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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度数据中心运营管理合同with信息安全保障本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心定义1.4信息安全保障定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.数据中心运营管理内容3.1乙方责任3.1.1数据中心设施维护3.1.2数据中心安全保障3.1.3数据中心日常运营管理3.2甲方责任3.2.1提供必要资源3.2.2遵守信息安全规定3.2.3支付运营管理费用4.信息安全保障措施4.1乙方信息安全责任4.1.1数据保护4.1.2网络安全4.1.3物理安全4.2甲方信息安全责任4.2.1数据合规性4.2.2人员管理4.2.3应急响应5.服务级别协议(SLA)5.1数据中心可用性5.2响应时间5.3数据传输速度5.4服务支持6.费用及支付方式6.1运营管理费用6.2费用支付日期及方式6.3费用调整机制7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼9.合同的变更、解除和终止9.1变更条件9.2解除条件9.3终止条件10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露后果11.法律适用及争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的地点11.3诉讼法院选择12.其他条款12.1合同的完整性和非弃权12.2合同的转让12.3合同的继承13.附件13.1数据中心运营管理详细内容13.2信息安全保障详细措施13.3服务级别协议(SLA)详细规定14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为:×××科技有限公司甲方地址:××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为:×××数据中心运营管理有限公司乙方地址:××省××市××区××路××号1.3数据中心定义数据中心是指甲方提供给乙方进行日常运营管理的场所,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。1.4信息安全保障定义信息安全保障是指乙方采取的包括但不限于技术、管理、物理等手段,确保数据中心的安全稳定运行,防止数据泄露、损坏、丢失等风险。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为双方签字生效之日起。2.2合同结束日期合同结束日期为二零二四年十二月三十一日。第三条数据中心运营管理内容3.1乙方责任3.1.1数据中心设施维护乙方负责对数据中心设施进行定期检查、维护和升级,确保设施正常运行。3.1.2数据中心安全保障乙方负责制定并执行数据中心安全保障措施,确保数据中心的安全稳定运行。3.1.3数据中心日常运营管理乙方负责数据中心的日常运营管理,包括但不限于服务器运维、网络运维、存储运维等。3.2甲方责任3.2.1提供必要资源甲方负责提供数据中心所需的硬件设备、软件许可、网络资源等。3.2.2遵守信息安全规定甲方应遵守国家有关信息安全的法律法规,不得从事任何危害乙方数据中心安全的行为。3.2.3支付运营管理费用甲方应按照合同约定,按时支付乙方的数据中心运营管理费用。第四条信息安全保障措施4.1乙方信息安全责任4.1.1数据保护乙方应采取加密、备份等技术手段,确保甲方数据的安全和完整。4.1.2网络安全乙方应制定并执行网络安全策略,防止网络攻击、病毒传播等安全事件。4.1.3物理安全乙方应确保数据中心的物理安全,包括但不限于门禁系统、监控系统、报警系统等。4.2甲方信息安全责任4.2.1数据合规性甲方应确保提供给乙方的数据符合国家法律法规要求,不得含有违法信息。4.2.2人员管理甲方应对涉及数据中心运营管理的人员进行安全培训,确保其具备相应的安全意识和操作技能。4.2.3应急响应甲方应与乙方共同制定应急响应计划,确保在发生安全事件时,双方能够迅速有效地进行应对和处理。第五条服务级别协议(SLA)5.1数据中心可用性数据中心可用性不低于99.9%,确保甲方业务正常运行。5.2响应时间乙方在接到甲方故障报告后,应在30分钟内响应,并尽快解决问题。5.3数据传输速度数据传输速度不低于100Mbps,确保甲方数据传输需求。5.4服务支持乙方提供7×24小时在线客户支持,解答甲方疑问,协助甲方解决运营管理中的问题。第六条费用及支付方式6.1运营管理费用甲方应支付给乙方的数据中心运营管理费用为人民币万元整(大写:人民币玖拾玖万元整),按照年度支付。6.2费用支付日期及方式甲方应于每年合同开始日前,将当年运营管理费用支付给乙方。6.3费用调整机制如遇市场行情变化,双方可协商调整费用,并以书面形式确认。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未按照合同约定支付运营管理费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。每延迟支付一日,甲方应支付违约金人民币10,000元给乙方。8.2乙方违约如乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权解除合同。如因乙方原因导致甲方数据损失,乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解如双方协商未果,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除和终止10.1变更条件合同的变更需双方协商一致,并以书面形式确认。