方按照约定提供售后服务。

(2)甲方应向乙方提供产品技术资料、安装图纸等相关资料。

(3)甲方应在合同约定的支付期限内支付乙方服务费用。

2.乙方的权利与义务

(1)乙方有权根据甲方提供的技术资料、安装图纸等,为客户提供售后服务。

(2)乙方应保证所提供服务的质量,确保客户满意度。

(3)乙方应按照合同约定收取服务费用。

六、价格与支付条件

1.双方根据市场行情及服务内容,协商确定服务费用。

2.甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。

七、履行期限

乙方应在接到甲方或客户的服务请求后,及时提供售后服务。

八、违约责任

1.双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。

2.因乙方原因导致客户投诉的,乙方应在接到甲方通知后立即采取措施予以解决。

九、不可抗力

1.因不可抗力导致一方无法履行合同的,该方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明。

2.双方应共同协商,采取合理措施,尽量减轻不可抗力带来的影响。

十、争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决。协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份,双方各执一份。

十二、附则

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同签订后,双方应严格按照约定履行各自的权利与义务。

3.本合同签订日期:____年____月____日。

甲方(盖章):XX门窗科技有限公司

乙方(盖章):YY门窗售后服务有限公司

法定代表人(或授权代表):张三

法定代表人(或授权代表):李四

签署日期:____年____月____日

(注:以上内容仅供参考,具体合同内容以双方实际协商为准。)

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方销售的门窗产品能够得到乙方专业、高效的售后服务,提高客户满意度,维护甲方品牌形象。具体内容包括:

1.乙方为甲方提供门窗产品的安装、维修、保养等服务。

2.甲方按照约定支付乙方服务费用。

3.双方共同保障客户权益,遵守国家相关法律法规及行业标准。

第二条定义

1.门窗产品:指甲方生产的各类门窗及其配件。

2.售后服务:指乙方为甲方门窗产品提供的安装、维修、保养等服务。

3.合同金额:指甲方应支付给乙方的服务费用总额。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后服务。

(2)甲方应向乙方提供产品技术资料、安装图纸等相关资料,以便乙方更好地为客户提供服务。

(3)甲方应在合同约定的支付期限内支付乙方服务费用。

(4)甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价,如发现乙方服务存在问题时,有权要求乙方及时整改。

(5)甲方应在合同有效期内,确保乙方独家享有提供售后服务的权利。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权根据甲方提供的技术资料、安装图纸等,为客户提供专业的售后服务。

(2)乙方应保证所提供服务的质量,确保客户满意度,维护甲方品牌形象。

(3)乙方应按照合同约定收取服务费用,不得擅自提高收费标准。

(4)乙方应在接到甲方或客户的服务请求后,及时提供售后服务,确保客户利益。

(5)乙方应定期对甲方门窗产品进行质量检查,发现潜在问题及时通知甲方,共同解决。

(6)乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准,确保售后服务过程中的安全和环保。

(7)乙方不得泄露甲方商业秘密及客户信息,否则应承担相应的法律责任。

(注:以上内容仅供参考,具体合同内容以双方实际协商为准。)

第四条价格与支付条件

1.双方根据市场行情及服务内容,协商确定服务费用,具体价格详见附件。

2.甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付服务费用。

3.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

4.若甲方逾期支付服务费用,乙方有权按照逾期金额的千分之五每日向甲方收取滞纳金,直至甲方付清全部费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.乙方应在接到甲方或客户的服务请求后,及时提供售后服务。

3.双方应在合同约定的履行期限内完成各自的权利与义务。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果

(1)甲方未按约定支付服务费用的,应按照逾期金额的千分之五每日向乙方支付滞纳金。

(2)甲方未按时提供相关资料,导致乙方无法提供服务的,应承担相应的违约责任。

(3)甲方违反合同其他约定的,应承担相应的法律责任。

2.乙方违约情形及后果

(1)乙方未按约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为合同金额的5%。

(2)乙方提供的服务存在质量问题,导致客户投诉的,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应承担相应的法律责任,并向甲方支付违约金,违约金金额为合同金额的10%。

(4)乙方违反合同其他约定的,应承担相应的法律责任。

双方在履行合同过程中,如发生违约行为,守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。同时,双方应积极协商,采取合理措施,减轻因违约行为带来的损失。违约方应在守约方提出违约主张后15日内,按照双方约定支付违约金及赔偿金。

(注:以上内容仅供参考,具体合同内容以双方实际协商为准。)

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行过程中,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。

2.发生不可抗力情况时,受影响的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明。

3.受不可抗力影响的一方在履行合同过程中,如导致合同无法履行或部分履行,可免除其违约责任。但受影响方应尽最大努力减轻不可抗力带来的损失。

4.双方应共同协商,根据不可抗力对合同履行的影响,采取合理措施,包括但不限于延期履行、部分履行或终止合同。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决。

2.如协商不成,双方可以提请行业协会或第三方调解机构进行调解。

3.调解不成的,双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。

4.若双方未在仲裁协议中约定仲裁机构,或仲裁协议无效,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.争议解决过程中,除争议部分外,其他合同条款仍应继续履行。

6.争议解决费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等,由败诉方承担。如双方部分胜诉,上述费用由双方按责任比例分担。

(注:以上内容仅供参考,具体合同内容以双方实际协商为准。)

第九条其他条款

1.通知方式

双方就本合同履行过程中的一切通知、要求、请求等,应以书面形式送达对方。书面通知可通过邮寄、快递或电子邮件等方式进行,送达日期以邮戳或电子邮件发送日期为准。

2.合同变更

本合同签订后,如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件

(1)合同履行期限届满,双方未续约的,合同自动终止。

(2)双方经协商一致,可提前终止本合同。

(3)发生不可抗力,导致合同无法履行或失去履行意义的,双方均有权要求终止合同。

4.合同终止后,双方应按照合同约定履行未了结的权利义务。

第十条附则

1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下内容:

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