10.2解除条件任何一方提前解除合同,应提前三个月通知对方,并承担因此给对方造成的损失。10.3终止条件合同到期或者双方协商一致终止合同。合同终止后,乙方应按照甲方要求迁出数据中心,并办理相关手续。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方业务数据、乙方运营管理方法等双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。11.2保密信息使用限制双方在未经对方书面同意的情况下,不得向第三方披露保密信息。11.3保密信息泄露后果如发生保密信息泄露,泄露方应承担相应的赔偿责任。第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。12.3诉讼法院选择双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的完整性和非弃权本合同构成双方之间关于数据中心运营管理的完整协议,取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。13.2合同的转让未经对方书面同意,任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3合同的继承合同的有效期、权利和义务将依法继承。第十四条签字页本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。甲方签字:____________________日期:____年__月__日乙方签字:____________________日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外,根据本合同约定参与数据中心运营管理或信息安全保障的其他主体,包括但不限于中介方、审计方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定,履行其在合同中的职责,并对其提供的服务或产品负责。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方,并在合同中明确第三方的选择标准、职责范围等相关事项。2.2第三方评估甲方和乙方应对第三方进行评估,确保其具备相应的资质、能力和信誉,能够满足合同约定的需求。2.3第三方合同签订甲方、乙方与第三方签订合同,明确双方的权利义务,并确保第三方的责任限额等条款符合本合同的约定。第三条第三方义务及责任3.1第三方义务第三方应按照合同约定,提供相应的服务或产品,并确保其服务或产品的质量、安全性等符合甲乙方的要求。3.2第三方责任限制第三方应对其提供的服务或产品承担有限责任,除非因乙方故意或重大过失导致第三方违反合同约定。3.3第三方责任限额甲乙双方应与第三方约定责任限额,包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如第三方未能按照约定承担责任,甲乙双方有权向第三方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应与甲方保持独立的关系,除非本合同另有约定。4.2第三方与乙方关系第三方应与乙方保持独立的关系,除非本合同另有约定。4.3第三方与其他各方关系第三方与其他各方应保持独立的关系,除非本合同另有约定。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更程序当甲方、乙方与第三方协商一致,需要变更合同内容时,应按照本合同约定的变更程序进行。5.2合同变更通知甲方、乙方与第三方应书面通知对方合同变更的内容,并经各方确认。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方争议解决当甲方、乙方与第三方发生争议时,应通过友好协商解决。6.2第三方调解如协商未果,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3第三方诉讼如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的其他条款7.1保密信息第三方应遵守本合同的保密条款,保护甲乙方的商业秘密。7.2法律适用及争议解决本合同适用中华人民共和国法律,争议解决的地点为合同签订地。7.3合同转让未经甲方、乙方书面同意,第三方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。7.4继承合同的有效期、权利和义务将依法继承。第八条签字页本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份,签字盖章后生效。甲方签字:____________________日期:____年__月__日乙方签字:____________________日期:____年__月__日第三方签字:____________________日期:____年__月__日第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:数据中心运营管理详细内容本附件详细描述了数据中心运营管理的服务内容,包括但不限于服务器运维、网络运维、存储运维等。附件2:信息安全保障详细措施本附件详细描述了信息安全保障的措施,包括但不限于数据保护、网络安全、物理安全等。附件3:服务级别协议(SLA)详细规定本附件详细描述了服务级别协议的条款,包括但不限于数据中心可用性、响应时间、数据传输速度、服务支持等。附件4:第三方评估报告本附件提供了第三方的评估报告,包括第三方的资质、能力和信誉等方面的信息。附件5:第三方合同本附件是甲方、乙方与第三方签订的合同,明确了双方的权利义务以及第三方的责任限额等条款。附件6:保密信息范围和保护措施本附件详细描述了保密信息的范围和保护措施,包括保密信息的使用限制、泄露后果等。附件7:争议解决方式本附件详细描述了争议解决的途径,包括协商、调解和诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付运营管理费用,视为违约行为。甲方应支付违约金人民币10,000元给乙方,并承担因此给乙方造成的损失。示例说明:如果甲方在合同约定的支付日期之后仍未支付运营管理费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未能按照合同约定提供服务,视为违约行为。乙方应承担因此给甲方造成的损失,并支付相应的赔偿金。示例说明:如果乙方未能在规定时间内整改争议问题,甲方有权要求乙方支付赔偿金,并有权解除合同。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照合同约定提供服务或产品,视为违约行为。第三方应承担因此给甲乙双方造成的损失,并支付相应的赔偿金。示例说明:如果第三方未能提供符合合同约定的服务或产品,甲乙双方有权要求第三方支付赔偿金,并有权解除与第三方的合同。全文完。二零二四年度数据中心运营管理合同with信息安全保障1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义1.4信息安全保障定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.数据中心运营管理内容3.1乙方义务3.1.1数据中心设施维护3.1.2数据中心安全管理3.1.3数据备份与恢复3.1.4技术支持与服务3.2乙方权利3.2.1数据中心运营管理决策权3.2.2数据中心业务拓展权3.2.3信息安全保障措施实施权4.信息安全保障4.1乙方责任4.1.1数据安全保护4.1.2网络安全保障4.1.3信息安全事件应急处理4.2乙方义务4.2.1定期进行信息安全检查4.2.2及时更新安全防护措施4.2.3定期培训甲方相关人员5.费用与支付5.1服务费用5.1.1数据中心运营管理费用5.1.2信息安全保障费用5.2支付方式5.2.1甲方按月支付服务费用5.2.2甲方支付信息安全保障费用6.违约责任6.1乙方违约6.1.1未能按时提供服务6.1.2未能保障信息安全6.2甲方违约6.2.1未能按时支付费用6.2.2未能配合乙方进行信息安全保障措施的实施7.争议解决7.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议7.2如协商无果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.其他约定8.1保密条款8.2知识产权保护8.3不可抗力9.合同的签订、生效与解除9.1合同签订9.2合同生效9.3合同解除10.甲方权利与义务10.1甲方义务10.1.1提供必要的业务支持与配合10.1.2按时支付服务费用10.2甲方权利10.2.1对数据中心运营管理的监督权10.2.2对信息安全保障的知情权11.乙方权利与义务11.1乙方义务11.1.1按约定提供服务11.1.2保障信息安全11.2乙方权利11.2.1获得服务费用11.2.2对甲方业务的支持与建议权12.合同的修改与补充12.1双方同意以书面形式修改或补充合同内容12.2修改或补充的合同与本合同具有同等法律效力13.合同的解除与终止13.1双方同意提前解除或终止合同时,应书面通知对方13.2解除或终止合同后,乙方应按照约定完成数据中心的交接工作14.法律适用与争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律14.2双方同意本合同的争议解决方式按照第七条执行第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义数据中心是指由乙方提供,用于甲方数据存储、处理和分析的物理设施及配套设施,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。1.4信息安全保障定义信息安全保障是指乙方采取的技术和管理措施,用于预防、检测、应对和恢复信息安全事件,以保护甲方数据的安全、完整和可用性。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。2.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第三条数据中心运营管理内容3.1乙方义务乙方应按照本合同约定,为甲方提供数据中心运营管理服务,包括:3.1.1数据中心设施维护乙方负责对数据中心设施进行日常维护和管理,确保设施的正常运行。3.1.2数据中心安全管理乙方负责制定并实施数据中心安全管理制度,确保数据中心的安全性。3.1.3数据备份与恢复乙方负责定期对甲方数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。3.1.4技术支持与服务乙方提供7x24小时的技术支持服务,解答甲方在使用数据中心服务过程中遇到的问题。3.2乙方权利乙方有权根据市场情况和业务发展需要,调整数据中心运营管理服务的内容和方式。第四条信息安全保障4.1乙方责任乙方应确保数据中心的安全性,防止未经授权的访问、泄露、篡改或破坏甲方数据,主要包括:4.1.1数据安全保护乙方应采取加密、访问控制等技术措施,保护甲方数据的保密性、完整性和可用性。4.1.2网络安全保障乙方应采取防火墙、入侵检测和防御、安全审计等手段,保障数据中心网络的安全。4.1.3信息安全事件应急处理乙方应制定信息安全事件应急处理预案,并在发生信息安全事件时立即采取措施,减轻损失。4.2乙方义务4.2.1定期进行信息安全检查乙方应定期对数据中心的安全性进行检查,评估安全漏洞,并及时修复。4.2.2及时更新安全防护措施乙方应根据安全形势和甲方需求,及时更新和优化安全防护措施。4.2.3定期培训甲方相关人员乙方应为甲方提供信息安全培训,提高甲方人员的安全意识和操作技能。第五条费用与支付5.1服务费用甲方应按照本合同约定,支付乙方数据中心运营管理服务费用,具体费用如下:(1)数据中心运营管理费用:每月人民币【】元整(大写:【】元整),共计人民币【】元整(大写:【】元整)。(2)信息安全保障费用:每月人民币【】元整(大写:【】元整),共计人民币【】元整(大写:【】元整)。5.2支付方式(1)甲方按月支付服务费用,应在每月的第一个工作日之前,将当月服务费用支付给乙方。(2)甲方支付信息安全保障费用,应在合同签订之日起五个工作日内,将信息安全保障费用支付给乙方。第六条违约责任6.1乙方违约如乙方未能按照本合同约定提供服务,或未能保障信息安全,甲方有权要求乙方立即改正,并按照合同约定承担违约责任。6.2甲方违约如甲方未能按照本合同约定支付费用,或未能配合乙方进行信息安全保障措施的实施,乙方有权要求甲方立即支付费用,并按照合同约定承担违约责任。第七条争议解决7.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2如协商无果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1保密条款甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。8.2知识产权保护乙方应确保数据中心运营管理过程中不侵犯任何第三方的知识产权,如发生侵权事件,乙方应承担全部责任。8.3不可抗力由于不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同的,乙方应立即通知甲方,并采取合理措施减轻损失。不可抗力事件结束后,乙方应尽快恢复合同履行。第九条合同的签订、生效与解除9.1合同签订本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2合同生效本合同自生效之日起,甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。9.3合同解除甲乙双方同意提前解除或终止合同时,应书面通知对方。解除或终止合同后,乙方应按照约定完成数据中心的交接工作。第十条甲方权利与义务10.1甲方义务甲方应按照本合同约定,按时支付服务费用,并提供必要的业务支持与配合。10.2甲方权利甲方对数据中心运营管理有监督权,对信息安全保障有知情权,并有权要求乙方提供相关报告。第十一条乙方权利与义务11.1乙方义务乙方应按照本合同约定,提供优质的服务,保障数据中心的正常运行和信息安全。11.2乙方权利乙方有权根据市场情况和业务发展需要,调整数据中心运营管理服务的内容和方式。第十二条合同的修改与补充12.1双方同意以书面形式修改或补充合同内容。12.2修改或补充的合同与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的解除与终止13.1甲乙双方同意提前解除或终止合同时,应书面通知对方。13.2解除或终止合同后,乙方应按照约定完成数据中心的交接工作。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2双方同意本合同的争议解决方式按照第七条执行。第二部分:第三方介入后的修正第三方定义与责任第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的个体或实体,包括但不限于中介方、审计方、监管机构、技术供应商等。第三方介入可能发生在合同履行过程中的任何阶段。第三方责任第三方介入时,需明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其明确承担的责任和义务负责,不对合同外的任何事项负责。第三方责任限额应在合同中具体界定,包括但不限于责任范围、赔偿限额、责任免除等。第三方介入的额外条款第三方选择与审批当甲乙方决定引入第三方服务或协助时,应事先获得对方的同意。未经对方同意,任何一方不得擅自引入第三方。第三方义务第三方介入后,应遵守本合同的约定,履行其义务,并接受甲乙双方的监督。第三方应保证其提供的服务或协助符合国家法律法规、行业标准和合同要求。第三方责任划分第三方介入时,甲乙双方应明确划分与第三方的权利、义务和责任。甲乙双方不应将本合同项下的任何义务和责任转嫁给第三方,除非有明确的书面协议。第三方违约处理如第三方未能履行其义务或违反合同约定,甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿损失。第三方违约不影响甲乙双方之间合同的履行。第三方责任限额赔偿责任限额合同中应明确第三方的赔偿责任限额。例如,第三方造成的损失赔偿限额为人民币【】元整。责任免除合同中应列明第三方不负责任的情况,例如,由于不可抗力导致的第三方服务中断或损失。第三方保险鼓励第三方购买适当的保险,以覆盖其可能造成的损失。甲乙双方应要求第三方提供保险证明,并在必要时参与保险索赔过程。甲乙方的权利与义务甲乙方的监督权甲乙双方有权对第三方提供的服务或协助进行监督,确保其符合合同要求和法律法规。甲乙方的配合义务甲乙双方应提供必要的配合和支持,确保第三方的服务或协助得以顺利实施。甲乙方的责任甲乙双方对第三方介入后的行为和结果承担责任。甲乙双方应确保第三方符合本合同的要求,并对第三方的行为进行合理控制。合同的变更与终止合同变更当甲乙双方决定变更合同内容,涉及第三方权益时,应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。合同终止合同终止不影响甲乙双方与第三方之间的权利义务。第三方应根据合同约定或甲乙双方的指示,完成后续工作或交接。第三方退出第三方提前退出时,应提前通知甲乙双方,并协商解决后续事宜。第三方退出不影响本合同的继续履行。争议解决第三方争议第三方介入引起的争议,应由甲乙双方与第三方协商解决。协商无果的,可依照本合同第七条的争议解决方式处理。第三方作为被告如第三方成为争议的被告,甲乙双方应提供必要的支持和协助,包括但不限于提供证据和出庭作证。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:数据中心运营管理服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的数据中心运营管理服务内容,包括设施维护、安全管理、数据备份与恢复、技术支持与服务等。2.附件二:信息安全保障措施详细说明本附件详细说明了乙方应采取的信息安全保障措施,包括数据安全保护、网络安全保障、信息安全事件应急处理等。3.附件三:第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了可能介入的第三方服务供应商名单,并提供了他们的资质证明文件,以确保第三方服务供应商的合法合规。4.附件四:第三方服务协议模板5.附件五:保险单据本附件应包含第三方服务供应商所购买的保险单据,以证明其保险覆盖范围和保险的有效性。6.附件六:第三方服务评价标准本附件详细说明了评价第三方服务供应商performance的标准和流程,以确保第三方服务供应商的服务质量。7.附件七:合同变更协议模板说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未能按照合同约定提供服务违约责任:乙方应立即改正,并按照合同约定承担违约责任,如支付违约金或赔偿损失。2.乙方未能保障信息安全违约责任:乙方应立即改正,并按照合同约定承担违约责任,如支付违约金或赔偿损失。3.甲方未能按照合同约定支付费用违约责任:甲方应立即支付应付款项,并按照合同约定承担违约责任,如支付滞纳金或赔偿损失。4.甲方未能提供必要的业务支持与配合违约责任:甲方应立即改正,并按照合同约定承担违约责任,如支付违约金或赔偿损失。5.第三方服务供应商未能履行其义务违约责任:第三方服务供应商应承担其违约责任,如支付违约金或赔偿损失。第三方服务供应商的违约不影响甲乙双方之间合同的履行。6.甲乙双方未按照合同约定划分与第三方的权利、义务和责任违约责任:甲乙双方应立即改正,并按照合同约定承担违约责任,如支付违约金或赔偿损失。全文完。二零二四年度数据中心运营管理合同with信息安全保障2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心定义1.4信息安全保障定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条甲方义务3.1数据中心的提供3.2数据中心的维护与升级3.3数据中心的备份与恢复第四条乙方义务4.1数据中心的使用4.2信息安全的保护4.3费用的支付第五条信息安全保障措施5.1数据中心的访问控制5.2数据中心的网络防火墙5.3数据中心的入侵检测与防御5.4数据中心的加密与安全认证第六条数据中心的性能保证6.1数据中心的正常运行时间6.2数据中心的带宽与存储第七条技术支持与服务7.1技术支持的提供7.2服务响应时间7.3服务解决率第八条费用与支付方式8.1费用的计算方式8.2支付时间与方式第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点与法律第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序11.2合同终止的条件与程序第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护措施第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的完整性14.2合同的生效条件14.3合同的修改与补充第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:X公司,地址:X市X区X路X号。1.2乙方名称:X公司,地址:X市X区X路X号。1.3数据中心:指甲方提供给乙方使用的,用于数据存储、处理和分析的物理设施和软件系统。1.4信息安全保障:指乙方采取的技术和管理措施,以确保数据中心中甲方数据的安全、完整和可用性。第二条合同期限2.1合同开始日期:2024年1月1日。2.2合同结束日期:2025年1月1日。第三条甲方义务3.1数据中心的提供:甲方应按照本合同约定的条件和条款,向乙方提供符合双方约定标准的数据中心。3.2数据中心的维护与升级:甲方负责对数据中心进行日常维护和升级,确保数据中心的稳定运行和性能满足乙方需求。3.3数据中心的备份与恢复:甲方应按照双方约定的备份策略,对数据中心中的乙方数据进行定期备份,并在发生数据丢失或损坏时,及时恢复乙方数据。第四条乙方义务4.1数据中心的使用:乙方应按照本合同约定的条件和条款,合理使用甲方提供的水、电、网络等资源,并遵守数据中心的各项管理制度。4.2信息安全的保护:乙方应采取必要的技术和管理措施,保护甲方数据的安全、完整和可用性,防止未经授权的访问、泄露、篡改和破坏。4.3费用的支付:乙方应按照本合同约定的费率和支付方式,按时支付甲方提供的数据中心服务费用。第五条信息安全保障措施5.1数据中心的访问控制:乙方应建立并维护数据中心的访问控制列表,限制对数据中心物理设施和软件系统的访问权限,确保只有授权人员才能访问数据中心。5.2数据中心的网络防火墙:乙方应对数据中心网络进行隔离和防护,防止外部恶意攻击和非法入侵,确保数据中心的网络安全。5.3数据中心的入侵检测与防御:乙方应部署入侵检测和防御系统,实时监控数据中心网络流量和系统日志,及时发现并阻止恶意攻击和非法行为。5.4数据中心的加密与安全认证:乙方应对数据中心中的敏感数据进行加密存储和传输,采用安全认证机制,确保数据在传输和存储过程中的安全性。第六条数据中心的性能保证6.1数据中心的正常运行时间:甲方保证数据中心的服务器和服务时间不低于99.9%,即每年停机时间不超过8.76小时。6.2数据中心的带宽与存储:甲方保证数据中心提供给乙方的带宽不低于100Mbps,存储空间不低于1TB。第七条技术支持与服务7.2服务响应时间:甲方保证对于乙方提出的技术支持请求,在上班时间内应在1小时内响应,非上班时间应在4小时内响应。7.3服务解决率:甲方保证对于乙方提出的技术支持请求,解决率不低于95%。第八条费用与支付方式8.1费用的计算方式:甲方根据乙方实际使用数据中心服务的数量和时长,按照双方约定的费率进行计算。8.2支付时间与方式:乙方应在每个付款周期结束后15天内,通过银行转账的方式支付甲方服务费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任:甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利息等。9.2乙方违约责任:乙方未按照本合同约定支付服务费用或违反了合同约定的其他条款的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、费用和利息等。第十条争议解决10.1争议解决方式:对于因本合同引起的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点与法律:本合同的签订地为中国X,本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序:任何一方如需变更本合同的条款,应提前30天书面通知对方,经双方协商一致后签署书面变更协议。11.2合同终止的条件与程序:本合同在履行期限届满前,任何一方不得单方面终止合同。如双方同意终止合同,应提前60天书面通知对方,并按照本合同约定的方式进行结算。第十二条保密条款12.1保密信息的定义:保密信息是指本合同的签订、履行过程中,一方披露给另一方的所有非公开的信息、资料和数据等。12.2保密信息的保护措施:双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或泄露。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式:对于因本合同引起的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的完整性:本合同及其附件是双方完整的意思表示,取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效,并在乙方支付首期服务费用后正式生效。14.3合同的修改与补充:本合同的修改和补充应采用书面形式,经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方:指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入的范围:包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、技术服务提供方、维修保养方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序:甲方或乙方如需引入第三方参与合同履行,应提前书面通知对方,并征得对方的同意。2.2第三方介入的条件:第三方应具备履行相关合同义务的能力和资质,并符合国家相关法律法规的要求。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任:第三方应严格按照本合同的约定和相关法律法规的要求,履行其在合同中的义务,并对其行为产生的后果承担责任。3.2第三方义务:第三方应确保其履行合同过程中不会侵犯甲乙方的合法权益,并保守甲乙方的商业秘密。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方:第三方应视为甲乙双方的共同合作伙伴,甲方应监督第三方履行合同义务,并确保第三方行为符合本合同的约定。4.2第三方与乙方:乙方应配合第三方履行合同义务,并按照约定向第三方支付相关费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义:指第三方在履行合同过程中,因其违约、侵权或不当行为导致甲方或乙方遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿责任限额。5.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额可根据双方协商确定,并在合同中予以明确。5.3第三方责任限额的调整:双方可根据合同履行情况,协商调整第三方责任限额,并书面确认。第六条第三方介入对甲乙方的权益影响6.1第三方介入不影响甲方对数据中心的所有权和使用权,甲方仍享有数据中心的所有权益。6.2第三方介入不影响乙方对甲方数据的合法权益,乙方应继续履行对甲方数据的保护义务。第七条第三方介入的合同修正7.1第三方介入的合同修正:当第三方介入时,甲方和乙方应根据第三方的要求和合同履行情况,对本合同进行相应的修正。7.2合同修正的程序:甲方和乙方应协商一致,并将修正内容以书面形
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